劉洪寶
70%路過(guò)的人會(huì)好奇地進(jìn)去看看,60%的人會(huì)再次光臨。
這家店鋪的有什么魔幻魅力?
“瘋果盒子”和其他商鋪?zhàn)畲蟮膮^(qū)別是:它只有一堆空盒子。盒子大小不同、擺放各異,都有著不同的主人,里面是主人親手制作的各式各樣新奇的創(chuàng)意產(chǎn)品,每一件都個(gè)性十足,吸引眼球。
王三石就是瘋果盒子的創(chuàng)始人。他的創(chuàng)意十分簡(jiǎn)單,在店內(nèi)堆滿(mǎn)了錯(cuò)落有致的盒子,盒子租給獨(dú)立設(shè)計(jì)師,設(shè)計(jì)師用自己的產(chǎn)品隨意布置,要求是:盒子里面必須是原創(chuàng)的、非量產(chǎn)的設(shè)計(jì)產(chǎn)品。一個(gè)盒子的月租金大約是200元,顧客看中一個(gè)產(chǎn)品并買(mǎi)下,20%的錢(qián)屬于瘋果,80%則屬于設(shè)計(jì)師。
自2007年9月創(chuàng)辦以來(lái),“瘋果盒子”已經(jīng)在北京最繁華的商業(yè)區(qū)設(shè)立了7家連鎖店,年?duì)I業(yè)額達(dá)到2000萬(wàn)元。
有人說(shuō):“這個(gè)又簡(jiǎn)單又好的創(chuàng)業(yè)模式我怎么沒(méi)想到?”王三石說(shuō):“這點(diǎn)子不是我想的?!眹?guó)外早就有。
別人質(zhì)疑:“這么簡(jiǎn)單的模式很容易被復(fù)制的。”王三石卻說(shuō):“你想復(fù)制也沒(méi)那么容易。”
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王三石學(xué)的是油畫(huà),做過(guò)教師,后來(lái)做廣告公司、網(wǎng)游設(shè)計(jì)、管理咨詢(xún),一方面積攢了幾十萬(wàn)的家底,同時(shí)也認(rèn)識(shí)了設(shè)計(jì)圈里的朋友。
2004年,王三石創(chuàng)辦“幫你郵”——提供個(gè)性化賀卡在線郵寄服務(wù)的網(wǎng)站?!皫湍汔]”是國(guó)內(nèi)首家個(gè)性化紙賀卡在線郵寄網(wǎng)站,與許多大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,如新浪、騰訊都建立了合作。然而,這個(gè)國(guó)內(nèi)首創(chuàng)并沒(méi)有給王三石帶來(lái)滾滾財(cái)源,相反,由于紙賀卡的高額成本和合作商的利潤(rùn)分享,使得賀卡訂購(gòu)數(shù)量越大,王三石虧損就越多。到最后,員工紛紛離職,王三石成了光桿司令。
原創(chuàng)賀卡很受歡迎,王三石發(fā)現(xiàn),很多時(shí)候別人干得比他好,比如設(shè)計(jì)紙賀卡,用戶(hù)設(shè)計(jì)的要比他設(shè)計(jì)的好很多。“既然如此,那我就提供平臺(tái),讓他們隨便設(shè)計(jì)東西,可以網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)。”例如,設(shè)計(jì)師提供了一張創(chuàng)意圖片,然后他可以選擇圖片的載體,像杯子、T恤……網(wǎng)站按照設(shè)計(jì)師的要求將圖片合成,買(mǎi)家通過(guò)網(wǎng)站上的合成圖片選擇喜歡的產(chǎn)品,而當(dāng)有買(mǎi)家確定購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后,真正的產(chǎn)品才會(huì)生產(chǎn)出來(lái)。
“幫你郵”搖身一變成了“瘋果網(wǎng)”。得益于原創(chuàng)定位,王三石結(jié)交了大批國(guó)內(nèi)外設(shè)計(jì)師人脈。但手工制作的非標(biāo)準(zhǔn)化商品通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的效率并不高,因?yàn)橄M(fèi)者很難通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解它的真實(shí)質(zhì)量,也不便于了解設(shè)計(jì)者的創(chuàng)作意圖。
因而,盡管“瘋果網(wǎng)”名氣越來(lái)越大,但基本是賠本賺吆喝,變成了一個(gè)類(lèi)似于論壇的設(shè)計(jì)圈交流網(wǎng)站。
王三石3年沒(méi)有給過(guò)家里一分錢(qián),網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)資金是向朋友借的,這些都讓曾經(jīng)豪情萬(wàn)丈的王三石非常不自信。王三石的朋友,不是做設(shè)計(jì)的,就是搞藝術(shù)的,但是大家都過(guò)得不太如意。王三石就想讓大家做點(diǎn)什么,玩得開(kāi)心,還能掙錢(qián)。
2006年,“創(chuàng)意市集”風(fēng)靡北京。創(chuàng)意市集在特定場(chǎng)地展示、售賣(mài)個(gè)人原創(chuàng)手工作品和收藏品的文化藝術(shù)活動(dòng)。參與門(mén)檻較低,更接近平民;作品形式更加多樣,受眾面更廣。
王三石開(kāi)始籌劃第一場(chǎng)創(chuàng)意市集,報(bào)名的才26個(gè)攤位,但兩天的地?cái)備N(xiāo)售,有的設(shè)計(jì)師作品銷(xiāo)售一空,有的卻門(mén)可羅雀,還有一位木雕高手,說(shuō)的最多的一句話竟然是“不賣(mài)”。大家賣(mài)得不錯(cuò),玩得高興。王三石決定定期舉辦,攤位數(shù)量增加到上百個(gè)。攤位免費(fèi),很多設(shè)計(jì)師最開(kāi)始只是玩票,后來(lái)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品很受歡迎,就開(kāi)始認(rèn)真對(duì)待了。
但組織一次集市特別麻煩,每次要跟城管協(xié)調(diào),還不能出街,能不能搞一個(gè)定時(shí)定點(diǎn)舉辦的創(chuàng)意集市?一個(gè)基本的想法就這樣誕生了:一個(gè)店,成本大家分?jǐn)偂?/p>
每個(gè)設(shè)計(jì)師的產(chǎn)品在店里都有展示空間。這個(gè)空間是什么呢?既然做的是創(chuàng)意生意,那么展示形式也不能落俗。就在此時(shí),“瘋果網(wǎng)”的一位用戶(hù)發(fā)的帖子給了王三石靈感,帖子上寫(xiě)道:“我在上海租了個(gè)盒子。”王三石頓時(shí)就豁然開(kāi)朗了。“盒子”形式得到了大家的一致認(rèn)同。“盒子”板材成本低,“盒子”就像魔方,可以堆疊出各種效果,既有錯(cuò)落感又有規(guī)律性,符合大眾的審美要求。
為此,王三石還邀請(qǐng)了設(shè)計(jì)圈的名人來(lái)打造這些盒子。目標(biāo)很簡(jiǎn)單,就是要把“瘋果”設(shè)計(jì)成一個(gè)具有強(qiáng)烈視覺(jué)張力,同時(shí)又跟所售物品氣質(zhì)相符的商店。
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在北京,店面租金是比不小的開(kāi)支。王三石缺錢(qián),怎么辦?“在世貿(mào)天階的創(chuàng)意集市兩天吸引了六萬(wàn)人,讓周邊店鋪營(yíng)業(yè)額提高了30%。我就憑這個(gè)問(wèn)中關(guān)村廣場(chǎng),可不可以免費(fèi)給我一個(gè)店,他們當(dāng)然答應(yīng)了。我又和裝修公司商量先交活,半年后付錢(qián),他們也同意了。然后我又讓設(shè)計(jì)師預(yù)交了三個(gè)月租金。這樣,在沒(méi)錢(qián)的情況下,場(chǎng)地、裝修、流動(dòng)資金的問(wèn)題就大概解決了。創(chuàng)業(yè)就是窮干。如果你沒(méi)法在沒(méi)錢(qián)的情況下把事情玩起來(lái),那你就不是創(chuàng)業(yè)的料。你說(shuō)你一定要等有多少錢(qián)以后才能把事情做起來(lái),那就是白說(shuō)。”王三石說(shuō)
于是,2007年9月,北京中關(guān)村步行街上開(kāi)起了王三石的第一個(gè)叫做“瘋果盒子”的店。
設(shè)計(jì)師的產(chǎn)品價(jià)格由自己定,而瘋果盒子店鋪則通過(guò)收取盒子租金,以及按比例從賣(mài)出產(chǎn)品中提成來(lái)獲取利潤(rùn)。一個(gè)盒子的月租金約200元。
開(kāi)業(yè)三個(gè)月,盒主從七八十個(gè)到二百多個(gè),幾乎每天都有新人進(jìn)入。進(jìn)入有門(mén)檻,核心要求是“原創(chuàng)”、“設(shè)計(jì)”。自制首飾會(huì)被拒絕,普通的布偶、手工娃娃也容易被拒絕。盒子的續(xù)租率達(dá)到98%,盒子店每周的業(yè)績(jī)是10%的增長(zhǎng)。
購(gòu)買(mǎi)人覺(jué)得這個(gè)東西很特別,滿(mǎn)足了獵奇和淘寶的心理,當(dāng)然還可以在朋友問(wèn)起時(shí)炫耀一下!“最好的盒子一個(gè)月大概能賣(mài)1萬(wàn)元。我們每個(gè)月都會(huì)發(fā)布銷(xiāo)售排行榜,刺激設(shè)計(jì)師的創(chuàng)作。設(shè)計(jì)師在我這里很有成就感,覺(jué)得得到了別人的認(rèn)可。”王三石說(shuō)。
盒子里的商品風(fēng)格各異,T恤、包、項(xiàng)鏈、筆記本、水杯、徽章、玩偶等,涉及日常生活的方方面面。其中有不少充滿(mǎn)創(chuàng)意的作品,比如與當(dāng)下年輕白領(lǐng)情感生活有關(guān)的“泄憤兔子”,一個(gè)類(lèi)似兔子形狀的小玩偶,可以寫(xiě)上自己不喜歡人的名字隨意扭曲欺壓,讓壞情緒迅速得到釋放?!皾q停福包”的設(shè)計(jì)者老M說(shuō),“股市不太好,大家心情不太好。以前,車(chē)上掛的掛件保平安,因?yàn)檫@個(gè)靈感,我們就拿布做了一個(gè)小包子,寫(xiě)著‘漲?!,F(xiàn)在,下面還有一個(gè)小蒸屜,表示蒸蒸日上。”
老M第一次只做了8個(gè)“福包”,面市后半個(gè)小時(shí)內(nèi)就銷(xiāo)售一空了。別看老M年齡不大,她已經(jīng)是“瘋果盒子”上百名設(shè)計(jì)師中的資深成員了,她租用的盒子還是2008年度的銷(xiāo)售冠軍。
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網(wǎng)絡(luò)開(kāi)店這么火,設(shè)計(jì)師為啥不去開(kāi)網(wǎng)店,而要扎堆瘋果盒子?
創(chuàng)意集市興起之前,這些私家設(shè)計(jì)制作出來(lái)的東西一般有這樣幾個(gè)命運(yùn):送人;在淘寶上賣(mài),找一些店鋪代銷(xiāo),這種“超級(jí)不標(biāo)準(zhǔn)化商品”,成交率非常低,因?yàn)榧词瓜矚g的人也不了解它的質(zhì)量;代銷(xiāo)也難,好多店鋪不愿意,因?yàn)槔习逵X(jué)得東西糙,把一個(gè)盒子孤零零地放到一堆量產(chǎn)化的東西里去,不好賣(mài)。
瘋果盒子實(shí)際上創(chuàng)造了一個(gè)銷(xiāo)售氛圍。
目前全國(guó)出現(xiàn)了很多和“瘋果盒子”模式相同的店鋪,這種“盒子店”的創(chuàng)業(yè)模式看似容易復(fù)制,但如果想持續(xù)成長(zhǎng),需有要點(diǎn)支持:一個(gè)是設(shè)計(jì)師資源的積累;另一個(gè)就是能夠長(zhǎng)久、持續(xù)地匯聚設(shè)計(jì)師。
“瘋果盒子”最大優(yōu)勢(shì)就在于有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)——瘋果網(wǎng),為“瘋果”提供了全國(guó)各地大量的設(shè)計(jì)師資源。目前,瘋果網(wǎng)的注冊(cè)用戶(hù)有5萬(wàn)人,這對(duì)“瘋果盒子”在全國(guó)一線城市開(kāi)更多的店是十分有利的資源。
此外,王三石建立創(chuàng)業(yè)基金,對(duì)設(shè)計(jì)師提供了200元的“租盒貸款”、5000元的“生產(chǎn)貸款”以及5萬(wàn)元的“創(chuàng)業(yè)品牌貸款”,幫助設(shè)計(jì)師啟動(dòng)創(chuàng)意事業(yè)。
設(shè)計(jì)師們經(jīng)常出現(xiàn)各種問(wèn)題:有的設(shè)計(jì)師產(chǎn)品受歡迎,但產(chǎn)量小,很多工廠不接訂單;有的設(shè)計(jì)師有能力組織小作坊生產(chǎn),但不知道怎么將自己品牌進(jìn)一步擴(kuò)大。
這一系列問(wèn)題,讓王三石為設(shè)計(jì)師提供更完善的服務(wù)。他整合了一系列資源,如:瘋果自身的銷(xiāo)售渠道、創(chuàng)意集市資源、外部的生產(chǎn)資源、資金資源、媒體資源等等。建立專(zhuān)門(mén)的物流和信息管理團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)進(jìn)貨、銷(xiāo)售和媒體宣傳等,為設(shè)計(jì)師們提供物流服務(wù),而盒主們則可以通過(guò)物流信息管理系統(tǒng)——“瘋果網(wǎng)”查詢(xún)每日的銷(xiāo)售情況、產(chǎn)品更新信息,甚至還可以了解其他盒主們的銷(xiāo)售情況。
“瘋果盒子”解決了年輕設(shè)計(jì)師們的銷(xiāo)售難題,只要每月繳納200元人民幣以及一定比例的利潤(rùn)提成,他們就可以免去一切煩惱,專(zhuān)注于新產(chǎn)品的創(chuàng)意設(shè)計(jì)。布布大學(xué)畢業(yè)不久,是優(yōu)秀盒主。她設(shè)計(jì)的布藝包的銷(xiāo)售一直很好?!百u(mài)的要比推銷(xiāo)好,利潤(rùn)高。現(xiàn)在我有好幾個(gè)盒子,效益挺好的?,F(xiàn)在發(fā)展挺好的,有加工廠,我把版做出來(lái),原材料弄完后,工廠再做,跟瘋果走這么長(zhǎng)時(shí)間現(xiàn)在比較正規(guī)了?!?/p>
王三石還為瘋果的發(fā)展尋求了一位強(qiáng)有力的合作伙伴——中關(guān)村廣場(chǎng)購(gòu)物中心。不僅在中關(guān)村步行街開(kāi)了一個(gè)營(yíng)業(yè)面積200平米的店,比鄰店鋪,還有一個(gè)300平米的展廳,不定期舉辦各種展覽。此外,每個(gè)月的最后一個(gè)周末,中關(guān)村廣場(chǎng)步行街還提供場(chǎng)地為“瘋果盒子”舉辦創(chuàng)意集市,以期望將其打造成為以展賣(mài)原創(chuàng)商品為主的特色商業(yè)街。
這一次創(chuàng)業(yè)對(duì)于王三石來(lái)說(shuō),是一次冒險(xiǎn),更是一次挑戰(zhàn)。他希望將商業(yè)和設(shè)計(jì)的夢(mèng)想結(jié)合,更希望設(shè)計(jì)可以超越商業(yè)。在商業(yè)模式的運(yùn)作下,“瘋果盒子”讓王三石離夢(mèng)想越來(lái)越近。
(責(zé)編:王黎)
現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)·經(jīng)營(yíng)版2010年10期