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德魯克為何不談公司政治

2009-12-29 00:00:00詹文明
中歐商業(yè)評(píng)論 2009年9期


  當(dāng)我研究德魯克的管理哲學(xué)思想與所有著作時(shí)。就會(huì)十分疑惑德魯克為什么絕口不提公司政治,更不用說是權(quán)力了,在他41本巨著中根本就找不到有關(guān)公司政治的字眼。有的也只是他的一句名言:“組織不是權(quán)力的舞臺(tái),而是責(zé)任的重心?!?br/>  這是為什么?
  首先,企業(yè)融合了“經(jīng)濟(jì)性、社會(huì)性和政治性”這三種功能,然而在不同的國家也有不一樣的重點(diǎn)功能傾向。例如。美國偏重于經(jīng)濟(jì)績(jī)效導(dǎo)向,力求短期考慮,以至忽視長(zhǎng)期的發(fā)展。這容易引起董事會(huì)與經(jīng)營層的緊張關(guān)系,甚至于對(duì)立的狀態(tài),造成上層的人際關(guān)系失衡,導(dǎo)致組織內(nèi)部人事變動(dòng)和不安,使得組織的社會(huì)性充滿了變量和不穩(wěn)。
  德國的企業(yè)則較偏重于社會(huì)性的和諧,董事會(huì)成員中也有基層員工的代表,對(duì)于企業(yè)的運(yùn)作采取專業(yè)導(dǎo)向,尊重技術(shù)、實(shí)務(wù)與理論融合,200年來完全以建教合作、訓(xùn)用合一為目標(biāo),使得整個(gè)社會(huì)因而受益,形成良性循環(huán)。因?yàn)樯鐣?huì)性的穩(wěn)定與良性互動(dòng),企業(yè)內(nèi)的勞資和諧乃是德國質(zhì)量升級(jí)最佳的保證,也是政治權(quán)力平衡的關(guān)鍵,更是經(jīng)濟(jì)快速成長(zhǎng)的原動(dòng)力。
  日本由于階級(jí)制十分凸顯,加上屬下絕對(duì)式的服從性,采取家長(zhǎng)式的管理模式,將企業(yè)經(jīng)營為家族式的企業(yè),甚至朝向“家族企業(yè)化”的經(jīng)營模式方向發(fā)展。由于家長(zhǎng)以身作則的表率和企業(yè)秉持“客戶至上、顧客是神”的企業(yè)文化,所以企業(yè)政治性的平衡起到了作用,形成組織的內(nèi)部和諧,導(dǎo)致質(zhì)量的落實(shí)與改善的文化,當(dāng)然經(jīng)濟(jì)性的成長(zhǎng)與發(fā)展也就因而受惠。
  中國由于企業(yè)的發(fā)展尚未成熟,還在摸索階段,加上商業(yè)模式依然在學(xué)習(xí)與調(diào)整中,故較傾向于軍事化的管理模式,領(lǐng)導(dǎo)者則以權(quán)威式的領(lǐng)導(dǎo)居多,更以政治性的運(yùn)作、矛盾與沖突為訴求,導(dǎo)致組織易于分裂。高管一旦歷練成熟,自然想自立門戶,以至于造成人事不穩(wěn)定、社會(huì)性的歸屬感較弱,尤其董事會(huì)的結(jié)構(gòu)不健全,未能發(fā)揮實(shí)質(zhì)的功能。
  社會(huì)思想家德魯克認(rèn)為,企業(yè)是社會(huì)的支柱,是社會(huì)的經(jīng)濟(jì)器官,必須以“經(jīng)濟(jì)功能”為優(yōu)先,既能滿足自身的生存和發(fā)展,又能滿足其社會(huì)性與政治性的功能。因而,維持企業(yè)的有效經(jīng)營,就必須使企業(yè)做到“有效管理”,否則,企業(yè)就無法生存,“自由社會(huì)”也成為空談。
  為此,在組織內(nèi)部,決定性的權(quán)力必須合法化,且務(wù)必專注于績(jī)效和成果上。只有通過卓有成效的經(jīng)營和管理,才能使決定性的權(quán)力進(jìn)一步趨向于合法化。越是以“績(jī)效”為目標(biāo),則越能使其權(quán)力在執(zhí)行中進(jìn)一步體現(xiàn)出合法性。
  無論組織的型態(tài)為何,“管理制度”一定要有權(quán)力才好做事。企業(yè)必須建立一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)而獨(dú)立的董事會(huì),才能貫徹落實(shí)“管理制度”,否則會(huì)因人而立,也會(huì)因人而廢。唯有成立一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)而獨(dú)立的董事會(huì)才能有效的運(yùn)營企業(yè),因?yàn)檫@樣的董事會(huì)既不能單獨(dú)代表股東的權(quán)益。也不能代表公司名義的業(yè)主:相反的,它將會(huì)站在公司本身的權(quán)益和真正無私的立場(chǎng),且基于個(gè)人的成就和人盡皆知的正直無私,嚴(yán)厲執(zhí)行其本身的職責(zé),包括為企業(yè)CEO訂定業(yè)績(jī)目標(biāo),隨時(shí)提醒其執(zhí)行進(jìn)度,同時(shí),對(duì)態(tài)度不良或驕傲自大的管理者予以有效糾正,尤其是CEO個(gè)人的行為舉止和道德規(guī)范,甚至對(duì)誠實(shí)正直給予嚴(yán)格的要求和評(píng)判,并予以撤換不合格的高層主管,以建立一個(gè)合乎員工的接納意愿、熱情參與以及積極行為的優(yōu)質(zhì)環(huán)境,進(jìn)而堅(jiān)固一個(gè)共同價(jià)值觀和文化素養(yǎng)。如果形成一種“企業(yè)的優(yōu)質(zhì)文化”,自然權(quán)利變成了助力,公司政治便能成為透明、清明、自明的意

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