最近聽說這么一件事。說是某單位一員工家屬參加城鎮(zhèn)醫(yī)保，但去辦了幾次，不是被告之找錯了地方，就是語焉不詳，不置可否，耽誤了不少工夫，惹了一肚子的氣也沒辦成。上班時他說給大家聽，發(fā)發(fā)牢騷怨氣。不料，第二天車間主任打來電話將參保手續(xù)一一告訴這位員工，使這位員工大感意外。原來，車間主任聽說這件事后立即找有關(guān)部門了解詢問辦理程序。在這個車間，只要是和員工利益相關(guān)的事情，車間領(lǐng)導(dǎo)都會在第一時間落實，即使不是職責(zé)之內(nèi)的事也不一推了之，而是熱心幫助直至妥善解決。

思想政治工作一直是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，不管是戰(zhàn)爭年代還是經(jīng)濟建設(shè)時期，思想政治工作都發(fā)揮了無可替代的作用。曾經(jīng)當(dāng)過國防部長的開國上將張愛萍，“文革”中被批斗打倒，復(fù)出后主抓國防工業(yè)尖端武器研制，肩負著艱巨歷史使命，日理萬機的他還經(jīng)常親自為那些兩地分居的科技骨干跑戶口，因為將軍知道，沒有這些科研人員的忘我勞動就不可能實現(xiàn)真正的國防現(xiàn)代化。他把對科研人員的愛體現(xiàn)在辦好一件實事上。大慶經(jīng)驗之一就是開展強有力的思想政治工作，其中就有勤觀察、勤摸底、勤談心、勤開調(diào)查會；工作看干勁，走路看精神，吃飯看飯量，睡覺看翻身的“四勤四看”。大慶正是有了這些細致入微、關(guān)心備至的思想工作，才能夠戰(zhàn)勝數(shù)不清的艱難險阻，成為我國工業(yè)戰(zhàn)線的一面旗幟。

我們常說員工利益無小事，但在一些人看來也只是掛在嘴邊說說罷了，有的則不知道怎樣為員工辦事。道理其實很簡單，關(guān)心員工疾苦，只要對待員工的訴求帶著感情聽，帶著責(zé)任聽，把員工放在心里，就像上面那位車間領(lǐng)導(dǎo)一樣，時時刻刻留心員工的情緒，對待員工的事像對待自己的事一樣上心，不管是分內(nèi)還是分外，都盡心盡力，努力爭取，就能夠得到員工的信任和愛戴。

管理不是居高臨下的說教，更不是不由分說強制約束，而是上下同欲的意志。把關(guān)愛落在細微處，就有了穩(wěn)定的隊伍，就有了高昂的士氣，就有了統(tǒng)一的意志。有了這個意志就沒有克服不了的困難，就沒有實現(xiàn)不了的目標(biāo)。