初言玲

(安陽(yáng)師范學(xué)院工商管理學(xué)院,河南安陽(yáng)455002)

一、引言

競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本質(zhì)的特征,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)成為社會(huì)各界普遍關(guān)注的焦點(diǎn)。企業(yè)能否獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),關(guān)鍵在于企業(yè)是否具有競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中賴以生存和發(fā)展的能力,是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中表現(xiàn)出的更強(qiáng)的去創(chuàng)造、獲利、應(yīng)用知識(shí)和技術(shù)的持續(xù)發(fā)展的能力。國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)界圍繞企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力展開(kāi)了許多有益的探索,當(dāng)前經(jīng)典企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力理論分別圍繞環(huán)境、資源與能力三個(gè)方面考察企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力及其源泉問(wèn)題。三大經(jīng)典企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力理論中,環(huán)境論過(guò)分強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)環(huán)境因素,很大程度上忽視了企業(yè)內(nèi)部因素(資源、能力等)對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)性作用;資源基礎(chǔ)論與企業(yè)能力理論強(qiáng)調(diào)了內(nèi)部因素對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵意義,但又矯枉過(guò)正,忽視外部環(huán)境因素,因而它們都無(wú)法全面、系統(tǒng)、深入地把握企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力及其源泉。從已有的研究成果來(lái)看,定性研究多于定量研究,從不同的角度建立指標(biāo)體系對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行評(píng)價(jià),但還沒(méi)有形成一個(gè)系統(tǒng)的、公認(rèn)的評(píng)價(jià)理論與方法。本文嘗試著從一個(gè)新的角度評(píng)價(jià)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

二、基于資源的企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提出

競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)研究的目的是在對(duì)各種評(píng)價(jià)指標(biāo)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較的基礎(chǔ)上,發(fā)現(xiàn)自身的不足,查明各種指標(biāo)可能的變化趨勢(shì),分析競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)劣勢(shì),制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,增強(qiáng)企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)關(guān)鍵是要針對(duì)同行業(yè)。這樣可以避開(kāi)外部環(huán)境的干擾項(xiàng),這也是本文基于資源和能力整合觀點(diǎn)的前提。

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,波特時(shí)代所謂的“市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)”已不再明顯,評(píng)價(jià)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,關(guān)鍵從企業(yè)內(nèi)部研究,基于資源和能力的競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)更適合當(dāng)前企業(yè)情況。羅伯特?格蘭特在其著作《公司戰(zhàn)略管理》中指出,當(dāng)外部環(huán)境在不斷變化時(shí),根據(jù)公司本身匯集的資源和能力也許是界定公司身份的一個(gè)更為穩(wěn)定的基礎(chǔ)。這些資源和能力是樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ),也是盈利能力的主要決定因素。企業(yè)建立強(qiáng)有力的資源優(yōu)勢(shì)遠(yuǎn)勝于擁有突出的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。

在企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源方面,基于資源的理論和基于能力的理論強(qiáng)調(diào)的有所不同。前者認(rèn)為,資源選擇機(jī)制是一種創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)租的主要機(jī)制,在資源決策方面能發(fā)生影響;而后者強(qiáng)調(diào)能力構(gòu)建機(jī)制的重要性,在資源的具體配置上發(fā)揮作用。現(xiàn)實(shí)的大量案例告訴我們,由于市場(chǎng)環(huán)境的變化日益加劇,兩者的緊密結(jié)合變得越來(lái)越重要。資源是形成企業(yè)的基礎(chǔ),資源配置是企業(yè)運(yùn)作的本質(zhì),即企業(yè)的能力。資源構(gòu)成了企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ),能力來(lái)源并附著于資源之上,企業(yè)能力學(xué)派是企業(yè)資源學(xué)派的一個(gè)組成部分。

從根本上說(shuō),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)和源泉能從企業(yè)資源及其配置兩個(gè)方面界定和考察。三者之間的關(guān)系可以表述為：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力=企業(yè)資源潛力×企業(yè)資源配置力。公式表明,在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力及其形成過(guò)程中,企業(yè)資源潛力和企業(yè)資源配置力兩者缺一不可。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的大小取決于企業(yè)資源潛力和企業(yè)對(duì)資源的配置能力即資源配置力。資源潛力大或資源配置力高,都會(huì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力大小。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是這兩者的綜合效應(yīng)。企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)就是基于資源的潛力和配置力兩個(gè)方面。

三、基于資源的企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)

目前建立企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)體系尚未形成統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。金碚的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)法包括測(cè)評(píng)性指標(biāo)和分析性指標(biāo);胡大立的指標(biāo)體系設(shè)計(jì)法對(duì)應(yīng)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的概念模型;張金昌所設(shè)計(jì)的是一種以盈利能力為基礎(chǔ)的指標(biāo)評(píng)價(jià)體系;李友俊等學(xué)者認(rèn)為評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)反映企業(yè)的生存能力、發(fā)展能力、抗風(fēng)險(xiǎn)能力和科技開(kāi)發(fā)能力;張曉文等人的指標(biāo)體系設(shè)計(jì)法把構(gòu)成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的因素分成評(píng)價(jià)因素和分析因素;肖智等人認(rèn)為評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)包括六大基本要素?？梢钥闯鲞@些評(píng)價(jià)指標(biāo)選取的共同之處認(rèn)為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)具有層次性、綜合性、動(dòng)態(tài)性的系統(tǒng)。由于影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的因素很多,且每個(gè)因素又包括許多指標(biāo),為了科學(xué)、全面、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,本文在資源基礎(chǔ)上,按照競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)體系選擇的原則(如系統(tǒng)性原則、獨(dú)立性原則等),結(jié)合企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的主要影響因素,建立了企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系(見(jiàn)表1)。

表1 基于資源的企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

企業(yè)資源潛力是指企業(yè)一定數(shù)量和質(zhì)量的資源所內(nèi)含的潛在生產(chǎn)力,包括有形資源(如設(shè)備、廠房、人員、土地和資金等)及無(wú)形資源(如商標(biāo)、公司形象和文化等)。資源的配置力是指企業(yè)按相對(duì)一定的目標(biāo)要求配置一定數(shù)量和質(zhì)量的資源,以激活和放大其潛在生產(chǎn)力的能力。企業(yè)資源的配置表現(xiàn)為密切聯(lián)系的兩個(gè)方面：一是資源定位即確定企業(yè)資源的分配方向(領(lǐng)域),二是資源整合即按一定規(guī)則使相關(guān)資源有機(jī)組合起來(lái)形成一定的生產(chǎn)力。在確定資源分配方向時(shí),既要考慮目標(biāo)市場(chǎng)的收益率,又要考慮企業(yè)資源的稟賦適應(yīng)性。資源整合的核心是要確定企業(yè)資源之間的各種動(dòng)態(tài)配合關(guān)系。這些配合關(guān)系包括物質(zhì)資源之間的配合關(guān)系、人力資源與物質(zhì)資源之間的配合關(guān)系,如人力資源、企業(yè)文化、技術(shù)創(chuàng)新、資本運(yùn)營(yíng)、組織協(xié)調(diào)。

四、企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)方法

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)方法分為單項(xiàng)指標(biāo)評(píng)價(jià)法和綜合指標(biāo)體系評(píng)價(jià)法。截至目前,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)的方法至少有20種以上。借鑒以往評(píng)價(jià)方法,避免過(guò)于簡(jiǎn)單或復(fù)雜,建立可操作性強(qiáng),具有一定實(shí)用價(jià)值的評(píng)價(jià)方法。

在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)中,通常把競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)度分為很強(qiáng)、較強(qiáng)、一般和差4個(gè)等級(jí),但很難界定每個(gè)等級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)。這種等級(jí)的分類也只是人們主觀意識(shí)的結(jié)果,分類本身就有“模糊性”,所以企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)具有模糊性,一些因素因具有模糊性而不能簡(jiǎn)單地用一個(gè)分?jǐn)?shù)來(lái)評(píng)價(jià)?？紤]到這些因素,我們采用模糊數(shù)學(xué)的綜合評(píng)價(jià)方法來(lái)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力做一定量的評(píng)價(jià)。模糊評(píng)價(jià)法有單因素的模糊評(píng)價(jià)和多層次的模糊評(píng)價(jià)兩種方法。由于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力受多因素的影響,宜采用多層次的模糊評(píng)價(jià)法來(lái)評(píng)價(jià)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的模糊評(píng)價(jià)指標(biāo)體系能全面地反映企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,并且指標(biāo)體系的規(guī)模不大,便于應(yīng)用。利用多層次模糊評(píng)價(jià)法進(jìn)行企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià),首先評(píng)價(jià)三級(jí)指標(biāo),其評(píng)價(jià)結(jié)果相對(duì)于二級(jí)指標(biāo)構(gòu)成一個(gè)模糊評(píng)價(jià)矩陣,與二級(jí)指標(biāo)權(quán)重集相乘,依次評(píng)價(jià)一級(jí)指標(biāo),得到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力模糊評(píng)價(jià)的最終結(jié)果。

值得注意的是,在三級(jí)指標(biāo)綜合評(píng)價(jià)時(shí),我們采用一般的模型計(jì)算。但在計(jì)算二級(jí)和一級(jí)指標(biāo)綜合評(píng)價(jià)時(shí),考慮到它們與上一級(jí)目標(biāo)關(guān)系并不是單純的包含與被包含關(guān)系,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)與分析是對(duì)資源潛力和資源配置力兩類指標(biāo)體系狀態(tài)的整合分析過(guò)程,而企業(yè)資源潛力和資源配置力又是對(duì)其所屬指標(biāo)體系的再次整合分析過(guò)程。為此,我們采用加權(quán)平均模型來(lái)評(píng)價(jià)指標(biāo)。

五、應(yīng)用舉例

現(xiàn)評(píng)估S企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力X,由于指標(biāo)體系具有明顯的層次性,在評(píng)價(jià)時(shí)可采用層次分析法或由專家確定各指標(biāo)層的權(quán)重?，F(xiàn)在假定S企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)的有關(guān)數(shù)據(jù)(見(jiàn)表2)。

表2 S企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)

(1)在對(duì)于二級(jí)指標(biāo)x11下的三級(jí)指標(biāo),權(quán)重A1= (0.35,0.25,0.4),單因素評(píng)價(jià)矩陣為：

作一級(jí)綜合評(píng)判,用模型M(∧,∨)計(jì)算,得綜合評(píng)判為：

類似地,x12下的三級(jí)指標(biāo),B2=(0.2,0.5,0.2,0.1); x21下的三級(jí)指標(biāo),B3=(0.4,0.25,0.3,0.2);x22下的三級(jí)指標(biāo),B4=(0.3,0.3,0.3,0.2)。

(2)對(duì)于一級(jí)指標(biāo)x1下的二級(jí)指標(biāo),權(quán)重A′1= (0.35,0.65),單因素評(píng)價(jià)矩陣為：

作二級(jí)綜合評(píng)判,用模型M(?,+)計(jì)算,得綜合評(píng)判為：

(3)對(duì)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力X,作三級(jí)綜合評(píng)判,權(quán)重分配為A=(0.44,0.56),總單因素評(píng)判矩陣為：

用模型M(?,+)計(jì)算,得最終綜合評(píng)判為：

B=A?R=(0.30752,0.34684,0.2714,0.156)

(4)根據(jù)最大隸屬原則,得評(píng)判結(jié)果：該S企業(yè)資源潛力屬于較強(qiáng),資源配置里屬于很強(qiáng),綜合競(jìng)爭(zhēng)力為較強(qiáng),依據(jù)結(jié)果,企業(yè)可以制定相應(yīng)戰(zhàn)略。

六、結(jié)論

1.將資源和能力的價(jià)值作用進(jìn)行整合,能更為全面地掌握企業(yè)資源、能力以及內(nèi)部知識(shí)三者之間的轉(zhuǎn)換關(guān)系。本文把資源和能力整合體現(xiàn)為資源潛力和資源配置力兩個(gè)方面,這一點(diǎn)有待于今后深入實(shí)證研究。

2.通過(guò)企業(yè)本身資源潛力和內(nèi)在的資源配置力的綜合效果評(píng)價(jià),能客觀地從企業(yè)內(nèi)在資源和能力真實(shí)反應(yīng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力?；谫Y源的模糊競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)方法,在企業(yè)中有一定的實(shí)用價(jià)值。

3.對(duì)資源潛力和資源配置力的單獨(dú)評(píng)價(jià),可以幫助企業(yè)在與其他公司比較時(shí),看清存在于資源潛力和配置力方面的不足,認(rèn)清自己優(yōu)勢(shì)制定戰(zhàn)略,從而增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

4.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、資源潛力和資源配置力三者存在著必然的函數(shù)關(guān)系,是基于資源競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)的突破點(diǎn)。

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