客戶體驗系統(tǒng)的提供商Amdocs公司日前在GSMA移動通信世界大會上宣布,香港領先的移動通信運營商CSL有限公司(以下簡稱“CSL”)已選擇Amdocs ChangingWorlds解決方案支持其全新的移動互聯(lián)網服務MyNet。
CSL于2009年在香港推出了屢獲殊榮的全IP Next G網絡,憑借高速傳輸和更大容量為客戶提供各種先進的移動內容和服務,如 Studio On Demand、Musicholic以及EXpresso,豐富了移動寬帶用戶體驗。CSL不斷推陳出新,為客戶首創(chuàng)全新的多語言個性化移動互聯(lián)網體驗:MyNet。MyNet采用Amdocs ChangingWorlds解決方案,通過了解用戶行為和使用習慣,創(chuàng)建客戶檔案,并根據檔案信息在瀏覽器欄上向用戶推薦門戶內外的內容鏈接。這項服務不受瀏覽器和手機限制,帶給用戶卓越的客戶體驗,令其愛不釋手。
這種新穎體貼的個性化功能為MyNet用戶提供了與眾不同的移動互聯(lián)網體驗。例如,若用戶對運動、金融市場和美食等感興趣,可以選擇優(yōu)先顯示與這些相關的內容。