本刊記者|李嘉

5月17日，中國(guó)電信在北京正式宣布推出面向中國(guó)電信政企客戶(hù)的天翼黑莓企業(yè)無(wú)線(xiàn)商務(wù)解決方案。同時(shí)，中國(guó)電信還將在5月下旬為政企客戶(hù)提供天翼黑莓企業(yè)服務(wù)軟件及3G版黑莓Storm9530智能手機(jī)，首期將在16個(gè)省份開(kāi)通。繼中國(guó)移動(dòng)再次定制8310和8910兩款黑莓手機(jī)、中國(guó)聯(lián)通綁定iPhone后，中國(guó)電信此次攜手RIM公司推出天翼黑莓手機(jī)智能手機(jī)及政企客戶(hù)商務(wù)解決方案，意味著國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)將目光聚焦在了針對(duì)高端客戶(hù)的無(wú)線(xiàn)移動(dòng)應(yīng)用新市場(chǎng)上。

高端商務(wù)用戶(hù)成焦點(diǎn)

中國(guó)電信此次推出的天翼黑莓手機(jī)支持GSM/WCDMA/cdma lx EV-DO雙模單待。此款智能終端集EVDO3G網(wǎng)絡(luò)、智能手機(jī)、軟件和多功能服務(wù)于一體，能讓中國(guó)電信企業(yè)客戶(hù)輕松收發(fā)郵件、短信、訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)、撥打接聽(tīng)電話(huà)、享用多媒體功能及一系列移動(dòng)商務(wù)和娛樂(lè)應(yīng)用程序。

而中國(guó)移動(dòng)早在2006年就引入了黑莓智能手機(jī)。但由于終端稀少、資費(fèi)高昂，中國(guó)移動(dòng)當(dāng)時(shí)的黑莓用戶(hù)并不多。因此，中國(guó)移動(dòng)在今年3月與RIM公司繼續(xù)合作，再次推出了8910和8310兩款黑莓智能手機(jī)。這兩款智能手機(jī)終端雖然在外形配置上延續(xù)了黑莓一貫的風(fēng)格，但是在性能上卻有了大幅的提高。

中國(guó)電信這次發(fā)布的黑莓手機(jī)，不僅在機(jī)型外觀及功能上下了很大功夫，其商務(wù)性能也更加明顯。天翼電信終端有限公司總經(jīng)理馬道杰在會(huì)上表示：“中國(guó)電信這次和黑莓進(jìn)行合作，是要把黑莓手機(jī)當(dāng)作明星手機(jī)來(lái)做。除了明星手機(jī)本身的特點(diǎn)之外，我們還會(huì)投入更多市場(chǎng)方面的拓展，以及售后服務(wù)方面的工作。我相信通過(guò)我們共同的努力，能夠使黑莓在中國(guó)的市場(chǎng)得到一個(gè)非常大的推廣?！?/p>

從聯(lián)通的iPhone，到中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信先后引入黑莓智能手機(jī)，三大電信運(yùn)營(yíng)商都在爭(zhēng)先恐后的把國(guó)外的明星手機(jī)終端引入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，其用意便是在爭(zhēng)奪中高端商務(wù)用戶(hù)市場(chǎng)。此次天翼版黑莓手機(jī)針對(duì)高端用戶(hù)的業(yè)務(wù)需求，定位于打造一個(gè)具有先進(jìn)安全特性，幫助移動(dòng)商務(wù)專(zhuān)業(yè)人士隨時(shí)聯(lián)系客戶(hù)，隨時(shí)獲取資訊的移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)。

>>從全球市場(chǎng)占有率來(lái)看，RIM在與競(jìng)爭(zhēng)者的爭(zhēng)奪中仍占據(jù)著領(lǐng)先位置。

業(yè)務(wù)、資費(fèi)是突破口

目前，國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商在3G用戶(hù)規(guī)模上相差不大，各運(yùn)營(yíng)商都面臨著主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)放緩的問(wèn)題。因此，如何推動(dòng)3G業(yè)務(wù)應(yīng)用來(lái)提升ARPU成為了運(yùn)營(yíng)商關(guān)注的焦點(diǎn)。但由于現(xiàn)在兩大運(yùn)營(yíng)商同時(shí)擁有黑莓平臺(tái)，如何提供給消費(fèi)者更具特色的服務(wù)；如何讓服務(wù)更優(yōu)質(zhì)、綜合服務(wù)能力更強(qiáng)，就成為了關(guān)鍵。

在業(yè)務(wù)方面，據(jù)中國(guó)電信內(nèi)部人士介紹，為了豐富黑莓智能手機(jī)業(yè)務(wù)應(yīng)用的多樣化，天翼版黑莓智能手機(jī)在消息及協(xié)同辦公工具、桌面訪(fǎng)問(wèn)特性、企業(yè)數(shù)據(jù)管理、企業(yè)語(yǔ)音等新的無(wú)線(xiàn)應(yīng)用方式上進(jìn)行了創(chuàng)新。同時(shí)，還提供了經(jīng)FIPS 140-2驗(yàn)證的AES和3DES的數(shù)據(jù)加密解決方案，以保障用戶(hù)數(shù)據(jù)的安全。

而資費(fèi)方面，據(jù)悉，中國(guó)電信把北京、上海兩地作為黑莓的試點(diǎn)城市，這兩個(gè)城市將先期進(jìn)行黑莓手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)推廣。記者從相關(guān)渠道得知，針對(duì)政企客戶(hù)，中國(guó)電信準(zhǔn)備推出189、289、389、589元四套黑莓套餐資費(fèi)，而對(duì)于個(gè)人用戶(hù)先期暫時(shí)不辦理黑莓業(yè)務(wù)。

中國(guó)電信此次推出的四套黑莓套餐，在資費(fèi)上較之聯(lián)通iPhone套餐便宜；與中國(guó)移動(dòng)之前推出的黑莓套餐相比，也多了兩套低價(jià)位套餐。資費(fèi)上的調(diào)整，對(duì)吸引更多的中高端用戶(hù)起著一定的作用。

同時(shí)，中國(guó)移動(dòng)總裁王建宙也曾表示：“目前黑莓的整體價(jià)位太高，資費(fèi)下降是必然，中國(guó)移動(dòng)將適時(shí)推出合理的資費(fèi)?！币虼?，業(yè)務(wù)內(nèi)容的豐富和套餐資費(fèi)的合理性，將成為各運(yùn)營(yíng)商爭(zhēng)奪移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)的突破口。

未來(lái)將面向個(gè)人用戶(hù)

目前，不管是之前中國(guó)移動(dòng)推出的黑莓智能手機(jī)，還是現(xiàn)在中國(guó)電信推出的天翼版黑莓手機(jī)，面對(duì)的主要客戶(hù)群體都是高端商務(wù)用戶(hù)。針對(duì)個(gè)人用戶(hù)，多位手機(jī)發(fā)燒友向記者表示，“目前黑莓手機(jī)終端的價(jià)格還是比較高，再加上它的套餐不適合我們這些一般的用戶(hù)，并且現(xiàn)在3G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境很好，用一般的3G手機(jī)終端也可以直接上網(wǎng)收郵件，不一定非得用黑莓手機(jī)的郵件服務(wù)平臺(tái)?！?/p>

針對(duì)這些問(wèn)題，中國(guó)電信集團(tuán)公司大客戶(hù)事業(yè)部總監(jiān)梁志平表示：“中國(guó)電信面向公眾的業(yè)務(wù)肯定要在手機(jī)上適配，也會(huì)為喜愛(ài)天翼黑莓手機(jī)的年輕人提供服務(wù)，這個(gè)需要時(shí)間，我們需要先聚焦到一個(gè)市場(chǎng)上做成功，才能夠進(jìn)一步的擴(kuò)展。”

RIM中國(guó)區(qū)總裁謝國(guó)睿也表示：“黑莓的發(fā)展就是源于服務(wù)那些要求最高、最為苛刻的客戶(hù)群—政府和大型企業(yè)的客戶(hù)。但是，政企用戶(hù)中最終使用智能手機(jī)的還是個(gè)人。慢慢的，他們開(kāi)始在工作之外使用黑莓手機(jī)。因此，未來(lái)將會(huì)逐漸發(fā)展出一大群非常喜歡黑莓手機(jī)的個(gè)人客戶(hù)?！?/p>

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中國(guó)電信黑莓業(yè)務(wù)詳細(xì)資費(fèi)套餐：

189元套餐：60MB國(guó)內(nèi)上網(wǎng)流量，100分鐘國(guó)內(nèi)語(yǔ)音通話(huà)時(shí)長(zhǎng)；

289元套餐：100M B國(guó)內(nèi)上網(wǎng)流量，0.5MB國(guó)際上網(wǎng)流量，400分鐘國(guó)內(nèi)語(yǔ)音通話(huà)時(shí)長(zhǎng)；

389元套餐：500MB國(guó)內(nèi)上網(wǎng)流量，1MB國(guó)際上網(wǎng)流量，600分鐘國(guó)內(nèi)語(yǔ)音通話(huà)時(shí)長(zhǎng)；

589元套餐：1GB國(guó)內(nèi)上網(wǎng)流量，2MB國(guó)際上網(wǎng)流量，1000分鐘國(guó)內(nèi)語(yǔ)音通話(huà)時(shí)長(zhǎng)。