如果回顧過去一個世紀(jì)的世界歷史,什么是對人類社會影響最重要的社會現(xiàn)象呢?
這曾經(jīng)是彼得·德魯克(Peter Drucker)在即將結(jié)束他在這個世界上的人生旅程時所思考的問題。根據(jù)他的判斷,20世紀(jì)最重要的社會現(xiàn)象并不是電腦和互聯(lián)網(wǎng)的流行,也不是任何別的科技上的進(jìn)步,而是20世紀(jì)上半葉公司的興起,以及20世紀(jì)下半葉大型牧養(yǎng)教會的發(fā)展。
近幾十年來,德魯克已為越來越多的人所熟知,并且被公認(rèn)為現(xiàn)代管理學(xué)的奠基人。雖然他早已于2005年離世,但時至今日,世界各地的人們?nèi)栽趯W(xué)習(xí)他的管理思想,無論政界,商界,還是非政府,非營利組織的人士。在他將近96年的人生中,他宣講的一個重要主題是,如何創(chuàng)建好的管理,好的管理又如何能夠?qū)F伙變成團隊。
但在今天——在德魯克誕辰100周年的時候——這位奧地利裔美籍學(xué)者的思想很難說已經(jīng)得到學(xué)習(xí)者們準(zhǔn)確的理解。
一個被普遍忽視的因素是,這位管理學(xué)家研究組織的初衷和歸宿不僅僅是幫助各種組織成長為有持續(xù)活力的團隊,而是旨在于搞清楚活力的源泉和意義究竟是什么。
管理學(xué)的源泉
《今日基督教》(ChristIamty Today)雜志對德魯克進(jìn)行專訪,所問的第一個問題就是關(guān)于他的注意力為何在晚年的時候從公司轉(zhuǎn)向了教會,德魯克對此的回答是,“就我所知,恰恰相反,我開始對管理感興趣,正是來源于我對信仰和制度的興趣?!?/p>
一般知道德魯克的讀者,也許不會太在意信仰在德魯克人生中的位置,而這卻很可能是使得德魯克有別于其他管理學(xué)家的關(guān)鍵所在。他曾經(jīng)半開玩笑地說,媒體將管理學(xué)家稱作“大師”(guru),是因為“江湖術(shù)士”(charlatan)這個詞太長了而不適合用在新聞標(biāo)題中。
德魯克稱自己為“社會生態(tài)學(xué)家” (social ecNogist)。就像自然生態(tài)學(xué)家研究自然環(huán)境一樣,社會生態(tài)學(xué)家關(guān)注人類社會的環(huán)境。這也許可以歸入社會學(xué)家的范疇,但德魯克還是更強調(diào)“生態(tài)”這個詞,社會環(huán)境如何能夠保持持續(xù)健康的生機狀態(tài),才是關(guān)鍵。
在德魯克的眼中,僅僅關(guān)注于社會本身是不夠的,社會的生命活力不止于來自人自己的智慧和愛心,因為人自己也是被造物。這個看問題的立場顯然來自一種更為廣闊的世界觀,超出了社會和自然環(huán)境,關(guān)系到一切事務(wù)的本源。
“正是在《舊約圣經(jīng)》中,‘神看著一切所造的都甚好。然而,沒有創(chuàng)造這一切的神的靈,被創(chuàng)造的便是虛無。而特別的任務(wù)——他自身的使命和目標(biāo)——就是在這樣的創(chuàng)造中彰顯造物主,使物質(zhì)表現(xiàn)靈魂。”德魯克在他1993年出版的文集《生態(tài)愿景:對美國狀況的反思》(The EcoIoglcal Vislon Reflections on the American ConditIon)中一書中曾這樣寫道。今天回過頭再看,這本書可謂是一位社會生態(tài)學(xué)家的人生宣言。
對于這樣的判斷,不僅可能讓生活在現(xiàn)代世界中的很多人感到詫異,對于年輕時的德魯克也曾是意想不到的。
信心的飛躍
1909年出生于維也納的德魯克,少年時就深受社會知識精英們的影響,律師和經(jīng)濟學(xué)者出身的父親常常在每周一舉行私人宴會邀請經(jīng)濟學(xué)家政府官員和行業(yè)律師討論問題。
研究醫(yī)學(xué)的母親也在每周的另外一個晚上舉行醫(yī)學(xué)討論會,同樣是奧地利人的弗洛伊德(sigmund Freud)當(dāng)時還在世,是討論會的主題之一,德魯克在8歲的時候就被父親領(lǐng)著見過這位心理分析學(xué)的創(chuàng)始人。還有音樂晚會,德魯克的祖母曾經(jīng)是維也納愛樂樂團的鋼琴獨奏家。
這樣的家庭,似乎并不需要信仰上的支持。事實上,德魯克一家是路德宗的基督徒,但像很多近代以來的歐洲人家一樣,這種信仰基本只是形式上的。德魯克后來回憶,除了“圣誕節(jié)的一棵樹和復(fù)活節(jié)的巴赫清歌劇”,就不剩什么了。
18歲那年,德魯克厭倦了維也納的學(xué)校生活,轉(zhuǎn)而去德國漢堡的一家棉紡織外貿(mào)公司做了學(xué)徒,然而抄寫發(fā)票的枯燥工作并沒有給他帶來樂趣。他真正的收獲是在工作之余。他開始每周都去聽歌劇,那一段的生活讓他開始思考如何避免度過乏味的一生。他驚訝于自己耳朵聽到的充滿活力的《法斯塔夫》旋律竟然是意大利作曲家威爾第{GiuseppeVBrdi)在80歲的作品。
發(fā)現(xiàn)還不止于此。聽歌劇的生活并不能完全填滿像德魯克這樣公司小職員的空虛。偶然的機會,他讀到了一本叫《恐懼與戰(zhàn)栗》的小書,作者是丹麥神學(xué)家與哲學(xué)家克爾凱郭爾(soren Kierkegaard,也常譯為祈克果或齊克果),書名來自于《新約圣經(jīng)》腓立比書信2章12節(jié),內(nèi)容是作者對《舊約圣經(jīng)》創(chuàng)世紀(jì)中亞伯拉罕獻(xiàn)兒子以撒的理解。德魯克承認(rèn),雖然當(dāng)時的他并沒有完全看懂這本小書,等他徹底明白這一切對他意味著什么的時候,已經(jīng)是多年之后的事情了,但他在晚年時仍然興奮地記得當(dāng)年就有的改變。
“我立即就知道有重要的事情將要發(fā)生了。我立即就明白,我發(fā)現(xiàn)了一個嶄新的、至關(guān)重要的生存維度。雖然我那時大概知道自己的工作會是完全在社會之中的,”德魯克在其83歲回憶時這樣說道,“但我同時也明白,遠(yuǎn)在1928年,我的生命不會完全——也不能完全——在社會之中。我的生命將不得不有一個超越社會的生存維度?!?/p>
這個新發(fā)現(xiàn)不僅幫助年輕的德魯克進(jìn)一步擺脫精神上的困頓,更在之后的歲月中將他帶出對人世的絕望。
從30到40歲,德魯克身處他所感嘆的“深深絕望的年月”。他在1939年出版的《經(jīng)濟人的終結(jié):極權(quán)主義的淵源》(The End of Economic Man:The Origins ofTotalitarianism)里預(yù)言希特勒要對猶太人趕盡殺絕,他也在書中描繪了斯大林主義的恐怖,但隨著二戰(zhàn)的結(jié)束,關(guān)于兩者越來越多公之于眾的真相仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了德魯克的想象。
到了1949年,德魯克寫了一篇跟他終生的專業(yè)看來很不相關(guān)的文章,然而正是這一篇卻最可能表達(dá)了德魯克管理思想的根基。他給文章起名叫做“不時髦的克爾凱郭爾”,幾十年后被他列為《生態(tài)愿景》的最后一章,加上了一個大題目,“為何只關(guān)注社會是不夠的”。
德魯克坦言,這篇文章源自他的絕望,他寫作的目的是為自己確立希望。他在晚年時說自己能在年輕時遇上克爾凱郭爾對他的幫助,看起來是“偶然,卻更是創(chuàng)造主對他的眷顧”。在很多有才能的人那里,這樣的判斷也許是一種迷信的表現(xiàn),自己有本事是自己比別人更優(yōu)秀,怎么又出來了什么創(chuàng)造主的眷顧?
然而在德魯克那里,他在此后的一生中之所以能夠堅持不懈地爭取做具有創(chuàng)造性的工作正是他來自于對創(chuàng)造主——而非人和社會——的信仰??藸杽P郭爾給他展現(xiàn)的那個生存維度極具吸引力,以至于德魯克專門學(xué)習(xí)丹麥語以更好地理解書中的意思。
德魯克寫道:“只有在對神的信仰中,人才能不絕望。罪的反面不是德行,是信仰。信仰是種力量,相信在神的里面,不可能的能成為可能;在神的里面,時間與永恒合一,生與死都是有意義的。信仰是知識,認(rèn)為人是被創(chuàng)造物——不是自主的,不是主人,不