●楊衛(wèi)東（濟(jì)寧市圖書館，山東 濟(jì)寧 272037）

當(dāng)前，市域（地級(jí)以上城市區(qū)域）地方文獻(xiàn)工作呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)：一方面，隨著形勢(shì)和技術(shù)的發(fā)展，市域地方文獻(xiàn)工作越來越受到關(guān)注和重視，地方高校圖書館、地方史志部門紛紛利用自身的人才、技術(shù)和資源優(yōu)勢(shì)，在地方文獻(xiàn)這一傳統(tǒng)的公共圖書館的“勢(shì)力范圍”內(nèi)開疆拓土；另一方面，由于分屬不同的部門和系統(tǒng)，公共圖書館、地方高校圖書館、地方史志部門等往往各自為政、各行其是，在自己的勢(shì)力范圍內(nèi)各搞一套，形成一個(gè)個(gè)“大而全、小而全”的“信息孤島”型地方文獻(xiàn)資源布局，形成資源浪費(fèi)、重復(fù)建設(shè)的尷尬局面。因應(yīng)地方文獻(xiàn)工作發(fā)展的新形勢(shì)、新特點(diǎn)，吸收并引入現(xiàn)代集群概念，有效整合地方文獻(xiàn)諸要素，實(shí)現(xiàn)地方文獻(xiàn)資源的共建共享，是市域地方文獻(xiàn)工作面臨的嶄新課題。

1 集群式運(yùn)作：市域地方文獻(xiàn)協(xié)調(diào)保障策略

1990年邁克·波特在《國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》一書首先提出“產(chǎn)業(yè)集群”概念，即“在特定區(qū)域中，具有競(jìng)爭(zhēng)與合作關(guān)系，且在地理上集中，有交互關(guān)聯(lián)性的企業(yè)、專業(yè)化供應(yīng)商、服務(wù)供應(yīng)商、金融機(jī)構(gòu)、相關(guān)產(chǎn)業(yè)的廠商及其他相關(guān)機(jī)構(gòu)等組成的群體”。集群從整體出發(fā)挖掘特定區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，突破了企業(yè)和單一產(chǎn)業(yè)的邊界，著眼于一個(gè)特定區(qū)域中，具有競(jìng)爭(zhēng)和合作關(guān)系的企業(yè)、相關(guān)機(jī)構(gòu)、政府、民間組織等的互動(dòng)，因而具有無可比擬的群體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和共生規(guī)模效益。集群概念為我們提供了一個(gè)立足整體、系統(tǒng)分析區(qū)域地方文獻(xiàn)資源共建共享的新視角。據(jù)此，我們可以提出一種新型的區(qū)域性地方文獻(xiàn)共建共享協(xié)調(diào)保障機(jī)制——地方文獻(xiàn)集群。借鑒產(chǎn)業(yè)集群的概念，地方文獻(xiàn)集群是指集中于一定區(qū)域內(nèi)的、處于相同地方文獻(xiàn)資源鏈上的、眾多具有分工合作關(guān)系的不同規(guī)模等級(jí)的地方文獻(xiàn)機(jī)構(gòu)（各級(jí)公共圖書館、地方院校圖書館、博物館、檔案館等）和與其發(fā)展有關(guān)的其他機(jī)構(gòu)、組織（地方史志、新聞出版、社會(huì)團(tuán)體等），通過網(wǎng)絡(luò)關(guān)系緊密聯(lián)系在一起的空間集聚體。這種新型的地方文獻(xiàn)組織形式突破了部門所有和條塊分割的地方文獻(xiàn)舊有格局，不僅是各類地方文獻(xiàn)機(jī)構(gòu)基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的簡(jiǎn)單聯(lián)合，而且是一個(gè)在資源和服務(wù)上相互依存并密切協(xié)作的復(fù)合系統(tǒng)，其本質(zhì)屬性是內(nèi)部行為主體的結(jié)網(wǎng)和互動(dòng)。

地方文獻(xiàn)集群以整個(gè)區(qū)域內(nèi)地方文獻(xiàn)各職能部門的共建共享、共同開發(fā)利用為目標(biāo)，以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和集成化管理與服務(wù)為依托，把地方文獻(xiàn)諸要素有機(jī)鏈接成一個(gè)動(dòng)態(tài)的整體，共同創(chuàng)建一個(gè)互聯(lián)互通、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、協(xié)同服務(wù)的區(qū)域地方文獻(xiàn)生態(tài)環(huán)境。要實(shí)現(xiàn)這樣一個(gè)群體目標(biāo)，必須有一個(gè)強(qiáng)有力的實(shí)體形態(tài)來加以推動(dòng)。簡(jiǎn)單地說，就是要在市域范圍內(nèi)，構(gòu)建由市級(jí)中心圖書館牽頭，包括縣區(qū)圖書館、地方高校圖書館、博物館、檔案館等地方文獻(xiàn)職能部門和黨史辦、史志辦、地名辦、政協(xié)文史委、新聞出版局等地方文獻(xiàn)生產(chǎn)部門，以及學(xué)術(shù)團(tuán)體、研究機(jī)構(gòu)、大中型企事業(yè)單位等地方文獻(xiàn)支持部門在內(nèi)的，具有協(xié)調(diào)和保障職能的“地方文獻(xiàn)信息中心”。[1]由該中心統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)管理本區(qū)域內(nèi)的地方文獻(xiàn)共建共享工作，通過中心的管理與協(xié)調(diào)，制定規(guī)劃和協(xié)議，統(tǒng)一質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)，提供政策、規(guī)劃、組織、人員等各方面的保障，協(xié)調(diào)各地區(qū)、系統(tǒng)、單位的橫向聯(lián)系、收藏重點(diǎn)及共享措施，建立區(qū)域性地方文獻(xiàn)共享傳輸平臺(tái)，開展交互集成化信息服務(wù)，從而達(dá)到真正意義上的共建共享之目標(biāo)。

2 專業(yè)化分工：市域地方文獻(xiàn)開發(fā)征集策略

地方文獻(xiàn)內(nèi)涵豐富，外延寬泛，從內(nèi)容上看，它是一個(gè)地方政治經(jīng)濟(jì)、歷史地理、社會(huì)文化、風(fēng)土人情等的全面反映，具有“一地之百科”的特點(diǎn)；從載體上看，既包括圖書、報(bào)刊等印刷體文獻(xiàn)資源，又包括影片、音像、光盤等多媒體資源，還包括數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)頁等網(wǎng)絡(luò)信息資源；從地域上看，既立足本地，又由于區(qū)劃變遷、人口遷徒、文化融合等原因大大超出本地。因而對(duì)于任何一個(gè)圖書館而言，要想憑一館之力做到完整系統(tǒng)地收藏本地文獻(xiàn)并提供全面高效的信息服務(wù)都是不可能的。在地方文獻(xiàn)集群框架體系內(nèi)，通過專業(yè)化分工，開展精耕細(xì)作，既是新時(shí)期地方文獻(xiàn)工作自身發(fā)展的必然要求，也是新信息環(huán)境下滿足讀者多層次需求的必由之路。具體地說，在市域地方文獻(xiàn)集群內(nèi)，各地方文獻(xiàn)部門和單位要從“占有資源”為中心轉(zhuǎn)換到“集成資源”為中心上來。其中市級(jí)公共圖書館要充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)職能，擔(dān)當(dāng)“地方文獻(xiàn)信息中心”之角色，在制定政策、規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)則方面發(fā)揮主導(dǎo)作用；縣級(jí)公共圖書館要堅(jiān)持“有所為有所不為”，有序地建設(shè)特色館藏，在全、專、精、深上下工夫，力爭(zhēng)形成自己的特色資源優(yōu)勢(shì)；城市高校圖書館要發(fā)揮自身的人才、資金、網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)、二三次文獻(xiàn)開發(fā)、數(shù)字資源導(dǎo)航、知識(shí)推送服務(wù)等方面發(fā)揮作用；博物館、檔案館要主動(dòng)融入集群體系，發(fā)掘、整序、揭示文物、檔案等特殊地方文獻(xiàn)的知識(shí)信息，實(shí)現(xiàn)地方文獻(xiàn)的全面、完整、系統(tǒng)、專業(yè)，形成連續(xù)性、全面性、系統(tǒng)性的區(qū)域性地方文獻(xiàn)保障體系；要調(diào)動(dòng)史志辦、黨史辦、地名辦、政協(xié)文史委以及新聞出版部門、社會(huì)團(tuán)體、大中型企事業(yè)單位的積極性，他們既是地方文獻(xiàn)資源的生產(chǎn)者、提供者，又是地方文獻(xiàn)信息服務(wù)的主要對(duì)象，在地方文獻(xiàn)共建共享的過程中具有不可替代的作用。專業(yè)分工不僅可以減少重復(fù)建設(shè)，優(yōu)化資源配置，據(jù)此獲得無可比擬的質(zhì)量和成本優(yōu)勢(shì)，還可以通過體系內(nèi)的分工與合作，提升單體地方文獻(xiàn)部門或單位的競(jìng)爭(zhēng)和服務(wù)能力，并最終形成良性循環(huán)。

3 數(shù)字化開發(fā)：市域地方文獻(xiàn)資源建構(gòu)策略

依托現(xiàn)代信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)，對(duì)地方文獻(xiàn)資源進(jìn)行數(shù)字化開發(fā)，是開展地方文獻(xiàn)集成管理與服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)共建共享的基礎(chǔ)和前提。地方文獻(xiàn)資源的數(shù)字化開發(fā)包含諸多內(nèi)容：如聯(lián)機(jī)編目、珍貴地方文獻(xiàn)的數(shù)字化轉(zhuǎn)換、數(shù)字型地方文獻(xiàn)的獲取、特色數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)等。

數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)是地方文獻(xiàn)數(shù)字化開發(fā)的高級(jí)形式，分階段、有步驟地建立各類地方文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)，是市域地方文獻(xiàn)工作的重中之重。書目數(shù)據(jù)庫(kù)是最為普遍、基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)庫(kù)，是查找地方文獻(xiàn)的主要線索。市域地方文獻(xiàn)集群要統(tǒng)籌規(guī)劃，分工合作，按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，建立完整系統(tǒng)的地方文獻(xiàn)聯(lián)合書目數(shù)據(jù)庫(kù)。在書目數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的基礎(chǔ)上，開發(fā)全文數(shù)據(jù)庫(kù)是地方文獻(xiàn)工作適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的必然趨勢(shì)。全文數(shù)據(jù)庫(kù)是地方文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的重點(diǎn)，應(yīng)選擇利用率高、有學(xué)術(shù)和傳承價(jià)值的地方志、地方史料、地方名人等文獻(xiàn)進(jìn)行全文數(shù)字化。專題數(shù)據(jù)庫(kù)是地方文獻(xiàn)中的特色資源，是對(duì)地方文獻(xiàn)選擇性析出、合理化整序、系統(tǒng)性重組的結(jié)果，以其專有、稀缺、特色而備受注目。多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)因應(yīng)了地方文獻(xiàn)載體的多樣性趨勢(shì)，集圖、文、聲、像與一體，有效解決了非文字型地方文獻(xiàn)資源的數(shù)字化使用與保護(hù)，成為地方文獻(xiàn)數(shù)字化建設(shè)的新寵。無論是何種類型的數(shù)據(jù)庫(kù)，都必須在市域地方文獻(xiàn)集群的框架內(nèi)，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，堅(jiān)持分工合作、分步實(shí)施，共同建設(shè)開放型的地方文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)。對(duì)于已建成的數(shù)據(jù)庫(kù)，要堅(jiān)持隨時(shí)更新和維護(hù)，及時(shí)補(bǔ)充新資料新信息，永保數(shù)據(jù)庫(kù)的生命力。

4 集成化服務(wù)：市域地方文獻(xiàn)信息服務(wù)策略

數(shù)字化開發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的最終目的是為了構(gòu)建基于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的地方文獻(xiàn)集成服務(wù)體系。要達(dá)到這一目的，可在市域地方文獻(xiàn)集群體系內(nèi)，搭建一個(gè)集成管理、聯(lián)動(dòng)服務(wù)的地方文獻(xiàn)門戶網(wǎng)站，把所有數(shù)字化的地方文獻(xiàn)資源、各種類型的數(shù)據(jù)庫(kù)組織成一個(gè)多維交織的網(wǎng)絡(luò)信息空間，建立規(guī)則統(tǒng)一的地方文獻(xiàn)信息集成檢索系統(tǒng)，為用戶提供“一站式”集成信息服務(wù)。[2]

集成化信息服務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)的地方文獻(xiàn)信息資源共建共享的高級(jí)形式和終極追求，具有以下三個(gè)特點(diǎn)：一是“一站式”。集成服務(wù)系統(tǒng)通過各種數(shù)字資源的無縫透明鏈接，提供跨平臺(tái)聯(lián)合檢索服務(wù)，從而使用戶通過單一入口即可訪問市域范圍內(nèi)的所有地方文獻(xiàn)數(shù)字資源，在統(tǒng)一的界面中方便快捷地檢索到所需的各種相關(guān)信息，完成信息獲取、識(shí)別、整理、存儲(chǔ)、加工整合、分析研究等多項(xiàng)工作，享受一站式信息服務(wù)。二是個(gè)性化。通過集成服務(wù)系統(tǒng)，建立起與用戶需求相適應(yīng)的個(gè)性化信息服務(wù)系統(tǒng)是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)。市域地方文獻(xiàn)的個(gè)性化服務(wù)，實(shí)質(zhì)上是一個(gè)用戶驅(qū)動(dòng)的個(gè)性化集成定制系統(tǒng)，提供以地方文獻(xiàn)信息資源為主的資源集合的個(gè)性化定制功能，其目的是根據(jù)用戶的需求特征，通過用戶定制、系統(tǒng)推薦和推送功能，為用戶提供個(gè)性化的地方文獻(xiàn)信息服務(wù)。三是交互性。傳統(tǒng)的信息資源服務(wù)一般是人機(jī)對(duì)話的單一機(jī)制，而地方文獻(xiàn)集成服務(wù)則是用戶、參考館員與信息資源的三維互動(dòng)。這種交互式服務(wù)既可以是即時(shí)在線的，也可以是異步的，其基本要求是發(fā)揮參考館員或地方文獻(xiàn)專家的能動(dòng)性，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，變單向服務(wù)為交互服務(wù)。

總之，市域地方文獻(xiàn)是一個(gè)承上啟下的工作單元，是區(qū)域地方文獻(xiàn)建設(shè)中資源集中度最高、共享規(guī)模最適中、集群成本最優(yōu)化的文獻(xiàn)單元。摒棄傳統(tǒng)的一縣、一市或一館地方文獻(xiàn)建設(shè)的單打獨(dú)斗理念，以現(xiàn)代信息技術(shù)和數(shù)字化技術(shù)為依托，把地方文獻(xiàn)諸要素有機(jī)鏈接成一個(gè)動(dòng)態(tài)的整體，構(gòu)建基于網(wǎng)絡(luò)的集成化管理與服務(wù)體系，是區(qū)域地方文獻(xiàn)建設(shè)的基本取向，也是集群視野下的市域地方文獻(xiàn)共建共享的基本思路。

[1] 韓立棟.基于區(qū)域的地方文獻(xiàn)共建共享模式建構(gòu)[J].情報(bào)科學(xué)，2006（9）：1352—1356.

[2] 黃連慶.地方文獻(xiàn)資源組織與服務(wù)的變革與創(chuàng)新[J].情報(bào)探索，2006（4）：102—104.