郭榮村

人聲鼎沸,摩肩接踵,眾多購書者排起長龍等待付款。7月29日,位于廣州購書中心六樓的三聯(lián)書店,和一周前的冷清相比,此時(shí)的熱鬧場面讓書店多少有些“受寵若驚”。然而,眼前的這一景象卻越發(fā)襯托出一種“英雄遲暮”的悲哀。從明天起,三聯(lián)書店廣州購書中心分店將結(jié)業(yè)搬場,從而告別這塊已演出了16年的舞臺(tái)。

和三聯(lián)書店在冷清中苦苦支撐的命運(yùn)相似,許多同病相憐的實(shí)體書店如今也掙扎在生與死的邊緣。究竟是什么讓它們在夾縫中喘息不止,又是什么讓一些曾風(fēng)光無限的書店業(yè)巨頭一一隕落?實(shí)體書店未來的出路又在哪里?

實(shí)體書店的寒冬

三聯(lián)書店廣州購書中心店,幾天前還滿架的圖書如今很多都被搶購一空,剩下不少裸露的書架。一些被前一批消費(fèi)者淘剩下的書,又不斷地被后來者拿起,不少“書蟲”甚至推著堆得滿滿的購物車穿梭店中。

然而,就在和三聯(lián)書店僅一層之隔的購書中心五樓,眾多民營書店卻是門可羅雀,人影稀少。

1989年就入行的書店老板蔡先生已經(jīng)不愿過多提及目前實(shí)體書店的艱難和窘迫。作為廣州第一批個(gè)體書店經(jīng)營者之一,他自稱曾走過了一段“田園牧歌”般的日子,那時(shí)候租金低,買書的人多,利潤也相當(dāng)可觀。然而走到今天,他的書店只能虧本勉強(qiáng)經(jīng)營。蔡先生表示,到年底租期滿后,他就要和樓上的三聯(lián)書店一樣,告別與書相伴的日子。

廣州購書中心是當(dāng)?shù)孛駹I書店最重要的聚集地,被稱為廣州“最旺”的書城。然而即便如此,位于五樓的民營書店也從高峰時(shí)期的40多家陸續(xù)關(guān)停為目前的20多家。這20多家書店目前也是慘淡經(jīng)營,不少都處于虧損狀態(tài),估計(jì)接下來還會(huì)有一批相繼退場。

廣州另一民營書店聚集地——中山大學(xué)西門文化街如今也是頹勢盡顯。這里曾匯集了10多家書店,如今只剩下4家勉強(qiáng)支撐。

梳理實(shí)體書店的地理布局不難發(fā)現(xiàn),很多書店走的都是一條收縮路。三聯(lián)書店最初位于購書中心三樓,租期滿后退到了租金更便宜的六樓,六樓無法經(jīng)營后只好撤場。中山大學(xué)西門的文津閣書店也是一樣,開始在一樓有門面,后來一步步退卻到二樓。從地理位置看,很多書店也是從中心區(qū)域朝外圍遷移。

事實(shí)上,此前已有很多國內(nèi)知名實(shí)體書店或轟然倒下,或悄悄凋零。

2010年1月20日,號(hào)稱“中國最大民營書店”的第三極書局正式關(guān)門。從2006年7月15日開業(yè)開始,伴隨它的就是一系列虧損數(shù)據(jù)。

曾試圖打造國內(nèi)最大圖書銷售連鎖品牌的席殊書屋也以失敗告終。在輝煌時(shí)期,它在全國400多個(gè)城市擁有600家加盟店,最后或倒閉或更換招牌,創(chuàng)始人席殊更是陷入出版社和加盟商的追債之中。

來自中華全國工商聯(lián)合會(huì)書業(yè)商會(huì)的數(shù)據(jù)顯示,在過去10年的時(shí)間里,有將近5成的民營書店倒閉,且倒閉趨勢還在加劇。

房租“高如山”網(wǎng)絡(luò)“深似?！?

談起三聯(lián)書店廣州購書中心分店結(jié)業(yè)搬場的直接原因,書店負(fù)責(zé)人表示是由于租金太高、入不敷出,給經(jīng)營帶來了相當(dāng)大的壓力。對此中投顧問文化行業(yè)研究員蔡靈表示,2003年至今,同等面積的民營書店店面租金至少漲了3倍,而利潤來源卻沒有相應(yīng)增加,企業(yè)經(jīng)營成本急速上升。

一名業(yè)內(nèi)人士算過一筆賬:一般圖書的采購價(jià)為圖書定價(jià)的65%,加上流通環(huán)節(jié)費(fèi)用,到書店后還有大約30%的毛利潤,不過書店租金以及人力、水電等費(fèi)用又要占去20%,因此剩下的利潤已經(jīng)非常微薄。如果書店客流少或者打折活動(dòng)頻繁,很可能就會(huì)虧損。以思考樂原來在上海浦東的一家門店為例,書店一年的營業(yè)額約為1200萬元,但租金就占了營業(yè)額的1/3強(qiáng),達(dá)到450萬元,加上稅收、水電、人力等成本,最終每年虧損300萬元。

除了居高不下的房租,更大的沖擊來自網(wǎng)絡(luò)。由于網(wǎng)絡(luò)書店具有折扣高、易搜索、送貨上門等特點(diǎn),因此爭搶了實(shí)體書店很大一部分市場份額。

當(dāng)面臨越來越激烈的競爭時(shí),實(shí)體書店也推出過打折或送貨上門服務(wù),但這種銷售模式在帶來銷量的同時(shí),又大大增加了成本,攤薄了利潤。即使這樣,折扣往往仍無法低過網(wǎng)絡(luò)書店。據(jù)易觀咨詢的數(shù)據(jù)顯示,2009年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)新增用戶數(shù)超過1000萬,每日處理訂單超10萬單,每日快遞商品數(shù)達(dá)30-40萬件,已占到整個(gè)圖書市場份額的10%左右,表明網(wǎng)絡(luò)書店正在日益攻陷傳統(tǒng)書店的陣地。

而網(wǎng)絡(luò)所提供的在線閱讀以及免費(fèi)下載等方式,也進(jìn)一步分流了實(shí)體書籍的讀者,在網(wǎng)上看書已經(jīng)成為很大一部分年輕人的選擇。

此外,精品書較少,盜版、偷印市場不斷瓜分市場份額等原因,又進(jìn)一步影響到了實(shí)體書店的經(jīng)營利潤。

不代表傳統(tǒng)文化沒落

生活、讀書、新知三聯(lián)書店,由著名的新聞?dòng)浾?、出版家鄒韜奮等人創(chuàng)辦,前身是上世紀(jì)30年代在上海創(chuàng)立的生活書店、新知書店和讀書出版社。1948年10月,三店在香港合并。

1994年11月23日,三聯(lián)書店(香港)有限公司與廣州中華商務(wù)貿(mào)易公司合辦的廣州三聯(lián)書店開幕,廣州三聯(lián)也成為許多讀書人的精神家園。然而16年過后,當(dāng)廣州三聯(lián)購書中心店店長彭意明面對媒體鏡頭時(shí),竟然泣不成聲。在書店不得不撤場的現(xiàn)實(shí)面前,她已無力再去詮釋什么。

三聯(lián)書店在知識(shí)分子心中占據(jù)著重要的地位。書店的存在給一代又一代讀者留下了美好的回憶。當(dāng)?shù)弥獣犟R上要撤場的消息時(shí),很多人都感到惋惜。在他們看來,三聯(lián)書店在某種意義上是文化的棲息地,當(dāng)偌大的城市 “容不下”400平方米的書店時(shí),傳統(tǒng)文化似乎也無處安身。

季羨林曾在一篇名為《我心中的三聯(lián)“店格”》的文章中寫道:“我把我心目中三聯(lián)書店的‘店格歸納為8個(gè)字:清新、莊重、認(rèn)真、求實(shí)。這個(gè)‘格絕不是一朝一夕一蹴而就形成的,而是要經(jīng)過長時(shí)期的培育和醞釀才逐漸被廣大群眾所接受的?！?/p>

三聯(lián)書店在知識(shí)分子心中崇高的地位讓人們不得不上升到文化的層次來進(jìn)行考量,但也有評論認(rèn)為,書店僅僅是文化的載體而已,傳統(tǒng)書店的沒落不足以如此上綱上線。實(shí)體書店是走向了衰敗,但在網(wǎng)絡(luò)上,圖書依舊賣得火爆。載體的改變并沒有削弱文化的傳播,反而是在網(wǎng)絡(luò)的影響下,文化得到更有力的傳承。

有媒體評論認(rèn)為,正確認(rèn)識(shí)圖書零售終端在文化思想傳播鏈條中的地位顯得尤為重要。出版后的圖書以何種形式到達(dá)讀者手中,充其量只是個(gè)技術(shù)問題。從這個(gè)角度,我們完全沒有必要憂慮,因?yàn)榘l(fā)達(dá)的電子商務(wù)和先進(jìn)的電子閱讀方式,在傳播文化方面顯然比傳統(tǒng)的圖書銷售和印刷形式更有效率、成本也更低。

“后實(shí)體店時(shí)代”出路在哪里

對于實(shí)體書店未來的走勢,中華全國工商聯(lián)合會(huì)書業(yè)商會(huì)副會(huì)長王笑東悲觀地表示,根據(jù)商會(huì)在北京市場做的調(diào)研以及會(huì)員反映的情況來看,在剩下的5成書店中今年可能又有一半會(huì)倒閉。蔡靈也認(rèn)為,按照目前民營書店的經(jīng)營狀況來看,如果不盡快采取有效的應(yīng)對措施,加速關(guān)停的可能性仍然存在。甚至有觀點(diǎn)認(rèn)為,將來8成民營書店都會(huì)走到盡頭。

對于危機(jī)四伏的實(shí)體書店而言,未來的出路究竟在哪里?

王笑東認(rèn)為,國家在政策上應(yīng)給實(shí)體書店特別是民營書店更多支持。

蔡靈表示,在未來的發(fā)展中,民營書店可以采取“抱團(tuán)”作戰(zhàn)的方式進(jìn)行應(yīng)對,即特定區(qū)域的民營書店結(jié)成聯(lián)盟,提升跟上游出版社議價(jià)的話語權(quán),適當(dāng)?shù)匮娱L賬期,緩解資金問題給書店經(jīng)營帶來的壓力;在下游售書環(huán)節(jié),可以共同打造一個(gè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)資源信息共享的同時(shí)逐步向網(wǎng)絡(luò)售書邁進(jìn),提升銷售業(yè)績。

此外民營書店在多元化經(jīng)營上面也大有文章可做,雖然受到網(wǎng)絡(luò)低價(jià)售書的沖擊,實(shí)體書店最大的優(yōu)勢在于能夠給讀者提供最直接的閱讀體驗(yàn)。蔡靈認(rèn)為,民營書店可以從這方面入手,給讀者提供好的購書、閱讀環(huán)境,提升服務(wù)質(zhì)量以穩(wěn)定顧客群。事實(shí)上,有不少書店已經(jīng)在這些方面做了有益的探索。如北京的曉風(fēng)書屋把買書同畫作展售、講座、電影欣賞等結(jié)合起來,打造多元化的時(shí)尚概念。而廣州的唐寧書店則靠創(chuàng)意產(chǎn)品和DIY轟動(dòng)聚集人氣。但這些手段到底能在多大程度上緩解實(shí)體書店的頹勢,還是個(gè)未知數(shù)。

在整個(gè)實(shí)體書店不景氣的大背景下,等待三聯(lián)書店的仍將是巨大的考驗(yàn):客流量大的地方租不起,客流量少的地方賺不到,在顫顫巍巍的前行中,三聯(lián)書店也正在反思如何適應(yīng)新的市場形勢,走出一條嶄新的道路。(摘自2010年7月30日《每日經(jīng)濟(jì)新聞》)