彭思毛

(湖南廣播電視大學(xué)，湖南長沙410004)

全省電大分校教學(xué)創(chuàng)新成果述評

彭思毛*

(湖南廣播電視大學(xué)，湖南長沙410004)

近年來，全省電大分校繼續(xù)推進遠程教育教學(xué)改革，取得了不少創(chuàng)新成果。這些成果涵蓋人才培養(yǎng)模式改革、教學(xué)模式構(gòu)建、學(xué)習(xí)支持服務(wù)模式構(gòu)建、教學(xué)管理模式構(gòu)建、教學(xué)基本建設(shè)探索諸方面。這些創(chuàng)新成果為加深我們對遠程開放教育規(guī)律的認識提供了啟示。

遠程教育;電大分校;創(chuàng)新成果;述評

2010年湖南廣播電視大學(xué)組織的全省電大分校辦學(xué)水平綜合考評，是對全省電大分校自2005年開放教育總結(jié)性評估以來繼續(xù)推進人才培養(yǎng)模式改革和教育教學(xué)創(chuàng)新的一次大檢閱。為了認真總結(jié)經(jīng)驗，推動分?？茖W(xué)發(fā)展，各分校對這些年來的教育教學(xué)改革創(chuàng)新實踐進行了全面回顧、系統(tǒng)梳理和理性提煉，形成了一大批創(chuàng)新成果。這些成果涵蓋人才培養(yǎng)模式改革、教學(xué)模式構(gòu)建、學(xué)習(xí)支持服務(wù)模式構(gòu)建、教學(xué)管理模式構(gòu)建、教學(xué)基本建設(shè)探索諸方面。深入研究這些創(chuàng)新成果，可以幫助我們不斷加深對遠程開放教育規(guī)律的認識，從而不斷提升我們的教學(xué)質(zhì)量、管理水平乃至辦學(xué)能力。

一、關(guān)于人才培養(yǎng)模式改革

人才培養(yǎng)模式改革是一個涉及學(xué)校辦學(xué)諸方面的宏觀研究課題，從整體上看，分校的探索還很不夠，但一些分校從某一個側(cè)面入手進行的探索值得關(guān)注。

直屬分校構(gòu)建的“校企融合，隨崗育人”人才培養(yǎng)模式，其內(nèi)涵是電大主動適應(yīng)企業(yè)的人才需求，與企業(yè)合作培養(yǎng)企業(yè)所需的人才，在遵守中央電大專業(yè)規(guī)則的前提下，電大與企業(yè)共同編制專業(yè)教學(xué)計劃，企業(yè)行家參與教學(xué)，學(xué)生緊密結(jié)合崗位工作開展實踐活動。該模式于2009年實施，2009年直屬分校先后與華宇集團、湖南開源集團合作，開辦開放教育本專科財會、工商管理專業(yè)。該模式的構(gòu)建，開啟了開放教育校企合作辦學(xué)的新途徑，具有創(chuàng)新意義，試點一年多已初步顯現(xiàn)出辦學(xué)特色。

岳陽分校構(gòu)建的“12345”人才培養(yǎng)模式，其內(nèi)涵是根據(jù)學(xué)生不同的學(xué)習(xí)背景、學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)條件、個體需求特征對學(xué)生進行分類指導(dǎo)、分類教學(xué)，構(gòu)建起資源建設(shè)平臺和助學(xué)服務(wù)平臺，強調(diào)學(xué)員之間、師生之間、教師之間的三向互動，進行管理教師對學(xué)生、責(zé)任教師對課程輔導(dǎo)教師、開放教育學(xué)院對責(zé)任教師和管理教師四個層次的督促，實現(xiàn)平時學(xué)習(xí)和期終考試、書本知識和隨崗實踐、網(wǎng)上學(xué)習(xí)和面授輔導(dǎo)、引導(dǎo)和輔導(dǎo)、教學(xué)和助學(xué)五結(jié)合。該模式強調(diào)因材施教、師生互動、教學(xué)相長和知行統(tǒng)一，體現(xiàn)了我國傳統(tǒng)教育思想與現(xiàn)代教育思想的融合，有可取之處。

懷化分校構(gòu)建的“學(xué)校+基地“人才培養(yǎng)模式，是在“一村一名大學(xué)生計劃”辦學(xué)反思中探索出來的創(chuàng)新成果，其內(nèi)涵是依托當(dāng)?shù)貎?yōu)勢農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化基地，聯(lián)合農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，實行學(xué)校與企業(yè)、學(xué)校與基地聯(lián)合辦學(xué)，培養(yǎng)農(nóng)村應(yīng)用型技術(shù)人才和經(jīng)營人才的辦學(xué)模式。電大負責(zé)教學(xué)組織與管理，由農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)提供實訓(xùn)基地、專業(yè)師資和實訓(xùn)師資，雙方優(yōu)勢互補，合作共贏。對規(guī)模較大、人才需求量大的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目，開設(shè)相應(yīng)的專業(yè)，實施相關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)。如依托新晃等縣市區(qū)的肉牛生產(chǎn)加工基地，開辦畜牧專業(yè)或食品加工技術(shù)專業(yè)(牛肉加工與經(jīng)營方向)，培養(yǎng)牛肉生產(chǎn)、加工和營銷人才;依托溆浦等縣的金銀花生產(chǎn)加工基地，開辦中草藥栽培技術(shù)專業(yè)，培養(yǎng)金銀花生產(chǎn)、加工和營銷人才。對部分不宜開設(shè)獨立專業(yè)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目，作為自開課程引入“一村一名大學(xué)生計劃”，如楊梅栽培技術(shù)、柑桔栽培技術(shù)等等。

此外，津市分校構(gòu)建了開放教育專科“雙證書教育”實踐模型，他們在2008年春季開放教育數(shù)控技術(shù)專業(yè)啟動試點，對師生實施督教、督學(xué)和督練。事實證明該實踐模型是可行的。

二、關(guān)于教學(xué)模式構(gòu)建

教學(xué)模式構(gòu)建是分校探索的重點，涉及面授教學(xué)、網(wǎng)上教學(xué)、實踐教學(xué)方方面面。比較具有代表性的有長沙、常德等分校所開展的探索。長沙分校構(gòu)建的“345”教學(xué)模式，其內(nèi)涵是3個課堂融合、4個環(huán)節(jié)貫通、5項任務(wù)落實?！叭齻€課堂融合”即面授課堂、網(wǎng)上課堂、實踐課堂整體設(shè)計，互動、互補、互通，課程輔導(dǎo)教師全面擔(dān)負起面授輔導(dǎo)、網(wǎng)上教學(xué)與實踐教學(xué)任務(wù)?！八膫€環(huán)節(jié)貫通”即抓實學(xué)生自學(xué)、教師導(dǎo)學(xué)、輔導(dǎo)員助學(xué)、實踐促學(xué)四個環(huán)節(jié)?！拔屙椚蝿?wù)落實”即計劃編制落實、安排教師落實、教學(xué)過程落實、學(xué)習(xí)要求落實和督查考核落實。長沙分校還構(gòu)建了“1234”網(wǎng)上教學(xué)模式，其內(nèi)涵是“一體化設(shè)計”，“二種資源互補”，“三率齊抓”，“四項活動并進”?！耙惑w化設(shè)計”是指課程教學(xué)設(shè)計落實“三個課堂”的“生態(tài)平衡”，實現(xiàn)教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段的和諧統(tǒng)一?！岸N資源互補”是指充分利用中央電大和省電大的學(xué)習(xí)資源，同時根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，有針對性地自建學(xué)習(xí)資源?！叭数R抓”是指對學(xué)生的上網(wǎng)率、上網(wǎng)學(xué)習(xí)效率和網(wǎng)上作業(yè)完成率進行全面管理，確保學(xué)習(xí)效果。“四項活動并進”是指落實教師輔導(dǎo)、網(wǎng)上自學(xué)、支持服務(wù)和檢查指導(dǎo)。該模式設(shè)計比較全面，具有借鑒和推廣價值。

常德分校構(gòu)建的“162”教學(xué)模式，其內(nèi)涵是以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為中心，營造網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和資源環(huán)境有機結(jié)合的遠程自主學(xué)習(xí)環(huán)境，通過教師六個方面的導(dǎo)學(xué)輔導(dǎo)服務(wù)，通過對學(xué)生自主學(xué)習(xí)和對教師教學(xué)支持服務(wù)兩個方面的監(jiān)控，實現(xiàn)向多元交互的教學(xué)過程和多種方式的自主學(xué)習(xí)過程的轉(zhuǎn)變，從而實現(xiàn)教學(xué)目標。簡言之就是一個中心，六項導(dǎo)學(xué)輔導(dǎo)服務(wù)，兩種監(jiān)控。一個中心是以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為中心，學(xué)校的一切教學(xué)活動都服從和服務(wù)于學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，根據(jù)學(xué)生的特點和個體差異，有針對性地提供有效的學(xué)習(xí)支持服務(wù)?！傲棇?dǎo)學(xué)輔導(dǎo)服務(wù)”是摸底分析式輔導(dǎo)、要點導(dǎo)學(xué)式輔導(dǎo)、討論答疑式輔導(dǎo)、作業(yè)評析式輔導(dǎo)、考前“梳辯”式輔導(dǎo)和研究總結(jié)式輔導(dǎo)?！皟煞N監(jiān)控”是指學(xué)校、教師對學(xué)生自主學(xué)習(xí)過程自我控制的程度、參與的深度和互動的廣度實行的監(jiān)控和對教學(xué)支持服務(wù)的監(jiān)控。該模式在強調(diào)因材施教、支持服務(wù)和質(zhì)量監(jiān)控等方面頗有特色，具有推廣價值。常德分校在這次考評中還總結(jié)了導(dǎo)學(xué)輔導(dǎo)的英語情景教學(xué)模式、英語比較教學(xué)模式、金融案例教學(xué)模式、金融問題驅(qū)動教學(xué)模式、計算機“五管”導(dǎo)學(xué)模式等課程教學(xué)模式，這些探索成果無疑是有積極意義的。

此外，郴州分校的“導(dǎo)學(xué)十步驟”、衡陽分校的“以課程為單元組織教學(xué)”面授教學(xué)模式、岳陽分校的“1+3+1”面授教學(xué)模式、邵陽分校的“123456”網(wǎng)上教學(xué)管理模式、藥學(xué)分校的藥學(xué)專業(yè)實踐教學(xué)模式、岳化分校的“兩大溝通”、“三個結(jié)合”培訓(xùn)模式、婁底分校對“一村一名大學(xué)生計劃”教學(xué)組織進行的探索等，都具有一定的針對性與實效性。

三、關(guān)于學(xué)習(xí)支持服務(wù)模式構(gòu)建

學(xué)習(xí)支持服務(wù)是遠程教育教學(xué)服務(wù)的重要內(nèi)容和教學(xué)質(zhì)量保障的重要方面，因而受到各分校的廣泛關(guān)注。

長沙分校構(gòu)建的“三全”學(xué)習(xí)支持服務(wù)模式，其內(nèi)涵是為全體學(xué)生提供全過程、全方位、全天候的學(xué)習(xí)支持服務(wù)?！叭^程”支持服務(wù)即在學(xué)生學(xué)習(xí)期間，為每一個學(xué)生提供貼心、周到的支持服務(wù)。建立了“7+8”服務(wù)機制，即7個學(xué)期內(nèi)由助學(xué)輔導(dǎo)員編班管理，第8學(xué)期后轉(zhuǎn)至教務(wù)處集中管理。“全方位”支持服務(wù)，即在教學(xué)過程中，為所有學(xué)習(xí)者提供全面、便捷的支持服務(wù)，包括教學(xué)輔導(dǎo)服務(wù)、資源傳送服務(wù)、教學(xué)信息服務(wù)等等?！叭旌颉敝С址?wù)，即借助在線平臺、QQ群、郵箱、短信等手段始終保持與學(xué)生的聯(lián)系，確保學(xué)生咨詢無障礙。

岳陽分校提出了開放教育管理教師助學(xué)服務(wù)“十要十做到”工作要求，即一要轉(zhuǎn)變思想觀念，做到用現(xiàn)代遠程教育理論武裝頭腦;二要堅持以人為本，做到為學(xué)員學(xué)習(xí)提供全過程、全方位支持服務(wù);三要全面掌握學(xué)員基本信息，做到從入學(xué)到畢業(yè)各項信息準確無誤;四要催促學(xué)生按時交納學(xué)費，做到學(xué)期課程注冊早有安排;五要全面參與教學(xué)活動，做到相關(guān)教學(xué)情況了然于心;六要密切教與學(xué)的多邊聯(lián)系，做到教學(xué)信息暢通無阻;七要指導(dǎo)、督促學(xué)員上網(wǎng)學(xué)習(xí)，做到三級平臺訪問有實時監(jiān)控;八要跟蹤學(xué)員隨崗實踐，做到形成性考核真實有效;九要及時反饋學(xué)員學(xué)習(xí)成績，做到重修重考不誤時、不漏科;十要注意收集學(xué)習(xí)資料，做到學(xué)員學(xué)習(xí)檔案齊全完整。作為管理教師助學(xué)服務(wù)質(zhì)量標準，其要求是相當(dāng)高的。但作為一個管理制度，還應(yīng)當(dāng)表述其質(zhì)量監(jiān)控的主體、方式以及評估結(jié)果的應(yīng)用。此外，內(nèi)容設(shè)計與文字表述尚需推敲。

同時，直屬分校創(chuàng)新開放教育入學(xué)指南課程教學(xué)模式與考核辦法，衡陽分校在新生入學(xué)教育中重視信息技術(shù)培訓(xùn)，郴州分校新生入學(xué)教育實施“三個一工程”(即一堂公開課、一封公開信和一次技能培訓(xùn))，其做法都有可資借鑒之處。

四、關(guān)于教學(xué)管理模式構(gòu)建

教學(xué)管理在遠程教育中具有舉足輕重的地位，被研究者譽為遠程教育的“主動輪”，因而成為分校試點探索的重要關(guān)注點。

長沙分校構(gòu)建了由專業(yè)責(zé)任教師、課程責(zé)任教師和課程輔導(dǎo)教師相配合的學(xué)習(xí)支持服務(wù)主體體系，面授課堂、網(wǎng)上課堂和實踐課堂相融合的學(xué)習(xí)支持服務(wù)方式體系和由學(xué)習(xí)支持服務(wù)質(zhì)量標準、質(zhì)控主體與質(zhì)控方式相結(jié)合的學(xué)習(xí)支持服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)成的市級電大學(xué)習(xí)支持服務(wù)質(zhì)量保障體系。該體系比較完善，在實施中取得了較好的效果，具有借鑒意義與推廣價值。

湘潭分校構(gòu)建了開放教育“211”工作模式。其中“2”指“因人制宜、課時浮動、多元導(dǎo)學(xué)的課程教學(xué)管理方案”和“學(xué)中做、做中學(xué)的課程實踐教學(xué)方案”，第一個“1”指“案例導(dǎo)學(xué)的課程輔導(dǎo)教學(xué)體系”，第二個“1”指“一站式、全方位服務(wù)為特色的自主學(xué)習(xí)管理模式”。

此外，常德分校提煉了入學(xué)培訓(xùn)、上網(wǎng)學(xué)習(xí)、面授輔導(dǎo)、平時作業(yè)、實踐教學(xué)、考試管理六個環(huán)節(jié)構(gòu)建教學(xué)管理長效機制的經(jīng)驗，郴州分校積極探索網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)管理手段的運用，零陵分校充分利用QQ群加強教學(xué)與教學(xué)管理信息溝通與學(xué)習(xí)支持服務(wù)，懷化分校創(chuàng)造了加強學(xué)生自主學(xué)習(xí)督導(dǎo)的經(jīng)驗，張家界分校建構(gòu)了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，漣鋼分校構(gòu)建了形成性考核“一、二、三、四、五”模式，益陽分?！耙淮逡幻髮W(xué)生計劃”教學(xué)組織實行“五統(tǒng)一”管理等，都是具有積極意義的探索。

五、關(guān)于教學(xué)基本建設(shè)的探索

教學(xué)基本建設(shè)是電大建設(shè)與發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急，因而引起了分校的高度關(guān)注。但探索的范圍有限，著重研究的是教師隊伍建設(shè)、校園文化建設(shè)和電大系統(tǒng)建設(shè)等課題。

長沙分校建設(shè)教師隊伍的經(jīng)驗，一是重視教師師德師風(fēng)培養(yǎng)，二是加強培訓(xùn)，三是建立激勵機制，四是重視兼職教師管理，選聘兼職教師有標準，有考核、有激勵。岳陽分校建設(shè)教師隊伍的經(jīng)驗，一是整合校內(nèi)教師資源，二是利用當(dāng)?shù)亟處熧Y源，三是引進優(yōu)秀教師。衡陽分校重視校園文化建設(shè)，在開放教育學(xué)生中成立學(xué)生會和團總支，在學(xué)生會的策劃下成立文學(xué)、書畫、攝影、音樂舞蹈、體育五個學(xué)生社團，在網(wǎng)上為這些社團專門開辟網(wǎng)頁，通過網(wǎng)絡(luò)把豐富多彩的校園文化傳遞給每一位師生，培育電大學(xué)員的歸屬感。

株洲分校積極探索了電大系統(tǒng)建設(shè)機制。一是包干責(zé)任制。分校領(lǐng)導(dǎo)班子成員和科室負責(zé)人下到各縣電大站點，定期、不定期引導(dǎo)、聯(lián)系、督促和指導(dǎo)站點工作，分工包干解決基層辦學(xué)中的困難。二是重點扶植制。學(xué)校對革命老區(qū)縣級站點予以費用減免和教學(xué)設(shè)備援助，并加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)和教學(xué)督促。對創(chuàng)建國家級、省級示范性站點的基層電大，予以配套資金扶植。三是招生獎勵制。按照學(xué)校確定的各站點的年度招生任務(wù)，實行完成目標獎和招生超額獎。常德分校促進電大系統(tǒng)建設(shè)的做法為“五抓五促進”。即抓制度建設(shè)、促規(guī)范管理，抓機構(gòu)建設(shè)、促地位提升，抓培訓(xùn)指導(dǎo)、促內(nèi)涵建設(shè)，抓檢查督導(dǎo)、促環(huán)節(jié)落實，抓典型推廣、促整體推進。懷化分校的做法是以電大文化建設(shè)為抓手促進系統(tǒng)建設(shè)。一是建立高端對話與溝通機制，建立分校領(lǐng)導(dǎo)與教學(xué)站點聯(lián)系制度，分校領(lǐng)導(dǎo)與教學(xué)站點領(lǐng)導(dǎo)共商合作大計，共謀發(fā)展之策。建立電大系統(tǒng)的校長年會(也稱電大教育工作會議)，請各縣市區(qū)教學(xué)站點的領(lǐng)導(dǎo)到電大座談或到先進電大參觀學(xué)習(xí)。二是利用湘鄂渝黔四省市邊區(qū)電大協(xié)作會、懷化電大遠距離教育研究會和省電大科研課題、校本課題等平臺，吸引縣級電大積極參與電大文化建設(shè)與交流，讓他們?nèi)轿?、深入地了解電大。三是支持、協(xié)助教學(xué)站點申報中央電大“基層電大發(fā)展援助項目”和湖南省“示范性基層電大建設(shè)項目”，讓教學(xué)站點從中獲得實實在在的利益。四是以課題形式與縣市區(qū)教學(xué)站點共同進行電大系統(tǒng)建設(shè)研究。自治州分校系統(tǒng)建設(shè)的經(jīng)驗是實行縣級工作站教學(xué)目標管理制度，其做法是，每年開展開放教育教學(xué)目標管理優(yōu)秀集體、優(yōu)秀教務(wù)集體、優(yōu)秀工作者、優(yōu)秀教師、優(yōu)秀輔導(dǎo)員和優(yōu)秀學(xué)員評選。每年召開兩次全州電大系統(tǒng)教學(xué)、招生工作會議，研究布置教學(xué)、招生工作，總結(jié)交流工作經(jīng)驗，表彰獎勵先進集體和個人。

六、收獲與不足

1.全省電大分?？偨Y(jié)的教學(xué)創(chuàng)新成果，覆蓋了開放教育教學(xué)與教學(xué)管理的方方面面，涉及面廣，內(nèi)容豐富，從整體上顯示了我省電大分校的創(chuàng)新能力與辦學(xué)水平。它說明在基層電大蘊藏著巨大的創(chuàng)造力，只要我們充分調(diào)動全省電大的積極性，充分發(fā)揮系統(tǒng)的優(yōu)勢，電大是能夠有更大作為的。

2.全省電大分校總結(jié)的教學(xué)創(chuàng)新成果，凝聚了探索者的心血和汗水，來之不易。各分校應(yīng)當(dāng)以敬畏的心理看重這些成果，以虛心的態(tài)度學(xué)習(xí)、引進、推廣這些成果，不要消極地對待它，更不要過度強調(diào)地區(qū)差異來拒絕先進的經(jīng)驗和行之有效的做法與模式。如果這些來之不易的教學(xué)創(chuàng)新成果不能被共享、被推廣、被應(yīng)用，那就大大限制了這些成果的意義。

3.創(chuàng)新成果的真正價值與真實意義在于應(yīng)用。只有當(dāng)我們將構(gòu)建的這些模式真正應(yīng)用于開放教育教學(xué)與教學(xué)管理實踐，實實在在地提升了教學(xué)質(zhì)量，這些探索才有價值可言。如果我們構(gòu)建的模式與提出的觀點始終是一種理論假設(shè)而不能在開放教育教學(xué)與教學(xué)管理實踐中實施并收到實效，就很難說它是一個“創(chuàng)新成果”。

4.盡管從整體上看全省電大分?？偨Y(jié)的教學(xué)創(chuàng)新成果十分豐富，但細細琢磨，許多模式還經(jīng)不起推敲。它的不足不只是表述欠準確欠周全，更重要的是欠缺邏輯聯(lián)系。這說明我們對遠程開放教育規(guī)律的認識遠遠沒有達到應(yīng)有的高度。經(jīng)驗是寶貴的，但是，如果我們始終停留在經(jīng)驗層次上而缺乏理論提升，我們就不能擁有遠程教育的話語權(quán)。沒有話語權(quán)就難以進入一流開放大學(xué)行列。沒有話語權(quán)就意味著遠程教育理論的欠缺，沒有理論指導(dǎo)的實踐是盲目的實踐，盲目的實踐是難以收到理想效果的。

5.全省電大分?？偨Y(jié)的教學(xué)創(chuàng)新成果大都是中觀層面的教學(xué)模式與教學(xué)管理模式，就某個專業(yè)某門課程構(gòu)建的教學(xué)模式尚不多見，這說明廣大教師的參與程度不高。專業(yè)教學(xué)模式與課程教學(xué)模式的構(gòu)建是遠程開放教育教學(xué)改革創(chuàng)新的基礎(chǔ)，沒有廣大教師的參與，沒有豐富多樣專業(yè)與課程教學(xué)模式的構(gòu)建，遠程開放教育教學(xué)改革創(chuàng)新是困難的。

6.遠程教育實踐呼喚遠程教育理論，同時又在不斷豐富著遠程教育理論。由此可知，我們對遠程教育實踐的關(guān)注和對遠程教育的經(jīng)驗總結(jié)、模式探索與理論研究永遠不能停步。

Abstract:In recent years，Hunan TV university continue to push forward the reform of teaching，and made a lot of achievements.These achievements covers the talent training mode reform，teaching model，study support service pattern construction，teaching management pattern construction，teaching basic construction exploring aspects.These innovation achievements deepen our understanding to the long distance education.

Key words:long distance education;branch school;innovation achievements

The Comment on the Achievements of Teaching Innovation of TV University

PENG Si－mao

G728

A

1009－5152(2010)03－0001－04

2010－08－23

彭思毛(1954－)，男，湖南廣播電視大學(xué)副校長，教授。