□李 莉,閻 兵

( 黑龍江廣播電視大學，黑龍江 哈爾濱 150080)

人的一生是在交往中度過的。正如馬克思所指出的那樣：“人的本質(zhì)不是單個人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實性上，它是一切社會關(guān)系的總和?！泵總€人從出生的第一天起，就被巨大而復雜的人際關(guān)系網(wǎng)所覆蓋，成為社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)上的一個扭結(jié)。在很多情況下，與人交往和待人接物，是得到信息和機遇的重要渠道，甚至是決定事業(yè)成敗的重要因素。當代大學生作為時代的驕子，是民族的希望、祖國的未來，他們是社會人際關(guān)系中的一個重要組成部分，他們的人際交往和諧與否關(guān)系到和諧社會能否順利實現(xiàn)。因此，大學生人際交往的自我調(diào)適問題成了值得我們關(guān)注的問題。

2006年《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》指出，構(gòu)建社會主義和諧社會的目標和主要任務(wù)之一是“全民族的思想道德素質(zhì)、科學文化素質(zhì)和健康素質(zhì)明顯提高，良好道德風尚、和諧人際關(guān)系進一步形成”。構(gòu)建社會主義和諧社會這一宏偉目標要求社會全體成員在科學發(fā)展觀的指引下，逐步實現(xiàn)人與社會的和諧、人與自然的和諧、人與人的和諧，最終達到社會主義和諧社會這一理想狀態(tài)。高校作為整個社會體系的重要組成部分，理應(yīng)發(fā)揮其重要的作用，即建設(shè)和諧的大學校園。校園和諧包括兩個方面的內(nèi)容：一是人與校園自身環(huán)境的和諧；二是人與人的和諧，其中人與人的和諧即人際和諧是主要方面。因此，大學生人際關(guān)系的和諧程度不僅決定著校園的建設(shè)，大學生人際關(guān)系和諧還是社會和諧的重要組成部分。

黨的十七大報告中再次指出：“加強和改進思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導，用正確的方式處理人際關(guān)系。”表明黨和政府從以人為本的執(zhí)政理念出發(fā)，注重人際關(guān)系。建設(shè)和諧校園，實現(xiàn)人的發(fā)展與學校的發(fā)展相統(tǒng)一，就要建立以人為本的理念，即實現(xiàn)大學生的和諧發(fā)展，學生和諧發(fā)展又以健康的人際關(guān)系為基礎(chǔ)。大學生如果缺乏良好人際關(guān)系，不僅會影響自身的和諧發(fā)展，更會影響社會主義和諧社會的構(gòu)建。因此，只有加強大學生的自我調(diào)適，解決社會壓力等各方面帶來的不和諧人際關(guān)系，才能有助于學生和諧發(fā)展，從而有利于和諧社會的構(gòu)建。

一、大學生自我調(diào)適的涵義

從心理學的角度來講，自我調(diào)適屬于自我意識的意志成分。自我意識是一個人對自己的意識，也即對自我的意識，簡稱‘我’對‘我’的意識。他包括個體對自身的意識和對自身與周圍世界關(guān)系的意識兩個部分。自我意識是一個具有多維度、多層次的復雜的心理系統(tǒng)，可以從形式和內(nèi)容上對他進行分析。從形式上看，自我意識表現(xiàn)為認知的、情感的和意志的三種形式，分別稱為自我認知、自我體驗和自我調(diào)節(jié)。從狹義角度來講，自我調(diào)節(jié)即自我調(diào)適，指一個人對自己行為和心理活動的自我作用過程。它包括自制、自主、自立、自我監(jiān)督、自我控制、自我教育等，其中自我教育是自我調(diào)適中最主要的方面。自我控制著眼于“克制”，而自我教育則著眼于“發(fā)展”，以求在符合時代和社會要求的方向上設(shè)計自我、完善自我，實現(xiàn)自我價值。

對于自我調(diào)適的理解應(yīng)把它放在廣義的范圍中來理解。心理學表明，自我意識的三個方面是相互影響相互聯(lián)系的。自我認識是一個人身心健康的必要條件，它制約著自我意識，決定著自我體驗以及自我調(diào)適的重要內(nèi)容；自我體驗又強化了自我認識，決定著自我調(diào)適的行動力度；自我調(diào)適則是完善自我的實際途徑，對自我認識、自我體驗都有著調(diào)節(jié)作用。因此，廣義上的自我調(diào)適，不僅是對自我行為的調(diào)節(jié)，也是對自我認識、自我體驗的調(diào)節(jié)。即發(fā)揮主觀能動性，選擇自我認識的角度，轉(zhuǎn)變自我觀念，調(diào)整自我評價體系，修正自我形象，從而感受積極的自我。

辭海中首先將“自我”定義為：“泛指個人在活動和交往中把自己同周圍環(huán)境區(qū)分開來，視自己為行為和心理的主體?！睂τ凇罢{(diào)適”也有相關(guān)的界定：亦稱“社會調(diào)適”，由斯賓塞所創(chuàng)用。指人類在交往過程中的一種調(diào)整和適應(yīng)社會環(huán)境的能動作用。引起調(diào)適的原因有：沖突、社會變遷、文化交流。

基于以上對自我調(diào)適的論述理解，大學生自我調(diào)適的內(nèi)涵應(yīng)為：大學生在交往的過程中由于沖突、社會變遷、文化交流等因素所產(chǎn)生的心理不適應(yīng)，如自卑、焦慮、抑郁、悲觀失望甚至輕生的情緒，這種不適應(yīng)在行為上通常表現(xiàn)為固步自封、怨天尤人、自暴自棄，從而產(chǎn)生了人際交往的障礙，這嚴重影響了他們的健康成才，為了改變這種不良適應(yīng)，大學生通過發(fā)揮主觀能動性進行自我認識、自我控制、自我教育，從而轉(zhuǎn)變自我觀念，在符合時代和社會要求的方向上設(shè)計自我、完善自我，消除人際交往的障礙以實現(xiàn)自我價值的過程。大學生是十分寶貴的人才資源，是民族的希望，是祖國的未來。他們是社會文明和文化的傳承者，是社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的主力軍，肩負著構(gòu)建社會主義和諧社會的重任。因此，在新形勢下，通過自我調(diào)適的方式來解決大學生人際交往的問題，對于個人、學校和社會具有重要的意義。

二、大學生人際交往自我調(diào)適的基本思路

大學生在人際交往中，由于主客觀方面的原因，不能很好的遵循人際交往的原則，使得人際交往出現(xiàn)了一些較為突出的問題，如人際沖突、交往恐懼、溝通不良、沉迷網(wǎng)絡(luò)等。本文就針對這些人際交往的障礙，從自我調(diào)適的角度提出一些有意義的對策，希望能對大學生的人際交往有所幫助。

(一)人際沖突的自我調(diào)適

如前所述，人際沖突是一種常見的人際適應(yīng)不良的表現(xiàn)，它是人際相處障礙的最高表現(xiàn)。引發(fā)人際沖突的主要原因是自我為中心和情緒調(diào)控能力差。因此，我們在解決人際沖突問題時應(yīng)主要從這兩方面入手。

1.自我為中心的調(diào)節(jié)

偶爾的自我為中心是人交往中的正?，F(xiàn)象，是無害的，但是如果自我為中心形成了一個人穩(wěn)定的性格特征，那對人際交往是有百害而無一利的。如前所述，以自我為中心的大學生，唯我獨尊，好高騖遠，有時想法不切實際，總是從自己的想法和利益出發(fā)，從不考慮別人的感受，自尊心過分強烈，他們一旦在交往中無法得到滿足，就會大受打擊，走向另一個極端，自卑、甚至自我封閉。改變自我為中心的方法：一是要善于接受別人的意見和批評。與別人相處時，不要居高臨下，自吹自擂、夸夸其談，要給別人留有說話的機會，善于聽取別人的意見；自己做錯事情了就要勇于承認，勇于接受別人批評；別人對你提出意見時要虛心接受，不要固執(zhí)己見；不要自以為是，多站在別人角度想問題。二是要與別人平等相處。這要求以自我為中心的人不過分苛求別人，也不冷眼看人，對自我有一個正確的認知。以一顆平常心和一個普通人的身份與別人相處，要有一顆寬大的心，能包容別人的缺點，同時也能承認別人的長處，能夠求同存異，取長補短。只要做到這兩點，相信大學生在人際交往中就能建立良好的人際關(guān)系。

2.情緒控制力差的調(diào)節(jié)

如前所述，大學生是個特殊的群體，在人際交往中難免會產(chǎn)生矛盾，但并不是所有的矛盾都能轉(zhuǎn)化成沖突，關(guān)鍵看你的情緒控制的如何。如果過于激動情緒控制力差就容易使矛盾激化，演變成沖突。因此，大學生要學會調(diào)控好自己的情緒。首先要學會自我暗示，要暗示自己不要激動，發(fā)怒無益，要學會忍耐，保持冷靜。當發(fā)生矛盾時，忍耐和冷靜有助于想出更好的解決問題的辦法。其次，進行深呼吸，能增加血液中的氧，有助于很快放松心情。簡單用胸部快速淺呼吸只能導致心跳加快，肌肉緊張，會增加壓力感。正確地呼吸方法是放松腰帶，雙手扶下腹，均勻平緩呼吸。想想，為什么籃球運動員在投罰球前都會做一個深呼吸。再次，遇事要坦然自若。要認識到困難是生活的一部分，遇到困難不要抱怨，不要怨天尤人，這樣只會增加壓力。要正視困難，仔細分析造成困難的客觀的因素，自身的因素，冷靜尋求解決辦法。成功的人也是戰(zhàn)勝困難的人。最后，要合理的宣泄?？刂魄榫w不等于壓抑自己,使積怨加深。要采取積極的態(tài)度,學會合理宣泄。如我們可以通過運動、讀小說、寫日記、聽音樂、看電影、看電視、找朋友談心來宣泄,也可以用在適當場合大聲喊叫或痛痛快快大哭一場的方式來釋放心中郁悶。 當然，調(diào)控情緒的方法不止這些，大學生可以根據(jù)自身的實際情況來掌握情緒調(diào)控方法，培養(yǎng)調(diào)控能力，才能有助于人際交往的順利進行。

(二)交往恐懼的自我調(diào)適

如上所述，交往恐懼主要由自卑和戒備兩種心理引起的，因此要想調(diào)節(jié)交往恐懼就要從這兩面下手：

1.自卑心理的調(diào)節(jié)

自卑心理的產(chǎn)生主要是由于生理、心理上的缺陷或?qū)ψ约旱恼J識不足缺乏信心而造成的，因此調(diào)節(jié)自卑心理，大學生要做到以下幾點：首先，要全面地、辯證地看待自己，正確地認識、評價自己。不僅要如實地看到自己的短處，也要恰如其分地看到自己的長處，切不可因自己的某些不如人之處而看不到自己的如人之處和過人之處。其次，要提高自信心。當你在做一件事之前，首先應(yīng)有勇氣，堅信自己能干好。但在具體施行時，應(yīng)考慮可能遇到的困難。這樣即使你失敗了，也會由于事先在心理上做了準備而不致造成心理上的大起大落，導致心理失調(diào)。自卑的人一般都比較敏感脆弱，經(jīng)不起挫折的打擊。因此應(yīng)當注意，要善于自我滿足，知足常樂。在學習上，目標不要定得太高。適宜的目標，可以使你獲得成功，這對自己來說是一種最好的激勵，有利于提高自己的自信心。之后，可以適當調(diào)整目標，爭取第二次、第三次成功。在不斷成功的激勵中，不斷增強自信心。再次，要學會正確地歸因。不能因一次失敗，就認為自己能力不行。殊不知這次失敗的原因很可能是多方面的，不一定是能力不足造成的。最后，適當?shù)馗淖冃愿?。人們都說：“江山易改，本性難移”，認為自己的性格是無法改變的，其實不然，性格在一定程度上是可以改變的。當今的社會，性格內(nèi)向的人在交往中是要受到限制的。因此，大學生要多參加一些社交活動，在活動中多發(fā)言，逐漸地鍛煉自己外向的性格，只有如此，才能在人際交往中取得更多的成功。

2.戒備心理的調(diào)節(jié)

如前所述，戒備心理的產(chǎn)生是由于對人不信任，缺乏自信，受到過挫折等方面的原因而造成的。在人際交往中適當?shù)慕鋫涫钦５?，以免上當受騙。但是如果戒備過當就會影響人際交往的順利進行。因此，大學生要進行戒備心理的自我調(diào)適。首先，要辯證地、全面地看待別人。對別人的評價要全面客觀，不能因為一點小錯誤就將其全盤否定，也不要因為一個人得罪你，你就覺得所有人都不好，都不可靠，這樣只會讓你失去更多交往的機會。要多角度地去看待他人，才不會輕易地失去對他人的信任。其次，要培養(yǎng)自信心。做事要相信自己的能力，要時刻相信自己能做好。要相信在人際交往中能夠取得成功。最后，要堅強，遇到挫折要堅忍不拔，要有克服困難的決心。經(jīng)受過挫折，要及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，不要害怕，不要氣餒，勇往直前。

(三)溝通不良的自我調(diào)適

溝通不良會影響人際交往的順利進行。大學生的溝通不良主要是由于缺乏人際交往的技巧而造成的。在人際交往中如果羞怯、封閉或者過于自負都會引起溝通不良。

大學生在人際交往中的羞怯主要表現(xiàn)為與人說話表情不自然、不敢抬頭正視別人、臉紅、靦腆、動作忸怩等，甚至回避交往，久而久之就會產(chǎn)生不想與人交往的想法，最終走向自我封閉，容易造成交往雙方的誤解和矛盾，使得人際溝通不良，人際交往也無法正常進行。首先，要增強自信心，不要過多地在意別人對自己的評價。在人際交往中總會受到別人的評價和議論，要放平心態(tài)，不要太過于敏感，不管別人是肯定你還是否定你，都應(yīng)將其視為一種動力，當作是對自己的促進。其次，要主動參加人際交往，給自己更多的鍛煉的機會，在交往中鍛煉自己的膽量，使拘謹變得自然，從而最終會走出羞怯、走出封閉。最后，掌握更多的語言技巧，語言是人際溝通的載體，正確地運用語言藝術(shù)會使人際交往達到事半功倍的效果?？傊?，掌握語言技巧和溝通技巧，才能有助于提高大學生的交往能力。

(四)沉迷網(wǎng)絡(luò)的自我調(diào)適

如前所述，網(wǎng)絡(luò)具有虛擬性、開放性、信息傳輸?shù)目焖傩院妥杂善降刃?。這些特點使得一些大學生長期沉迷于網(wǎng)絡(luò)而不可自拔，造成一些大學生網(wǎng)絡(luò)成癮，不僅荒廢了學業(yè)，也使身心俱損。最常見的就是性格孤僻，由于長期沉迷網(wǎng)絡(luò)，很少與人交往，缺乏人際交往的技巧，不愿意或無法與人交往，只能通過網(wǎng)絡(luò)進行發(fā)泄。長此以往就形成了惡性循環(huán)，性格越來越孤僻。網(wǎng)絡(luò)交往就像一把“雙刃劍”，在為大學生的交往提供便利的同時，也帶來了一些消極的影響。因此，大學生要通過自我調(diào)節(jié)的方式消除網(wǎng)絡(luò)交往中的消極影響。

要發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)交往的積極作用就要認清網(wǎng)絡(luò)交往的兩面性，處理好網(wǎng)絡(luò)交往與現(xiàn)實交往的關(guān)系。要認識到，一方面，網(wǎng)絡(luò)交往可以擴大大學生人際交往的范圍，可以滿足人際交往的需求。另一方面，如果長期沉迷于網(wǎng)絡(luò)交往就會造成大學生現(xiàn)實人際交往的能力下降，導致感情失調(diào)并出現(xiàn)孤僻、抑郁等性格缺陷。因此，大學生要有節(jié)制地上網(wǎng)，有意識地提醒自己沉迷網(wǎng)絡(luò)的危害，充分利用網(wǎng)絡(luò)擴大人際交往范圍的同時，也不要忽視現(xiàn)實交往，不要將網(wǎng)絡(luò)當做人際交往的唯一渠道。要以現(xiàn)實交往為主，網(wǎng)絡(luò)交往只是為現(xiàn)實交往服務(wù)的，可以將網(wǎng)上的朋友放到現(xiàn)實中進行交往，建立網(wǎng)上和網(wǎng)下兩種溝通渠道，使生活更加豐富多彩。同時，大學生應(yīng)主動和努力學習有關(guān)網(wǎng)絡(luò)心理健康的知識，及時調(diào)整自己的心態(tài)，提高自己的心理素質(zhì)。

總之，通過上述的方式對人際交往進行自我調(diào)適，就能使大學生建立和維持良好的人際關(guān)系。只有人際關(guān)系協(xié)調(diào)才能促進大學生自身的健康成長。

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