張 朔

當(dāng)今,以網(wǎng)絡(luò)為代表的新媒體超越傳統(tǒng)媒體時空阻隔、打破人際傳播界限的影響力日益增大,正深刻影響和改變著人們的日常學(xué)習(xí)、生活和工作。毋庸諱言,一些低俗、侵權(quán)、暴露隱私等虛假有害網(wǎng)絡(luò)信息著實給其蒙上了陰影,由網(wǎng)絡(luò)引發(fā)的官司也接連不斷,如不加以引導(dǎo)和管理,極易成為各種思想言論匯聚、各類文化服務(wù)雜陳的超大平臺。因而呼喚凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)秩序的大眾心聲,已成為業(yè)界人們共同關(guān)注和深思的話題。

堅持正確導(dǎo)向。堅持正確導(dǎo)向,就要努力從眾說紛紜的事實中揭示出最能反映事物本質(zhì)的新穎事實傳播正確的輿論導(dǎo)向,要善于用重要的受眾普遍關(guān)心的事實傳播正確的輿論導(dǎo)向,還要善于用有趣味的事實傳播正確的輿論導(dǎo)向。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進程中,堅持把正確的導(dǎo)向放在首位,引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)謳歌真善美、鞭撻假惡丑,形成正面輿論強勢,使負(fù)面思想言論、腐朽低俗文化難以有傳播空間。在當(dāng)前,就是要用科學(xué)發(fā)展、改善民生、促進社會和諧、維護社會穩(wěn)定等正確的輿論占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)平臺,用高尚的情操激勵人們建設(shè)美好祖國的熱情。這一點網(wǎng)絡(luò)從業(yè)者必須謹(jǐn)記在心。

強化責(zé)任意識。網(wǎng)絡(luò)作為“第四媒體”,目前在我國已成為公眾傳遞信息、表達意見、評議時政、釋放情緒的主渠道。無數(shù)事實證明,網(wǎng)絡(luò)上一個小小的細(xì)節(jié)可能會引起許多重大過程的變化。因此,網(wǎng)絡(luò)從業(yè)者一定要具有高度的責(zé)任心,在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容、傳播手段和經(jīng)營模式上強化責(zé)任意識。

強化責(zé)任意識,就是在網(wǎng)絡(luò)重要內(nèi)容的取舍上要強化對黨、政府和人民的責(zé)任意識。網(wǎng)絡(luò)工作者要抱著對黨和人民極端負(fù)責(zé)的態(tài)度,在編發(fā)每一篇網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容時,都要考慮對黨和政府形象的影響,凡是有利于黨和政府形象的內(nèi)容,要及時地傳播,凡是不利于黨和政府形象的要果斷摒棄。

增強責(zé)任意識,就是引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)人員養(yǎng)成良好的職業(yè)道德,切實履行社會責(zé)任。社會上每日每時所發(fā)生的事情無奇不有,包羅萬象,而網(wǎng)絡(luò)不是錄音機、錄像機,不能一味地照錄、照拍,應(yīng)該有所選擇并加以取舍。對每一個觀點、事件,要從全社會的角度去考慮問題,不能給一部分人留下泄私憤的空間,任其發(fā)展,混淆視聽。對網(wǎng)上的不和諧音符,要采取積極應(yīng)對策略,爭取主動,弘揚正氣,打擊邪氣?？傊?要始終把社會效益放在首位,要從社會穩(wěn)定的大局出發(fā),為促進社會和諧把好網(wǎng)絡(luò)傳播關(guān)。

推進行業(yè)自律。推進行業(yè)自律,就要遵循網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和運行的一般規(guī)律,切實抓好網(wǎng)絡(luò)發(fā)展中的基礎(chǔ)性工作?！皣袊?行有行規(guī)”。歐美國家及我國周邊的韓國、日本等國家都制定有網(wǎng)絡(luò)管理的專門法律,在立法上具有很強的針對性。鑒于此,我們應(yīng)針對網(wǎng)絡(luò)管理中存在的突出問題,進一步建立健全網(wǎng)絡(luò)管理相關(guān)法律法規(guī),規(guī)范行業(yè)經(jīng)營行為,并在實踐中不斷修訂和完善,使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營管理有法可依。

在法律法規(guī)保障的前提下,建立行業(yè)自我發(fā)展、自我管理的組織,教育和引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營商依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營。網(wǎng)絡(luò)運營商要堅持以人為本、文明辦網(wǎng)的原則,增強行業(yè)自律意識,切實加強網(wǎng)絡(luò)制度管理,嚴(yán)守業(yè)內(nèi)游戲規(guī)則,要把關(guān)愛青少年健康成長作為重中之重,正確處理追求經(jīng)濟效益與社會效益的關(guān)系,努力把網(wǎng)絡(luò)辦成宣傳科學(xué)理論、傳播先進文化、塑造美好心靈、弘揚社會正氣的陣地。

加大獎懲力度,這是凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、推進行業(yè)自律的根本保證。除了加大對網(wǎng)絡(luò)政策法規(guī)的宣傳力度外,要通過開展網(wǎng)民論壇、舉報網(wǎng)上違法和不良信息等活動,發(fā)動社會各界群眾參與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營管理活動,引導(dǎo)人們自覺抵制不文明網(wǎng)絡(luò)行為。對群眾檢舉揭發(fā)出來的違法經(jīng)營商戶和不良網(wǎng)民,經(jīng)調(diào)查屬實的,應(yīng)從嚴(yán)懲處,絕不心慈手軟。對守法經(jīng)營者,要給予保護和重獎。只有這樣,才能確保網(wǎng)絡(luò)運行沿著正確的軌道健康發(fā)展。

加強社會監(jiān)督。網(wǎng)絡(luò)是一個平臺、一個工具,隨時隨地,無處不在,它不僅有海量的信息,并且有大量的鏈接。從這一點來說,網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的本身已成為社會環(huán)境的一部分。因此,加強網(wǎng)絡(luò)社會監(jiān)督越來越顯得重要和必要。

相關(guān)部門依法監(jiān)督是凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、確保網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的關(guān)鍵。在我國,互聯(lián)網(wǎng)已逐步進入千家萬戶,網(wǎng)絡(luò)的巨大功能日益凸顯,同時它的負(fù)面影響也越來越引起人們的關(guān)注。目前,我國相繼出臺了一些網(wǎng)絡(luò)管理的法律法規(guī),政府的信息產(chǎn)業(yè)、公安、文化、工商、教育等職能部門要依照法律發(fā)揮監(jiān)督職能,把集中整治和常規(guī)管理有機結(jié)合起來,把治標(biāo)和治本有機結(jié)合起來,加大對有害網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)管打擊的力度,依法打擊各種不文明網(wǎng)絡(luò)行為。唯有如此,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與發(fā)展才能走上制度化、規(guī)范化和法制化的軌道。

網(wǎng)民的相互監(jiān)督不失為凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的好方法。網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢如何?網(wǎng)站發(fā)展情況怎樣?網(wǎng)民是第一知情人。政府的有關(guān)職能部門應(yīng)不定期舉行網(wǎng)絡(luò)文化服務(wù)大家談活動,讓網(wǎng)民自己談網(wǎng)絡(luò)的事,網(wǎng)絡(luò)虛假信息、中獎騙局、制造和傳播謠言等就難有立足之地。

推廣公眾評議網(wǎng)絡(luò)信息也是凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境行之有效的措施之一。街道,社區(qū),左鄰右舍,誰家的孩子上網(wǎng)入了迷,誰上網(wǎng)品行不端搞惡作劇,群眾心里都有數(shù)。黨政部門、街道辦事處、社區(qū)居委會,應(yīng)經(jīng)常征求群眾對網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的意見,把握網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展的脈絡(luò),吸引越來越多的人參與管理網(wǎng)絡(luò),以形成基層組織與人民群眾共同參與、齊抓共管的局面。只有把群眾的積極參與變?yōu)樽杂X行動,網(wǎng)絡(luò)才會成為健康清新的精神家園。

(作者單位:鄭州大學(xué))

編校:張紅玲