陳振燁　魏　薇

頂級商學(xué)院如何應(yīng)對?

從2002年國家正式批準(zhǔn)開辦EMBA教育至今，過去7年中，乘著中國經(jīng)濟(jì)高速增長的快車，中國EMBA教育經(jīng)歷了超常規(guī)發(fā)展，有資格從事EMBA的商學(xué)院從最初30所，增加到62所，市場上各類EMBA項目不下100個，每年招生規(guī)模將超過1.5萬人。像中歐國際工商學(xué)院每年招收700多學(xué)員，清華和北大光華等體制內(nèi)商學(xué)院每年也有400人。

EMBA教育的快速發(fā)展，對中國企業(yè)管理提升，具有巨大歷史性貢獻(xiàn)，這有目共睹。然而，中國經(jīng)濟(jì)和國家地位上升的同時，中國商學(xué)院的地位并未與中國的地位相吻合。在市場欣欣向榮的背后，是擴(kuò)張過快帶來的一系列問題，如師資嚴(yán)重匱乏并且培養(yǎng)滯后，教學(xué)管理不到位，辦學(xué)理念走進(jìn)誤區(qū)等等。

針對商學(xué)院普遍面臨的難題，本年度排行前10名的品牌EMBA項目，有何優(yōu)秀做法和杰出辦學(xué)經(jīng)驗?《經(jīng)理人》專訪了清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、北京大學(xué)光華管理學(xué)院、上海交大安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院、復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院、中山大學(xué)管理學(xué)院、中山大學(xué)嶺南學(xué)院、長江商學(xué)院、廈門大學(xué)管理學(xué)院、浙江大學(xué)管理學(xué)院等9家頂級商學(xué)院院長及EMBA項目負(fù)責(zé)人，共同探討他們值得借鑒的辦學(xué)經(jīng)驗和最佳實踐。

勿入辦學(xué)理念誤區(qū)

上海交大安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院院長王方華認(rèn)為，擴(kuò)張?zhí)斓脑蚴且环N對EMBA項目本身理解的不當(dāng)。從商品化的角度看，EMBA無疑是高回報率的產(chǎn)品。商學(xué)院追求經(jīng)濟(jì)效益，此出發(fā)點(diǎn)并無不妥，但EMBA的根本在教育，而非培訓(xùn)、俱樂部、交際圈。我們相信，在中國商學(xué)院中，能從“教”和“育”兩個角度同時思考EMBA辦學(xué)的，一定只有為數(shù)不多幾家。

沒有明確的辦學(xué)理念，或者說深陷誤區(qū)，是招生、師資匱乏、管理不當(dāng)、創(chuàng)新滯后等等一系列問題的源頭。我們曾經(jīng)聽到這樣的說法：有的商學(xué)院為了吸收學(xué)員，承諾可以“搞定”一切事情一沒時間上課，可以幫忙簽到、錄像錄音，甚至派秘書代聽也可以。

首批30所院校中，將有部分商學(xué)院因為生存問題，而無法堅持正確的辦學(xué)理念。第二批32所商學(xué)院需要以此為鑒，立足長遠(yuǎn)來規(guī)劃EMBA項目如何發(fā)展，為招滿額定指標(biāo)而放低標(biāo)準(zhǔn)，無異于殺雞取卵。

廈門大學(xué)管理學(xué)院副院長戴亦一認(rèn)為，商學(xué)院千萬不能把EMBA當(dāng)成賺錢的工具，廈大經(jīng)驗是，求質(zhì)而不求量，絕不會為了數(shù)量而放低標(biāo)準(zhǔn)，更多是著眼長遠(yuǎn)建立自己的差異化和特色。

在與國外頂尖商學(xué)院以及他們的EMBA學(xué)員接觸后，王方華最大的感觸是，人家的EMBA學(xué)員走路、講話、吃飯，始終透著一種貴族氣質(zhì)，而且有豐富的知識內(nèi)涵支撐，但中國的EMBA學(xué)員卻缺乏這種東西。這與中國商學(xué)院的教育理念和管理有直接的關(guān)系。

彌補(bǔ)優(yōu)秀師資缺口

EMBA根本在教育，教育的根本在師資。在我們的采訪中，所有商學(xué)院都認(rèn)為這是當(dāng)前行業(yè)存在的最大瓶頸。導(dǎo)致的原因我們不多描述，重點(diǎn)看有哪些商學(xué)院的做法值得借鑒。

在清華、北大光華、中歐等第一梯隊的學(xué)院中，師資短缺的壓力相對較小，他們有能力，也有吸引力去整合全球資源。第二梯隊商學(xué)院的師資往往有些捉襟見肘，外聘比率過大會造成教學(xué)質(zhì)量不穩(wěn)定。第三梯隊商學(xué)院的師資最為不樂觀，在國內(nèi)優(yōu)秀師資有限的情況下，第二和第三梯隊的商學(xué)院在爭奪師資上將更為激烈。更為嚴(yán)重的隱患是，師資的同質(zhì)化，將導(dǎo)致項目質(zhì)量的同質(zhì)化，而同質(zhì)化的最終結(jié)果將是價格大戰(zhàn)。

過去兩年中，清華自有師資從18人增加到28人，常任外聘教授人數(shù)也略有增加。清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院EMBA常務(wù)副主任王勇告訴《經(jīng)理人》，過去兩年增加的師資，既有從海外引進(jìn)的，也有內(nèi)部培養(yǎng)的，差不多各占一半。他認(rèn)為，培養(yǎng)一位符合EMBA教學(xué)的講師可能需要5～10年，因此，師資建設(shè)必須有前瞻性的安排。清華從2003年開始大力度引進(jìn)海外師資，如知名教授李稻葵等一批人，都已成為EMBA講臺的主力講師。清華引進(jìn)有研究潛質(zhì)的教師，給他們經(jīng)費(fèi)支持，鼓勵多出研究成果，逐漸再給他們教授課程的實踐機(jī)會，課程量由少到多，直到完全適應(yīng)EMBA講臺。

與清華同樣擁有百年歷史的中山大學(xué)嶺南學(xué)院，也采取循序漸進(jìn)的方式，重點(diǎn)培養(yǎng)，慢慢過渡，嶺南學(xué)院的EMBA教師基本都在哈佛大學(xué)和麻省理工大學(xué)進(jìn)修過。“有些課程，如果我們自有教師不能勝任，我們絕不強(qiáng)推，聘請校外最優(yōu)秀的教授主講?！敝猩酱髮W(xué)嶺南學(xué)院副院長陳宏輝教授說。

廈門大學(xué)在國內(nèi)EMBA項目中特色很鮮明，戴亦一向《經(jīng)理人》介紹說，廈大引進(jìn)師資幾乎是不計成本，廈大是率先與哈佛達(dá)成戰(zhàn)略合作的國內(nèi)商學(xué)院，每班保證有兩名來自哈佛的教授授課，并且與哈佛合作進(jìn)行案例研究。除此之外，還有來自美國西北大學(xué)凱洛格商學(xué)院、耶魯大學(xué)管理學(xué)院的教授，他們的授課費(fèi)很昂貴。

應(yīng)對教學(xué)管理挑戰(zhàn)

面對企業(yè)高管、政府高官，面對這個中國最優(yōu)秀的精英群體，應(yīng)該怎么管理，這是所有商學(xué)院教學(xué)管理上面臨的棘手挑戰(zhàn)。尤其是那些將學(xué)員當(dāng)作尊貴客戶、而非學(xué)生的商學(xué)院，管理幾乎無從談起。此外，還有對教學(xué)質(zhì)量的控制，如何將師資末位淘汰制、課程末位調(diào)整制度真正做到位。

當(dāng)然，排名領(lǐng)先的商學(xué)院，也不乏嚴(yán)格管理的學(xué)院。清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院的EMBA學(xué)員，只要坐在清華的教室內(nèi)，就要遵守和接受清華的管理，要放下各自的身段，去掉頭銜，互相以同學(xué)相稱，清華利用開學(xué)酒會，畢業(yè)論壇，多制造互動交流機(jī)會，讓學(xué)員之間迅速融洽。

中山大學(xué)嶺南學(xué)院教學(xué)管理中有一些獨(dú)特的做法。上午開課前，全體起立唱中山大學(xué)校歌，下午開課前，唱嶺南學(xué)院的院歌，只要聽到歌聲，就意味著遲到了，即使走到門口也不能動，必須等到歌聲結(jié)束才能進(jìn)入座位。很多人剛?cè)雽W(xué)時并不習(xí)慣唱，但漸漸地成為一種習(xí)慣，無論是出國學(xué)習(xí)還是集體活動，都會有人主動領(lǐng)頭唱校歌院歌，這已經(jīng)成為嶺南學(xué)院精神的一種象征。

戴亦一認(rèn)為，課堂之外，學(xué)員是VIP客戶，可以選擇在最好地方上課，提供各種方便，但在課堂內(nèi)，學(xué)生就要老老實實的上課，在廈大的教室里上課，手機(jī)信號都是被屏蔽的，不能打電話發(fā)短信，也不能進(jìn)進(jìn)出出。

國內(nèi)很多商學(xué)院都實行了師資末位淘汰制，但是，由于師資瓶頸，要想做到這點(diǎn)并不容易，商學(xué)院和授課教師都面臨很大的壓力。在清華，師資末位淘汰是套科學(xué)的評價體系，并且已經(jīng)形成制度化，對任何一位授課教師都很公平。課程的末位調(diào)整，中大嶺南學(xué)院的做法是，縮短課時，像企業(yè)信息化這類課程，如果學(xué)員評分不高，就會從四天減為兩天，或者一天，然后調(diào)整授課內(nèi)容和方式，以滿足學(xué)員們的需求。

克服課程創(chuàng)新不足

中山大學(xué)管理學(xué)院EMBA中心主任楊艾琳認(rèn)為，本土案例研究與開發(fā)不足，導(dǎo)致案例教學(xué)不夠生動深入，適合EMBA教育的案例和教學(xué)方法，需要提升和創(chuàng)新。北大光華管理學(xué)院副院長武常岐也認(rèn)為，當(dāng)前EMBA教育的一大挑戰(zhàn)是如何把新的東西快速反映到EMBA課堂上來，現(xiàn)在越來越多的商學(xué)院研究金融危機(jī)、風(fēng)險控制、新興模式、社會責(zé)任、環(huán)保等等，如何用新的視角去解讀這些問題。

事實上，大部分商學(xué)院為了教學(xué)的方便，課程很少考慮學(xué)員的教育背景、職業(yè)背景、職位等問題，幾乎所有學(xué)員都上完全一樣的課。長江商學(xué)院EMBA／Exec Ed學(xué)術(shù)主任周春生介紹說，長江商學(xué)院對此做了很大的變革，除了那些核心課程外，比如公司金融、組織行為學(xué)、戰(zhàn)略管理等等，長江特別開設(shè)了大量的選修課程。這些選修課程更多的是側(cè)重于對中國問題的研究，對新興市場的研究，對中國文化的研究和探討，并且聘請全球最好的教授來講授這些課程。

在王方華看來，只有好的老師，但授課方式不得當(dāng)?shù)脑?，學(xué)員仍然得不到他想要的東西。為此，上海交大安泰學(xué)院綜合了多門課程，融合宏觀經(jīng)濟(jì)分析、市場戰(zhàn)略、財務(wù)、人力資源等內(nèi)容，推出“盈利模式”的項目。比如，分析肯德基的盈利模式是什么，為什么在中國發(fā)展如此快，弄清楚這些后，學(xué)員有時還會在這個基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新、差異化。學(xué)員對這門課程的滿意度很高，不同小組之間會有競賽，參與熱情也很高。

避免國際化噱頭

總體而言，多數(shù)EMBA項目的國際化處在初級階段，比如國際師資的比率，出國學(xué)習(xí)多少次，這些更多成為宣傳和吸引注意力的賣點(diǎn)?！霸谌蚧厔菹?。中國企業(yè)家怎樣勝任國際舞臺的競爭，這是商學(xué)院必須重視的問題，而我們對國際化的理解，主要是國際視野、國際思維方式，而不僅僅是表面的東西。”復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院EMBAN務(wù)副主任徐建榮說。

所以，課程設(shè)置和教育理念上，要培養(yǎng)學(xué)員的思維模式與國際接軌。浙江大學(xué)管理學(xué)院與國際非常多的商學(xué)院都建立了合作關(guān)系，比如斯坦福、哈佛、耶魯、哥倫比亞、劍橋、牛津等等。目前正在美國的一個班，要在美國西北大學(xué)、哈佛大學(xué)、馬里蘭大學(xué)完成七天半的課程。

浙江大學(xué)管理學(xué)院EMBA教育中心主任范曉屏認(rèn)為，學(xué)員能夠通過這種課程體驗到國外商學(xué)院的教學(xué)方法、思維模式。講到具體案例時，他們能夠了解西方公司如何化解危機(jī)，如何進(jìn)行國際化經(jīng)營，有很多內(nèi)容是在國內(nèi)學(xué)不到的，這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴會對他們今后產(chǎn)生很大的影響。