馬硯梅

華北電力大學(保定)圖書館

〔河北省保定市 071003〕

隨著計算機技術、網(wǎng)絡技術和通信技術的發(fā)展與應用,資源信息化已成為社會實現(xiàn)可持續(xù)化發(fā)展和提高市場競爭力的重要保障。信息呈現(xiàn)出載體多元化、生產(chǎn)分散化、傳遞快速化、內(nèi)容無序化的特點。在新形勢下,高校圖書館采編工作信息化、網(wǎng)絡化已成為必然趨勢。面對新的環(huán)境和技術要求,采編工作人員必須對自己工作的觀念、目的、手段進行適當?shù)恼{(diào)整。如何在新的環(huán)境下做好采編工作是每個采編工作人員必須認真思考的問題。

一、計算機網(wǎng)絡技術對采編工作的影響

傳統(tǒng)的文獻采訪工作,所依靠的唯一信息源是新書征訂目錄,獲取的采訪信息非常單一、貧乏。近年來,隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展和電子商務的出現(xiàn),網(wǎng)上書店在國內(nèi)外蓬勃發(fā)展起來,使圖書貿(mào)易市場除傳統(tǒng)書市外,又出現(xiàn)了電子書市。對高校圖書館文獻采訪來說,也面臨著雙重的文獻采訪渠道。

(一)文獻來源發(fā)生了巨大變化

隨著信息化時代的到來,科學技術不斷發(fā)展與創(chuàng)新,知識更新的速度不斷加快,使得文獻信息資源的品種多了、數(shù)量大了。據(jù)有關部門統(tǒng)計,我國目前有各類出版社500多家,每年出版圖書141 000余種。其中,電子出版物也從無到有,并迅猛發(fā)展,與印刷型文獻相比,呈現(xiàn)出逐年快速增長的趨勢。據(jù)統(tǒng)計,國外出版社上網(wǎng)率約80%,像亞馬遜這一全球最大的網(wǎng)上書店可提供圖書目錄品種達350余萬種。目前,國內(nèi)有150多家出版社上網(wǎng),網(wǎng)上書店也多達幾百家。這些網(wǎng)上書店的出現(xiàn),極大地豐富了書目信息,為采訪工作人員提供了豐富的書目信息。

(二)圖書的采購方式發(fā)生了變化

在傳統(tǒng)采購模式下,無論是去異地書市采購,還是在本地書店采購,采購工作人員都必須親自前往,浪費大量的時間、精力和資金?，F(xiàn)在采用網(wǎng)上采購,可以大大提高圖書采購的速度和效率。傳統(tǒng)圖書采購工作流程環(huán)節(jié)多、手續(xù)復雜、速度慢、效率低、花費大,而網(wǎng)上購書的工作流程手續(xù)簡便,可直接通過網(wǎng)絡填寫電子訂單,購書賬目計算機自動核算,快捷方便,使圖書采購的效率大大提高。

(三)讀者需求信息反饋渠道發(fā)生了變化

滿足讀者需求是高校圖書館賴以生存的條件,也是高校圖書館一切工作的宗旨。所以,采訪工作人員必須及時掌握讀者的需求信息。圖書采訪成功與否,取決于所采購的文獻信息滿足讀者需求的程度。現(xiàn)在,讀者的需求信息可以通過網(wǎng)絡快速反饋到采編部門,改變了過去讀者需求信息反饋周期長、準確率低、遺漏較多的局面,提高了讀者對購進圖書的滿意度。

(四)藏書建設方式發(fā)生了變化

目前,出版物大量涌現(xiàn),價格不斷上揚,經(jīng)費增加的幅度相應較小,高校圖書館根本無力采購所有的文獻資料。計算機和網(wǎng)絡的廣泛應用,使圖書發(fā)行渠道多元化、載體多樣化?？陀^形勢的發(fā)展變化,要求高校圖書館必須對藏書建設方式做出積極有效的調(diào)整,否則就無法滿足讀者的文獻信息需求。

二、信息化環(huán)境下高校圖書館采編工作的對策

(一)深入了解讀者需求

滿足讀者需求是高校圖書館賴以生存的條件,也是高校圖書館一切工作的宗旨。所以,采編工作人員不僅要有意識地收集讀者的需求信息,還要對圖書的流通率、借閱率等情況進行統(tǒng)計分析,及時了解讀者的閱讀傾向與需求類型等。可以利用圖書館的網(wǎng)絡管理系統(tǒng),向師生讀者征集所需圖書類型、種類,從而根據(jù)讀者的需求對館藏結構做出相應的調(diào)整。對此,我館在圖書館網(wǎng)頁上創(chuàng)建了“讀者信箱”、“館長信箱”、“讀者薦購”等“窗口”,方便讀者隨時提供圖書需求信息,讓我館能夠及時了解讀者的需求意見,作為圖書采購的參考。我館還定期到學校各院系進行走訪或請各院系的專家教授來館召開座談會,聽取教師的意見,以便及時、全面、深入、準確地了解和掌握讀者的需求信息,確定本校對口專業(yè)的圖書采購方向和采購方案。此外,還要定期征求流通閱覽部門老師的意見,以便更準確地了解圖書的流通率,掌握讀者的閱讀喜好,制定嚴謹?shù)膱D書采購計劃,做到盡量滿足讀者需求、減少遺漏,提高到館圖書的利用率。

(二)利用聯(lián)機編目,提高圖書分編效率

由于聯(lián)機編目具有統(tǒng)一的著錄格式標準和規(guī)范化標引,可以避免大量的重復勞動,因此受到各高校圖書館的普遍歡迎。目前,我國有兩大國家級圖書編目中心,即全國圖書館聯(lián)合編目中心和中國高等教育文獻保障系統(tǒng)。另外,還有一些區(qū)域性的圖書編目中心。各高校圖書館可根據(jù)本館情況加入這些圖書編目中心,從而大大節(jié)省圖書分編的人力、物力,提高圖書分編效率。我館的圖書編目工作除利用圖書經(jīng)銷商提供的配套編目信息外,還利用CALIS(中國高等教育文獻保障系統(tǒng))提供的編目信息對錯誤或遺缺的編目信息進行補充和修改,給所編圖書配以最準確、最全面的編目信息,大大提高了圖書編目工作的效率和準確性。

(三)更新采編工作職能

目前,讀者文獻信息需求的綜合化、專業(yè)化與網(wǎng)絡信息的無序化之間存在著極大的矛盾,更多的讀者迫切需要直接得到經(jīng)過加工處理的綜合性高、專業(yè)性強的實用性文獻信息。這樣,針對讀者的特定需求,從不同的渠道獲取文獻信息,進行選擇、整序,建立相關數(shù)據(jù)庫,以滿足不同讀者的多種文獻信息需求將成為高校圖書館采編工作的主要內(nèi)容。鑒于高校圖書館采編部門職能的內(nèi)涵,采編工作人員理應擔負起對文獻信息的收集、整理、存儲與傳播工作,對無序的網(wǎng)絡文獻信息資源按類標引、著錄、分類、組建專題數(shù)據(jù)庫、特色數(shù)據(jù)庫,為讀者提供快速準確的文獻信息服務。

三、新的信息環(huán)境對采編工作人員素質(zhì)的要求

新的信息環(huán)境為高校圖書館的采編工作提供了一個新的發(fā)展空間,同時也對高校圖書館采編工作人員的知識結構、工作能力、心理素質(zhì)及學習能力提出了新的挑戰(zhàn)和更高的要求。采編工作人員應該順應形勢的發(fā)展變化,加強自身素質(zhì)的建設。

(一)要樹立先進的管理理念

信息技術革命正在推動著全球化的知識革命,網(wǎng)絡信息系統(tǒng)化的編制、加工、整理急速發(fā)展,人類智慧的固化與流通方式也因此得以改變,離開傳統(tǒng)的時空框架正朝著網(wǎng)絡化、標準化、規(guī)范化和資源共享的方向發(fā)展,數(shù)字圖書館無疑將成為匯集時代科技、文化成果的最大資產(chǎn)而為全世界所擁有。如果高校圖書館采編工作人員的思想還停留在傳統(tǒng)圖書館舊有的工作模式上,跟不上信息時代的快速發(fā)展變化,就不能承受住這前所未有的沖擊和挑戰(zhàn)。面對迅速發(fā)展變化的網(wǎng)絡環(huán)境,每一個采編工作人員都應該認真思考,轉變思想觀念、樹立新的理念。

(二)要確立良好的服務意識,提高服務水平

高校圖書館的讀者服務工作,習慣上都認為是書刊流通、閱覽部門的事,似乎與采編工作無關。實際情況并不是這樣。盡管采編部門和讀者不直接發(fā)生關系,但并不能說明采編工作和讀者沒有任何關系。眾所周知,高校圖書館的采編工作就是采編工作人員熟練運用專業(yè)知識和綜合技能,對形式多樣、雜亂無章的文獻信息進行選擇、采集、整序,建立起相關的數(shù)據(jù)庫,以滿足不同讀者對多種文獻信息的需求。網(wǎng)絡的發(fā)展使采編工作人員可以在開放的環(huán)境里對文獻信息進行采集、加工整理,從而使自己從繁雜的手工勞動中解放出來,能夠有精力利用自己對文獻較為熟悉的優(yōu)勢開展對讀者的服務工作。

(三)要掌握嫻熟的計算機操作技能和豐富的網(wǎng)絡知識

在網(wǎng)絡環(huán)境下,采編工作人員僅憑原有的專業(yè)知識結構已不能適應時代的發(fā)展,因為高校圖書館的各項業(yè)務工作都是借助計算機在網(wǎng)絡的廣域平臺上進行的,采編工作人員要進行網(wǎng)絡文獻信息資源的組織建設,就需要具備一定的計算機與網(wǎng)絡基礎知識,必須加強這方面的修養(yǎng),以適應工作的需要。

(四)要具備廣博的學科知識和較強的業(yè)務能力

隨著社會的發(fā)展,各學科之間的交叉、融合與綜合越來越強,出現(xiàn)了許多新興學科和新興行業(yè)。與此同時,知識更新的周期越來越短,人們對知識的重視程度越來越高,對文獻信息的需求也呈現(xiàn)出多樣化趨向,因而對高校圖書館的要求也就越來越高了。這就要求高校圖書館的采編工作人員要具有較廣博的學科知識和較強的業(yè)務能力,對各前沿學科雖不能要求樣樣精通,但應有一定的了解,掌握各學科的基礎知識。只有這樣,才能在浩如煙海的文獻信息資源中發(fā)現(xiàn)有價值的文獻信息,并及時購進,以滿足讀者的需求。

綜上所述,在科技飛速發(fā)展、知識結構日新月異的當今社會,信息化已經(jīng)完全滲入了各行各業(yè),信息化環(huán)境對高校圖書館采編工作產(chǎn)生影響是不可避免的,而且是不容忽視的。在這種形勢下,高校圖書館的采編工作人員只有及時、積極、主動地認識與了解信息化環(huán)境,大量補充新的知識,接受新鮮事物,堅持學習、勇于創(chuàng)新,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和工作能力,才能更好地完成采編工作任務,更加完善、周到、準確地為讀者提供高品質(zhì)、高效率的文獻信息服務。

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