劉俊英

摘要：在城市現(xiàn)代化進程加速進行的新形勢下，公共圖書館扮演了更重要的角色，圖書館是現(xiàn)代城市的文化傳承者，圖書館記錄著城市發(fā)展的歷史，支撐著城市文化的發(fā)展，反映的是一個城市的文化特征和社會妁價值。圖書館怎樣樹立科學(xué)發(fā)展現(xiàn)，穩(wěn)步健康發(fā)展，為提高杜會整體素質(zhì)，推動文化事業(yè)建設(shè)做出貢獻。

關(guān)鍵詞：圖書館；科學(xué)發(fā)展；文化素質(zhì)

黨的十七大報告把文化建設(shè)擺上空前重要的位置，指出：“文化越來越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉，越來越成為綜合國力競爭的重要因素，豐富精神文化生活越來越成為我國人民的熱切愿望?！奔訌娢幕ㄔO(shè)對提高全民族整體素質(zhì)有重要意義。有利于落實科教興國戰(zhàn)略，不斷提高全民族的科學(xué)文化素質(zhì)。

圖書館在其傳承人類精神文化的基礎(chǔ)上，一直是最重要的文化智力資源中心。從圖書館的文化功能表現(xiàn)形式上看，其最大的影響是通過文化的傳播，來塑造人格，提升個人文化素質(zhì)，促進個體成員全面發(fā)展，進而推動社會進步。同樣，在城市文化建設(shè)中圖書館充當(dāng)著文化資源中心的角色。圖書館以健全的設(shè)施為依托，以豐富的活力為載體，傳播知識，以知識的力量催生現(xiàn)代市民，著力提高現(xiàn)代市民的知識文化素養(yǎng)，提高市民的綜合素質(zhì)和整體素質(zhì)。促進入的全面發(fā)展和現(xiàn)代文明城市的提升，成為現(xiàn)代城市最具價值的文化載體。

城市文化是促進市民提高自身素質(zhì)，建設(shè)文明城市的內(nèi)部動力。因此，加強城市文化建設(shè)，有利于城市居民自身素質(zhì)的提高和發(fā)展，有利于文明城市的建設(shè)，塑造美好的城市形象，以促進城市的可持續(xù)發(fā)展。

1堅持以人為本，推動圖書館事業(yè)的發(fā)展

以人為本，就是一切要從人民的利益出發(fā)，在生產(chǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)上不斷滿足人們多方面的需求，促進入的全面發(fā)展，圖書館作為重要的文化機構(gòu)，在滿足人們的文化需求。提高人們的思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)等方面有著不可替代的作用，滿足讀者需要、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是圖書館的根本宗旨，是“以人為本”的具體體現(xiàn)，因此，在圖書館工作中，必須堅持以人為本的根本方針，努力提高服務(wù)質(zhì)量，為讀者服務(wù)，為不斷提高讀者道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)服務(wù)，

1.1加強資源建設(shè)，滿足讀者對知識信息的需要

圖書館為讀者提供盡可能方便、快捷、準確的服務(wù)，滿足他們對文獻信息的需求。加大文獻購置經(jīng)費的投入，保持館藏規(guī)模和質(zhì)量均衡穩(wěn)定的增長，在做好以紙質(zhì)文獻為主體的藏書體系建設(shè)的同時，加強電子資源建設(shè)，在擴大藏書數(shù)量的同時，注重提升館藏質(zhì)量和特色，收集互聯(lián)網(wǎng)上的各種知識信息，滿足讀者的多種需求。開創(chuàng)文獻信息資源建設(shè)新模式，提高館藏資源質(zhì)量，書刊采購全部實行招標方式運作，通過競爭達到擇優(yōu)采購。提高了資金使用效益。

1.2提供人性化服務(wù)，滿足讀者的心理需要

所謂人性化服務(wù)是指在圖書館服務(wù)過程中，針對服務(wù)活動采取富于人性化的服務(wù)方式。讀者是圖書館的服務(wù)對象，以人為本，就應(yīng)當(dāng)樹立“讀者第一”的理念。同時，圖書館還應(yīng)當(dāng)虛心聽取讀者的意見和建議，并以此作為改進工作的重要依據(jù)，不斷改進和完善自己的工作。圖書館的一切工作必須從以文獻為中心向以讀者為中心轉(zhuǎn)移，要理解讀者，關(guān)心讀者。尊敬讀者，愛護讀者，滿足讀者需要，要以讀者的自身利益和需求為出發(fā)點，切切實實地為讀者提供多樣化、人性化的服務(wù)，同時，圖書館還應(yīng)當(dāng)虛心聽取讀者的意見和建議，并以此作為改進工作的重要依據(jù)，不斷改進和完善自己的工作。。

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1，3樹立以人為本的發(fā)展現(xiàn)，提高館員綜合素質(zhì)

偉大導(dǎo)師列寧曾說過：“圖書館員是圖書館的靈魂?！眻D書館員也是推動圖書館事業(yè)發(fā)展的動力。館員是圖書館活動的管理者和組織者，是圖書館活動中的決定性因素。因而，要以人為本辦好圖書館，就要樹立以館員立館的觀念，大力發(fā)掘館員的潛能，充分調(diào)動他們的積極性；通過各種形式的培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想品德素質(zhì)，引導(dǎo)他們把實現(xiàn)個人人生價值的追求與圖書館事業(yè)的發(fā)展目標結(jié)合起來，實現(xiàn)互動發(fā)展和雙贏，以圖書館的發(fā)展帶動館員的發(fā)展，又以館員的發(fā)展促進圖書館的持續(xù)發(fā)展，

2堅持全面發(fā)展，充分發(fā)揮圖書館職能作用

科學(xué)發(fā)展觀所要求的發(fā)展，不是某個方面的片面發(fā)展，而是各個方面的全面發(fā)展。在館舍建設(shè)、設(shè)備購置、文獻建設(shè)、館員建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量等方面要全面綜合考慮，才能促進圖書館工作健康、全面地發(fā)展。

2.1重視特色館藏

既要建設(shè)配備現(xiàn)代化的設(shè)備和具有時代氣息的宏偉館舍，又要形成以專業(yè)類館藏為重點，涵蓋多學(xué)科文獻資源的綜合館藏體系的特色館藏。

2.2開發(fā)圖書館的使用功能，優(yōu)化服務(wù)意識

開發(fā)圖書館的使用功能，優(yōu)化服務(wù)意識，把更多的讀者吸引到圖書館來。讀者利用圖書館而使文化素質(zhì)得到提高的同時，反過來也促進和推動了圖書館工作的發(fā)展。從而實現(xiàn)了圖書館整體效益的最大化。

2.3開展各種共建活動

開展以精神文明為主要內(nèi)容的共建：開展以企業(yè)文化建設(shè)為主要內(nèi)容的共建；開展以教育基地為主要內(nèi)容的共建；與開展青少年讀書教育基地為主要內(nèi)容的共建，開展以新農(nóng)村建設(shè)為主要內(nèi)容的共建：開展以軍營文化建設(shè)和軍地兩用人才培養(yǎng)為主要內(nèi)容的共建等等。通過一系列的接隊共建，達到資源共享，共同管理，共同受益。同時，獲得結(jié)對單位對圖書館開展延伸服務(wù)的支持和監(jiān)督。提升圖書館的對社會服務(wù)的質(zhì)量和效益。

2.4不斷改進服務(wù)模式，使圖書館服務(wù)領(lǐng)域得以擴大

不斷改進服務(wù)模式，使圖書館服務(wù)領(lǐng)域得以擴大，為用戶提供參考咨詢、課題跟蹤、代查代檢等個性化服務(wù)，滿足用戶對圖書館信息資源的利用和需求，開展專項跟蹤服務(wù)。根據(jù)用戶的需要，通過對信息的收集、篩選、整理提供給用戶，直至取得服務(wù)成果為止的連續(xù)性服務(wù)，提升圖書館的社會影響力。

2.5滿足當(dāng)?shù)亟?jīng)濟、文化、教育等方面的實際需求

根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟、文化、教育等方面的實際需求，有針對性地為相關(guān)行業(yè)提供信息服務(wù)。舉辦各種講座，邀請各個領(lǐng)域的專家、理論權(quán)威主講，面向市民，在主題內(nèi)容上可以選擇重要時政、社會焦點、熱點的闡釋；經(jīng)濟、文化生活的引導(dǎo)、新知識的傳授；科普、法普等。要敏銳把握社會需求，立足通俗性、貼近性、實用性、互動性，實現(xiàn)講座品牌化，成為濟源的，百家講壇”，強化圖書館的社會職能，深化為經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù)的深度。

2.6支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)，幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層圖書宣

近幾年農(nóng)家書屋、農(nóng)村文化大院的發(fā)展，促進了農(nóng)民學(xué)知識用知識的高潮。為了更好地服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)，圖書館要深入基層調(diào)研基層農(nóng)村圖書室，利用資源豐富的文獻，協(xié)助農(nóng)民辦好書屋，提供培訓(xùn)、更換圖書的服務(wù)。

3堅持可持續(xù)發(fā)展，是圖書館發(fā)展的必由之路

可持續(xù)發(fā)展是一種新型文明觀，是人類理性化的必然選

擇。圖書館是傳承文明的重要載體和獲取知識的精神家園。人類社會文明發(fā)展的可持續(xù)性決定了圖書館發(fā)展的可持續(xù)性，也是圖書館發(fā)展的必由之路。

3.1在充分開發(fā)利用文獻資源的同時，做好文獻保護工作

加強古籍的保護，并制訂保護方案，制作或購買利于古籍保護的存放用具。充分利用圖書館文獻信息資源的同時，加強對其進行保護，或者采取延緩性保護措施以延長保存時間，以便長期保存，從而達到有利于后代開發(fā)利用的目的。

3.2高校圖書館必須制定長期發(fā)展規(guī)劃，以實現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展

圖書館在制定長期規(guī)劃時，既要考慮到未來的需要，又要結(jié)合近期和中期目標，使之相互銜接，同時，要緊密聯(lián)系讀者，了解其需求，不斷調(diào)整、完善圖書館發(fā)展中的工作重點。

3.3制定長期持續(xù)的人才培養(yǎng)計劃

人才缺乏往往是圖書館可持續(xù)發(fā)展的瓶頸，特別是高素質(zhì)的圖書館人才，許多圖書館往往感嘆人才“用時方恨少”，就是因為平時不注重人才的培養(yǎng)。為了突破人才瓶頸，一方面，圖書館可適當(dāng)引進優(yōu)秀人才；另一方面，更為重要的是，在館內(nèi)建立完善的培訓(xùn)機制，制定針對不同館員，多層次、前瞻性的培訓(xùn)計劃，并長期堅持。源源不斷的人才是圖書館實現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展的保障。

3.4不斷增加館外服務(wù)點的覆蓋面

由社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)、機關(guān)事業(yè)等單位提供人員、場所，圖書館提供圖書資源。對管理人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，雙方簽定合作協(xié)議，利用圖書流通車在各流通點定期換書，派人輔導(dǎo)，進行跟蹤服務(wù)，把公益服務(wù)的觸角延伸到社區(qū)、軍營、企業(yè)、學(xué)校等各個領(lǐng)域，提升圖書館的社會影響力。

3.5流動圖書館“動”起來

流動圖書館即圖書館利用交通工具定期或不定期面向社會、基層，有針對性地配送圖書，送書上門，為不便利用圖書館的讀者提供信息服務(wù)。如現(xiàn)在的中小學(xué)學(xué)生，老師布置了大量的課外閱讀任務(wù)，買書的費用太高，課業(yè)外的時間有限，圖書館可以結(jié)合各學(xué)校布置的閱讀作業(yè)去購買圖書，利用流動服務(wù)車、定期送書到各學(xué)校，提供借閱服務(wù)。其服務(wù)項目還可以包括為讀者辦理閱覽證、圖書借還、預(yù)約借書、解答讀者咨詢、播放文化共享視頻資源等項業(yè)務(wù)。

3.6開展“訂單式”服務(wù)

開展“訂單式”服務(wù)，建立讀者服務(wù)工作訂單登記制度，實行“按需供書”，實現(xiàn)了圖書館與讀者的聯(lián)動，使讀者擁有了書借閱的自主權(quán)，優(yōu)化館藏文獻資源結(jié)構(gòu)，大大增強圖書館服務(wù)工作的針對性和實效性。

3.7為特殊群體和弱勢群體開展服務(wù)，將服務(wù)的觸角延伸到社會最需要的地方

為老弱病殘、進城農(nóng)民工提供長期的送書上門服務(wù)。能讓特殊群體和弱勢群體感受到社會的關(guān)心和圖書館的溫暖，很好地體現(xiàn)了圖書館的公益性和對讀者的人文關(guān)懷。圖書館可以利用館藏的優(yōu)勢。為本市特殊群體讀者辦實事，及時收集實用性、科普性、知識性為一體的書籍，鼓勵他們自我充電，掌握一技之長，用知識來武裝自己，改變自己的命運。

結(jié)束語

圖書館作為傳承文明的物質(zhì)載體和獲取知識的精神家園，正遇到前所未有的發(fā)展機遇，也面臨嚴峻挑戰(zhàn)，在機遇和挑戰(zhàn)面前，我們要依靠科學(xué)發(fā)展觀，齊心協(xié)力，努力工作，深入貫徹“讀者至上，服務(wù)至上”的服務(wù)宗旨，不斷推動圖書館工作穩(wěn)步健康發(fā)展，成為全市提供精神文明和文化資源的重要陣地。