李昭暉

湘南學(xué)院圖書館

〔湖南省郴州市 423000〕

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的迅速發(fā)展,讓人們處于了信息的汪洋大海之中。如此繁多的信息資源,也給人們帶來了不少煩惱:明明知道自己所需要的相關(guān)信息大量存在卻又不知道如何尋找或者找不到;也有不少人面對(duì)太多信息而無法閱讀或做出相應(yīng)處理,甚至開始擔(dān)心自己找到的信息是否全面與可靠。要想大量獲取和利用信息,人們必須具備良好的信息意識(shí)、豐富的信息查詢手段與完善的信息處理技能。只有這樣,才能發(fā)現(xiàn)身邊一些有用的信息,在需要的時(shí)候能熟練有效地利用計(jì)算機(jī)等設(shè)備獲取信息,并且能批判性地評(píng)價(jià)、利用和開發(fā)信息。這是一個(gè)人立足于未來社會(huì)的一種基本能力,我們要把發(fā)現(xiàn)、獲取、處理信息當(dāng)成一種習(xí)慣。

一、信息素養(yǎng)的含義

隨著信息化浪潮的進(jìn)一步高漲,信息素養(yǎng)成為備受各方關(guān)注的熱點(diǎn)話題,信息素養(yǎng)教育引起了世界各國越來越廣泛的重視,被逐步納入從小學(xué)到大學(xué)的教育目標(biāo)與評(píng)價(jià)體系之中,成為評(píng)價(jià)人才素質(zhì)的一項(xiàng)重要指標(biāo)。信息素養(yǎng)是人們獲取、評(píng)價(jià)和使用信息資源的能力,是個(gè)體能夠認(rèn)識(shí)到何時(shí)需要信息,如何才能檢索、評(píng)估和有效地利用信息的綜合能力,是當(dāng)代大學(xué)生綜合素質(zhì)的重要組成部分。完整的信息素養(yǎng)應(yīng)包括信息意識(shí)、信息技能、信息評(píng)價(jià)等幾個(gè)方面。

說到信息素養(yǎng)就不得不提到兩個(gè)相關(guān)的概念,那就是圖書館素養(yǎng)與計(jì)算機(jī)素養(yǎng)。信息素養(yǎng)其實(shí)是從早期的圖書館素養(yǎng)發(fā)展演變而來的,信息素養(yǎng)可以看作是圖書館素養(yǎng)的延伸與拓展,圖書館素養(yǎng)強(qiáng)調(diào)的文獻(xiàn)信息檢索能力仍是信息素養(yǎng)的重要組成內(nèi)容。計(jì)算機(jī)是處理信息的最佳工具,計(jì)算機(jī)素養(yǎng)為信息素養(yǎng)注入了新的因素,是信息素養(yǎng)的重要內(nèi)容。

二、大學(xué)生信息素養(yǎng)現(xiàn)狀

大學(xué)生作為接受高等教育的特殊群體,他們擁有較高的文化水平,掌握了基本的外語、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí),大多數(shù)人也具備了基本的信息檢索技能,但整體信息素養(yǎng)狀況卻不容樂觀。大學(xué)生還存在著信息意識(shí)不強(qiáng)、信息能力有待提高、信息道德有待規(guī)范等問題。有一部分大學(xué)生特別是剛?cè)胄５男律?他們大多數(shù)沒有接觸過大學(xué)圖書館,普遍不會(huì)利用圖書館的信息資源,對(duì)讀者目錄、工具書、計(jì)算機(jī)查詢等不熟悉,所以他們借閱圖書時(shí)往往是在書架上漫無目的地尋找,甚至有的學(xué)生大學(xué)畢業(yè)了還從來沒有借閱過一次書刊。一些大學(xué)生在解決自己實(shí)際問題、查找資料時(shí),總是有針對(duì)性地用最快、最簡(jiǎn)便的方法查找自己所需要的信息,而放棄系統(tǒng)科學(xué)的查找方法,從而錯(cuò)失很多重要的相關(guān)資料。從大學(xué)生信息素質(zhì)的現(xiàn)狀特點(diǎn)分析來看,他們對(duì)信息的需求大多數(shù)是暫時(shí)的,對(duì)信息的檢索是片面的,對(duì)信息的利用是以實(shí)用為基本目的的。人們?cè)絹碓揭蕾嚨木W(wǎng)絡(luò)在提供大量信息的同時(shí),也存在著許多網(wǎng)絡(luò)道德風(fēng)險(xiǎn),如果沒有一定的信息評(píng)價(jià)與鑒別能力是很危險(xiǎn)的。

調(diào)查發(fā)現(xiàn),一部分大學(xué)生具有一定的信息意識(shí),但是大部分大學(xué)生的信息意識(shí)相對(duì)來說還比較淡薄。在調(diào)查中,發(fā)現(xiàn)有10%的大學(xué)生沒有去過學(xué)校的電子閱覽室;有30%的大學(xué)生到電子閱覽室的目的是玩游戲或上網(wǎng)聊天;只有15.2%的大學(xué)生能主動(dòng)查閱、收集本學(xué)科、本專業(yè)的動(dòng)向信息;有23%的大學(xué)生不知道怎樣在圖書館查找所需要的資料,只好求助于圖書館員工或同學(xué);有40%的大學(xué)生知道本專業(yè)的核心期刊;有50%的大學(xué)生是在老師的要求下被動(dòng)地到網(wǎng)上查找文獻(xiàn)信息;只有30%的大學(xué)生對(duì)于引用文章能注明出處;有10%的大學(xué)生發(fā)送過垃圾郵件。所有這一切都說明,大學(xué)生的信息素養(yǎng)迫切需要加強(qiáng)。

三、高校圖書館與大學(xué)生信息素養(yǎng)

有人說,大學(xué)階段只能獲得今后需用知識(shí)的兩成左右,其余的知識(shí)都要在工作中不斷學(xué)習(xí)和獲取;還有人說過一句名言:“學(xué)歷代表過去,能力代表現(xiàn)在,學(xué)習(xí)代表將來?！毙畔@取能力的強(qiáng)弱極有可能使一部分人因?yàn)閾碛兄R(shí)和技巧而在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位,另一部分因?yàn)槿狈Ρ匾闹R(shí)與技能而處于劣勢(shì),甚至處于被社會(huì)淘汰的局面。大學(xué)生信息素養(yǎng)教育是信息社會(huì)對(duì)人才素養(yǎng)提出的必然要求,知識(shí)經(jīng)濟(jì)離不開信息技術(shù),更離不開高素質(zhì)的信息人才。在信息時(shí)代謀求生存和發(fā)展,必須具有借助先進(jìn)信息技術(shù)獲取和處理信息的能力,才能以最快的速度實(shí)現(xiàn)知識(shí)的不斷更新和科研創(chuàng)新能力與水平的不斷提高。顯然,信息素養(yǎng)能力已成為社會(huì)成員生存、發(fā)展、參與經(jīng)濟(jì)和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的重要條件及必備素質(zhì)。

大學(xué)生是未來人才隊(duì)伍的生力軍。高校作為國家培養(yǎng)人才的基地,必須重視和強(qiáng)調(diào)信息教育,培養(yǎng)大學(xué)生的信息素養(yǎng)。只有重視和加強(qiáng)大學(xué)生的信息素養(yǎng)教育,才能使其在走向社會(huì)時(shí)起點(diǎn)高、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng),從容地迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。大學(xué)生除了學(xué)好知識(shí)外,提高自身的信息素養(yǎng)也是十分重要的。作為大學(xué)生第二課堂與高校三大支柱之一的圖書館,在大學(xué)生信息素養(yǎng)教育中所具有的優(yōu)勢(shì)和作用,使它成為高校信息素養(yǎng)教育的最佳場(chǎng)所。高校圖書館作為高校的文獻(xiàn)信息中心,對(duì)培養(yǎng)大學(xué)生的信息素養(yǎng)有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),也有義不容辭的責(zé)任。首先,高校圖書館文獻(xiàn)信息資源十分豐富,為開展信息素養(yǎng)教育提供了可靠的前提條件;其次,高校圖書館擁有一支熟悉圖書館信息服務(wù)的人才隊(duì)伍,他們有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)與理論知識(shí),能夠開展好用戶信息素養(yǎng)教育和培訓(xùn);另外,高校圖書館環(huán)境優(yōu)美、館舍寬敞明亮,現(xiàn)在的大學(xué)一般都在圖書館設(shè)有學(xué)術(shù)報(bào)告廳與自修室,學(xué)習(xí)氛圍非常好,良好的文化氛圍給大學(xué)生接受信息素質(zhì)教育提供了有利條件;最后,來圖書館的都是一些有較強(qiáng)學(xué)習(xí)欲望的學(xué)生,這也有利于大學(xué)生信息素養(yǎng)培訓(xùn)教育工作的開展。

四、高校圖書館如何提高大學(xué)生的信息素養(yǎng)

高校圖書館是教輔機(jī)構(gòu),本身沒有專門的學(xué)生,但全校學(xué)生都可以看作是圖書館的學(xué)生,是圖書館所要教育培養(yǎng)的對(duì)象。只不過它所傳授與提高的是全校學(xué)生的信息素養(yǎng),并且也沒有明確的教學(xué)任務(wù)。提高大學(xué)生信息素養(yǎng)要從培養(yǎng)大學(xué)生的信息意識(shí)、提高他們獲取信息和應(yīng)用信息的能力、提高他們的信息道德意識(shí)與分析評(píng)價(jià)信息的能力著手。簡(jiǎn)而言之,就是要從信息意識(shí)、信息技能、信息評(píng)價(jià)三個(gè)方面來開展信息素養(yǎng)教育工作。

(一)信息意識(shí)教育

信息意識(shí)是指人的頭腦對(duì)信息及其運(yùn)動(dòng)規(guī)律的抽象性、概括性、總體性認(rèn)識(shí),是信息在人頭腦中的集中反映。信息素養(yǎng)反映了人們從信息的角度對(duì)自然和社會(huì)的敏感程度,是人們對(duì)于信息需求的自我意識(shí),對(duì)信息價(jià)值特有的思維感知能力以及對(duì)信息所特有的持久的注意力。信息意識(shí)包括信息主體意識(shí)、信息獲取意識(shí)、信息傳播意識(shí)、信息保密意識(shí)、信息守法意識(shí)、信息更新意識(shí)等多種意識(shí)因素。

強(qiáng)化信息意識(shí)可從兩個(gè)方面著手:一方面應(yīng)該培養(yǎng)受教育者對(duì)信息應(yīng)有的科學(xué)、全面、深入的認(rèn)識(shí),如信息的內(nèi)涵、特征、結(jié)構(gòu),信息的功能及其在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用,信息源的類型、特點(diǎn),信息交流的形式、類型、模式,信息整序的理論和基本方法等;另一方面要培養(yǎng)受教育者自身的信息需求意識(shí),即作為行為主體,人們應(yīng)該意識(shí)到自身的潛在信息需求,并能隨時(shí)將它轉(zhuǎn)化為顯在的信息需求,進(jìn)而充分、正確地表達(dá)出來。培養(yǎng)大學(xué)生的信息意識(shí)可以采取豐富多彩、靈活多樣的方法。例如,開辦課題系列講座、舉辦專題講座、組織學(xué)生檢索技能競(jìng)賽;編制簡(jiǎn)明的指導(dǎo)書、操作說明書等,供大學(xué)生自學(xué);設(shè)立文獻(xiàn)信息檢索與利用咨詢臺(tái),選派經(jīng)驗(yàn)豐富、學(xué)術(shù)水平較高的員工開展交互式的咨詢服務(wù)等。通過開展多種形式的教育活動(dòng),提高大學(xué)生對(duì)信息認(rèn)知、學(xué)習(xí)的興趣,拓寬他們接受信息素質(zhì)教育的渠道,才能從整體上提高其信息意識(shí)。

(二)信息技能教育

信息技能主要指人們發(fā)現(xiàn)、檢索、收集、傳遞、開發(fā)、整合信息的能力。調(diào)查發(fā)現(xiàn),有很多同學(xué)平時(shí)利用圖書館只是借閱文學(xué)雜志、小說,對(duì)于其他專業(yè)信息與知識(shí)的需求通常是在完成某一任務(wù)、組織某項(xiàng)活動(dòng)或撰寫畢業(yè)論文、完成畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)才顯得迫切起來。于是,就匆匆忙忙、手忙腳亂地四處查找,這時(shí)往往因時(shí)間緊迫,所查找、收集的資料就會(huì)非常有限。這就需要圖書館把信息技能通過各種渠道系統(tǒng)地傳輸給他們,最簡(jiǎn)單可行的辦法是,通過編寫圖書館使用指南來提高大學(xué)生對(duì)圖書館的了解,有利于他們對(duì)圖書館的使用。

文獻(xiàn)檢索課教學(xué)也是大學(xué)生信息素養(yǎng)教育的重要依托。它是一門技術(shù)培訓(xùn)課,它的教學(xué)重點(diǎn)是讓大學(xué)生了解并掌握各種文獻(xiàn)檢索工具的使用方法和培養(yǎng)信息意識(shí)。但目前文獻(xiàn)檢索課不論教學(xué)內(nèi)容還是教學(xué)方式都落后于人們的信息需求,跟不上信息技術(shù)的發(fā)展。針對(duì)大學(xué)生信息素養(yǎng)教育要求,文獻(xiàn)檢索課教學(xué)必須要有新的突破,應(yīng)該更多地考慮如何提高、鞏固文獻(xiàn)檢索課的地位和作用,及時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容,增加課程的吸引力,探索適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的教學(xué)方法,指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行傳統(tǒng)文獻(xiàn)信息資源和網(wǎng)絡(luò)信息資源的開發(fā),使學(xué)生切實(shí)掌握各類文獻(xiàn)信息的查詢方法和各類工具書的使用方法,切實(shí)提高學(xué)生的信息能力,尤其是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能力,如搜索引擎的使用。除了文獻(xiàn)檢索課外,高校圖書館還應(yīng)結(jié)合本館實(shí)際,充分利用自身的優(yōu)勢(shì)條件開展一系列信息素養(yǎng)教育活動(dòng)。

(三)信息評(píng)價(jià)教育

對(duì)信息的評(píng)價(jià)其實(shí)就是提高信息道德意識(shí),鑒別、分辨信息的真?zhèn)闻c價(jià)值。大學(xué)生身處網(wǎng)絡(luò)虛擬世界必須要有一定的信息道德,要知道尊重他人的隱私權(quán);要了解利用信息所涉及的經(jīng)濟(jì)、法律和社會(huì)問題,要學(xué)習(xí)了解知識(shí)產(chǎn)權(quán)法,做到合理、合法地獲取和利用信息;能評(píng)價(jià)信息源對(duì)于滿足信息需求的相關(guān)性;能從信息中概括出知識(shí)和論點(diǎn)。批判性地評(píng)價(jià)信息始終是學(xué)習(xí)和研究中重要的信息素養(yǎng),信息內(nèi)容質(zhì)量的評(píng)價(jià)歷來是一種挑戰(zhàn),需要不斷積累經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)和研究不只是獲得一些信息就能夠完全滿足需要,常常需要找到較完善的、最有用的信息,因此掌握信息檢索策略和獲取技能是非常重要的。學(xué)習(xí)和研究也不只是利用新興技術(shù),融合批判性思維能力、培養(yǎng)和發(fā)揮創(chuàng)新能力才是學(xué)習(xí)的根本宗旨。因此,信息素養(yǎng)教育需要對(duì)學(xué)習(xí)者進(jìn)行正確的引導(dǎo),讓他們?nèi)嬲莆蘸陀行Ю眯畔①Y源的技術(shù),培養(yǎng)真正具有較高素養(yǎng),具有信息生產(chǎn)能力的數(shù)字公民。

五、結(jié)束語

大學(xué)生信息素養(yǎng)教育是一種基本生活技能的培養(yǎng),它倡導(dǎo)的是一種自主學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的觀念和方法。美國實(shí)用主義教育家杜威說:“學(xué)校中求知識(shí)的目的,不在于知識(shí)本身,而在于使學(xué)生自己獲得知識(shí)的方法?！碧峁┙o大學(xué)生圖書資料與提高大學(xué)生信息素養(yǎng)其實(shí)就是“授人以魚”與“授人以漁”的區(qū)別,高校圖書館不僅要“授人以魚”,更要能“授人以漁”,一定要把提高大學(xué)生的信息素養(yǎng)當(dāng)作一項(xiàng)重要工作內(nèi)容來抓。

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