在這場(chǎng)沒有硝煙的“公司政治局”中,慶華多方勢(shì)力的角逐,最終卻沒有一個(gè)真正的贏家……
秦蔚真沒有想到,自己居然會(huì)被要求辭職,而且出面勸自己辭職的人還是始終同處一條“戰(zhàn)壕”的戰(zhàn)友——慶華公司總經(jīng)理張風(fēng)帆。
慶華公司是一家專門生產(chǎn)自動(dòng)按摩椅等家庭娛樂休閑設(shè)備的公司。董事長鄭夢(mèng)初經(jīng)營著一個(gè)年銷售額數(shù)十億元的集團(tuán)公司,慶華只是該集團(tuán)公司的一個(gè)子公司,由鄭夢(mèng)初本人全資持股。
2006年,原本擔(dān)任某美國公司大中華區(qū)營銷總監(jiān)的秦蔚真被慶華公司看中并許以高薪。2007年,秦蔚真加盟慶華之后,先被安排在“戰(zhàn)略總監(jiān)”的虛職上“熟悉公司情況”。不久,當(dāng)時(shí)的總經(jīng)理王政退休,鄭夢(mèng)初委派了自己的高中同學(xué)、技術(shù)專家張風(fēng)帆擔(dān)任總經(jīng)理。張風(fēng)帆為人沉著穩(wěn)健,和鄭夢(mèng)初相交多年。此后,秦蔚真被提拔為分管營銷的副總經(jīng)理。在進(jìn)行了一系列大刀闊斧的銷售改革、制度和流程建設(shè)后,慶華的銷售額在當(dāng)年增長了15%,秦蔚真也得到了公司上下的認(rèn)可。
此時(shí),慶華公司的決策層架構(gòu)也已基本形成:總經(jīng)理張風(fēng)帆主抓生產(chǎn)和研發(fā);副總經(jīng)理秦蔚真分管營銷;另一位副總經(jīng)理周如非管理行政事務(wù)。實(shí)際上,周如非是鄭夢(mèng)初的心腹,名義上擔(dān)任慶華公司副總經(jīng)理,其實(shí)主要職責(zé)是幫助鄭夢(mèng)初“搞定”很多灰色地帶的事情,比如稅收、環(huán)保、社保、政府關(guān)系等。另一方面,周如非并不懂專業(yè),但平時(shí)喜歡在公司內(nèi)指手畫腳,也因?yàn)榇耍匚嫡婧蛷堬L(fēng)帆一直與他貌合神離,但由于當(dāng)時(shí)公司業(yè)績處于上升階段,高管層的兩派勢(shì)力一直相安無事。
“替罪羊”誕生
2008年初,慶華公司決定在澳大利亞證券交易所上市。但截至2008年5月,雖然銷售額同比增長了15%,但由于傳統(tǒng)產(chǎn)品的利潤比較薄,利潤指標(biāo)尚未達(dá)到澳大利亞上市的標(biāo)準(zhǔn)。眼看著距離澳大利亞財(cái)年結(jié)束僅剩1個(gè)月時(shí)間,董事長鄭夢(mèng)初催促公司決策委員會(huì)趕緊拿出應(yīng)急方案。
決策委員會(huì)由鄭夢(mèng)初、張風(fēng)帆、秦蔚真、周如非以及財(cái)務(wù)總監(jiān)和人力資源總監(jiān)組成。為了達(dá)到上市的財(cái)務(wù)指標(biāo),鄭夢(mèng)初堅(jiān)持要把一個(gè)剛剛研發(fā)完畢的新品推向市場(chǎng),因?yàn)樗氖蹆r(jià)高、利潤高,能夠滿足上市財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的需要。在會(huì)上,鄭夢(mèng)初語畢之后,公司高管層紛紛表示支持,張風(fēng)帆也立刻表態(tài)“新品質(zhì)量過關(guān)”。作為營銷一線的負(fù)責(zé)人,秦蔚真只能硬著頭皮表示,堅(jiān)決執(zhí)行決議,不遺余力地把新品推出去。
為此,秦蔚真制定了強(qiáng)硬的銷售政策,要求經(jīng)銷商在進(jìn)貨的時(shí)候必須附帶進(jìn)一些新產(chǎn)品,并把相關(guān)的銷售指標(biāo)壓給了幾個(gè)大的經(jīng)銷商。1個(gè)月下來,公司的銷售額增長迅速,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)讓鄭夢(mèng)初十分滿意。
但令秦蔚真始料未及的是,在1個(gè)月之后的經(jīng)銷商大會(huì)上,貴陽、昆明的經(jīng)銷商突然挑頭,并很快聯(lián)合了全國20多家經(jīng)銷商“揭竿而起”,反映強(qiáng)推的新品質(zhì)量不過關(guān),要求退貨。貴陽、昆明兩位經(jīng)銷商還把矛頭直指秦蔚真,列出他在過去一年多時(shí)間里的“三宗罪”:第一,強(qiáng)行抬高經(jīng)銷商庫存、造成經(jīng)銷商流動(dòng)資金緊張;第二,減少公司客服人員,對(duì)經(jīng)銷商的支持不力;第三,抬高產(chǎn)品出廠價(jià)格,擠壓經(jīng)銷商的利潤空間。貴陽和昆明經(jīng)銷商明確要求秦蔚真辭職,否則就“倒戈”銷售競(jìng)爭對(duì)手的產(chǎn)品。
事情來得十分突然。兩個(gè)挑頭的經(jīng)銷商一直名列慶華公司銷售排行榜前茅,實(shí)力強(qiáng)大,以往連鄭夢(mèng)初都要讓他們幾分。而且此時(shí)正值上市前夕,如果退貨,勢(shì)必要沖減已經(jīng)入賬的銷售額。如果最終因?yàn)樨?cái)務(wù)數(shù)據(jù)不理想而使上市功虧一簣,秦蔚真此前的努力都將全部打水漂。
情況十萬火急,然而有人卻看在眼里,樂在心上。事實(shí)上,經(jīng)銷商的鬧事原因并非簡單地出于秦蔚真的“三宗罪”,而是周如非的暗中“動(dòng)作”。周如非和貴州經(jīng)銷商一直過從甚密,且在貴陽經(jīng)銷商的公司里持有股份。2007年初,貴陽經(jīng)銷商接管重慶地區(qū),但一直無法做出業(yè)績。慶華公司分管西南地區(qū)的大區(qū)經(jīng)理朱鵬曾多次請(qǐng)示秦蔚真,將這個(gè)經(jīng)銷商撤出重慶,秦蔚真采納了朱鵬的意見,強(qiáng)行讓貴陽經(jīng)銷商撤出,卻無意問觸及了周如非的利益。當(dāng)“強(qiáng)推新品”引起經(jīng)銷商的震動(dòng)時(shí),周如非、貴陽和昆明經(jīng)銷商認(rèn)為報(bào)復(fù)的時(shí)機(jī)到了,于是乘機(jī)推波助瀾,鼓動(dòng)鬧事,借助經(jīng)銷商的群體力量將秦蔚真推上風(fēng)口浪尖。
與此同時(shí),慶華另外兩個(gè)內(nèi)部人士也在秘密活動(dòng):慶華公司原主管營銷的副總經(jīng)理劉迪和現(xiàn)任市場(chǎng)總監(jiān)范豫平。劉迪是秦蔚真的前任,由于多年來工作業(yè)績一般,張風(fēng)帆上任后,將劉迪撤換并任命秦蔚真為營銷一把手。被調(diào)任到另一家規(guī)模很小的分公司任經(jīng)理的劉迪心懷怨恨,一直尋找機(jī)會(huì)報(bào)復(fù)。而范豫平是秦蔚真的下屬,擔(dān)任市場(chǎng)總監(jiān)一職已經(jīng)數(shù)年,一直想上位卻苦于沒有機(jī)會(huì)。經(jīng)銷商事件發(fā)生后,范豫平看到了希望,也秘密開始了活動(dòng)。
很快,董事長鄭夢(mèng)初和總經(jīng)理張風(fēng)帆的耳畔就開始反復(fù)出現(xiàn)不利于秦蔚真的話語,劉迪和周如非作為鄭夢(mèng)初的老部下,不時(shí)向鄭夢(mèng)初傳遞經(jīng)銷商“民怨沸騰”的信號(hào),并認(rèn)為如果撤換秦蔚真,有利于平息民憤;市場(chǎng)總監(jiān)范豫平則悄悄提醒張風(fēng)帆,張風(fēng)帆本人曾保證過新品質(zhì)量沒有問題,其實(shí)也在經(jīng)銷商風(fēng)波中負(fù)有一定責(zé)任,不犧牲秦蔚真,再拖下去勢(shì)必殃及自己。張風(fēng)帆左思右想,最終向鄭夢(mèng)初請(qǐng)示“丟車保帥”。2008年7月31日,張風(fēng)帆向秦蔚真攤牌,請(qǐng)他主動(dòng)辭職。
沒有贏家
秦蔚真離開后4個(gè)月,慶華公司如愿在澳大利亞上市。但其中大部分的利益攸關(guān)者并沒有獲得他們想要的利益。張風(fēng)帆還是因?yàn)椤皩?duì)經(jīng)銷商鬧事風(fēng)波處理不力”失去了鄭夢(mèng)初的信任,被調(diào)離了總經(jīng)理崗位,去了集團(tuán)的另一家規(guī)模較小的子公司任總經(jīng)理,重復(fù)了劉迪的遭遇;范豫平如愿升任分管營銷的副總經(jīng)理一職,但薪酬只有秦蔚真原來的一半左右;試圖“復(fù)辟”的劉迪最終還是沒能回到慶華公司;只有周如非鞏固了他的地位,儼然已經(jīng)“內(nèi)外無敵”。值得玩味的是,秦蔚真曾經(jīng)力挺的西南大區(qū)經(jīng)理朱鵬被鄭夢(mèng)初提升為銷售總監(jiān),幫助范豫平一起做營銷工作。而朱鵬的提升,被視為鄭夢(mèng)初對(duì)既得利益者周如非的牽制和掣肘。
在一時(shí)找不到合適人才的情況下,鄭夢(mèng)初自己兼任了慶華公司的總經(jīng)理。即便如此,上市之后慶華公司銷售情況每況愈下,部分原因是因?yàn)榉对テ侥芰τ邢?,加上待遇沒有提升,內(nèi)心頗有怨言。另一方面,很多銷售的得力干將跟隨秦蔚真離開,留下的團(tuán)隊(duì)人心渙散,如同一盤散沙。
角色“復(fù)盤”
回頭看看這場(chǎng)公司政治爭斗中的各個(gè)角色。
張風(fēng)帆中規(guī)中矩,思維縝密,不越雷池半步,一直為公司著想,比如撤掉劉迪換上秦蔚真,至少說明了張風(fēng)帆的眼光和事業(yè)心。然而到了關(guān)鍵時(shí)刻,這類人往往容易犯兩個(gè)錯(cuò)誤:第一,過度迎合老板,當(dāng)老板要求強(qiáng)推新品的時(shí)候,他立刻表態(tài)“新品質(zhì)量過關(guān)”,其實(shí)并沒有十足的把握;第二,私心戰(zhàn)勝了公正,為了明暫保身,犧牲了秦蔚真。
周如非城府深厚,唯私利是圖,不幸的是,他偏偏又是公司博弈局中的關(guān)鍵人物。他既是老板的紅人,又和外部經(jīng)銷商有利益關(guān)系,這種打通了內(nèi)部和外部的利益相關(guān)者,如果一味追求一己私利,往往會(huì)成為公司政治中的致命角色。因?yàn)檫@種人可以借助公司外部的力量(比如經(jīng)銷商)對(duì)公司內(nèi)部事務(wù)施加影響,這種影響往往因?yàn)榕巴獠咳恕钡拿婕喍@得公平正義,挾持最高決策者不得不仔細(xì)掂量。
劉迪和范豫平各懷私心,各有利益訴求,一個(gè)對(duì)秦蔚真將自己擠掉懷恨在心,一個(gè)對(duì)秦蔚真的職位虎視眈眈企圖取而代之。在這場(chǎng)風(fēng)波中,謀求復(fù)辟者(劉迪)、伺機(jī)上位者(范豫平)、舊有勢(shì)力者(周如非)三股勢(shì)力有意無意地聯(lián)合在一起,矛頭同時(shí)指向秦蔚真。再加上關(guān)鍵時(shí)刻“戰(zhàn)友”張風(fēng)帆調(diào)轉(zhuǎn)矛頭,秦蔚真瞬間陷入“四面楚歌”的境地。
而董事長鄭夢(mèng)初生性猜疑,對(duì)于秦蔚真這樣的空降兵原本就有幾分提防,常常不自覺依賴于老部下的評(píng)價(jià)。公司籌備上市后,鄭夢(mèng)初曾對(duì)管理層(包括高管層和大區(qū)經(jīng)理)口頭答應(yīng)過的股權(quán)基本沒有兌現(xiàn)——只有他的心腹周如非獲得了部分股權(quán)。公司內(nèi)部也有輿論認(rèn)為,鄭夢(mèng)初是因?yàn)椴幌肷⒇?cái),所以在上市前夕借此風(fēng)波將關(guān)鍵人員都“清洗”一遍。
當(dāng)然,秦蔚真本人也有問題。他個(gè)性倔強(qiáng),行事堅(jiān)決,強(qiáng)硬有余而柔軟不足,這是造成他敗走麥城的重要原因。
最終,在這一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上,慶華多方勢(shì)力的角逐,并沒有成就一個(gè)真正的贏