李志勇
提要在市場(chǎng)資源配置過(guò)程中,破產(chǎn)關(guān)閉企業(yè)作為被淘汰者,同時(shí)又扮演著另一個(gè)角色——被遺棄的資源,這些資源同樣也形成了一個(gè)“市場(chǎng)”,在讓這個(gè)“市場(chǎng)”活起來(lái)的時(shí)候,就出現(xiàn)了人員整合這一重要問(wèn)題。
關(guān)鍵詞:破產(chǎn)關(guān)閉企業(yè);人員整合;人員結(jié)構(gòu)
中圖分類(lèi)號(hào):F27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
“優(yōu)勝劣汰”貫穿于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的始終,市場(chǎng)多重風(fēng)險(xiǎn)也使企業(yè)的破產(chǎn)關(guān)閉現(xiàn)象成為必然。世界范圍內(nèi)存在著不斷的企業(yè)破產(chǎn)現(xiàn)象,比如美國(guó)法院管理辦公室公布,今年截止到3月31日的12個(gè)月中,美國(guó)破產(chǎn)企業(yè)數(shù)量上升至35,292家,同比上升10.5%;日本民間信貸調(diào)查機(jī)構(gòu)東京商工研究發(fā)表的調(diào)查報(bào)告顯示,在3月底結(jié)束的2007財(cái)年中,日本負(fù)債1,000萬(wàn)日元以上企業(yè)的破產(chǎn)數(shù)量5年來(lái)首次上升,達(dá)到13,337家,比上財(cái)年增加1.3%;德國(guó)聯(lián)邦統(tǒng)計(jì)辦公室表示,德國(guó)第一季度企業(yè)破產(chǎn)數(shù)量為7,336家,延續(xù)了過(guò)去兩年的趨勢(shì)。企業(yè)破產(chǎn)關(guān)閉現(xiàn)象并不預(yù)示著經(jīng)濟(jì)的反常;相反,在一定程度上反映了經(jīng)濟(jì)的繁榮或市場(chǎng)的成熟程度。只要存在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和不斷擴(kuò)張,企業(yè)間的并購(gòu)和企業(yè)的破產(chǎn)關(guān)閉就不會(huì)停止。
對(duì)于當(dāng)前我國(guó)急需擴(kuò)張的企業(yè)來(lái)說(shuō),尋找合適的破產(chǎn)企業(yè)資源并進(jìn)行收購(gòu)重組有著重要的意義:首先,對(duì)于收購(gòu)企業(yè)來(lái)說(shuō),一方面可以利用已有的資源,節(jié)約投資,縮短投資周期,贏得更好的發(fā)展機(jī)遇;另一方面還可以享受到地方政府的優(yōu)惠政策和國(guó)家方面的稅收優(yōu)惠等。其次,對(duì)當(dāng)?shù)卣畞?lái)說(shuō),這不僅提供了持續(xù)的稅收來(lái)源,更能安置一部分人的就業(yè)問(wèn)題,既發(fā)展了經(jīng)濟(jì),又穩(wěn)定了社會(huì)。最后,對(duì)整個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō),避免了資源的浪費(fèi),實(shí)現(xiàn)了資源的優(yōu)化配置,提高了社會(huì)效率。
一、人員整合問(wèn)題
(一)問(wèn)題的出現(xiàn)。隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的改變,收購(gòu)破產(chǎn)關(guān)閉企業(yè)行為已經(jīng)從只注重財(cái)務(wù)性協(xié)同、規(guī)模性擴(kuò)張發(fā)展到注重?zé)o形資產(chǎn)、核心能力整合的戰(zhàn)略協(xié)同階段,因此對(duì)目標(biāo)企業(yè)新的人員組合進(jìn)行有效地整合成為一項(xiàng)關(guān)乎收購(gòu)成敗的關(guān)鍵因素之一。國(guó)內(nèi)外對(duì)人員整合問(wèn)題也進(jìn)行了深入的研究并得出很多的借鑒成果。
20世紀(jì)九十年代中葉,世界進(jìn)入第五次并購(gòu)浪潮,漢姆瑞克和凱恩納將“相對(duì)地位理論”應(yīng)用到影響目標(biāo)企業(yè)高層流動(dòng)因素的研究中。該理論認(rèn)為,個(gè)人地位的自我感覺(jué)是基于人們?nèi)绾闻c社會(huì)地位接近的其他人進(jìn)行比較的結(jié)果。簡(jiǎn)單地講,所謂的相對(duì)地位就是在收購(gòu)及隨后的整合過(guò)程中,被收購(gòu)方的管理者可能會(huì)感到或者不得不產(chǎn)生一種喪失工作地位的感覺(jué),而這種感覺(jué)依賴(lài)于被并購(gòu)方高層管理者自身原有的想法,以及在同收購(gòu)方公司交往過(guò)程中的適應(yīng)性如何。在這一活動(dòng)中,當(dāng)臨近的社會(huì)狀況發(fā)生變化時(shí),個(gè)體對(duì)自身相對(duì)地位的感知也會(huì)發(fā)生變化,“被收購(gòu)企業(yè)的高層管理者被置于一個(gè)新的社會(huì)環(huán)境中,在那里,他們不僅會(huì)同并購(gòu)方的高層管理者作比較,而且還會(huì)同自己原先的狀況作比較——這一點(diǎn)是不可避免的,同時(shí)也是顯而易見(jiàn)的”。
以美國(guó)學(xué)者Rousseau、Robinosn和Morrison等人為代表,強(qiáng)調(diào)心理契約是雇員個(gè)體單邊理解的觀點(diǎn),即雇員出于對(duì)組織政策、實(shí)踐和文化的理解及各級(jí)組織代理人做出的各種承諾的感知而產(chǎn)生的,關(guān)于雇員本身與組織之間相互義務(wù)的一系列信念,而這種信念并不一定被組織各級(jí)代理人所意識(shí)到。心理契約反映了員工與企業(yè)之間隱含的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,對(duì)員工的心理狀態(tài)和行為表現(xiàn)具有深遠(yuǎn)的影響。我國(guó)羅帆、金占濤做出了在基于心理契約理論的人員動(dòng)態(tài)管理模型,從而為有針對(duì)性地進(jìn)行人員的動(dòng)態(tài)管理、有效地進(jìn)行企業(yè)人力資源與文化整合提供了模型。
人員整合問(wèn)題涉及到收購(gòu)后整個(gè)目標(biāo)企業(yè)人員的構(gòu)成,還涉及到原企業(yè)人員的保留、從本企業(yè)外派人員的策略以及外聘人員策略,等等。
(二)收購(gòu)后的人員組成
1、留用目標(biāo)企業(yè)人員。這部分是構(gòu)成收購(gòu)后企業(yè)人員的主要組成部分,其中最重要的是目標(biāo)企業(yè)核心人才的留用。留用的目標(biāo)企業(yè)人員主要包括以下幾類(lèi):一是管理型人員,主要是目標(biāo)企業(yè)的高層和中層管理者,他們掌握著企業(yè)的主要無(wú)形資源,比如社會(huì)資源等;二是經(jīng)驗(yàn)型人員,他們資格比較老,了解行業(yè)的動(dòng)態(tài),在整個(gè)企業(yè)中比較有威望,有著獨(dú)到的見(jiàn)解,是能為企業(yè)將來(lái)發(fā)展出謀劃策的人;三是技能型人員,主要包括技術(shù)研發(fā)人員和優(yōu)秀的操作人員,前者是企業(yè)中比較重要的人力資源,他們掌握著企業(yè)的關(guān)鍵技術(shù),留住他們可以鞏固并壯大企業(yè)的研發(fā)實(shí)力,為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大的技術(shù)支持,后者則是經(jīng)過(guò)企業(yè)篩選、培訓(xùn)、鍛煉出來(lái)的優(yōu)秀實(shí)際操作人員,他們技術(shù)嫻熟,對(duì)技術(shù)、設(shè)備等的駕馭能力較強(qiáng),留住這些人員可以大大降低對(duì)員工的培訓(xùn)成本,使企業(yè)很快進(jìn)入角色。執(zhí)行留用策略的一個(gè)重要問(wèn)題是避稅問(wèn)題。我國(guó)稅法規(guī)定:企業(yè)依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定實(shí)施關(guān)閉、破產(chǎn)后,債權(quán)人(包括關(guān)閉、破產(chǎn)企業(yè)職工)承受關(guān)閉、破產(chǎn)企業(yè)土地、房屋權(quán)屬以抵償債務(wù)的,免征契稅;對(duì)非債權(quán)人承受關(guān)閉、破產(chǎn)企業(yè)土地、房屋權(quán)屬,凡妥善安置原企業(yè)30%以上職工的,減半征收契稅;全部安置企業(yè)職工的,免征契稅。所以,在非債權(quán)人條件下收購(gòu)目標(biāo)企業(yè)時(shí),應(yīng)盡量保留30%或者以上的原員工以達(dá)到避稅目的,通常情況下,這一數(shù)字是比較容易達(dá)到的。
執(zhí)行留用策略時(shí)遇到的另一個(gè)問(wèn)題是目標(biāo)企業(yè)核心員工的留用。核心員工主要是指企業(yè)內(nèi)的核心操作人員、核心技術(shù)人員、核心管理人員以及營(yíng)銷(xiāo)人員。在留用核心人員尤其是核心管理人員這一問(wèn)題上存在著代理理論和戰(zhàn)略管理理論的分歧,代理理論學(xué)派的學(xué)者認(rèn)為,在收購(gòu)之后將目標(biāo)企業(yè)的高層經(jīng)理撤換是必然的,只有撤換他們才能使企業(yè)的資源轉(zhuǎn)由更有才能的經(jīng)理們經(jīng)營(yíng)。他們還建議,收購(gòu)方應(yīng)鼓勵(lì)目標(biāo)企業(yè)的管理層離職。戰(zhàn)略管理學(xué)派則認(rèn)為,保留策略有利于整合的平穩(wěn)過(guò)渡,整合的中心是保留或適當(dāng)調(diào)整以建立一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的高層管理團(tuán)隊(duì)。失去一個(gè)核心員工意味著失去了其關(guān)于組織的知識(shí)及組織的發(fā)展規(guī)劃,新的領(lǐng)導(dǎo)者就會(huì)面臨很高的初始成本,如熟悉組織情況、樹(shù)立自己的威望以被其他員工認(rèn)可、建立新的溝通網(wǎng)絡(luò)、人際關(guān)系等。所以,在多數(shù)情況下,目標(biāo)核心員工層是一項(xiàng)重要的戰(zhàn)略資源,是企業(yè)未來(lái)成功的關(guān)鍵。企業(yè)要尋找代替他們的新人可能要花費(fèi)很多的時(shí)間與精力,而且即便找到了替代者也難以完全彌補(bǔ)他們離職的損失。他們的離開(kāi)不僅會(huì)削弱目標(biāo)企業(yè)的實(shí)力,還可能增加競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力。
2、由收購(gòu)企業(yè)外派。一般情況下,外派到目標(biāo)企業(yè)的人員都是擔(dān)任高級(jí)管理人員,是從本企業(yè)選拔出來(lái)的有管理經(jīng)驗(yàn)或者技術(shù)水平相當(dāng)高的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。被選派的這部分人需要具備各方面的能力:一是交際能力。與他人建立良好的關(guān)系,不僅能滿(mǎn)足交友和建立親密伙伴的需要,同時(shí)能實(shí)現(xiàn)知識(shí)結(jié)構(gòu)上的轉(zhuǎn)變,改進(jìn)協(xié)調(diào)和控制關(guān)系,可以盡快掌握決定性的信息,緩解困擾于工作和個(gè)人生活周?chē)木o張壓力和不確定性;二是靈活性及承受和處理不確定性的能力;三是文化悟性以及整合和傳授知識(shí)的能力。主要體現(xiàn)在對(duì)本企業(yè)和目標(biāo)企業(yè)企業(yè)文化的整體把握上,從而把兩者有機(jī)地融合在一起,并把這些成果傳授給需要的人。外派人員策略有其明顯的優(yōu)點(diǎn):有利于與本企業(yè)保持良好的溝通、協(xié)調(diào)等方面的聯(lián)系,保持對(duì)目標(biāo)企業(yè)及時(shí)、有效的控制;有利于管理方式的移植和擴(kuò)張;可以為本企業(yè)有發(fā)展?jié)摿Φ闹懈邔庸芾砣藛T提供機(jī)會(huì),有利于培養(yǎng)后備人才。當(dāng)然也存在缺陷,比如由于不了解目標(biāo)企業(yè)具體情況而造成目標(biāo)企業(yè)管理人員決策時(shí)出現(xiàn)偏差,影響合作效果;管理文化上的差異造成目標(biāo)企業(yè)員工的抵制情緒,等等。