■ 王洪敏 劉秀琴

在衛(wèi)生系統(tǒng)開展的行風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德教育中，醫(yī)院的工會、共青團(tuán)、婦工委等群團(tuán)組織能否發(fā)揮作用，當(dāng)好黨政的左膀右臂。北京醫(yī)院在群團(tuán)組織中做了有益的嘗試，取得了一定的效果。

1 基本思路

通常情況下，開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德教育都是醫(yī)院黨委、紀(jì)檢監(jiān)察部門或醫(yī)務(wù)部門的任務(wù)。教育的對象往往集中在黨員領(lǐng)導(dǎo)干部或中層領(lǐng)導(dǎo)。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和中層領(lǐng)導(dǎo)雖然有帶頭、帶動和示范作用，但畢竟是少數(shù)。怎樣使行風(fēng)建設(shè)引起多數(shù)人的關(guān)注。深植普通黨員、團(tuán)員、群眾心中，讓廣大職工在參與中自己教育自己。使組織倡導(dǎo)的要求，內(nèi)化為個人的道德認(rèn)識、道德感情、道德意志并由此產(chǎn)生約束個人的內(nèi)在力量，必須創(chuàng)新教育思路。

北京醫(yī)院工會、共青團(tuán)、婦工委在分析醫(yī)院人員構(gòu)成后，根據(jù)自身特點(diǎn)，通過開展多種爭創(chuàng)活動自然與行風(fēng)建設(shè)融為一體，使廣大職工在日常工作中不忘宗旨、堅定信念、恪守醫(yī)德、崗位成才。

2 具體做法

2.1 人員分析

北京醫(yī)院現(xiàn)有在職職工2634名，其中黨員900余名，35歲團(tuán)員青年1100余名、女職工1600余名、工會會員2600余名。以上數(shù)字表明，群團(tuán)組織如能圍繞中心、服務(wù)大局、配合黨政進(jìn)行風(fēng)教育，在覆蓋面和普遍性上占絕對優(yōu)勢。

2.2 確定爭創(chuàng)目標(biāo)

把醫(yī)院進(jìn)行行風(fēng)建設(shè)及職業(yè)道德教育的信息通報給群團(tuán)組織。號召其發(fā)揮自身優(yōu)勢和特點(diǎn)、認(rèn)真發(fā)揮作用。結(jié)果：醫(yī)院工會以工會小組為單位在全院職工中發(fā)起創(chuàng)建“和諧職工小家”活動；醫(yī)院團(tuán)委以團(tuán)總支、團(tuán)支部為單位在全體青年團(tuán)員中開展“爭創(chuàng)五四紅旗團(tuán)組織”活動；婦工委則在以女性為主的科室、處室、班組中開展?fàn)巹?chuàng)“巾幗文明崗”活動。

2.3 制定活動方案

工會、共青團(tuán)、婦工委通過自己的組織形式，形成方案或?qū)嵤┮庖?。這個環(huán)節(jié)注意請普通職工參與、認(rèn)可。通過醫(yī)院的院報、網(wǎng)站、電視臺和各自的渠道廣泛動員，引起反響與共鳴。

2.4 評比標(biāo)準(zhǔn)，突出行風(fēng)建設(shè)分值

各個組織爭創(chuàng)的名稱不同、口號各異。但評分標(biāo)準(zhǔn)突出硬指標(biāo)。創(chuàng)建“和諧職工之家”規(guī)定：認(rèn)真完成本職工作、有良好的職業(yè)道德、醫(yī)患和諧無投訴、醫(yī)療糾紛發(fā)生；“五四紅旗團(tuán)組織”規(guī)定：爭創(chuàng)組織成員中未發(fā)生過醫(yī)療事故、差錯、未收到患者或服務(wù)對象的投訴；“巾幗文明崗”規(guī)定：崗位成員愛崗業(yè)、有良好的職業(yè)道德、申報期間無差錯、無投訴、無糾紛、醫(yī)院自查、社會監(jiān)督員暗訪時患者或服務(wù)對象對崗位滿意度在90%以上。三個評比標(biāo)準(zhǔn)對行風(fēng)的分值最高，而且明確一票否決。因此，只要爭創(chuàng)，組織成員必須認(rèn)真踐行標(biāo)準(zhǔn)?？陀^上啟發(fā)了自覺性，約束了每個人。

3 成效與討論

3.1 成效

創(chuàng)建“和諧職工之家”使全院7個工會分會、150個工會小組、2000多名會員積極行動起來。每年一評、三年一個周期的創(chuàng)建活動一共評出86個“和諧職工小家”，醫(yī)院對連續(xù)三年的“和諧職工小家”除冠以“模范和諧職工小家”稱號外，還給予比年度表彰更高的物質(zhì)獎勵；創(chuàng)建“五四紅旗團(tuán)組織的活動”調(diào)動全院多數(shù)團(tuán)員青年的積極性，不僅在平時比開展活動的形式多樣、內(nèi)容新穎，更在評比時爭主題鮮明、參與人多、業(yè)績突出。幾年來，團(tuán)員的活動多次受到衛(wèi)生部、中央國家機(jī)關(guān)、團(tuán)中央的好評；爭創(chuàng)“巾幗文明崗”的活動也使全院近60個以女性為主的單位全部活動起來，不僅評比出了11個院級的“巾幗文明崗”。婦工委還將歷次評比中得分最高的2個集體推薦給衛(wèi)生部和中央國家機(jī)關(guān)，最終獲得全國“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號。

實(shí)踐證明，將行風(fēng)建設(shè)的相關(guān)內(nèi)容融進(jìn)各項(xiàng)創(chuàng)建活動中效果很好?？此埔粋€活動，實(shí)際是一個平臺。每個集體、每個成員都把自己最優(yōu)最佳的一面向全院、向患者、向社會展示。無形中良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)在創(chuàng)建中樹立升華、蔚然成風(fēng)。

3.2 討論

3.2.1 要選擇多數(shù)人都能參與的載體進(jìn)行教育。行風(fēng)建設(shè)應(yīng)該讓全行業(yè)知曉、經(jīng)過實(shí)踐才能產(chǎn)生最大效果。但是醫(yī)院科室多、人員分散，工作時間全天候，門診、病房，值班、倒班……。全院難有統(tǒng)一時間，給教育帶來一定困難。如果達(dá)不到多數(shù)人的知曉，行風(fēng)教育只能走形式。因此，各種創(chuàng)建活動以工會小組、團(tuán)支部、護(hù)理單元為單位，不用開大會、上大課，可以彌補(bǔ)沒有統(tǒng)一時間的不足。近年來，醫(yī)院為了加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，制定了很多規(guī)章、出了不少書，很多人還是說不知曉。工會、共青團(tuán)、婦工委通過每人一份的知識答卷全院的知識競賽，保證各項(xiàng)活動參與率和知曉率均達(dá)到95%以上。

3.2.2 要尋找大家易于接受的方式進(jìn)行教育。醫(yī)院高級知識分子多，權(quán)威意識差、平等意識強(qiáng)。領(lǐng)導(dǎo)以教育者姿態(tài)出現(xiàn)進(jìn)行理論灌輸和說教，給人抽象和居高臨下之感，不易收到理想的效果。群團(tuán)組織結(jié)合不同時期的中心任務(wù)，反復(fù)滲透行風(fēng)建設(shè)內(nèi)容。比如，29屆北京奧運(yùn)會和新中國建國60周年前夕，組織職工開展崗位練兵、應(yīng)急演習(xí)技能展示?！拔覑圩鎳?、我愛崗”“我與祖國共成長”等征文、演講、歌詠會……。將教育與本職工作緊密結(jié)合，既是輕松的，又是滲透的，容易為職工所接受，減少職工的逆反心理和工作阻力，使行風(fēng)建設(shè)達(dá)到潛移默化、潤物細(xì)無聲的效果。

行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長期艱巨的任務(wù)，必須有打持久戰(zhàn)的思想，必須引起各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門的高度重視。需要在不同時期賦予不同的內(nèi)涵，確定不同的主題，引起全員重視在行風(fēng)建設(shè)上也可以提倡黨政工團(tuán)齊抓共管和黨建帶團(tuán)建、黨建帶工建、黨建帶婦建。