和傳統(tǒng)慈善家不同,風險投資家們認為解決社會問題不能僅靠善心來簽發(fā)支票,更好的做法是找到優(yōu)秀的人,幫他們創(chuàng)建偉大的社會服務性機構,并讓他們?yōu)樽约旱目冃撈鹭熑巍?br/>
盡管2008年聯(lián)想集團的業(yè)績難如人意,聯(lián)想中國區(qū)總裁陳紹鵬仍在2009年2月親自宣布第二期公益創(chuàng)投計劃啟動?!肮鎰?chuàng)投”這一新概念亦成為聯(lián)想在并購IBM個人電腦部門之后展示主流價值觀,承載企業(yè)社會責任的重要標志之一。
自2007年12月開始的聯(lián)想首期“公益創(chuàng)投計劃”,目前已為16家民間公益組織提供了包括300萬元資金以及綜合能力建設等方面的幫助。
在過去3年間,以捐助和提升公益組織能力為特征的公益創(chuàng)投在中國開始萌芽和發(fā)展,并有可能改變中國的公益事業(yè)格局,同時改變中國企業(yè)承擔社會責任的方式和途徑。
20世紀90年代后期,一批對公益事業(yè)滿懷熱情的風險投資家們發(fā)起了公益創(chuàng)投活動,正如他們曾經用風投的方式改變了高新技術產業(yè)一樣,他們也希望以此方式來改變慈善公益事業(yè)。
公益創(chuàng)投最基本的特征是:通過公益創(chuàng)投基金,積極參與和支持公益組織的成長,對那些公益組織進行建立在明確的業(yè)績追蹤、組織目標和工作進展的評估上的捐助,以期受捐機構能夠獲得最大程度的社會效益回報。
和傳統(tǒng)慈善家不同,風險投資家們認為解決社會問題不能僅靠善心來簽發(fā)支票,更好的做法是找到優(yōu)秀的人,幫他們創(chuàng)建偉大的社會服務性機構,并讓他們?yōu)樽约旱目冃撈鹭熑巍?br/>
公益創(chuàng)投中國萌芽
事實上,聯(lián)想并非第一家從事公益創(chuàng)投計劃的中國企業(yè)。2007年2月,浙江南都集團出資設立的南都基金會已經完成了《新公民學校項目可行性研究報告》,并宣布首期將出資1 000萬元用于資助農民工子女教育?!靶鹿駥W校”計劃同樣采取了公益創(chuàng)投的模式,重點對已經存在但運營困難的農民工子弟學校進行扶助和改造。截至2009年3月,南都基金已成功改造了5所新公民學校。
中國內地第一家具有公益創(chuàng)投概念的公益組織是成立于2006年11月的新公益伙伴(New PhiIanthropy Partners,簡稱NPP)。在運行了1年多時間之后,NPP才得以在國內成功注冊為“NPP公益創(chuàng)投基金”。這家集合了麥肯錫、4wAFS+U8lRW7HLtuURWnUQ7cjtlcWK342gFGsDEHVas=德勤、奧美、摩托羅拉、諾華等跨國企業(yè),以及國內的君和律師事務所、永豐余集團的力量,聯(lián)合了兩家國內公募基金會的公益創(chuàng)投機構,給自己的定位是:以專業(yè)和創(chuàng)新的精神、風險投資的運作模式、以及企業(yè)管理的理念,幫助公益組織進行能力建設。從而提高其運作公益資源的效率和募款能力。
因為歷史、資源及政策等方面因素,中國慈善資源過于集中在官方和半官方組織。據(jù)麥肯錫統(tǒng)計,中國的慈善系統(tǒng)中,800家官方或半官方慈善機構享有80%的慈善資金來源,與此同時,中國民間約15萬家慈善公益機構僅占有20%的慈善資金來源。那些民間公益組織大多僅憑少數(shù)熱心人的一腔熱情和美好愿望,不但缺乏明確的戰(zhàn)略目標、項目執(zhí)行策略,甚至沒有清晰的財務報表,因此不但公信力不足,難以募集資金,也常使善行后繼無力,組織難以維持。
NPP發(fā)起人及執(zhí)行長陳宇廷在2005年以麥肯錫資深顧問之職,帶領團隊對中國多個省份的慈善公益事業(yè)現(xiàn)狀進行了6個月的深入調查。做完300多次機構訪談之后,他意識到,目前中國的公益組織發(fā)展的瓶頸問題在于缺乏企業(yè)化的思維和規(guī)范的運作,特別是缺乏透明標準的財務制度和合理的治理體系。
如何才能讓慈善更有力量和效率?結合過去麥肯錫管理顧問和多年慈善公益事業(yè)的經驗,陳宇廷得出了這樣的結論:做慈善不能僅靠熱情和慈悲,更需要智慧和管理,以及企業(yè)化的思維。他開始對公益組織呼吁:“要像做企業(yè)一樣做慈善,提高公益組織的管理水平?!?br/> 聯(lián)想的“公益創(chuàng)投”計劃也與NPP有相似之處,不但在傳統(tǒng)的資金支持方面,更重要的是在戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、信息技術,以及品牌推廣和財務規(guī)范等多方位給予公益組織扶助。
為殘障人士服務的紅丹丹教育文化交流中心,在聯(lián)想的幫助下搭建了音頻數(shù)據(jù)系統(tǒng),能夠有效地管理音頻文件,讓更多的盲人朋友通過網(wǎng)絡分享“紅丹丹”的資源。聯(lián)想集團來自人力資源、財務和市場等部門的志愿者還自發(fā)組織了一個咨詢團隊,對來自民間的環(huán)保組織“山水生態(tài)伙伴自然保護中心”進行資助,不但幫助其制定了長期發(fā)展戰(zhàn)略,并且針對該組織的需求將自己的優(yōu)勢資源與之共享。
公益創(chuàng)投的本土模式與發(fā)展瓶頸
建立成功的公益事業(yè)并不比建立成功的企業(yè)容易,要產生巨大的社會效益,公益事業(yè)必須有創(chuàng)新的思維、創(chuàng)新的方法和創(chuàng)新的組織。
公益創(chuàng)投更側重于積極扶持一批公益事業(yè)的創(chuàng)新型機構,而不是捐助給本身已經成熟健全的機構,這也正如風險投資機構扶持新創(chuàng)企業(yè)一樣。
國外的公益創(chuàng)投基金通常和受捐機構之間建立起新型的合作伙伴關系,共同創(chuàng)造公益項目并且共擔風險。它們的合作關系往往是長期的,而不僅是一筆捐贈款那么簡單。比如,公益創(chuàng)投機構可以在受捐組織的理事會中擁有一個席位,保持對該機構的影響力,同時積極向其提供專業(yè)和技術支持。
在中國,這種模式在新公民學校計劃中略見雛形。南都基金為被改造的農民工子弟學校提升軟硬件設施的同時,在學校新成立的董事會中也占有一定席位,以保證其辦學目標可以落實。
公益事業(yè)本身的非逐利性,決定了它的績效評估會變得很復雜。如何對公益創(chuàng)投所主張的“投資的社會回報”進行量和質的綜合評估?即使在國外也仍然是一個普遍令人困惑的問題。
對社會事業(yè)進行“績效評估”,并不像評估一家軟件公司的經營業(yè)績那樣簡單。比如,降低弱勢群體的文盲比例,這個目標比評估“產生自由現(xiàn)金流”困難得多。再比如,創(chuàng)造了多少個就業(yè)崗位、救助了多少人是容易評估的,但道德因素和社會正義因素如何衡量?
但這并非意味著公益機構就不需要績效評估。陳宇廷認為,公益機構并不是營利性單位,它不必像上市公司那樣向投資者分配利潤,然而作為捐款人的資金必須要產生必要的社會價值,或者說社會回報。
比如,“新公民學?!?,不但有自己選擇項目學校的標準,還在基金會內部成立了專門的理事會定期對備選項目進行評估。項目總監(jiān)劉洲鴉介紹,南都基金會向每所學校捐助150萬~200萬元種子基金,并幫助學校建立完善的公共治理結構和規(guī)范的管理制度,希望將這些學校扶助成為可以自我可持續(xù)發(fā)展的教育類NGO(non-government organization非政府組織),因此在項目選擇上更加注重辦學者的能力、公益品格和創(chuàng)新性等指標。
同樣的,目前NPP已經開發(fā)出一套針對中國公益機構的比較詳盡的評估體系,其中包含了目標清晰度與策略質量、領導人與團隊素質、運營與項目執(zhí)行力,以及規(guī)范和專業(yè)程度等四大部分內容,每一部分都有更加細化的考核。
陳宇廷表示,NPP對于項目的選擇主要有三條標準:一是看該項目是否能預期產生社會效益,其經驗在未來能否被其他公益組織分享和復制;第二是NGO領導人的心態(tài)、人員專業(yè)化等;第三是雙方工作是否能夠有默契。
公益創(chuàng)投改變企業(yè)行善方式
雖然中國仍處于慈善公益時代的初級階段,但在某種程度上也提供了利用后發(fā)優(yōu)勢的機會。來自本土企業(yè)和個人的捐贈金額逐年快速上升,已逐漸成為中國慈善捐贈的主體。
根據(jù)麥肯錫的調查顯示,中國草根性公益組織不只需要金錢,更需要組織運作能力,需要一系列誠信機制的建立,而這正是公益創(chuàng)投可以發(fā)揮力量的空間,也將使公益創(chuàng)投的理念更具有現(xiàn)實意義。
公益創(chuàng)投模式無疑為企業(yè)從事慈善公益事業(yè)提供了新的思路。大型企業(yè)可以效仿南都集團設立專門的基金會,從事特定的公益項目;也可以如聯(lián)想集團,舉全企業(yè)之力,從企業(yè)經營的角度,對公益組織輸入包括資金、志愿者、戰(zhàn)略規(guī)劃、財務管理、品牌營銷等各方面的能力。
但上述方式都需要耗費企業(yè)大量的人力和物力。在能力及資源限制下,企業(yè)也可以通過類似NPP這類公益創(chuàng)投基金的平臺,以企業(yè)理事之身份,或者直接通過公益平臺,對需要援助的公益組織提供某種無償服務或捐贈,從而實現(xiàn)企業(yè)社會責任和企業(yè)文化建設的目的。
NPP建議,企業(yè)在選擇與什么樣的公益組織合作時,首先要弄清楚自己想做哪方面的公益活動。任何企業(yè)的公益活動都和其內部策略有關,可先在內部設立調查問卷,調查清楚內部想做什么,然后再了解市場,看有多少需求,多大問題,誰做得好,為什么好,自己該如何介入等。當這些問題都研究清楚了,還要盡量動員企業(yè)內部人員參與,上下同心,才能達到企業(yè)文化建設的目的。
盡管聯(lián)想的“公益創(chuàng)投計劃”被個別媒體認為是“功利化驅動”而非純正的“公益化驅動”,但不可否認,聯(lián)想表現(xiàn)出的這種姿態(tài),以及它在承擔企業(yè)社會責任方面的創(chuàng)新性探索,將幫助它在國際化道路上走得更快、更遠。
形成有效率的公益資本市場 陳宇廷
如果說社會弱勢群體是慈善的需求方,而那些以金錢施予救助的個^和企業(yè)是慈善的供應方,那幺中國目前的慈善公益事業(yè)應該說還處在一種供需雙方匹配效率低下的草創(chuàng)階段。人們的慈善行為往往帶有很大的隨意性,而沒有完整和系統(tǒng)的規(guī)劃性。比如—種常見的形式是受到媒體報道的感動而捐贈。隨著中國企業(yè)和個人日漸增長的財富,以及企業(yè)對社會責任的重視,中國公益事業(yè)整體上來說并不缺錢。如何讓善款得到合理和優(yōu)化的運用,如何讓公益更有力量,應是社會上下對公益事業(yè)的一個思考重心。
虎展中國公益事業(yè),我們需要以產業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略思路、以商業(yè)眼光來尋求方法。對于政府監(jiān)管部門、政府和民間性公益組織、企業(yè)界和擁有巨大社會影響力的慈善家們來說,他們應該更多地考慮如何進行協(xié)作,形成一個有效率的公益事業(yè),讓受捐人捐助人和中間機構都能夠享受到效率帶來的好處。我們這里姑且稱之為有效率的公益資本市場。
所謂有效率的公益資本市場,當然不能等同于用于交換產品和服務、面向機構和個個投資者的資本市場。資本市場的逐利本性并不適用于以追求社會公正、緩解社會問題為目的的公益事業(yè)。然而公益事業(yè)應該把效率作為追求目標之一應是無可爭議的。
—般來說,有效率的市場有四個特點:(1)擁有可以大幅度降低成本的系統(tǒng)化流程,使交易費用和其他交易過程中產生的成本都能得以降低;(2)健全的信息流,比如擁有關于特定商品和服務的內在價值和風險的充足信息,以及這些信息能經常更新,并且隨時可以為供需雙方獲??;(3)以價值為基礎的分配方式,使投資者能夠得到具有更高回報、更高價值的商品和服務:(4)靈活性和反應度,這表現(xiàn)在有關資產的交易可以在特定的規(guī)模和時間得以進行,使買賣雙方都有辦法根據(jù)市場信息作出迅速反應。
同樣地,在一個更有效率的公益資本市場上,慈善施予者可以更方便地找到最合適的公益組織,讓自己的捐款有所作為,實現(xiàn)預期的社會效應。施予者就不必凡事親力親為,或者成天擔心遇人不淑,而捐款型基金會則可以掌握充分的信息,使他們將資金分配給更有能力完成使命的公益機構??偠灾行实墓尜Y本市場可以用更低的成本來解決更多的社會問題。
公益資本市場上的主體,可以包括執(zhí)行層面上的慈善組織,它們連接著個人捐款者和企業(yè)捐款方,通過一些具體項目的實施,直接向受助對象提供服務,如我們所熟悉的建造希望小學、為弱勢群體提供法律援叻、照廄孤寡老人等。
一些獨立的、企業(yè)發(fā)起的和社區(qū)型的資助型基金會,它們很少介入直接服務,而是負責將資金捐贈出去,確保錢能夠獲得最好的效用。比較典型的就是福特基金會,只負責研究如何有效地捐贈給需要的機構,而自己并不參與直接服務工作。包括—批創(chuàng)新型的公益機構,如公益創(chuàng)投組織、專門提供能力建設的專業(yè)服務機構等。它們的存在可以幫助一線的慈善組織做得更好、更專業(yè)。
然而,中國公益事業(yè)的發(fā)展首先受制于信息的不透明和誠信機制的不健全。人們基本上無從了解有哪些機構可以完成特定的公益使命,并且是否有足夠的資信來完成使命。而且公益組織相互之間很少配合并進行專業(yè)分工,大家似乎在做重復的事情,向同樣的一群人要錢。
在中國有限的民間公益組織中間,沒有可信和全面的資訊,財務制度不規(guī)范也不統(tǒng)一,沒有基本的信息披露機制,難以對組織的社會績效進行合理的評估和跟蹤,因此社會上普遍對公益機構缺乏信任度。這就造成企業(yè)不愿意將錢捐獻給公益組織,而更愿意自己直接花掉。原本資助型的基金會也找不到合適的對象去投入,只能自己卷起袖子來干。很多本來應該以資助型為主的基金會只好同時成為執(zhí)行型的混合基金會,既融資撥款,也做實際的慈善工作。
中國公益事業(yè)的低效顯而易見。我們以為,一個強大的公益事業(yè),除了政府監(jiān)管部門應該盡早推出未來中國公益事業(yè)的發(fā)展藍圖和法律架構之外,目前更應在如下幾方面努力:
1.要明確公益組織自身的角色定位和其在整個公益事業(yè)價值鏈條上所起的作用。各種公益組織必須首先明確自己的愿景、使命和戰(zhàn)略目標,知道什么是自己能做的,什么是不能做的,哪些是自己必須要做的,哪些可以放手讓別^去做的。還需要加強分工合作,而不是無謂的競爭。
2.要共同建立起有關公益事業(yè)的資訊基礎。這一點NPP一直在努力搭建一個類似GuideStar的公益網(wǎng)站,包括有關國內外基金會、公益組織的有用信息,為潛在的捐助者和志愿者提供基礎信息,其中包括有關機構的視頻和文字資料、來自捐款人和公眾的反饋意見、公益組織的財務和評估信息等。這是一個浩大的工程,需要對原始信息的大量甄別和判斷。
3.要建立起公益組織的公信力基礎。通過完善公益組織的一體化,將有關財務、法律、管理能力、績效評估等各方面的公信力標準建立起來,可以使公益組織的規(guī)范化、專業(yè)化運作獲得一個基礎的參考依據(jù)。公益事業(yè)本身的非逐利性,決定了它的績效評估會變得很復雜。但這并不意味著公益機構就不需要績效評估。公益機構并不是營利性單位,它不必像上市公司那樣向投資者分配利潤,然而作為捐款人的資金必須產生必要的社會價值,或者說社會回報,盡管它很難定量,也沒有統(tǒng)一的標準。
我們對中國的公益事業(yè)未來的后發(fā)優(yōu)勢充滿了信心。如果說未來中國將形成一個有效率的資本市場的話,那么我們現(xiàn)在應該需要更多的專業(yè)人士、企業(yè)和基金會之間共同合作,思考如何搭建起讓公益事業(yè)發(fā)展得更健康的基礎平臺。
[作者系NPP新公益伙伴機構(http://wwwnppcn.com)創(chuàng)始人兼執(zhí)行長、麥肯錫公司資深顧問