姚福生，劉素貞，柴媛媛

（上海對外貿(mào)易學院，上海 201620）

新時期大學生輿情演化的內(nèi)涵新解及其機理探究

姚福生，劉素貞，柴媛媛

（上海對外貿(mào)易學院，上海 201620）

輿情演化內(nèi)涵豐富，但目前已有研究缺乏對輿情演化深入的多角度分析。本文將輿情演化解構(gòu)為主題演化、強度演化和實踐演化，并立足現(xiàn)實案例，對輿情演化的總體趨勢、路徑等內(nèi)在機理進行了探究。

輿情演化；內(nèi)涵；機理

輿情是在一定時期、一定范圍的民眾對社會現(xiàn)實的主觀反映，是群體性的思想、心理、情緒、意見和要求的綜合表現(xiàn)。大學生輿情，即指在一定時期內(nèi)，大學生這個特殊的社會群體對校內(nèi)外一些具體事項的思想認知、情緒反應、價值判斷和意見傾向等的綜合表現(xiàn)［1］。

在課題組前期若干研究①2007年上海團市委青年研究課題“新時期大學生重點輿情及其快速干預機制的研究”、2008年上海團市委青年研究課題“新時期大學生輿情演化的核心要素分析”。的基礎上，本課題立足實證研究，將研究重點聚焦于探究輿情演化的總體趨勢或路徑，以此為輿情工作特別是輿情預警工作打下良好基礎。

一、大學生輿情演化研究的意義

1．獨特性價值。從適用群體來看，目前關(guān)于輿情演化的研究不多見，已有研究缺乏群體角度的分析；從內(nèi)容上看，雖然輿論、謠言、傳言與輿情同屬于態(tài)度意識范疇，但與其他三者不同的是，輿情有其本質(zhì)上的差異，演化的模型與趨勢也表現(xiàn)出一定的差異，有必要就輿情演化建構(gòu)獨有的分析框架和研判模型。

2．重要性價值。新時期具有價值多元化、信息海量化、交往便利化等特點，大學生的思想觀念更具波動性，同時由于大學生價值品質(zhì)的成長可塑性，有時候大學生們尚不能科學辨別一些事件的真相，難以形成中肯的評價和正確的認知，甚至走向偏激、誤信、盲從。大學生群體是社會發(fā)展的中堅力量，在社會穩(wěn)定中具有極其特殊的地位與作用，研判大學生輿情演化的基本特征具有重要的現(xiàn)實意義。

3．基礎性價值。當前關(guān)于群體性事件、網(wǎng)絡輿情等的研究比較常見，但所有這些研究都無法繞開輿情演化另辟奚徑。比如發(fā)生群體性事件的原因當中必定包括輿情由弱轉(zhuǎn)強的強度演化過程，同時群體性事件的出現(xiàn)其實也即本研究所指的輿情實踐演化。而網(wǎng)絡輿情實際上就是一種以網(wǎng)絡為載體的輿情而已，本研究的成果同樣適用于對網(wǎng)絡輿情的分析，具有明顯的基礎性。

二、大學生輿情演化的內(nèi)涵分析

目前已有的輿情演化研究中，尚缺乏對輿情演化的內(nèi)涵作深入的分析，如筆者在《輿情核心要素與大學生輿情演化的關(guān)聯(lián)性分析》中，因研究的旨趣所在，僅從生命周期的視角分析了輿情演化的內(nèi)在規(guī)律。大多數(shù)研究往往刻意回避對概念的內(nèi)涵分析，就演化談演化。實際上從不同角度解析，輿情演化有不同的內(nèi)涵。其中從指向物的視角來看，輿情演化也即輿情的主題演化；從生命周期的視角來看，輿情演化也即輿情的強度演化；從意識形態(tài)與行為形態(tài)二分的視角來看，輿情演化也即輿情的實踐演化。

（一）主題演化

1．主題演化指的是基于關(guān)注點的變化，輿情由一主題演化成其他新的主題。這種演化就其新舊主題的關(guān)系來看，包括遷延性演化（新舊主題之間存在內(nèi)在的邏輯相關(guān)性）和跳躍性演化（新舊主題之間完全沒有任何內(nèi)在的邏輯相關(guān)性）。

2．主題演化是一個偶然的現(xiàn)象。輿情自身內(nèi)部變化包括輿情主體即學生群體關(guān)注點發(fā)生轉(zhuǎn)移、中介性事項改變甚至其他來自外界的影響，都可能導致主題間的演化。輿情主題的發(fā)生、發(fā)展到消退有一定的軌跡和規(guī)律，有自己的生命周期。從這個意義上說，輿情主題間的演化并不是必然發(fā)生的，如果沒有外在的干預、新的事件或問題的產(chǎn)生，一般來說某個輿情主題會沿著自身的發(fā)展軌跡完成生命周期的發(fā)展過程，不會發(fā)生向另一個輿情主題的演化。

（二）強度演化

1．強度演化屬于輿情生命周期的范疇，包含輿情生命周期的開始、增長性輿情向穩(wěn)定性輿情的轉(zhuǎn)化、穩(wěn)定性輿情向消減性輿情的轉(zhuǎn)化和輿情生命周期的衰沒［1］。

2．強度演化是一個必然的現(xiàn)象。任何輿情都有其相對應的生命周期，其強度必然伴隨著輿情主客體、中介事項、輿情空間的變化而發(fā)生相應變化。雖然強度發(fā)生增強，還是消減、相持、衰沒當中的哪種演化，有著各自特定的條件要求。但就強度演化這一總體性現(xiàn)象來說，它是一個客觀的必然現(xiàn)象。

（三）實踐演化

1．實踐演化指的是輿情由態(tài)度意識形態(tài)向具體行動訴求演化。輿情實踐上的演化是輿情主體訴求的直接反應，在具體行動中，輿情主體所表達的訴求在現(xiàn)實中得到表達，相關(guān)訴求關(guān)涉對象接收到了訴求的現(xiàn)實表達，訴求表達主體和訴求表達對象之間存在著現(xiàn)實的對接。

2．實踐演化是一個偶然的現(xiàn)象。與龐勒、斯梅爾塞等人關(guān)于集群行為的研究（他們都不認為集群行為是有目的地采取行動，參與集群行為的個體是非理性的）［2］不同的是，就行為代價與報酬的心理比較①對于具體個體而言，代價與報酬的定義或參照具有主觀性。來說，推動輿情實踐演化的關(guān)鍵人物是理性的。通常在實踐演化后的事態(tài)發(fā)展期，參與的個體將突破原有輿情主體的范疇，將包括其他無利害相關(guān)人群，而這部分往往可能受到關(guān)鍵人物行動的情緒感染，出現(xiàn)無理性行為。對于關(guān)鍵人物而言，理性計量的后果與輿情實踐演化并非一一對應，如即使演化能帶來有利的報酬，但是不一定會觸動個體采取行動的神經(jīng)，每個理性個體必然還要考量自身行為能否與群體行為保持同一性或一致性。這種判斷往往因人而異，具有一定的不確定性。

三、大學生輿情演化的內(nèi)在機理

輿情演化是一個交織的復合過程。主題演化、強度演化、實踐演化相互之間并非排斥、有我無它的對立關(guān)系，三者有時是一個“同時”的概念，相伴而生，某類具體的輿情演化與其他類型的演化交織在一起，如主題演化與強度演化、強度演化與實踐演化等往往相互纏繞、相互作用（這種作用，可能是促進的，也可能是阻礙性的）。

為了進一步分析主題演化、強度演化、實踐演化的內(nèi)在機理，我們引入馬克斯·韋伯提出的“理想類型”研究范式②“理想類型”作為理智上構(gòu)造的概念工具，具有高度的概括性、抽象性，因而不同于經(jīng)驗事實。作為考察現(xiàn)實的概念工具，它又突出了經(jīng)驗事實中具有共性的或規(guī)律性的東西，使之成為典型的形式。，割裂每種演化類型之間內(nèi)在交織的關(guān)系，在研究具體的演化類型時，先不考慮其他類型演化的作用。

（一）主題演化機理

1．主題演化是一個漸變的過程。主題的演化也是新舊主題之間此消彼長的過程。就輿情本身來說，任何主題的輿情一旦形成，就具有相對的穩(wěn)定性，輿情有生命發(fā)展的自我復制性特征［1］，存在進一步發(fā)展的張力。因此，演化并非一帆風順，是一個充滿碰撞、交鋒的博弈過程，其過程長短與輿情核心要素及其他外部因素有直接的關(guān)聯(lián)性。

2．主題演化具有多路徑的特征。由于主題內(nèi)容本身的吸附性、穩(wěn)定性、重要性、顯著性、趣味性等特征，以及作為大學生輿情主體的學生群體，具有聚集性高、交互性強、思維活躍、興趣點易轉(zhuǎn)移等特點，使得舊主題輿情演化后的新主題輿情具有一定的不確定性，新舊主題輿情之間不一定存在邏輯上的關(guān)聯(lián)性，舊主題輿情向新主題輿情的演化可能表現(xiàn)為鏈式、歸并式、裂變式。鏈式路徑中，舊主題輿情派生為新的主題輿情，見圖1，A主題輿情演化成B主題輿情；裂變式路徑中，一個舊主題輿情分化為幾個新的主題輿情，見圖2，A主題輿情演化成B、C、D主題輿情；歸并式路徑中，若干個舊主題輿情整合為一個新的主題輿情，見圖3，A、B、C主題輿情演化成D主題輿情。

2008年5月底6月初，臨近畢業(yè)，某高校宿舍內(nèi)發(fā)生了畢業(yè)生夜歸、留宿他人及聚眾哄鬧等現(xiàn)象，宿舍管理部門對某個宿舍的學生進行了相關(guān)處罰，并給于了留校察看處分，引發(fā)學生不滿。畢業(yè)生宿舍輿情在畢業(yè)生中廣泛鋪開，并引起其他學生的關(guān)注和共鳴，產(chǎn)生了以“處罰正當性”為主題的輿情A。

圖1 鏈式路徑

圖2 裂變式路徑

圖3 歸并式路徑

該大學宿舍在6月初因?qū)W生畢業(yè)在即，宿舍人員混雜，發(fā)生若干起宿舍被盜事件，學生的電腦、手機、錢包等財物被盜，引起學生的廣泛關(guān)注，對宿舍安全管理產(chǎn)生種種不滿，形成了以“安全”為主題的輿情B，直至6月中旬，該案件并未偵破，宿舍安全輿情持續(xù)發(fā)展。

6月上旬，相鄰高校一學生宿舍內(nèi)發(fā)生某男生在女生宿舍樓下燃放煙花求愛的事件，在該校學生中引發(fā)熱議，眾多學生對事件開展討論，或抨擊或贊美，形成了以“愛情”為主題的輿情C。

A、B、C三個主題輿情本身并無太大關(guān)聯(lián)，但均發(fā)生在學生宿舍，A和B起源于該高校宿舍，C源于相鄰高校宿舍。這些輿情6月份均持續(xù)發(fā)展，至6月中旬，開始有學生在BBS上發(fā)表對該高校宿舍管理部門的不滿，且列舉了10條罪狀。學生廣泛跟帖，A、B、C三個主題輿情之間也開始整合，有的學生炮轟該高校宿舍管理有漏洞，宿舍安全得不到保障，有的學生批評宿舍管理制度冷漠、缺乏對學生個性化需求的了解和支持，有的學生羨慕相鄰高校學生宿舍的自由和人性化，形成以“宿舍管理”為主題的輿情D。從中，我們可以看到輿情主題歸并式演化的輪廓。從邏輯上看，輿情D與輿情主題A、B、C有著一定的關(guān)聯(lián)，是輿情主題A、B、C遷延性演化歸并的產(chǎn)物。

（二）強度演化機理

1．強度演化是一個漸變的過程。強度的轉(zhuǎn)折不是驟然完成，它是一個輿情正負力量［1］不斷積聚并相互較量的過程。輿情生成點（輿情生命周期開始），是輿情正負力量相持博弈的開始點，在此后的增長性輿情階段，輿情正力量始終強于輿情負力量。但隨著負力量的不斷增強，輿情正力量和輿情負力量相持不下，增長性輿情逐步演化為穩(wěn)定性輿情。此后，伴隨著負力量的不斷增強和正力量的逐漸消減，輿情負力量持續(xù)強于輿情正力量，促使穩(wěn)定性輿情向消減性輿情過渡的演化以及并最終實現(xiàn)輿情的衰沒。

2．強度演化的路徑是一條不規(guī)則、粗糙的拋物線。在強度演化中，輿情將經(jīng)歷生成、上升、穩(wěn)定、消減直至消亡的過程，從抽象模擬圖來看，這個過程表現(xiàn)為一條不規(guī)則、粗糙的拋物線，該拋物線具有伸縮性（拋物線的跨度）和光滑度的描述性特征。拋物線的伸縮性與輿情壽命相對應。有的輿情持續(xù)時間比較長，拋物線的跨度就長，有的輿情持續(xù)時間短，拋物線的跨度就短。拋物線的光滑度反映正負力量交鋒的激烈程度。在一個輿情的生命周期中，正負力量不斷處于交鋒狀態(tài)，因此拋物線并不平滑，往往會出現(xiàn)很多凸起或凹陷，交鋒越激烈，就越不光滑，但就其整個走向而言，是一個拋物線。見圖4。

圖4 粗糙的拋物線

2009年12月初，某高校研究生楊某的死亡因一篇帖子引發(fā)網(wǎng)絡的熱議。各大論壇（天涯、上海熱線等）像泉涌一般，流傳一則幾乎相同的帖子，帖子以“上海某大學”“女研究生”“自殺”等為關(guān)鍵詞，很快引起網(wǎng)民的注意和議論，矛頭直指該校，輿情逐步上升走強。9日，學校在網(wǎng)上正式公布該事件，并表示楊某的死與學校無關(guān)，這一試圖撇清干系的做法，引起了網(wǎng)民更強烈的反應。一時間，大學生在新華網(wǎng)、錢江晚報、新聞早報、上海熱線等各大媒體（網(wǎng)絡）傳播、討論該事件，認為是學校的冷漠無情逼死了一名學生，輿情進一步增強。12月中旬，各大媒體（網(wǎng)易、搜狐、新華網(wǎng)等）爭相報道該事件，將楊母目前處境和之前受到學校的待遇曝光出來，學校再一次成為眾矢之的①詳情參閱《錢江晚報》（http：／／press．idoican．com．cn／detail／articles／）20091218239A072／。與此同時，有媒體曝光了楊某自身存在抑郁情緒的情況，引起了人們對心理健康問題的反思，作為推動輿情降溫的正力量使網(wǎng)民冷靜地從另一面認識該事件。學校也作出相應的善意表示，12月下旬，楊某的家人與學校達成16萬的賠償協(xié)議，最終實現(xiàn)13．5萬的賠償，輿情逐步消減并至衰沒。在該案例中，我們看到在輿情負力量（楊某存在抑郁情緒的真相曝光、學校的賠償決定）和輿情正力量（學校關(guān)于免責的聲明、楊母處境和之前受到學校的待遇曝光等）的交鋒和推動下，輿情經(jīng)歷了強度由上升、相持并最終走向消亡的過程。

（三）實踐演化機理

1．實踐演化是一個點的范疇，演化前后界限比較明晰。如果說實踐演化后事件本身是一個發(fā)展的過程范疇，那么實踐演化本身是具體的，有時間、地點計量的意義。在實踐演化過程中，輿情演化前還是態(tài)度意識形態(tài)，時空、人物、方式等現(xiàn)實要件尚不明晰，但實踐演化完成后，“輿情”就不再是態(tài)度形態(tài)的輿情，而是表現(xiàn)為具體事件，現(xiàn)實要件包括靜坐或示威或游行或暴力行為等方式，具有非常強的可識別性。

2．實踐演化的路徑包括外生型、內(nèi)生型。從總體上看，實踐演化是一定輿情強度的、外界干擾不力的可能性后續(xù)結(jié)果。實踐演化既可以是由輿情自身發(fā)展到特定階段的產(chǎn)物，如內(nèi)生型演化，見圖5。在這種演化中，大學生輿情按自身規(guī)律發(fā)展，當其強度增長到一定閾值也即D值（處于穩(wěn)定性輿情階段即CE段），輿情存在向?qū)嵺`演化的可能，否則輿情將以“態(tài)度意識”形態(tài)按拋物線的路徑走完剩下的生命周期，即DE段的穩(wěn)定期和EF段的消減期；實踐演化也可能因外部的終極刺激表現(xiàn)為外生型演化，見圖6。在這種演化中，尚處于上升期的輿情在B點（位于增長性輿情AC段中）受到某種外部的終極刺激而突變?yōu)榫唧w的實踐形態(tài)，否則輿情將以“態(tài)度意識”形態(tài)按拋物線的路徑走完剩下的生命周期即BC段的增長期、CE段的穩(wěn)定期、EF段的消減期。

圖5 內(nèi)生型

圖6 外生型

2003年，日本首相小泉純一郎一再參拜靖國神社，日本右翼分子多次登上釣魚島。此前發(fā)生在齊齊哈爾的“八·四”日軍遺留化武傷人事件及日本人珠海集體嫖妓事件，令中國民眾的仇日情緒不斷上升，涉日輿情在逐步上升當中。在此背景下，2003年10月29日晚，西北大學外國語學院舉辦迎新晚會，當晚會進行至第13個由日本留學生及教師表演的節(jié)目時，在場的中國學生驚訝地發(fā)現(xiàn)，3個日本留學生及1名日籍教師上身戴一胸罩，腰間系一假生殖器，身上掛一牌子，上書“看，這就是中國人”，在臺上表演了近5分鐘。在場的中國學生頓時感覺到自己的尊嚴受到了嚴重的侮辱，群情激憤，要求日籍學生及教師對此予以說明。辱華事件的發(fā)生，形成了此次大學生涉日輿情的終極刺激。在等待了一天時間后，中國學生沒有得到日方任何的答復，在一部分同學的醞釀、帶動下，10月30日，數(shù)千名西北大學學生走上街頭，高呼“中國人不可欺”、“發(fā)奮圖強，振我中華”等口號，嚴重抗議，同時要求日本留學生及教師公開道歉。

從該事件中我們可以看到，輿情外生型實踐演化的輪廓。此前，涉日輿情已然存在，但作為終極刺激的西北大學日籍師生的辱華行為，引爆已處于一定強度下的輿情向上街游行的實踐演化。

目前研究的主旨不在輿情預警，對演化的內(nèi)涵及其機理分析在一定程度上有助于準確、快速地開展輿情工作，尤其是輿情預警。但真正構(gòu)建起輿情預警所需的復雜分析體系，還有若干問題需要更深入地探究。其中包括：主題演化有三種路徑，具體在現(xiàn)實案例中如何能及時、準確地預知演化的具體路徑，現(xiàn)有主題將演化成哪些主題等。在強度演化中，演化的過程有多長也即跨度問題；內(nèi)生型實踐演化與強度閾值有關(guān)，強度的具體閾值是什么等等。這些問題需要進一步開展其他關(guān)聯(lián)性研究予以破解。

［1］ 姚福生．輿情核心要素與大學生輿情演化的關(guān)聯(lián)性分析［J］．學術(shù)論壇，2009（6）．

［2］ 許靜．輿論學概論［M］．北京大學出版社，2009：168-169．。

［3］ 王芳．心理學名著導讀［M］．中國婦女出版社，2006．

［4］ 安東尼．吉登斯．現(xiàn)代性的后果［M］．田禾，譯．南京：譯林出版社，2000．

［5］ 王磊，姚福生，等．新時期大學生重點輿情及其快速干預機制的研究［M］／／上?？萍冀逃到y(tǒng)思想政治工作研究會．做大學生全面發(fā)展的人生導師．上海：上海教育出版社，2008．

［6］ 姚天昉，程希文，徐飛玉，等．文本意見挖掘綜述［J］．中文信息學報，2008（22）．

［7］ 王來華，陳月生．輿情的主客體關(guān)系與突發(fā)性群體事件［J］．社科縱橫，2004（4）．

［8］ 張克生．輿情機制是國家決策的根本機制［J］．理論與現(xiàn)代化，2004（4）．

［9］ 劉建明．社會輿論原理［M］．華夏出版社，2002．

A New Implication Interpretation and Mechanism Study of Evolution of College Students’Public Sentiment in New Period

YAO Fu-sheng，LIU Su-zhen，CHAI Yuan-yuan

（Shanghai Institute of Foreign Trade，Shanghai 201620，China）

There are rich contents in the evolution of public sentiment，but the existing studies lack indepth and multi-angle analysis．The paper deconstructs the evolution of public sentiment into the theme evolution，the intensity evolution and the practice evolution and studies the overall trend，the ways and the internal mechanism in the evolution of public sentiment on the basis of actual cases．

evolution of public sentiment；implication；mechanism

C912．63

：A

：1009-105X（2010）02-0098-05

2010-03-19

2009年上海市學校德育實踐類課題“大學生輿情演化的研判與評估模型的構(gòu)建”

姚福生（1976年-），男，碩士，供職于上海對外貿(mào)易學院；

劉素貞（1983年-），女，碩士，供職于上海對外貿(mào)易學院；

柴媛媛（1986年-），女，碩士，供職于上海對外貿(mào)易學院。