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3個電腦品牌的“下鄉(xiāng)計劃”

2009-12-29 00:00:00
中國經濟周刊 2009年13期


  2月1日,家電下鄉(xiāng)工程再次擴容,電腦正式被納入家電下鄉(xiāng)政策補貼的范圍,包括TCL、滿疆、戴爾、方正、海爾、宏、浪潮、聯(lián)想、萬利達、惠普、神州、清華同方、西計三山天驕和長城在內的14家電腦品牌中標。
  據(jù)了解,中標產品中價格最高為3499元,最低者則為1998元。這些中標產品將分別在北京、重慶、福建等16個省市進行下鄉(xiāng)銷售。業(yè)內人士稱,電腦下鄉(xiāng)不單是改善農民生活這么簡單,改變更多的是中國農民獲取知識和同外界交流的能力。
  在此次活動中,各家電腦廠商為了能夠適銷對路,讓農村的消費者選購自己的品牌,紛紛為農村消費者量身制定了“幫您選”、“教您用”、“包您修”等營銷策略。
  
  聯(lián)想:已走過5年“下鄉(xiāng)路”
  
  2009年3月4日,聯(lián)想集團在北京正式啟動了以“攜手惠農,圓夢成真”為主題的“電腦下鄉(xiāng)”計劃,聯(lián)想“下鄉(xiāng)”的“圓夢計劃”包括了產品、渠道、服務、培訓在內的一攬子舉措。
  “事實上,早在2004年8月,聯(lián)想就發(fā)布了‘圓夢計劃’,開始進軍農村市場?!甭?lián)想集團副總裁劉杰表示,聯(lián)想到今天其實已經走過了5年的“下鄉(xiāng)路”。
  “5年來,聯(lián)想踏遍了全國13700多個縣鎮(zhèn),為2000多萬農村群眾普及電腦知識,還推出了以圓夢電腦為代表的三百多款專為農村用戶量身定制的優(yōu)質產品,幫助400多萬4~6級地區(qū)的群眾圓了電腦夢。”他說。
  5年前,聯(lián)想將其國際化定位品牌推向中國農村的時候,招致了不少質疑甚至批評,認為這對聯(lián)想的品SRST1/ULX0BNU/2zjQgQMk9qgO835iaB/IgjdwRtnsE=牌害大于利;但是如今,5年前在凍土上孕育的種子終于發(fā)芽,而這抹新綠恰恰成為了寒冬里難得的希望。
  聯(lián)想過去5年的努力已經取得了不少效果和競爭優(yōu)勢。據(jù)劉杰透露,5年前,只有1%左右的縣級以下鄉(xiāng)鎮(zhèn)家庭擁有聯(lián)想電腦,而5年后,這個保有率達到2.7%。盡管比例還很小,但是加之龐大的基數(shù),2.7%已經不是一個小數(shù)字了。
  “根據(jù)第三方調研機構2008年的數(shù)據(jù)顯示,聯(lián)想家用電腦在縣級及以下市場的份額高居榜首,達到42.4%,是排在第二位品牌的6倍。在廣大的農村地區(qū),如果問當?shù)厝罕姡阗I電腦首先會想到哪個品牌?100個人里會有64個人的回答是聯(lián)想!”劉杰說。
  但是劉杰也表示,電腦下鄉(xiāng)仍然是“前景光明、道路曲折”。聯(lián)想集團董事局主席柳傳志坦言:“‘下鄉(xiāng)’并不簡單”。因為占領農村市場需要盡快疏通渠道,“要讓想買的人很容易買得到”。同時鋪開服務網(wǎng)點,使用過程放心消費者才會大膽花錢買。而且,農村市場不同于大城市,電腦使用的培訓網(wǎng)點也很至關重要。
  
  問答
  聯(lián)想的下鄉(xiāng)電腦有哪些特點?
  聯(lián)想為農村用戶量身定制的3大系列15款產品,包括了家悅E、家悅H等9款臺式機電腦,G430、G530、Idea Pad S10等5款筆記本電腦,以及聯(lián)想奧運火炬設計團隊傾力打造的聯(lián)想C3一體電腦。價格分布在2500元到3500元之間。在品質方面,聯(lián)想產品的電壓寬幅、防雷抗涌、電磁兼容等多項指標,都達到或超過國家標準,不僅能夠完全勝任農村地區(qū)多變環(huán)境下的應用,也符合國家電子信息產品污染控制標識要求,擁有無毒無害、超靜音、高能效的綠色品質。此外,產品還附加了網(wǎng)絡服務通、一鍵恢復、一鍵殺毒等人性化設置,幫助用戶輕松地完成系統(tǒng)維護升級,讓電腦使用更加省心。
  
  聯(lián)想電腦下鄉(xiāng)的計劃和目標是什么?
  聯(lián)想電腦下鄉(xiāng)的“圓夢計劃”主要分為四個方面:一、產品好,讓農民用得省心。為農民提供價格低廉、品質卓越,最重要的是“適農”的產品;二、用得好,讓農民用得舒心。為了讓農村用戶真正用好電腦,聯(lián)想提供了“基礎培訓、惠農行動、快樂課堂”等多層次貼心培訓;三、買得到,讓農民用得開心。未來3年,聯(lián)想將建設700家集銷售、服務、培訓、宣傳、產品體驗于一體的縣級“地標店”;同時將建設7800家渠道銷售網(wǎng)點,深入32萬個行政村,逐步實現(xiàn)讓用戶能夠在一小時車程內購買到聯(lián)想電腦;四、修得快,讓農民用得安心。在服務方面,聯(lián)想將推行服務下鄉(xiāng)“四個一工程”,即配備“一萬名服務工程師”、設置“一萬個服務網(wǎng)點”、提供“一套智能網(wǎng)絡服務工具”和開通“一條下鄉(xiāng)服務專線”。
  我們的工作目標是,未來3年,將信息產品、知識帶進32萬個行政村,讓500萬戶農村家庭用好聯(lián)想電腦。
  
  惠普:農村消費者更看重價格
  
  作為全球最大的PC廠商,惠普對此次能夠中標電腦下鄉(xiāng)活動非常興奮,它在隨后向媒體發(fā)布的聲明中宣布,此次臺式機和筆記本的入圍堅定了惠普電腦“加大步伐拓展區(qū)域市場的信心”,“為惠普電腦啟動農村市場策略建立了一個良好的開端”。
  “在當前經濟情況不容樂觀的情況下,電腦下鄉(xiāng)為PC廠商注入了強心針,讓PC廠商看到市場的希望?!敝袊萜招畔a品集團消費電腦產品部總經理楊偉奇在接受《中國經濟周刊》采訪時表示。
  他告訴記者,惠普會全面啟動“在中國 為中國”計劃,以最貼近中國市場和中國用戶的方式推動本土化,為廣大的農村消費者提供最為實用、優(yōu)質性價比的產品和服務,把買得起的國際PC品牌融入到‘家家有電腦,人人通網(wǎng)絡’的信息化愿景當中。”
  他認為,電腦下鄉(xiāng)不但使各地方政府響應國家統(tǒng)一號召,還為PC廠商進軍農村市場打好了政策基礎和區(qū)域基礎,為廠商駕馭渠道資源提供了便利。
  事實上,早在2006年,惠普就制定了大力開拓農村市場的3年規(guī)劃,“農村消費者是比較務實的,他們更看重的是產品的質量、功能、價格、服務等指標,他們的品牌意識很薄弱,所以最初我們甚至跑到農村采取刷墻寫廣告的宣傳方式?!睏顐テ嬲f,“2007年,我們聯(lián)合運營商專門面向4-6級城市和農村市場推出的‘首付198,電信寬帶和惠普電腦搬回家’活動,是一次在農村市場的成功實踐,在電腦訂貨、配送、付款、服務等各個環(huán)節(jié)上深入農村進行了有益的嘗試。”
  “惠普希望抓住此次電腦下鄉(xiāng)的契機,通過實力提升惠普在中國市場的競爭力,最重要的是將優(yōu)惠、實惠和可以讓消費者感受到未來趨勢的好產品帶給消費者?!敝袊萜沼邢薰靖笨偛眉嬷袊萜招畔a品集團總經理張永利說。
  
  問答
  惠普的下鄉(xiāng)電腦有哪些特點?
  適合中國農村市場的電腦至少應該在硬件、軟件和服務3方面滿足農民的需求,同時價格又能控制在合理的范圍之內。硬件方面要求質量過硬、節(jié)能環(huán)保、針對農村的特殊設計(比如雙重防雷擊和寬幅電壓防浪涌設計),如dx2系列針對農村市場增加了雙重防雷擊設計,大大提高了電源和主板等大部分部件的安全;增加了防浪涌設計,整機最高峰值電壓提高到410V/s,大大提高了環(huán)境的適用性雙重防雷擊設計;在軟件方面,惠普為此開發(fā)了“i中心”滿足農村市場的主要軟件需求。至于售后服務,我們的網(wǎng)點將進駐420個城市,以立體化服務網(wǎng)絡,如800服務熱線,e-Support,e-mail,BBS等各類在線診斷。
  
  惠普電腦下鄉(xiāng)的計劃和目標是什么?
  惠普計劃在已經覆蓋的689個城市基礎上,深入發(fā)展到6級以下的市縣,達到2000個市縣的網(wǎng)絡覆蓋。在渠道上,惠普將通過多元化選擇完善渠道,覆蓋到3C賣場、淘寶網(wǎng)店、網(wǎng)上商城、電話營銷、體驗店/零售店面等。
  此外,惠普針對農村用戶做了細致的調查與分析。對于農村市場,我們認為:電腦下鄉(xiāng)對于農村信息化的進一步推動起到了巨大的催化劑作用,但是農民對于電腦的認識和通過電腦能夠做些什么的問題,還停留在很初級的階段。因此,這就需要廠商切實了解農民的需求,農村的現(xiàn)狀,給予他們正確的引導和支持;這種支持應該貫穿選擇、購買、使用、維護等等整個過程,應該是分階段的,有步驟的,而不是單純的買賣關系。
  
  
  方正: 為下鄉(xiāng)電腦提供防鼠蟲設計
  
  3月16日,方正科技總部全面啟動主題為“方正電腦 北大品質”的電腦下鄉(xiāng)活動。方正科技總裁藍燁宣布其醞釀已久的“沃土行動”正式啟動,包括全部15款方正的中標電腦產品(8款臺式機和7款筆記本)在16個地區(qū)正式進入銷售階段。
  根據(jù)IDC的統(tǒng)計數(shù)據(jù),目前中國農村電腦普及率不到5%,按2.5億個家庭計算,普及率每增長1%就能帶動250萬的銷量,而方正電腦在2008年的銷量在國內市場占有率為7.5%,在所有品牌中排名第4。
  方正科技總裁藍燁表示,電腦下鄉(xiāng)無疑是方正的重大機遇,新興的、潛力巨大的農村市場會在其扭虧為盈戰(zhàn)略中舉足輕重。他認為,電腦下鄉(xiāng)可能給方正帶來兩方面的收益,一方面是使方正能夠借著國家的政策提前啟動農村的消費市場,多賣電腦。另一方面可以借這個機會使方正進一步把縣鄉(xiāng)一級的合作伙伴的通路建設提升起來,增加銷量。
  “我們在電腦下鄉(xiāng)之前做了大量的調研工作,發(fā)現(xiàn)農村市場與城市市場存在很大的差別,包括使用方面、物流運輸?shù)鹊龋@一切都對電腦產品提出了不同于城市的質量要求?!狈秸萍际袌隹偙O(jiān)劉仁剛告訴《中國經濟周刊》。
  劉仁剛表示,針對農村市場,專門對產品作出相應的調整。例如,方正針對不同區(qū)域做了不同的設計:防雷設計針對南方多雨省份的用戶尤為有用;防鼠防蟲設計則有效解決農村里的鼠、蟲對于電腦線纜的破壞。另外,考慮到農村市場的路況,還專門作了防震設計,以防止運輸過程中出現(xiàn)部件松動等故障。
  此次推出的“沃土行動”則更是進一步深入鎮(zhèn)一級的“基層市場”,計劃將渠道網(wǎng)絡和產品服務等進一步“下沉”,重點對5-7級市場的上千個鎮(zhèn)一級市場進行精細耕耘。
  用方正科技總裁藍燁的話來說:“電腦下鄉(xiāng)就是義不容辭的為農民提供可靠的產品,同時還要保證價格合理,要在硬件產品本身增加一些適合農民的應用。”
  問答
  方正的下鄉(xiāng)電腦有哪些特點?
  方正科技電腦下鄉(xiāng)15款產品,完全符合國家政策性規(guī)定,有些數(shù)據(jù)還高于國家規(guī)定的標準,并針對產品進行了適農性設計,充分考慮農村用戶需求。在產品配置方面,臺式機產品最低配置已達到內存1G、硬盤160G、LCD最低19英寸的中等配置,筆記本最低配置也是達到了內存1G、硬盤160G的主流配置;在軟件方面也是全線上馬Windows正版操作系統(tǒng),內置《農貿通》《輕松學電腦》《方正陽光學堂》等應用軟件,意在幫助農民用戶致富和提高教育水平,從硬件、軟件、服務等多方面給予農民用戶支持。
  
  方正電腦下鄉(xiāng)的計劃和目標是什么?
  方正電腦下鄉(xiāng)分為3個方面。在應用方案方面,經過前期調研了解到,農村用戶對于電腦的應用主要聚焦于子女教育、生產致富、娛樂這3個方面需求。因此專門為用戶配備了培訓軟件等。在渠道服務網(wǎng)絡的建設方面,隨著此次“沃土行動”的強力啟動,方正科技基于自身在渠道服務方面的實力,率先承諾5日內快速解決用戶故障,比國家規(guī)定的要快2天;并提供高于三包的服務標準:臺式機提供3+2服務(3年保修,2年上門),筆記本提供3+1服務(3年保修,1年上門)。此外,方正科技的目標就是要拿到其中20%以上的份額,成為此次電腦下鄉(xiāng)中的市場主力。
  
  5個村鎮(zhèn)的電腦“購買計劃”調查
  
  雖然各個電腦下鄉(xiāng)廠商都針對農村市場的特殊性制定了很多貼心、實惠的營銷方案,但對于生活在各地的農村消費者來說,電腦廠商推出的產品是否真正符合他們的“口味”? 農村消費者究竟需要什么樣的電腦?《中國經濟周刊》特別選擇5個具有代表性的下鄉(xiāng)省市的村鎮(zhèn),分別對當?shù)?0位村民進行隨機調查后發(fā)現(xiàn),廠商的計劃雖好,但和農村的消費習慣還存在一定差異。
  
  本此調查從河南省、黑龍江省、山西省及上海市共選取了5個村鎮(zhèn)。
  1、您是否知道電腦加入“家電下鄉(xiāng)”?
  A:知道(8%) B:不知道(92%)
  2. 您打算何時購買下鄉(xiāng)電腦?
  A:今年購買(21%)B:明年購買(16%)C:沒有計劃(50%) D:已經購買電腦 (13% )
  3、您預計下鄉(xiāng)電腦的價格是多少?
  A:2000元以內 B:2000-3000元(5%) C:3000-4000元(95%) D:4000元以上
  4、您以前用過電腦嗎?
  A:用過 (22%)B:沒用過(78%) C:偶爾接觸過
  5、您購買下鄉(xiāng)電腦的原因是什么?
  A:子女學習 (19%)B:了解農業(yè)信息及其他(18%)
  C:娛樂消遣 (43%) D:看新聞(20%)
  6、 關于電腦下鄉(xiāng),您最擔心什么問題?
  A:補貼不到位(11%) B:質量不過關(70%)
  C:維修困難(9%)D:買后用不上 (10%)
  7、您所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)有無電腦售后服務網(wǎng)點?
  A:有(33%) B:沒有(67%)
  8、按您認為的知名度進行排名,前3位是哪幾個品牌?
  A:聯(lián)想 (64%) B:戴爾 (10%)C:海爾 D:方正(26%) 3180986ee83b6c4cd6aeb43e4a389a03d7ba6e79665299783a2eb523d857fa81E:神舟 F:宏G:惠普 H:浪潮 R:同方J:滿疆
  K:萬利達 L:西計三山天驕 M:長城N:TCL
  9、您購買電腦的標準是什么?
  A:價格便宜(39%)B:操作簡單(21%)
  C:品牌知名度高(33%) D:能玩兒游戲 (7%)
  10、您所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)是否有寬帶網(wǎng)絡?
  A:有(97%)B:沒有(3%)
  11、如果有網(wǎng)絡,一個月大概需要的網(wǎng)費是多少?
  A:10—100元 (89%) B:100—200元(11) C:200以上
  12、您家現(xiàn)在擁有幾臺電腦?
  A:1臺 (19%) B:2臺C:沒有 (81%)
  
  “到農村去”
  ——英特爾眼中的農村信息化
  孫冰
  
  在金融危機彌漫、一線市場趨于飽和的今天,無論是跨國巨頭,還是本土的一、二、三線廠商,面對漸漸打開大門的中國農村市場,要做的只有一件事情,那就是“到農村去”!
  
  成立“農辦”
  今年2月,跨國IT巨頭英特爾悄悄成立了一個名為“農村信息發(fā)展辦公室”(Rural Program Office)的部門?!坝捎谝婚_始并沒有確定好中文名稱,所以在內部大家戲稱我們?yōu)椤r辦’?!薄稗r辦”主任、英特爾農村信息發(fā)展經理周力在接受《中國經濟周刊》采訪時說。
  實際上,英特爾對中國農村市場的關注與推動早在2004年就開始了,“從最初的摸索,到總結出一些經驗,再到正式成立這樣一個業(yè)務部門,目的就是為下一步我們‘全面下鄉(xiāng)’的方向調整做準備?!敝芰Ρ硎?。
  據(jù)周力介紹,此前英特爾的農村信息化工作都由銷售市場部來完成的,并沒有單獨的人員和部門,而此次成立這樣一個單獨的、直接向英特爾中國區(qū)總裁楊敘匯報的“農辦”,就是要把這塊業(yè)務上升到中國地區(qū)層面。
  “農村市場是英特爾中國區(qū)最重要的業(yè)務方向之一,也是2009年英特爾最重要的戰(zhàn)略之一,甚至可以說下鄉(xiāng)這個目標是我們今年的重中之重。”周力說。
  事實上,英特爾對于農村市場的“偏愛”和期望早就不是秘密,并且一直在以各種形式推動中國農村市場的形成和發(fā)展。2007年,英特爾就曾發(fā)布過其“農村信息化”戰(zhàn)略,并與海爾聯(lián)手推出了專門針對中國農村用戶的家用電腦——“家家樂”。但是從某種意義上來講,當時的英特爾農村戰(zhàn)略還停留在形式重于內容的階段。
  今年1月,英特爾中國區(qū)總裁楊敘在履新的第一時間便撰文闡述家電下鄉(xiāng)所帶來的農村信息化巨大機遇。英特爾全球總裁兼CEO保羅·歐德寧在去年年底的北京之行中,也多次強調中國農村市場發(fā)展。而英特爾董事會主席、前CEO克瑞格·貝瑞特不僅多次走訪中國河南等地的農村,還斷言“互聯(lián)網(wǎng)的下一個十億用戶將在農村地區(qū)產生”。
  
  
  電腦要下鄉(xiāng) 更要信息化下鄉(xiāng)
  除了讓電腦走入鄉(xiāng)村,周力認為另外一件必須要做的事情就是農村信息化,這也是過去5年,英特爾一直在推動的一件事情。“電腦下鄉(xiāng)和農村信息化可以說是英特爾農村戰(zhàn)略的兩條腿。”他說。
  錢永嚴是四川省眉山市白馬鎮(zhèn)民興農資連鎖店的老板,去年一年,他的這家農資店實現(xiàn)收入50多萬元,而且在過去5年里,他的收入每年都能保持50%以上的增長。而老錢的秘訣就是一臺能夠上網(wǎng)的二手電腦。
  5年前,老錢的農資店經常被種子真?zhèn)坞y辨、產銷信息對接不暢等農民們普遍遇到的問題所困擾。而如今,借助電腦和網(wǎng)絡,老錢不僅可以在網(wǎng)上查詢種子、化肥的信息以辨別真?zhèn)危€可以通過網(wǎng)絡學習種子的培育種植技術、查詢各種資料,甚至與農科院的專家進行交流,從而幫助買種農民提高種植技術。
  更重要的是通過網(wǎng)絡,老錢可以發(fā)現(xiàn)以前做夢都想不到的“商機”。2007年,老錢在網(wǎng)上發(fā)布了一條關于本地優(yōu)質臍橙待售的信息,不久,山東勝利油田有關部門通過QQ跟老錢聯(lián)系,并最后確定要采購23萬斤,這一筆生意,老錢就賺了15萬。
  現(xiàn)在,老錢的農資商店成為了當?shù)剡h近聞名的“種植信息權威發(fā)布點”,并成為本地23家經營農資商品的店里生意最好的一家。而老錢使用的電腦和網(wǎng)絡是四川省在實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”中與英特爾和四川電信合作為一些農民提供的。
  在推動農村信息化的過程中,英特爾已經與十幾個省市達成協(xié)議,以多種形式在中國農村推動信息化的發(fā)展,很多項目的投入資金額都以千萬計算。比如,英特爾在四川啟動的“i世界計劃”,投資高達3500萬元人民幣,這個計劃將為成都、綿陽、德陽等地的中小學建立200個擁有最新技術的計算機網(wǎng)絡教室。
  
  電腦與寬帶捆綁推廣
  “在未來家電下鄉(xiāng)進行的4年中,一定會對中國整個IT的產業(yè)產生巨大影響,而且一些影響我們現(xiàn)在就已經看到了?!敝芰φJ為這種影響至少是兩個方面:一是DIY(自己組裝電腦)市場將進一步萎縮;二是在農村地區(qū),電腦的銷售渠道乃至整個家電的銷售渠道都會進一步整合,廠商除了和家電連鎖企業(yè)的合作之外,在渠道方面也可能會加強與新興渠道的合作,比如電信企業(yè)。
  “在農村,電信企業(yè)的銷售和服務渠道能夠覆蓋到村級,這連家電企業(yè)的自身渠道都沒法比,更不要說是電腦企業(yè)了?!敝芰Ρ硎荆娔X與寬帶進行捆綁推廣的新型業(yè)務模式已經開始出現(xiàn),而且不僅局限在銷售方面,在物流、售后服務方面,IT企業(yè)也可以與這種新渠道進行合作。
  “目前,在中國的農村地區(qū),已經有8400萬的農民在訪問互聯(lián)網(wǎng),而其中有一半的人是在家里上網(wǎng)?!敝芰φf,英特爾把農村用戶的培養(yǎng)著重于兩類人,一是高收入、低需求和低技能者;二是低收入、高需求和高技能?!皩τ谇罢?,我們主要是幫助他提升電腦技能和解決網(wǎng)絡問題;而對于后者,我們要幫助降低電腦產業(yè)的使用門檻。另外,也可以通過網(wǎng)吧、信息站通過共享型或者收費租賃等模式來解決。”周力表示。
  相對于其他跨國巨頭,英特爾在中國農村市場開拓和努力使其成為無疑的“先知先行者”,盡管從目前看來,付出似乎遠遠大于回報。“站在英特爾這個角度,作為一個市場引導者,去做市場開拓是很自然的,我們甚至要走在廠商前面把這個市場做出來,80%的份額可能就是我們的?!敝芰Ρ硎尽0凑誌DC的統(tǒng)計,世界上約80%的個人電腦是搭載英特爾芯片。
  
  第三方調查:
  
  慧聰鄧白氏研究:農村網(wǎng)民超過8000萬 年增長60%
  慧聰鄧白氏研究CEO趙龍認為,如何評估農村市場的發(fā)展進程和電腦消費需求,應該先考慮農村消費能力和消費方向。
  如果農民的年收入低于一臺電腦(我們假定3500元)的價格,那他們無論如何也無法激發(fā)出電腦的應用需求,比如在此次放棄電腦下鄉(xiāng)的云南省,我們看到其平均的農村人均年收入在3100元,在這個情況下,云南省選擇放棄家電下鄉(xiāng)政策也無可非議。
  另外,用電腦上網(wǎng)已經超過其他需求成為農民用電腦的主要用途。據(jù)保守估計:目前農村網(wǎng)民數(shù)量超過8000萬人,年增長率達到60%。
  據(jù)慧聰鄧白氏研究的數(shù)據(jù)顯示:目前全國農村市場的電腦擁有率低于5%,而年度的電腦需求量在450萬臺以上,如果按照平均價格3000元計算,年度的電腦為產品的貢獻為130億以上。
  近年來,電腦產品不斷降價,很多兩三千元的電腦足以應對上網(wǎng)、學習、辦公應用等需求,從而導致農村對于電腦的需求越來越強烈,加上農民買電腦還能夠獲得財政補貼,那將有力地提升電腦在農村市場的普及。
  面臨巨大的市場空間,加上國家惠民補貼政策,電腦下鄉(xiāng)仍然不能水到渠成。這是因為,我國的農村市場是個龐大、區(qū)域差異顯著、發(fā)展極不平衡的市場,農村消費者的整體文化素質還處于比較低的水平,培育和發(fā)展此部分群體需要比城市居民更大投入。
  農村市場成長的首要因素是如何讓農民買得放心,使用的安心。
  首先,要讓農民在選購產品的時候認可品牌,另外還要有人教他們怎么使用,并在出故障的時候能及時、方便、快速的解決。
  其次,農村用戶對品牌的認知途徑比較單一,對品牌的消費需求和消費心里也和城市消費者有著顯著差別,農村消費者并不一定認為作為“名牌”的產品是自己的喜好和首要選擇,名牌代表著高質量同時也代表著貴,會產生品牌畏懼感。
  第三,根據(jù)農村消費地區(qū)差異大的特點,廠商進行了細致的市場調研,針對不通區(qū)域制定自身的品牌推廣,產品設計等營銷策略,通過個性化的營銷戰(zhàn)術來覆蓋不同地區(qū)市場才是成功之道。
  另外,廠商應該仔細審視下鄉(xiāng)的課題,需要持續(xù)的投入,并把此當做拓展農村4-6級市場的良好契機和開端,最終目的持續(xù)擴大在4-6級市場的占有率,提升品牌價值。
  
  蘇寧:“家電下鄉(xiāng)”首份民調出爐農村家電市場正呈現(xiàn)出五大特點
  在家電下鄉(xiāng)的滾滾熱潮下,中國家電行業(yè)內首份關于農村家電消費的調查報告新鮮出爐。近日,蘇寧電器在北京正式對外發(fā)布了《2009中國農村家電消費調查報告》,蘇寧方面表示,將以此為起點,計劃連續(xù)實施4年的“千鄉(xiāng)萬村”專項調查項目,對家電下鄉(xiāng)政策實施情況進行大規(guī)模的跟蹤“民意調查”。
  蘇寧電器副總裁王哲愛表示,首份行業(yè)“民調”顯示,中國農村家電市場正呈現(xiàn)出五大特點。其一、彩電、冰箱等普及率較高的家電產品需求繼續(xù)旺盛,進一步普及態(tài)勢明顯;其二、電腦、數(shù)碼等普及率較低的產品需求開始凸顯,2009年有意向購買這兩類產品的農村消費者分別為19.7%和24.4%。其三、農村消費者關注質量甚于價格;其四、農村消費者心理承受價位超預期。被訪的有購買意向的消費者中,普遍能夠接受中等偏上的價格水平,特別是在冰箱、洗衣機、空調產品上,價格承購意愿更高;其五、渠道信任感不強,家電下鄉(xiāng)急需從根本上解決家電消費的售前、售中和售后問題。
  “我們發(fā)現(xiàn)相當一部分農村消費同樣具備可觀的價格支付能力,而且普遍能夠接受中等偏上的價格水平,特別是空調、冰箱和洗衣機,非常接近城市價格水平。”王哲表示,調查發(fā)現(xiàn),農村居民對冰箱的需求檔次集中于1501~2500元,其中28.7%的消費者愿意支付2001~2500元購買冰箱,接近城市里2500~3000元的區(qū)間。洗衣機的潛在消費者支付意愿以1501~2000元最多,31.8%的消費者愿意支付這一價格,接近重點城市2400元左右的平均售價。2009年計劃購買空調的潛在消費者,對掛機空調的支付意愿集中于1501~3000元,占總需求者比例的74.3%;對柜機空調的支付意愿較為分散。

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