陳 莉

（南通職業(yè)大學(xué)外語系，江蘇 南通 226007）

英語課堂中存在這樣的現(xiàn)象：有時即便教師利用各種方法提高學(xué)生的交流熱情，仍有許多學(xué)生在英語課堂上不愿意開口、不主動回答教師的提問或參與小組討論。研究表明：導(dǎo)致我國學(xué)生在外語課堂上往往較為沉默，不大愿意使用英語進(jìn)行交流（Kennedy，2002：430-445）的重要原因之一是“他們?nèi)狈ψ銐驈?qiáng)度的英語交際意愿”（吳莊、文衛(wèi)平，2009）。深受中國傳統(tǒng)文化影響的學(xué)生在需要發(fā)言時害怕丟面子會三緘其口，從而造成在課堂上保持沉默，較少積極參與課堂活動、主動配合老師的現(xiàn)象。因此，本文旨在探討面子觀對課堂交際意愿產(chǎn)生的影響及研究如何遵循面子原則幫助高職學(xué)生提高英語課堂交際意愿。

一、理論背景

（一）面子理論。Brown和Levinson（1978）提出了面子理論（The Face Theory），認(rèn)為禮貌是社會集團(tuán)中有正常交際能力的人即“典型人”為了掙得在公眾中的面子所采取的各種理性行為。他們把面子分為消極面子（negative face）和積極面子（positive face）。前者指不希望別人強(qiáng)加于自己，干涉、阻礙自己的行為；后者指希望別人贊同、喜愛自己。每一個典型人都會訴諸于一定的方式。

（二）交際意愿。交流意愿是指發(fā)起交流的意圖和傾向。這最初被用來解釋母語學(xué)習(xí)行為。McCroskey和Baer認(rèn)為：母語交流意愿本質(zhì)上是一個穩(wěn)定的性格特征。因?yàn)閭€體對于是否參與交流的選擇是認(rèn)知干預(yù)的結(jié)果，而認(rèn)知干預(yù)又會受到個人性格的影響。外語交際中的第二語言交際意愿 （willingness to communicate）是指（二語學(xué)習(xí)者）使用二語在特定的時間與特定的人或群體交流的愿望（MacIntyre et al.，1998）。MacIntyre等人擬構(gòu)了一個六個層面的金字塔狀的二語交際意愿模式。在這個模式中，MacIntyre把其他各個領(lǐng)域中的理論和研究與語言學(xué)結(jié)合在一起，融合了語言學(xué)、交際學(xué)和社會心理學(xué)的理論與研究，分析了影響二語交流意愿的各層因素。

（三）面子與交際意愿。2003年，Wen和Clement提出：中國學(xué)生在課堂上雖然有參與交際的欲望，但因受阻于社會情景和情感知覺等因素而不能形成交際意愿。他們指出，以孔子思想為主導(dǎo)的中國文化價值觀是形成中國學(xué)生英語學(xué)習(xí)和交際行為的主要原因。（轉(zhuǎn)引自李紅，2009）。中國人的“面子”情結(jié)滯留于群體文化中，在人們的各種交往乃至價值取向的選擇中，都具有重要的作用。交際中會擔(dān)心周圍的人對自己的看法，不希望在眾人面前丟了“面子”。高職學(xué)生英語基礎(chǔ)比較薄弱，在英語課堂上，當(dāng)著老師和全班同學(xué)的面，很容易會擔(dān)心自己說不好或回答出錯，被別人笑話，丟了“面子”，會產(chǎn)生“不發(fā)言，不犯錯，說多錯多”的思想，所以在英語課堂上選擇沉默，發(fā)生交際意愿低甚至沒有交際意愿的情況。這導(dǎo)致課堂活動難以開展，師生間的交流難以正常進(jìn)行，教學(xué)效果難以保證。

二、提高學(xué)生英語課堂交際意愿

Brown&Levinson（1978）指出面子實(shí)際上是一系列只有他人才能滿足的想法和希望。在Brown和Levinson看來，許多語言行為本質(zhì)上是威脅面子的：①威脅聽話人面子需求的言語行為，包括威脅聽話人消極面子需求的言語行為（如命令、請求、建議、威脅、警告、發(fā)怒等），以及威脅聽話人積極面子的言語行為（如表示不贊同，批評、蔑視、指責(zé)、反駁等）；②威脅說話人面子需求的言語行為（如道歉、接受贊譽(yù)、自相矛盾、懺悔、承認(rèn)有錯等）。為避免這些面子威脅行為或減輕言語行為的威脅程度，每一個典型人都會訴諸于一定的方式。外語教學(xué)過程中學(xué)生的面子需求在很大程度上是由教師來滿足的。教師在平時的課堂中，對學(xué)生表現(xiàn)出相應(yīng)的禮貌與尊重，肯定和贊同學(xué)生，認(rèn)真聽取學(xué)生的意見或建議;充分考慮學(xué)生的心理特點(diǎn)，避免選擇一些威脅面子的言語行為，滿足學(xué)生的面子需求。面子威脅行為的大小和三個因素相關(guān)，即：說話人和聽話人間的社會距離、說話人和聽話人間的相對權(quán)勢、特定的文化中言語行為本身所固有的強(qiáng)加的絕對級別。

在中國的師生關(guān)系中，老師與學(xué)生之間的社會距離和老師對學(xué)生的相對權(quán)勢都是比較明顯的，學(xué)生一般處于被動地位。在回答問題或參與課堂活動時，學(xué)生特別容易缺乏交際意愿，產(chǎn)生自卑、緊張、羞怯等心理（王玉曉，2010）。由于高職學(xué)生英語基礎(chǔ)普遍比較薄弱，他們大多對自己的英語交際能力沒有信心，有時即便聽清簡單的英語都會產(chǎn)生似乎沒有聽清楚，沒有聽明白的想法。在這種情況下，要他們產(chǎn)生用英語交際的意愿會更加困難。因此，教師需要積極幫助學(xué)生提高英語課堂交際意愿。

（一）使用合適的課堂指令。課堂內(nèi)容的開展，很大程度需要依賴課堂指令來完成。因此，恰當(dāng)?shù)恼n堂指令可以幫助教師創(chuàng)造良好的課堂氛圍，使學(xué)生積極融入到課堂活動中，提高英語課堂交際意愿。課堂指令本身是威脅聽話人消極面子的言語行為，教師應(yīng)當(dāng)最大限度地減少指令給學(xué)生造成強(qiáng)加的感覺，教師可以采用非公開實(shí)施面子威脅行為策略，通過言語修飾策略弱化指令的強(qiáng)制感來提高語言禮貌性與可接受性。例如：在課堂指令中多用“please”，使用“all right”、“Ok”等詞，使學(xué)生產(chǎn)生被尊重的感覺?？刹捎冒约记?，用“us”或“we”，將自己看作學(xué)生中的一員，從學(xué)生角度實(shí)施指令行為，如“Here we go”等。教師應(yīng)該避免使用“You must remember it”等容易威脅到學(xué)生的消極面子的指令，可以盡量使用“You are kindly suggested to remember it.” 等和緩禮貌的指令，減少請求的強(qiáng)加性，維護(hù)學(xué)生的積極面子，以幫助學(xué)生產(chǎn)生交際意愿（王玲等，2009）。

（二）采取恰當(dāng)?shù)恼n堂提問方式。課堂提問可以幫助教師了解學(xué)生學(xué)習(xí)動態(tài)，是課堂師生互動的方式之一。

但同時課堂的提問是對學(xué)生的一種強(qiáng)加，侵害了其消極面子，但又是檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果的一個必備手段，可以深化知識點(diǎn)的理解和掌握（王玲等，2009）。因此，教師需要充分考慮高職學(xué)生的特點(diǎn)，盡量使用可接受的提問方式，實(shí)現(xiàn)課堂互動，幫助學(xué)生提高英語課堂交際意愿。教師在請學(xué)生回答問題時，應(yīng)盡量避免使用“Answer the question!”這樣的命令式語句，命令式會讓人感覺到權(quán)勢的咄咄逼人，似乎讓人非接受不可，這將會給學(xué)生施加一定的心理壓力，威脅到學(xué)生的消極面子，降低學(xué)生的交際意愿。教師可以盡量多采用“Would you like to answer the question？”等給學(xué)生更大的選擇余地。不說“Tell me your answer”，可以用“Take the chance”把自主權(quán)、決定權(quán)交給學(xué)生，這樣就降低了教師在課堂上的絕對主導(dǎo)，大大縮短了教師和學(xué)生間的社會距離，能夠建立一個相對平等的交流環(huán)境，使得學(xué)生能比較輕松地參與到課堂教學(xué)中來（王玉曉，2010）。同時，為了調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)生的參與熱情，教師可以多設(shè)置一些開放性問題來提問學(xué)生，讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)正確答案不是唯一的，自己也有能力回答問題，從而充滿自信，產(chǎn)生較強(qiáng)的交際意愿。

（三）使用合理的教師評價。評價包括正面評價和負(fù)面評價，肯定和贊揚(yáng)屬于正面評價，是對學(xué)生積極面子的維護(hù)。批評和建議屬于負(fù)面評價，是對學(xué)生積極面子和消極面子的侵害。教師評價在整個課堂活動中占據(jù)重要的作用，是影響學(xué)生對英語課堂印象的重要手段。對于學(xué)生今后是否積極參與課堂活動，產(chǎn)生英語課堂交際意愿有著重要的作用。針對高職學(xué)生的特點(diǎn)，要盡量做到多鼓勵，多正面評價。如果學(xué)生沒有掌握好所學(xué)知識的情況，教師要盡量避免當(dāng)眾批評學(xué)生，可以用諸如“Sorry，Maybe I did not make it clear.”等話語來建立輕松友好的學(xué)習(xí)氛圍，幫助學(xué)生意識到說錯也沒關(guān)系，不會被批評，不會丟面子。若學(xué)生回答問題的觀點(diǎn)新穎、正確，教師可以說“Excellent!That’s really a good idea!”肯定并欣賞學(xué)生的想法，讓學(xué)生備受鼓舞;即使學(xué)生的觀點(diǎn)不正確，也應(yīng)該委婉表達(dá)自己的看法，不至于讓學(xué)生因失去信心，從而失去英語課堂交際意愿。

三、結(jié)語

高職學(xué)生學(xué)習(xí)英語的最終目標(biāo)是能用英語進(jìn)行交流。他們首先應(yīng)該具備英語課堂交際意愿才有可能產(chǎn)生多用英語訓(xùn)練語言交際的機(jī)會，提高語言交際能力。作為教師，我們不難看到：維護(hù)高職學(xué)生的積極面子對提高學(xué)生的交際意愿作用。一旦學(xué)生的積極面子得以保全，就滿足了他們作為社會成員的最基本的愿望，促使他們愿意用英語表達(dá)想法，進(jìn)行交流，學(xué)習(xí)積極性也可以提高。教師增強(qiáng)運(yùn)用面子理論的意識，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用各種策略來滿足學(xué)生的面子需求，能夠保持和諧的課堂氣氛融洽的師生關(guān)系，能提高學(xué)生的交際意愿，有效地促進(jìn)教與學(xué)的順利進(jìn)行，提高教學(xué)效果。

[1]Brown，P.and S Levinson.Politeness：Some Universals in Language Usages[M][J].Cambridge：Cup，1987.

[2]Brown，P&Levinson，S.Universals in Language Usage：Politeness Phenomena[M].Cambridge University Press，1978.

[3]李紅，中國傳統(tǒng)文化對大學(xué)生英語課堂交際意愿的影響教育理論與實(shí)踐[J]2009.7：57.

[4]顏曉.華影響會話自我修正的隱性因素——面子南華大學(xué)學(xué)報[J]2009.6：90.

[5]王玲,胡茶娟,寇艷艷面子理論對大學(xué)英語教師話語的禮貌指導(dǎo)考試周刊[J]2009.42：107-108.