莊璧瑛

我國自古就是一個(gè)聞名世界的禮儀之邦。早在三千多年前的西周時(shí)期,我國的古代禮儀就已基本成型。到了春秋時(shí)期,更是由孔子集其大成,并發(fā)揚(yáng)光大。此后,由孔子所構(gòu)造的禮儀體系一直影響中國社會(huì)長達(dá)兩千多年。古人對禮儀教育極其重視,孔子曰:“不學(xué)禮,無以立”,《三字經(jīng)》中更是明確提出了“為人子,方少時(shí),親師友,習(xí)禮儀”和“首孝弟,次見聞,知某數(shù),識某文”的教育理念,也就是古人認(rèn)為通曉禮儀才是為人處世的根本,不懂禮儀,根本無法在社會(huì)上立足,必須先通曉禮儀,先懂得做人,然后才是讀書識數(shù)。

照理而言,身居禮儀之邦,應(yīng)為禮儀之民。知書達(dá)禮、待人以禮應(yīng)當(dāng)是身受高等教育的當(dāng)代大學(xué)生的基本素養(yǎng)。然而,由于應(yīng)試化教育中禮儀教育的缺失,在物質(zhì)生活越來越富裕的今天,一些失禮的現(xiàn)象卻頻頻在高校發(fā)生。不少青年學(xué)生不懂禮儀,甚至“以禮為恥”:課堂上,手機(jī)鈴聲此起彼伏;食堂、圖書館,全然不顧周圍人感受的一雙雙男女恩愛有加、如膠似漆的黏在一起更是屢見不鮮,甚至于在深夜的教室發(fā)生幾宗桃色新聞也不是什么新鮮事;夏天來了,校園里身著背心、拖鞋儼然已經(jīng)成為一種時(shí)尚;校道上,學(xué)生看到迎面走來的任課老師,不是低頭疾步經(jīng)過,就是視若無睹、面無表情。我們不禁要問,現(xiàn)在的大學(xué)生是否智商上去了,情商就下來了?大學(xué)里,學(xué)生不僅僅是學(xué)知識,更重要的是學(xué)做人。因此,對大學(xué)生進(jìn)行傳統(tǒng)禮儀教育,既是提高他們綜合素質(zhì)的必要途徑,展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力,也是構(gòu)建社會(huì)主義和諧校園的重要內(nèi)容。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會(huì)使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。

學(xué)習(xí)禮儀的重要意義

美國心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為,人類的需求可分為五個(gè)層次:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、和自我實(shí)現(xiàn)需求,在滿足了最基本的生理需求和安全需求以后,人類對友誼、他人的認(rèn)可與尊重等人際關(guān)系方面的需求就會(huì)成為人類需求的主導(dǎo)。由此可見,一個(gè)人不管你愿意不愿意,你必然要跟別人打交道。古希臘哲人亞里士多德曾說:“一個(gè)人若不和別人打交道,他不是一個(gè)神,就是一只獸?！备锩鼘?dǎo)師馬克思則強(qiáng)調(diào)過:“人是各種社會(huì)關(guān)系的總和?！币粋€(gè)人不論做任何事情,做農(nóng)民也好,做工人也好,做企業(yè)家也好,做 官員也好,做學(xué)者也好,做學(xué)生也好,你肯定都要和別人交往。既然要跟別人交往,你就要掌握交往的藝術(shù),所以學(xué)習(xí)禮儀有助于我們的人際交往。說話時(shí)你得會(huì)說,什么話能說,什么話不能說,它有游戲規(guī)則。對此,我們要了解,更要遵守。作為調(diào)節(jié)人際交往的一種文化和藝術(shù),禮儀可以內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象,對人與人之間的溝通和交往無疑將會(huì)起到良好的推動(dòng)作用。

禮儀的內(nèi)涵和特點(diǎn)

那么禮儀的內(nèi)涵是什么呢?“禮”在新華詞典上的解釋是:社會(huì)生活中,由于風(fēng)俗習(xí)慣而形成的行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范以及與之相應(yīng)的儀式;“儀”是指人的外表或禮節(jié)、儀式。也就是說禮儀屬于上層建筑范疇,它反映著一定的思想觀念和道德標(biāo)準(zhǔn),是人們溝通思想、聯(lián)絡(luò)感情、調(diào)節(jié)人際關(guān)系和開展公關(guān)實(shí)務(wù)活動(dòng)的一種方式和手段。禮儀的具體表現(xiàn)形式有禮貌、禮節(jié)、儀表及儀式等。如果說要具體的解釋禮儀,我們可以從以下三個(gè)方面加以細(xì)化:禮儀是人際交往的藝術(shù)、禮儀是有效的溝通技巧、禮儀是約定俗成的行為規(guī)范。

現(xiàn)代禮儀已成為我國物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的重要組成部分。禮儀已成為人際交往、個(gè)人品德修養(yǎng)、組織形象塑造乃至國際交往中不可缺少的行為規(guī)范。東西方文化在融合,東西方禮儀也在交融,現(xiàn)代禮儀正在不斷充實(shí)、豐富和完善自身,具有鮮明的時(shí)代特征和社會(huì)特征。這些特征主要表現(xiàn)為它具有共通性、文明性、變化性、多樣性等特性。學(xué)習(xí)和掌握這些特征,對于加深對禮儀的理解、更好地應(yīng)用禮儀有重要意義。

禮儀與道德的關(guān)系

清代思想家戴震所云:“人之異于禽獸者,以有禮義也”(《原善》)。那么, 禮儀與道德有什么內(nèi)在聯(lián)系?

1.禮儀作為一種行為規(guī)范,是多層次的道德規(guī)范體系中最基礎(chǔ)的道德規(guī)范,是道德的表現(xiàn)形式。從某種意義上來說,禮儀是社會(huì)生活中最基礎(chǔ)的道德環(huán)節(jié),居于道德體系中最基本的道德層次。因而禮儀也是評價(jià)個(gè)人道德修養(yǎng)水平的標(biāo)準(zhǔn)之一。

2.道德是禮儀的靈魂,禮儀是道德的表現(xiàn)形式。以禮待人,按禮行事, 正是德行的反映,能夠獲得他人的尊敬和好感。人們稱贊禮儀,是看重其中所包含的道德內(nèi)涵。講究禮儀除了注意禮儀的外表形式以外,更要注意道德修養(yǎng),不斷地陶冶自己的情操, 提高自己的禮儀修養(yǎng)和水平。

3.禮儀可保證道德原則的實(shí)施。禮儀作為一種操作性強(qiáng)的道德規(guī)范, 可以“保證”道德原則的實(shí)施。

4.禮儀習(xí)慣是道德品質(zhì)形成的載體。從“禮”和“禮儀”的關(guān)系看, 實(shí)際上是一種本質(zhì)和現(xiàn)象的關(guān)系?！岸Y”是道德精神,“禮儀”是道德行為。人的道德素質(zhì)沉淀于內(nèi)心世界, 但它可以通過人的禮儀行為表現(xiàn)出來。觀察一個(gè)人的儀態(tài)儀表、行為舉止、語言文字,往往可以了解他內(nèi)心的道德世界,包括道德認(rèn)識、道德傾向和倫理精神,從而評價(jià)他的道德水準(zhǔn)和修養(yǎng)程度。

加強(qiáng)禮儀教育對構(gòu)建和諧校園文化的重要推動(dòng)作用

黨的十六屆四中全會(huì)明確提出要構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),并將堅(jiān)持教育優(yōu)先發(fā)展、促進(jìn)教育公平作為構(gòu)建和諧社會(huì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。大學(xué)校園是和諧社會(huì)的一個(gè)組成部分,是直接向和諧社會(huì)培養(yǎng)輸送高素質(zhì)人才的基地,是促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的一支重要力量。要建設(shè)和諧的大學(xué)校園,筆者認(rèn)為以下幾個(gè)方面的和諧至關(guān)重要:大學(xué)理念的和諧、發(fā)展戰(zhàn)略的和諧、管理機(jī)制的和諧、人際關(guān)系的和諧、收入分配的和諧、校園文化的和諧、資源內(nèi)外的和諧、校園內(nèi)外的和諧。

高校人際關(guān)系主要包括學(xué)校管理層之間、教職工之間、管理者與教職工之間的關(guān)系,師生之間以及學(xué)生之間的關(guān)系。人際關(guān)系和諧是和諧校園的一個(gè)重要內(nèi)容。和諧的人際關(guān)系是全面貫徹黨的教育方針、實(shí)現(xiàn)學(xué)校發(fā)展目標(biāo)的重要條件。同時(shí),和諧的人際關(guān)系還有利于營造培養(yǎng)高素質(zhì)人才的學(xué)習(xí)環(huán)境。高校是培養(yǎng)高素質(zhì)的社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和接班人的搖籃,應(yīng)該有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。

針對大學(xué)生開展系統(tǒng)的社交禮儀教育的措施

現(xiàn)在大學(xué)生在校期間的德育教育是以思想品德教育為主,其中雖然也涉及一些社交禮儀方面的知識,但不系統(tǒng)、不深入、不務(wù)實(shí),遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了學(xué)生現(xiàn)實(shí)生活中的需要。且理論性太強(qiáng),無法引起學(xué)生共鳴,教學(xué)效果不佳。如果能系統(tǒng)的結(jié)合實(shí)際的將禮儀教育與相關(guān)的學(xué)科結(jié)合起來,可取得良好的教學(xué)效果,其具體措施可為:

1. 專設(shè)課程,多頭并進(jìn)

由于應(yīng)試教育的影響,各類教育極少設(shè)禮儀課程,加之“十年浩劫”中傳統(tǒng)的禮教受到猛烈的沖擊,國民禮儀知識只能來自深淺不一的家庭教育,或從很少的一些學(xué)科、書刊上獲得一知半解。隨著社會(huì)的進(jìn)步,科學(xué)的發(fā)展和國際交流的加強(qiáng),人們迫切認(rèn)識并需要以禮儀知識來充實(shí)自己、完善形象、改進(jìn)人際關(guān)系。作為我國教育系統(tǒng)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),各類高校有義務(wù)承擔(dān)起這個(gè)社會(huì)責(zé)任,率先在全國推廣和普及禮儀教育,把學(xué)生培養(yǎng)成既掌握各類專業(yè)技能知識,又知禮、懂禮、用禮的國際化人才。因此,各類高校應(yīng)專門開設(shè)禮儀修養(yǎng)、社交禮儀等有關(guān)禮儀的必修課程,通過系統(tǒng)的、規(guī)范的、注重實(shí)踐的禮儀教學(xué),提高學(xué)生的個(gè)人修養(yǎng),增強(qiáng)學(xué)生的自我約束、自我展示及社會(huì)交際的能力。禮儀是一門綜合性學(xué)科,與多種學(xué)科關(guān)系密切,因此學(xué)習(xí)禮儀應(yīng)多頭并進(jìn)。除了要設(shè)專業(yè)的課程學(xué),還應(yīng)結(jié)合其它相關(guān)的學(xué)科學(xué),如心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、美學(xué)、傳播學(xué)、社會(huì)學(xué)、倫理學(xué)等學(xué)科。各種學(xué)科相互滲透,緊密結(jié)合,這樣不但可以全面提高個(gè)人素質(zhì),而且還有助于更好地掌握、運(yùn)用禮儀。

2. 率先垂范,為人師表

教師是學(xué)校教育中的主導(dǎo)者,擔(dān)負(fù)著教書育人的重任,若把學(xué)校建成學(xué)習(xí)、普及應(yīng)用禮儀的大課堂,把學(xué)生培養(yǎng)成知書、懂禮的國際化人才,每位教師都應(yīng)先于學(xué)生自覺的或有組織地學(xué)習(xí)、應(yīng)用禮儀知識,并將自己掌握的知識,通過教育、教學(xué)工作言傳身教傳給并影響學(xué)生,起到率先垂范、為人師表的作用。真正做到:教師是學(xué)生獲取知識的源泉,是學(xué)生處理人世疑難的導(dǎo)師,是學(xué)生為人處世的楷模,是學(xué)生人生的引路人。當(dāng)然,學(xué)校不僅是教師、學(xué)生,全體行政人員,各職能部門都應(yīng)努力學(xué)習(xí),應(yīng)用禮儀。因?yàn)檫@些人員和部門都是學(xué)校與學(xué)生及對外交往的窗口。

3.營造校園禮儀環(huán)境

“明禮”教育還應(yīng)該注重在校園文化活動(dòng)中拓展教育的資源和空間,可以通過開展禮儀知識競賽、禮儀風(fēng)采大賽、分主題的禮儀講座等方式,旗幟鮮明地唱響主旋律,用社會(huì)主義核心價(jià)值體系尤其是社會(huì)主義榮辱觀引領(lǐng)風(fēng)尚,對學(xué)生進(jìn)行禮儀知識的普及、禮儀精神的傳播、禮儀文化的習(xí)染,引導(dǎo)和激勵(lì)大家共同構(gòu)建文明尚禮的校園氛圍。另外,還可以配合禮儀的制度化建設(shè),如制定大學(xué)生文明公約、大學(xué)生禮儀守則等針對性的、具體化的禮儀規(guī)范。

4.推動(dòng)禮儀實(shí)踐活動(dòng)

“明禮”教育是行為養(yǎng)成教育,大學(xué)生的禮儀實(shí)踐活動(dòng),是形成情感認(rèn)同、強(qiáng)化禮儀習(xí)慣、升華道德信念的根本途徑。推動(dòng)大學(xué)生禮儀實(shí)踐可以從三個(gè)方面著力:一是,強(qiáng)調(diào)大學(xué)生的日常生活禮儀,從基礎(chǔ)層面注重對大學(xué)生的文明養(yǎng)成教育。如在教學(xué)樓、草地、食堂、圖書館等顯眼的位置豎指示牌,對學(xué)生的一些不當(dāng)行為加以提醒;二是,把禮儀實(shí)踐活動(dòng)融人到校園文化建設(shè)中去,與各種精神文明創(chuàng)建活動(dòng)緊密結(jié)合起來。如開展各種主題鮮明的文明禮儀小品大賽、手抄報(bào)比賽、模擬就業(yè)面試等活動(dòng);三是,組織學(xué)生參加必要的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),通過與廣大市民一起參與“爭做文明市民”、“人人重小節(jié),滿意在環(huán)境”等活動(dòng),強(qiáng)化禮儀習(xí)慣,弘揚(yáng)文明風(fēng)尚。

總之,禮儀是實(shí)踐性很強(qiáng)的社交技巧,它在尊重他人的同時(shí),也給了自身良好的情操陶冶,提升個(gè)人素質(zhì)。對大學(xué)生加強(qiáng)禮儀教育,不僅有利于構(gòu)建和諧校園,也有利于學(xué)生日后更好地適應(yīng)社會(huì)的,塑造良好的個(gè)人形象,幫助學(xué)生更好地邁向成功之路。教育的根本在于教書育人,準(zhǔn)確的說,我們今天的大學(xué)教育“教書”有余,“育人”不足,因此,大力開展禮儀教育,是我們今天大學(xué)教育的當(dāng)務(wù)之急。