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我的公司政治觀(guān)

2009-12-29 00:00:00李玉琢
中歐商業(yè)評(píng)論 2009年9期


  編者按:美國(guó)作家安·蘭德(Ayn Rand)在《源泉》一書(shū)里,塑造了一個(gè)內(nèi)心異常強(qiáng)大的人物:建筑師霍華德·洛克。他極度張揚(yáng)青年志氣和自我價(jià)值的作為感染了眾多美國(guó)民眾。事實(shí)上,他的存在只是為了證明獨(dú)立個(gè)體的珍貴。
  然而,這種獨(dú)立與個(gè)性在中國(guó)是稀缺的,尤其是在談到恍若泥潭的“公司政治”時(shí),自我價(jià)值與個(gè)性更像一種必然要避諱的缺陷。一本《我與商業(yè)領(lǐng)袖的合作與沖突》,讓李玉琢成為所謂的“揭秘公司政治第一人”。就是這樣一個(gè)在爭(zhēng)議中前行的經(jīng)理人,在20世紀(jì)80年代末離開(kāi)中科院后,先后出任四通、華為、利德華福的高管,敏于行,忠于事,有著不菲的成就,卻最終都以離職告終。
  “至剛易折,上善若水”,人們總免不了慨嘆,如果能在公司政治中多一點(diǎn)妥協(xié)和順變,少一點(diǎn)個(gè)性和本真,也許李玉琢早就有了唐駿一般的聲名。既然為“稻粱謀”,又何談自由思想與獨(dú)立精神?
  但李玉琢讓我們看到了另一種選擇,在崇尚太極平衡的中國(guó),它因?yàn)橄∪倍@珍貴。柳傳志和李玉琢是一代人,同樣在中年時(shí)下海,卻擁有了完全不一樣的人生。這兩種人生軌跡,昭示了兩種人生作為:一個(gè)是忍辱負(fù)重的企業(yè)家,為了更高遠(yuǎn)更深沉的目標(biāo),有些妥協(xié),有些手段,只要保有他的那份“底色”(李玉琢語(yǔ)),自然無(wú)損其偉大;一個(gè)是快意人生的管理者,為了更絢爛的人生,有些委屈,有些舍棄,也在所不惜。
  “無(wú)力改變公司政治時(shí)的離去,與我做人的原則有關(guān)。人在這個(gè)地球上只走一次,是否應(yīng)該將有限的精力投入到無(wú)意義的權(quán)力斗爭(zhēng)中去?我不能,絕不?!睂?duì)待公司政治,可以有各種價(jià)值觀(guān),而李玉琢說(shuō)出了他自己的。
  理想的公司生態(tài)環(huán)境首先必須有良好的工作氛圍。剛進(jìn)利德華福時(shí),有人對(duì)我說(shuō):“李總,你不知道,別看我們利德華福人少,其實(shí)有很多山頭派系。”在一次干部會(huì)議上,我就說(shuō):“大家要心往一處想,勁往一處使,不能各自山頭有各自的利益,可以有不同的見(jiàn)解,但絕不能互相拆臺(tái),如果非得有派不可,只有一個(gè),就是李玉琢派?!?br/>  
  公司政治與價(jià)值觀(guān)
  
  我認(rèn)為組織在認(rèn)識(shí)上必須一致。我曾經(jīng)給有的高管發(fā)短信要求其辭職,大意是:“你的追求和公司的追求不一致,以你的觀(guān)念和思想,無(wú)法成為大家的榜樣?!碑?dāng)一個(gè)企業(yè)的公司政治非常復(fù)雜時(shí),我如果不是主導(dǎo)者,就會(huì)選擇離開(kāi)。四通后來(lái)權(quán)力斗爭(zhēng)異常激烈,是我離開(kāi)的一個(gè)重要原因。有人問(wèn):“李玉琢,當(dāng)初你說(shuō)過(guò),如果四通還有一個(gè)人,那個(gè)人就是你,結(jié)果你倒提前離開(kāi)了,為什么?”我的回答是:“現(xiàn)在的四通已經(jīng)不是當(dāng)年的四通了!”加入四通時(shí),它有理想的工作氛圍和人際關(guān)系,當(dāng)它們發(fā)生變化時(shí),我努力促使其不住負(fù)的方向轉(zhuǎn)變。比如后來(lái)公司里一度提倡“打工文化”,我當(dāng)時(shí)就站出來(lái)反對(duì)這種提法。我認(rèn)為,最初大家集中在一個(gè)旗幟下是為了完成一個(gè)共同的事業(yè),做成中國(guó)的IBM,這才奮不顧身、不計(jì)代價(jià)、廢寢忘食、忘我投入,而當(dāng)四通積累到一定程度,卻要大家樹(shù)立打工意識(shí),無(wú)形中就有人成了老板。
  當(dāng)年我分別向萬(wàn)潤(rùn)南和段永基提議做電腦業(yè)務(wù),他們都拒絕了。不過(guò),讓我痛心的不只是技術(shù)上的建議沒(méi)有被采納,更重要的是四通已經(jīng)很少有人把精力放在辦企業(yè)、做產(chǎn)品上了。它如夕陽(yáng)西下,不可能再現(xiàn)往日的輝煌了,而我把最好的一段青春年華(39~47歲)完全獻(xiàn)給了它。因此這種失望痛徹心腑,離開(kāi)深通公司(四通子公司)時(shí),我當(dāng)著全體人員的面,眼淚嘩嘩地往下流,我想離開(kāi)四通時(shí)當(dāng)眾嚎啕大哭的應(yīng)該沒(méi)有第二人了。
  當(dāng)主管一個(gè)企業(yè)時(shí),無(wú)論有多少派系,我一定會(huì)去消除,讓他們轉(zhuǎn)到統(tǒng)一的目標(biāo)上來(lái)。在利德華福,總工程師曾向我挑戰(zhàn),要組織干部簽名,向董事長(zhǎng)反映,說(shuō)我的做法在毀滅企業(yè),請(qǐng)我離開(kāi)。我當(dāng)時(shí)就說(shuō):“不用組織簽名了,現(xiàn)在就給董事長(zhǎng)打電話(huà)。如果他用我,你只有兩條路:一是按我說(shuō)的做,因?yàn)槲肄k過(guò)企業(yè),并且成功過(guò),你沒(méi)辦過(guò)企業(yè),不知道企業(yè)怎么回事;二就是離開(kāi)?!蔽乙淮螂娫?huà),老板說(shuō):“企業(yè)全權(quán)由你負(fù)責(zé)?!蔽艺f(shuō):“現(xiàn)在怎么辦?”總工程師于是只能說(shuō):“我離開(kāi)?!?br/>  無(wú)力改變公司政治時(shí)的離去與我做人的原則有關(guān)。生命短暫,特別是我們這些經(jīng)歷過(guò)“文革”,浪費(fèi)了10年青春的人,生命尤其寶貴。我常想,人在這個(gè)地球上只走一次,是否應(yīng)該將有限的精力投入到無(wú)意義的權(quán)力斗爭(zhēng)中去?我不能,絕不。有希望時(shí),必須解決這一切,無(wú)法改變時(shí),一定不能無(wú)休無(wú)止地糾纏其中。實(shí)踐證明,每次新的企業(yè)都給了我新的空間做新的事情。有的人雖然明知自己不喜歡所在的環(huán)境,卻因?yàn)闅埓娴囊稽c(diǎn)利益耗在那里,這是以生命為代價(jià)的,我絕不這樣。我寧可把每一段精彩串起來(lái)組成人生的精彩,也不愿意曾經(jīng)精彩,后來(lái)由于種種原因,為了一點(diǎn)利益守在那里一直到死。
  我對(duì)很多員工說(shuō):“如果工作有不順心的地方,千萬(wàn)不要采取那樣一種態(tài)度:‘我就不給他好好干,泡也泡死他’?!边@是錯(cuò)誤的,要勇敢地提出建議。也許有人會(huì)說(shuō),這和中國(guó)傳統(tǒng)的“戒急用忍”哲學(xué)相違背,但“忍”是有限度的,非根本性、非原則性、非有損人格的事情可以忍耐,但當(dāng)企業(yè)已經(jīng)無(wú)望,所有建言不被采納甚至已不再被信任時(shí),就應(yīng)該選擇離開(kāi)。當(dāng)然每個(gè)人有自己的判斷,有人什么事情都能忍,但我不能。在華為時(shí),我曾明確對(duì)孫亞芳說(shuō):“如果有一天老板無(wú)緣無(wú)故罵我,有損我的人格,我會(huì)立刻拂袖而去?!辈贿^(guò)話(huà)又說(shuō)回來(lái),任正非5年來(lái)從未罵過(guò)我,但我仍然選擇了離開(kāi)。
  
  英雄情結(jié)與獨(dú)立意志
  
  從小我受的教育就有很濃厚的英雄主義色彩,人(尤其男人)應(yīng)該有類(lèi)似的理想和追求。《水滸》里武松對(duì)我的影響很大,相比其他好漢(李逵太魯莽、魯智深太隨意、林沖太窩囊),武松正派,不胡來(lái),關(guān)鍵時(shí)刻又有能力。他后來(lái)離開(kāi)了宋江,在某種程度上表現(xiàn)了自己的清高孤傲。我性格里也有類(lèi)似的因子,看不上的東西絕不同流合污,不認(rèn)同時(shí)會(huì)離開(kāi),要保持自己的這份清高。所以段永基曾經(jīng)說(shuō):“李玉琢,你從來(lái)都愛(ài)惜自己的羽毛?!蔽蚁?,中國(guó)總要有更多愛(ài)惜羽毛的人,這個(gè)國(guó)家才能偉大起來(lái)。
  幾十年的實(shí)踐證明,一個(gè)人想做英雄可以,但不能離開(kāi)別人,因?yàn)橐磺惺虑槎夹枰粋€(gè)集體從不同角度來(lái)完成。我向來(lái)和群眾的關(guān)系很好,這不僅靠能力,更要靠人格魅力。人格魅力不只是演講能力、表現(xiàn)能力,更重要的是真誠(chéng)和善良。一個(gè)人是不是真誠(chéng)、善良、正直,應(yīng)該是他做人的底色。到今天,華為的許多干部我都不聯(lián)系了,唯一與我保持經(jīng)常聯(lián)系的居然是一個(gè)司機(jī)。當(dāng)別的干部坐在車(chē)?yán)?,司機(jī)不敢跟他們說(shuō)話(huà)時(shí),我從來(lái)都主動(dòng)和司機(jī)聊天,把他當(dāng)作朋友。我從來(lái)不鄙視任何人,因?yàn)樽龀龀煽?jī)要靠所有人。早在遼寧海倫農(nóng)場(chǎng)中學(xué)做老師時(shí),我就有這種意識(shí)了。老師就是一個(gè)管理者,其作用是組織大家,創(chuàng)造一種真誠(chéng)的氛圍,讓所有人都覺(jué)得自己是一個(gè)重要角色,讓每個(gè)人都有將事情做到極致的英雄情結(jié)。
  我曾經(jīng)與萬(wàn)潤(rùn)南、段永基、任正非等企業(yè)家共事,卻從未因?qū)λ麄兊淖鹁炊艞壸约旱莫?dú)立精神。對(duì)一個(gè)企業(yè)中的人來(lái)說(shuō),這種獨(dú)立精神絕對(duì)利大于弊,因?yàn)橹挥羞@樣的人才敢于承擔(dān)。一個(gè)敢于表達(dá)自己思想的人,才是真正對(duì)老板和公司負(fù)責(zé)任的人。例如,明明知道前面是個(gè)坑,就應(yīng)該喊一聲:“老板,那是一個(gè)坑,千萬(wàn)別往前去!”有人卻會(huì)說(shuō):“你愿意怎么樣就怎么樣。”我絕不這樣,哪怕最后意見(jiàn)不被采納,我也會(huì)表達(dá)出來(lái)。許多人由于各種原因不敢說(shuō)出自己的想法,有些是職位夠不上,有些是怕得罪人,但我不怕這些,包括在任正非面前,我從來(lái)都敢于發(fā)言。
  
  信任與授權(quán)
  
  古人曾說(shuō):“將能而君不馭者勝。將在外,君命有所不受?!弊罡吖芾碚咭欢ㄒ靼走@些道理。具體管理者在其管轄范圍內(nèi)應(yīng)該被充分授權(quán),授權(quán)本就有控制之意,權(quán)力既有授出的,沒(méi)有授過(guò)的權(quán)就應(yīng)該請(qǐng)示。一個(gè)具體管理者要明了自己的職權(quán)范圍,手中權(quán)力足夠做好本部門(mén)、本企業(yè)工作足矣,如果認(rèn)為要有更多權(quán)限,應(yīng)該適當(dāng)請(qǐng)示。
  任正非曾經(jīng)對(duì)我說(shuō):“李玉琢,有些事你應(yīng)該找我匯報(bào)啊!”我說(shuō):“任總,如果我也像很多干部一樣,什么事都找你定奪,要我何用?超出職權(quán)范圍,或者決定不了的事情,我肯定會(huì)找你商量,在我職權(quán)范圍內(nèi)可以決定的事情,應(yīng)該替你分擔(dān)才是?!睂?shí)際上,他是不太贊成我的觀(guān)點(diǎn)的,但我還是按我說(shuō)的做了。后來(lái)要在全國(guó)建立合資公司,他只給了我一句話(huà):“你做合資合作部部長(zhǎng),與各省市電信管理局建立合資公司?!蔽腋闪?年,在他這句話(huà)下演繹了很多內(nèi)容,此后華為在各省的銷(xiāo)售額發(fā)生了質(zhì)的變化。我至今佩服任正非在大問(wèn)題上的決策,這就是戰(zhàn)略。而戰(zhàn)術(shù)的執(zhí)行也很重要,要能夠在整個(gè)戰(zhàn)略下演繹出實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容。當(dāng)然,有的事情就需要請(qǐng)示,例如派誰(shuí)當(dāng)合資公司的總經(jīng)理,每個(gè)合資公司華為投入多少錢(qián)合適,將來(lái)通過(guò)合資公司賣(mài)產(chǎn)品怎樣定價(jià)等。
  企業(yè)授權(quán)要清楚,權(quán)責(zé)要明確,非如此,事到臨頭人人都會(huì)推卸責(zé)任。許多企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng),這和中國(guó)的行事環(huán)境有關(guān)。人們做事不是直取真理,常為其他事情所干擾。事實(shí)上,企業(yè)最應(yīng)該直取真理,不應(yīng)顧及其他。我也曾反復(fù)權(quán)衡,是否要講究一些策略,后來(lái)發(fā)現(xiàn)有智慧的人往往都是直奔主題的人。主題總要奔,方法可以適當(dāng)講究,但絕不繞大彎,絕不能一點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)都不敢冒。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者既想授權(quán),又希望對(duì)事情有所控制,進(jìn)而安插心腹,則是最無(wú)必要的。一個(gè)獨(dú)立的企業(yè),董事會(huì)會(huì)規(guī)定各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),在這個(gè)框架內(nèi),每半年有審計(jì),出現(xiàn)偏差完全能夠及時(shí)糾正。所以首先應(yīng)該給具體管理者以信任,除非他被證明不值得信任了。信任本身也是一個(gè)考察的過(guò)程,不需要公開(kāi)的監(jiān)視手段,當(dāng)具體管理者證明不值得信任時(shí)再下結(jié)論。
  我擔(dān)任華為莫貝克公司總裁時(shí),任正非兩次想派人到公司,第一次要派聶國(guó)良作為顧問(wèn)。我對(duì)他說(shuō):“如果派了顧問(wèn)來(lái),你作為董事長(zhǎng),我就不用再請(qǐng)示了吧?”他說(shuō):“不行,大事還得找我商量。”我說(shuō):“作為總裁,小事我都能處理,大事我又找你匯報(bào),那顧問(wèn)做什么呢?”任正非是聰明人,自然明白這樣的安排不合理,就說(shuō)暫時(shí)放一放。第二次要派一名常務(wù)副總裁管人事,派另一個(gè)人管常務(wù)。我就問(wèn)他,我管什么,他說(shuō)管全面。這是不信任的一種表現(xiàn),至少在我理解是不信任,彼此心里都有了陰影,隨后我就連續(xù)寫(xiě)了兩份辭職報(bào)告。
  
  利益與角色
  
  我一直認(rèn)為自己是事業(yè)型的管理者,將任何事情都當(dāng)作自己的事業(yè),有使命感,因此不短視。然而,當(dāng)我將企業(yè)看作事業(yè),別人卻不把它當(dāng)作事業(yè)(如投資者),而只當(dāng)作可供出售的產(chǎn)品時(shí),就會(huì)發(fā)生沖突。事業(yè)型的管理者在某種程度上會(huì)和投資者發(fā)生沖突,因?yàn)樗讶扛星榻o了企業(yè),投資者卻僅僅將企業(yè)當(dāng)豬仔賣(mài)。被迫離開(kāi)利德華福后,我傷心欲絕,想躲到一個(gè)清凈的地方,再也不提,再也不想。
  企業(yè)需要一個(gè)人力挽狂瀾、開(kāi)拓市場(chǎng)時(shí),通常會(huì)付出充分的信任。局面穩(wěn)定后,往往會(huì)收權(quán),我經(jīng)常遇到這種事,但爭(zhēng)辯是無(wú)意義的,反而像一個(gè)討飯的孩子。
  有人認(rèn)為。面對(duì)商業(yè)環(huán)境的改變,我更多采取以自我為核心的解決方法,很少采用應(yīng)變、妥協(xié)等方式,這是屢屢與企業(yè)家產(chǎn)生沖突的原因。但請(qǐng)注意,我在每個(gè)企業(yè)工作的時(shí)間都很長(zhǎng),絕對(duì)以合作、寬容、忍耐為主,并非總以自我為中心,如果很多東西和自己的總體追求一致,我會(huì)相信別人、依靠別人、堅(jiān)決合作。即使事情明顯錯(cuò)了,也要看是何種性質(zhì)的事,小事錯(cuò)了也就錯(cuò)了;如果事情影響到公司的生死存亡,就要挺身而出。
  當(dāng)建議被采納,甚至由我來(lái)解決,我會(huì)義不容辭,全力去做。但當(dāng)上司意志和公司利益發(fā)生矛盾時(shí),如果有意見(jiàn),我則會(huì)當(dāng)面提出;如果嚴(yán)重不合適,我會(huì)拒絕。段永基曾經(jīng)想讓我去挽救一個(gè)四通的虧損企業(yè),這個(gè)企業(yè)的虧損是人為的結(jié)果,我說(shuō):“它是被糟蹋的,讓我?guī)ьI(lǐng)弟兄們勒緊腰帶去填窟窿,這缺乏動(dòng)力,我不會(huì)去?!比握且苍?jīng)希望我去俄羅斯開(kāi)辟海外市場(chǎng),但那不是我的長(zhǎng)項(xiàng),況且國(guó)內(nèi)正在組建各省合資公司,更能發(fā)揮我的作用,權(quán)衡再三后我沒(méi)有接受。
  我的性格屬于創(chuàng)業(yè)型,20多年來(lái)始終在創(chuàng)業(yè)中,并且樂(lè)此不疲。在中國(guó)科學(xué)院計(jì)算中心時(shí)曾經(jīng)有過(guò)一個(gè)調(diào)查,請(qǐng)所有干部都填表,問(wèn):“你認(rèn)為干部最重要的特質(zhì)是什么?專(zhuān)業(yè)、品德還是熱情?”我填的是熱情。一個(gè)對(duì)工作充滿(mǎn)熱愛(ài)的人,品德和后來(lái)的業(yè)務(wù)都錯(cuò)不了。我出書(shū)以后,第一個(gè)打來(lái)電話(huà)祝賀的是段永基。他說(shuō):“李玉琢,書(shū)寫(xiě)得不錯(cuò),我準(zhǔn)備讓四通人每人買(mǎi)一本,學(xué)習(xí)你三點(diǎn),第一,干工作從來(lái)都充滿(mǎn)激情;第二,拼命工作;第三,動(dòng)腦子辦企業(yè)?!蔽业倪\(yùn)氣很好,經(jīng)常會(huì)看到很多好的機(jī)會(huì)與職位,別人花錢(qián)搭舞臺(tái),讓我來(lái)表演。一輩子沒(méi)有加過(guò)班,從來(lái)都能睡著覺(jué),把別人的事情當(dāng)作自己的辦,也不擔(dān)心投資失敗。
  對(duì)我而言,四通是經(jīng)理人的試驗(yàn)期,華為是在探索與經(jīng)理人的深入合作,利德華福代表了典型的經(jīng)理人生涯??傮w來(lái)說(shuō),一直以來(lái),我都在與別人積極合作完成一個(gè)個(gè)事業(yè)。段永基在電話(huà)里說(shuō):“李玉琢,我對(duì)你正確評(píng)價(jià)了,你對(duì)我的評(píng)價(jià)也得改一個(gè)字?!蔽覇?wèn):“哪個(gè)字?”他說(shuō):“‘段永基是一個(gè)復(fù)雜的人,很少有人能正確地評(píng)價(jià)他’一句,‘正確’應(yīng)該是‘準(zhǔn)確’?!倍斡阑隽怂撟龅?,雖然后來(lái)有些做法可能不盡如人意,但他的聰明才智是我們不能替代的;在華為,任正非的個(gè)性很強(qiáng),我第一是欽佩,第二是感謝給了我新的舞臺(tái),使我能夠跟許多優(yōu)秀的管理者合作;在利德華福,雖然后來(lái)被迫離開(kāi),也要感謝利德華福的老板在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里,充分授權(quán)于我,放手讓我操作一個(gè)企業(yè),那算是我的巔峰之

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