丘勁松

廣東技術(shù)師范學(xué)院圖書館

〔廣東省廣州市 510665〕

隨著教育體制改革的不斷深入和國(guó)家對(duì)教育投入力度的不斷加大,高校辦學(xué)在空間上得到了前所未有的拓展,出現(xiàn)了多個(gè)高校合并辦學(xué)的模式,為了適應(yīng)日益分散的各分校區(qū)、各專業(yè)讀者的需要,高校圖書館也隨之出現(xiàn)了一館多址的辦館模式,以滿足讀者日益專業(yè)化、個(gè)性化和多層次化的文獻(xiàn)信息需求。只有站在讀者服務(wù)的角度,對(duì)多校區(qū)原來圖書館的傳統(tǒng)圖書典藏進(jìn)行必要改進(jìn),才能找出典藏工作的新思路,使圖書館能更好地為讀者服務(wù)。

一、圖書典藏是圖書館讀者服務(wù)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

隨著學(xué)校辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大和辦學(xué)空間的拓展,圖書館的圖書典藏點(diǎn)越來越多,專業(yè)化程度也越來越高。面對(duì)已經(jīng)變化了的圖書館圖書典藏環(huán)境,圖書配置已日益成為制約圖書館工作開展的關(guān)鍵。圖書管理,這是圖書典藏工作所必須認(rèn)真解決的問題。傳統(tǒng)觀念認(rèn)為,圖書采購(gòu)是圖書典藏的基礎(chǔ),圖書典藏是圖書采購(gòu)的延續(xù),圖書典藏與讀者服務(wù)的關(guān)系并不密切,而圖書典藏與圖書編目的關(guān)系更緊密些。實(shí)際上,從圖書館“大讀者服務(wù)”理念上看,圖書的采購(gòu)、編目與典藏是讀者服務(wù)的準(zhǔn)備階段,沒有高質(zhì)量的圖書采購(gòu)和編目,所購(gòu)圖書不符合讀者需要,所編目錄與索引錯(cuò)漏百出,良好的讀者服務(wù)工作便無從談起。因此,圖書典藏工作必須得到充分的重視。

從圖書館最基本的藏用辯證關(guān)系中,可以看到圖書采訪、編目和典藏工作的重要性。圖書收藏工作,早期包括圖書采訪與編目?jī)刹糠?后來加入了典藏環(huán)節(jié);圖書利用工作,則一直只含流通部分。在圖書館界,圖書采購(gòu)和編目部門俗稱為“后臺(tái)工作”,而圖書流通部門則被稱為“前臺(tái)工作”。顯然,后臺(tái)工作是前臺(tái)工作的基礎(chǔ),后臺(tái)工作是為前臺(tái)工作服務(wù)的,沒有后臺(tái)的工作準(zhǔn)備,就不可能有前臺(tái)的工作成果,兩者的作用與功能是同等重要的,而后臺(tái)工作卻更具基礎(chǔ)性和關(guān)鍵性作用。后臺(tái)工作做不好,直接影響前臺(tái)工作,最終承受影響的還是讀者。圖書館的圖書采購(gòu)、編目、典藏、流通這幾個(gè)環(huán)節(jié)已經(jīng)密不可分地構(gòu)成了一條讀者服務(wù)大鏈條,而典藏工作在這個(gè)大鏈中則起著承前啟后、舉足輕重的關(guān)鍵性作用。

二、高校圖書館圖書典藏工作現(xiàn)狀

高校圖書館的圖書典藏工作,通常包括“圖書配置”、“圖書調(diào)撥”和“圖書剔除”這三部分。由于受到機(jī)構(gòu)設(shè)置、職權(quán)分工以及流通方式和書庫空間條件等因素的限制,圖書典藏工作往往只停留在圖書配置工作上。而且,僅存有的“圖書配置”工作也往往不能按照?qǐng)D書典藏工作“服務(wù)于讀者”的根本要求開展,圖書典藏工作只能機(jī)械地應(yīng)付來自學(xué)校與圖書館甚至圖書流通點(diǎn)對(duì)藏書結(jié)構(gòu)改變的要求,工作被動(dòng)而機(jī)械。在具體操作中,圖書典藏工作只是根據(jù)圖書館的典藏布局配置圖書。

與此同時(shí),新書分配出去之后,本應(yīng)由圖書典藏人員負(fù)責(zé)的圖書剔除與圖書調(diào)撥工作卻由各流通點(diǎn)的工作人員來完成,典藏工作甚至被取消。在實(shí)踐中,各流通點(diǎn)的退書、剔書標(biāo)準(zhǔn),有的依圖書破舊而定,有的依架位密疏而定,甚至有減架退書者。各流通點(diǎn)可以自由、隨便、任意、無規(guī)則地根據(jù)所謂藏書空間不足或圖書利用率不高等理由輕易剔除或改變圖書典藏地點(diǎn),而圖書典藏人員卻一無所知。在實(shí)踐中,圖書典藏人員的職能只管分書,而圖書剔除和圖書調(diào)撥工作卻被流通人員代替了。

高校圖書館圖書典藏工作的如此現(xiàn)狀,除思想上不重視,工作上只顧眼前而無視未來,甚至得過且過等原因之外,更重要的是圖書典藏管理體制上的問題,只有理順體制,才能使典藏工作正常開展。

三、合并高校圖書館圖書典藏工作應(yīng)采取的對(duì)策

為了改變圖書典藏工作的現(xiàn)狀,提高圖書典藏工作的質(zhì)量,保證圖書典藏功能的充分發(fā)揮,保障圖書利用最大化,各高校圖書館,特別是合并高校圖書館應(yīng)充分重視圖書典藏工作、研究圖書典藏工作,并給圖書典藏工作人員以相當(dāng)?shù)穆殭?quán)。

(一)樹立“圖書典藏工作是圖書館服務(wù)基礎(chǔ)”的正確思想,制定科學(xué)的圖書典藏規(guī)則

應(yīng)改變“圖書典藏工作可有可無”的錯(cuò)誤觀念,充分重視圖書典藏工作。高校圖書館應(yīng)賦予圖書典藏工作人員以掌握全館所有藏書狀態(tài)的權(quán)力,保證圖書典藏基本穩(wěn)定,一切圖書典藏位置的改變都應(yīng)由圖書典藏工作人員通盤考慮、統(tǒng)一規(guī)劃、協(xié)調(diào)安排,從體制上給圖書典藏工作以較高的地位與較大的權(quán)力。

在實(shí)際操作中,要堅(jiān)決抵制借口“圖書典藏空間不足”或“圖書利用率不高”等原因隨意改變圖書典藏地點(diǎn)的錯(cuò)誤做法。圖書典藏工作應(yīng)充分考慮讀者需要,以滿足讀者需要為依據(jù),并應(yīng)將這種觀念貫串到圖書典藏工作的始終,即從圖書典藏的開始階段(配置階段),到圖書典藏的調(diào)整階段(改變圖書典藏地點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)圖書典藏等),到圖書典藏清理階段(圖書剔除階段),各個(gè)環(huán)節(jié)都只能根據(jù)圖書典藏的合理、方便、快捷、專業(yè)和讀者需要的原則進(jìn)行,切實(shí)貫徹圖書典藏專家原則,即信賴并依靠圖書典藏專家的意見。

(二)賦予圖書典藏工作人員以相當(dāng)?shù)墓芾頇?quán)限,突出專業(yè)特色,打破大類典藏格局

由于高校合并辦學(xué)的需要,高校圖書館的文獻(xiàn)布局會(huì)經(jīng)常因時(shí)間和環(huán)境的變化而進(jìn)行改變。在實(shí)踐中,這種改變一般由圖書館及有關(guān)部室和各流通點(diǎn)的負(fù)責(zé)人討論通過,在討論和決定時(shí)往往無視圖書典藏工作人員的意見,無視文獻(xiàn)布局與圖書典藏工作的密切關(guān)系,忽視圖書典藏專家的意見,僅僅根據(jù)流通點(diǎn)的需要或圖書館有關(guān)部室的布局確定文獻(xiàn)布局。而這種布局,一般情況下不考慮讀者的需要,或只根據(jù)流通點(diǎn)的設(shè)置按圖書大類進(jìn)行圖書典藏。在流通點(diǎn)決定之后,便輕易改變圖書典藏地點(diǎn)。此種行為在實(shí)踐中應(yīng)予以改變。

由于圖書典藏目標(biāo)不明確,圖書典藏機(jī)構(gòu)往往只按照?qǐng)D書館有關(guān)部室或流通點(diǎn)的要求行事,因而圖書典藏工作大都忽視了“圖書典藏是更好地為讀者服務(wù)”的根本宗旨和“使讀者更方便地利用圖書”的基本原則。在實(shí)踐中,圖書典藏大都是按照?qǐng)D書分類進(jìn)行的。這種做法在單獨(dú)一個(gè)館中是最經(jīng)濟(jì),也是最省事的一種典藏模式。但是,在合并高校圖書館中,對(duì)于各分校區(qū)專業(yè)分館的圖書典藏則反而是最不科學(xué)、最浪費(fèi)的一種典藏方式。根據(jù)圖書典藏為讀者服務(wù)的原則,在圖書典藏上,應(yīng)杜絕大類分藏,而應(yīng)以讀者需求為中心,將各類相關(guān)圖書集中典藏于專業(yè)分館內(nèi),讓讀者在專業(yè)分館內(nèi),可以得心應(yīng)手地查閱圖書。這樣的圖書典藏,其效益應(yīng)是最佳的,能最大限度地滿足專業(yè)讀者對(duì)相關(guān)學(xué)科圖書的需求。

(三)合理布局館藏文獻(xiàn)資源

目前,大部分合并高校圖書館都保持原館布局。各分館的館藏都是根據(jù)原來學(xué)校學(xué)科發(fā)展而逐年累積形成的體系,都有自己的特色。由于受到館藏地限制,形成各分館的館藏與新校區(qū)功能定位的矛盾,造成資源分布的分散和布局不合理。雖然可以根據(jù)各校區(qū)新的功能定位,通過新書的充實(shí)和調(diào)撥,來逐漸緩解館藏結(jié)構(gòu)與讀者需求的矛盾,但還是不能滿足各校區(qū)讀者的需求。現(xiàn)在的校區(qū)格局是在近幾年的學(xué)校調(diào)整中逐漸形成的,而且這種調(diào)整和變化仍在進(jìn)行之中,圖書館應(yīng)隨著這種功能定位的調(diào)整而不斷調(diào)整各分館的館藏布局。

靜態(tài)管理模式無法合理布局館藏文獻(xiàn)資源。不打破原有不合理的館藏文獻(xiàn)布局,館藏文獻(xiàn)資源就無法合理流動(dòng)。為了讓讀者能夠充分利用所有的館藏文獻(xiàn)資源,各校區(qū)圖書館已普遍實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng),讀者可以在網(wǎng)上查詢圖書館的全部館藏,并可以在本校區(qū)分館辦理借書申請(qǐng)和還書手續(xù)。在統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,實(shí)行“通借通還”的借閱辦法,讀者可以用同一個(gè)借閱證件,在任何一個(gè)校區(qū)借閱所需圖書。對(duì)于讀者需要借閱其他校區(qū)分館所藏文獻(xiàn),圖書館則通過文獻(xiàn)遞送服務(wù)的方式加以滿足,發(fā)揮館藏圖書的最大效能。

(四)在通借通還的基礎(chǔ)上實(shí)行動(dòng)態(tài)典藏

在實(shí)行動(dòng)態(tài)圖書典藏前,圖書還回本校區(qū)圖書館后,再由圖書館統(tǒng)一運(yùn)回其原藏分館上架流通。這其中究竟有多少圖書確有必要回歸原館藏地,又有哪些圖書是沒必要回歸原館藏地的,值得加以認(rèn)真研究。而讀者在本校區(qū)分館不能借閱到的所需圖書,只能到其他校區(qū)分館借閱。典藏結(jié)構(gòu)的不均衡,不能很好地滿足讀者的需求,有待于進(jìn)一步改善。實(shí)行動(dòng)態(tài)圖書典藏,在文獻(xiàn)整合完畢、各分館館藏與讀者群相對(duì)穩(wěn)定之后,仍在各校區(qū)間跨館流通的圖書可實(shí)行在還書地就近上架并調(diào)整典藏地,而不必再回歸原館藏地的典藏機(jī)制。

動(dòng)態(tài)圖書典藏機(jī)制在通借通還的基礎(chǔ)上淡化了主館與分館、綜合館與專業(yè)館的界限,打破了原有藏書地點(diǎn)固定不變的模式,圖書實(shí)現(xiàn)就地上架流通。讀者還書時(shí)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)自動(dòng)將該書的館藏地點(diǎn)進(jìn)行變更,即時(shí)反映到館藏?cái)?shù)據(jù)庫中,讀者檢索時(shí)可隨時(shí)掌握該書館藏新地點(diǎn),從而達(dá)到動(dòng)態(tài)管理。動(dòng)態(tài)圖書典藏對(duì)存在多校區(qū)圖書流通點(diǎn)的圖書館,能有效地解決圖書初次典藏可能造成的不科學(xué)現(xiàn)象,使圖書典藏工作達(dá)到最優(yōu)化。

(五)圖書典藏崗位的設(shè)置

傳統(tǒng)的圖書典藏崗位設(shè)置在采編部門。圖書經(jīng)過編目后,圖書典藏工作人員按批次接收?qǐng)D書并根據(jù)載體類型、學(xué)科專業(yè)、讀者特點(diǎn)等因素確定其館藏地。目前,由于高校的合并重組,不少高校圖書館形成了多校區(qū)、多分館的辦館格局。圖書對(duì)應(yīng)多個(gè)館藏地,但圖書購(gòu)進(jìn)冊(cè)數(shù)有限,各校區(qū)的學(xué)科專業(yè)也時(shí)有變動(dòng),致使圖書典藏工作人員在分配圖書時(shí)難以把握,圖書分配到某個(gè)館藏地后,不管是否合理,就很少再進(jìn)行二次分配調(diào)撥,不能進(jìn)行良性流動(dòng)。還有的圖書館取消采編部門的圖書典藏崗位,而在讀者借閱部門設(shè)置圖書典藏崗位。圖書分編后,由編目人員對(duì)圖書進(jìn)行初次分配,再由各借閱區(qū)的圖書典藏工作人員對(duì)圖書進(jìn)行二次典藏,并定期或不定期對(duì)已有館藏進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,予以重新調(diào)撥。這種設(shè)置方式雖然提高了圖書的利用率,但是每個(gè)借閱區(qū)都設(shè)置圖書典藏崗位,會(huì)增加工作人員編制,提高圖書館的運(yùn)行成本。另外,在采編部門取消了圖書典藏崗位后,編目人員分配圖書時(shí)也難以把握。如果多名編目人員共同負(fù)責(zé)圖書典藏工作,在新書入庫的交接環(huán)節(jié)中,容易形成責(zé)任不清,造成混亂。

傳統(tǒng)的圖書典藏工作方式很有必要進(jìn)行改革。但是,在每個(gè)校區(qū)或分館都設(shè)置圖書典藏崗位也不一定可行。應(yīng)保持圖書典藏崗位不變,在圖書館的工作流程上形成采訪、驗(yàn)收、編目、典藏、借閱一條龍管理,有利于提高圖書館的工作效率。進(jìn)行圖書典藏時(shí),應(yīng)收集和聽取來自讀者的反饋建議,并征求工作人員的意見。圖書典藏工作人員應(yīng)定期或不定期對(duì)已有館藏圖書利用情況進(jìn)行分析與統(tǒng)計(jì)。在各分館藏地,可由部主任負(fù)責(zé)圖書調(diào)撥工作,將利用率不同的圖書調(diào)撥到不同的地方,對(duì)圖書進(jìn)行合理的動(dòng)態(tài)調(diào)整,使圖書在各校區(qū)、各館藏地形成良性流動(dòng),消除傳統(tǒng)圖書典藏管理模式的弊端。

(六)建立健全圖書典藏工作制度,提高圖書典藏工作人員的素質(zhì)

高校圖書館的圖書典藏工作人員要接受必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和思想政治教育,要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感、良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要認(rèn)真貫徹執(zhí)行圖書館的圖書典藏工作制度,履行職責(zé),一絲不茍。要不斷提高和更新業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能,要具有計(jì)算機(jī)操作技能和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基本知識(shí),熟悉M ARC著錄、《中國(guó)圖書館分類法》、《普通圖書著錄規(guī)則》和《中國(guó)機(jī)讀目錄格式》等,并能夠熟練進(jìn)行M ARC著錄操作。這樣,才能夠?qū)幠抗ぷ髦谐霈F(xiàn)的任何錯(cuò)誤加以糾正,以保證入藏文獻(xiàn)信息資源的分編質(zhì)量。圖書典藏工作人員必須熟悉本院校各專業(yè)的學(xué)科建設(shè)與課程設(shè)置情況、科研部門所承擔(dān)的科研課題和項(xiàng)目情況,并對(duì)本院校專業(yè)設(shè)置的變更情況、讀者借閱傾向的變化情況具有敏銳的洞察力,做到根據(jù)具體情況及時(shí)調(diào)整文獻(xiàn)信息資源結(jié)構(gòu)。圖書典藏工作人員應(yīng)當(dāng)能夠?qū)D書典藏工作中出現(xiàn)的各種現(xiàn)象和各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析、合理判斷及正確處理,并能夠?qū)D書典藏工作提出建設(shè)性改進(jìn)意見,供各級(jí)管理與決策人員參考。

為了更好地為讀者服務(wù),高校圖書館圖書典藏工作人員要抓住和利用一切有利于提高自身素質(zhì)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),充實(shí)、豐富、更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷提高圖書典藏工作的技能和本領(lǐng)。高校圖書館只有具備高質(zhì)量的館藏文獻(xiàn)信息資源才能很好地為教學(xué)與科研服務(wù),而高質(zhì)量的館藏文獻(xiàn)信息資源必須要有高素質(zhì)的圖書典藏工作人員。當(dāng)前,提高高校圖書館圖書典藏工作人員素質(zhì),是一項(xiàng)刻不容緩的工作。

圖書典藏工作是關(guān)乎高校圖書館服務(wù)水平、連接文獻(xiàn)信息資源藏與用的關(guān)鍵性工作。圖書典藏工作的好壞,直接體現(xiàn)著高校圖書館的圖書管理水平,直接影響到讀者對(duì)圖書的利用。在多校區(qū)辦學(xué)條件下,圖書典藏工作更是任重道遠(yuǎn)。高校圖書館應(yīng)重視圖書典藏工作,提升圖書典藏工作職責(zé),積極探索以讀者為中心的圖書典藏新路子,為充分發(fā)揮館藏圖書的作用做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

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