趙建保

（廣東農(nóng)工商職業(yè)技術學院電子與信息工程系，廣東廣州510507）

基于工作過程的計算機軟件學習策略探究

趙建保

（廣東農(nóng)工商職業(yè)技術學院電子與信息工程系，廣東廣州510507）

如何引導學生開展計算機軟件學習已經(jīng)成為教育工作者和學生共同關注的問題。計算機軟件學習策略主要有：學習資源獲取與使用、學習進度管理和學習方法。將基于工作過程的課程體系開發(fā)和學習策略研究成果應用于計算機軟件學習能夠提高技能的崗位針對性和學習效果。

學習策略；工作過程；軟件學習

學習策略是指學習者為達到預期學習效果，在學習活動中采用的有效學習規(guī)則、方法、技巧及其過程控制。學習策略主要包含以下方面：科學可行的學習資源獲取與使用、良好的時間管理和學習過程控制、持久的學習動機和意志、扎實的專業(yè)基礎知識和能力、有效的學習方法和良好的學習習慣。將基于工作過程的課程體系開發(fā)和學習策略的研究成果應用于計算機軟件學習上能較好解決計算機軟件學習上的難題，為學生學習策略的養(yǎng)成提供方法指導。

一、高職學生計算機軟件學習策略現(xiàn)狀

計算機應用已經(jīng)深入滲透到職業(yè)的每個角落，恰當?shù)剡x擇軟件，正確地操作軟件，充分挖掘軟件的潛能是職業(yè)成敗的關鍵環(huán)節(jié)。高科技和信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展所追求速度、效率和解決方法誘導學生忽略了積累和耐心，唯捷徑不行；激烈的就業(yè)競爭與生存壓力要求自我超越別人，比別人更能干更強大，超越力量積累過程伴隨著持續(xù)的心理壓力和焦躁；以速成寶典為姿態(tài)的快餐文化為本已浮躁的心推波助瀾。時下，社會上浮躁的暗涌已經(jīng)彌漫到了高職校園。

高職學生計算機軟件學習存在許多問題。就業(yè)壓力大，學習壓力小，學習動力不強不穩(wěn)定，浮躁不務實，學習情緒管理能力差，學習意志不堅決；學習資源整合能力差，學習渠道單一；學習目標不明確，學習計劃可行性差，執(zhí)行力和控制力不強。學習進度主要按界面式學習、案例式學習為主；學習效果測評顯示知識點零碎，軟件模塊間協(xié)同應用能力差，缺乏綜合運用能力，基于職業(yè)崗位的工作過程的任務訓練缺失。

二、基于工作過程的計算機軟件學習策略

基于工作過程的計算機軟件學習整體策略：依據(jù)學生職業(yè)生涯規(guī)劃和專業(yè)培養(yǎng)目標，培養(yǎng)對專業(yè)的濃厚興趣和樂觀的前景，以“提升自我能力”、“增強就業(yè)競爭力”來激發(fā)學習動機，變“要我學”為“我要學”；掌握扎實的數(shù)學、英語和計算機知識和能力；明確目標職業(yè)崗位核心知識和核心能力要求，熟悉崗位工作過程及任務，掌握學習資源的獲取與使用方法；掌握學習方法和養(yǎng)成良好學習習慣，有效地進行時間管理和學習進度調控，制訂切實可行的學習計劃；加強個人情緒管理能力和學習意志力培養(yǎng)。

（一）學習資源的遴選原則

學習資源的遴選應該符合以下三項原則。（1）符合個人就業(yè)崗位原則。將要獲取的學習資源能夠提高你的專業(yè)技能，有利于提升你的個人競爭力，保持出眾的個人核心競爭力是你獲取高薪如意工作的前提；（2）符合企業(yè)崗位工作過程原則。學習資源必須立足于企業(yè)真實情境的工作過程，來源于企業(yè)崗位中，不能憑空想象，學習資源所承載的技能和知識正是企業(yè)對員工工作能力的要求；（3）符合軟件學習目標原則。從企業(yè)工作過程中獲取的學習資源應該與學習的目標軟件功能相一致，對于工作過程的任務，要對學習資源進行識別、篩選和清洗，保留跟目標軟件相關的部分，刪除無關資源。

（二）學習資源的獲取與組織

崗位工作過程及工作任務獲取有四種途徑。（1）企業(yè)渠道。就是通過企業(yè)崗位說明書、部門領導對崗位職責說明、同事介紹、崗前培訓項目、參與崗位訂單培養(yǎng)、參加企業(yè)頂崗實習、企業(yè)觀摩等途徑獲取崗位工作過程和所有子任務清單，把收集到的子任務進行聚類或分組，對每個分組進行命名，確定分組在工作過程中的順序（通常是時間順序），進而獲得基于工作過程的學習任務及子任務清單；（2）軟件圖書。軟件圖書比較嚴謹、內(nèi)容涵蓋目標軟件絕大多數(shù)知識技能，但因圖書的編著者多為教師而非企業(yè)一線技術員工，對企業(yè)工作過程的把握不甚精確，教材內(nèi)容跟企業(yè)工作實際有偏差。建議選擇由企業(yè)人員參與編寫的圖書，項目或案例盡可能是真實的而非虛構或想象的軟件圖書。國家職業(yè)資格標準系統(tǒng)圖書可用作參照書；（3）網(wǎng)絡資源。網(wǎng)站可以綜合呈現(xiàn)企業(yè)工作過程、軟件知識技能和機構培訓的內(nèi)容，內(nèi)容豐富，交互性強，更新及時，但網(wǎng)絡資源相對分散，層次良莠不齊；（4）專業(yè)教師。參與教師主持的設計開發(fā)項目或參加項目化學習實踐是一種方便可靠的資源獲取渠道。專業(yè)教師歷經(jīng)長期的專業(yè)領域研究和實踐，積累了大量的經(jīng)驗性的解決方案，能提供及時有效的技術支持，最大限度地保證軟件學習進度推進。學習資源的獲取要善于融合四種途徑，以企業(yè)作為崗位工作過程及工作任務獲取的主體，以圖書、網(wǎng)絡資源和教師為技術支持，按軟件學習目標融合學習資源，為個性化的軟件學習提供資源保障。

（三）學習進度管理

制訂一份切實可行的軟件學習計劃，并建立一套監(jiān)控學習計劃執(zhí)行的預警措施和處理辦法。學習過程中兼顧典型工作過程和簡單工作過程優(yōu)先學習原則。先做典型崗位工作任務，再做完整復雜崗位工作任務。從新文檔開始，從最短工作過程最簡單工作任務開始，熟悉界面操作，建立信心和獲得成就感，逐步推進，讓所有功能為你操控。

（四）計算機軟件學習方法

了解軟件的主要模塊及功能。借助軟件供應商官方網(wǎng)站、圖書和軟件幫助文檔，對照軟件了解主要模塊結構、功能及相互間協(xié)作關系，對軟件形成整體認識。

基于工作過程的工作任務安排學習進度。按工作過程順序而不是圖書章節(jié)順序來安排學習進度，嚴格按照工作過程逐步推進，對已經(jīng)完成的項目要花時間歸納總結，努力做到掌握操作和理解思路并重，安排時間重做或完成類似的項目任務。對于圖書中缺失操作指導部分，通過軟件幫助文檔、網(wǎng)站（最好軟件供應商官方網(wǎng)站）或技術論壇來搜索學習資源。

嘗試軟件操作的普遍規(guī)律。嘗試將你已經(jīng)掌握的文檔操作規(guī)律、快捷鍵規(guī)律、鼠標操作規(guī)律、界面操作規(guī)律應用于正在學習的軟件，檢驗是否可用。對于無效的操作規(guī)律考慮能否通過軟件配置或自定義軟件來適應你的操作習慣，要不你得記住軟件在這方面的局限性。

堅持多看成功產(chǎn)品、看大客戶產(chǎn)品，看典型產(chǎn)品，從整體到局部，從局部回整體，善于產(chǎn)品分解與重組，多賞析和多模仿，在模仿中成長、在模仿中超越，讓軟件成為你的得力工具。

有選擇性地參加軟件應用大賽。體驗完整的產(chǎn)品設計、產(chǎn)品制作過程，更一步夯實軟件操作技能。在比賽中發(fā)現(xiàn)不足，在比賽中感覺進步和成功的樂趣。

（五）軟件學習效果評價

應用實踐是檢驗軟件應用能力的唯一標準?？梢酝ㄟ^以下途徑來評價自己的學習效果：申請一份跟就業(yè)目標崗位相同的社會兼職崗位；參加軟件應用類比賽；模仿設計制作優(yōu)秀產(chǎn)品；擔當技術專家，解決別人工作中碰到的難題，以幫促學；參加軟件認證考試。

培養(yǎng)高職學生軟件學習能力是高職教育的目標，也是高職學生可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求。有效的軟件學習策略要求學習者能夠高效地整合和調控獲取的資源和過程。專業(yè)教師要重視學生學習策略的培養(yǎng)，積極為學生學習能力的培養(yǎng)提供指導和幫助，高職學生要勇于嘗試新的學習方法和策略，開展一場以提升個人學習能力的學習革命。

G710

A 文獻標識碼：1674-7747（2010）11-0123-02

2010-08-14

趙建保（1978-），男，云南沾益人，廣東農(nóng)工商職業(yè)技術學院電子與信息工程系多媒體技術教研室主任，講師，碩士，主要研究方向為多媒體信息處理與通信。

[責任編輯 金蓮順]