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“德”經(jīng)濟時代 協(xié)作促成長

2010-08-09 02:25:44曾巧
21世紀營銷 2010年15期
關鍵詞:廣告公司客戶旅游

曾巧

天行健,君子以自強不息;地勢坤,君子以厚德載物。

雅智傳播“行”于乾卦,“德”于坤卦,起勢于南京,亦成事于此地。南京,六朝古都,文化底蘊深厚。秦淮河畔,商賈云集,文人薈萃,儒學鼎盛,素有“六朝金粉”之譽。秦淮河畔的夫子廟則更蒸騰出一種靜雅、一股歷史沉淀的書香。雅智傳播,傳承了文雅的孔夫子文化。

筆者日前到南京拜訪“雅智傳播”,甫一見面,公司董事長應衛(wèi)林那觀之可親的溫和態(tài)度,就讓人不由地安心平和下來。交談中間,或有下屬請示工作,應總也鮮有嚴厲的面孔,更多的是容納百川的心胸和平易近人的姿態(tài)。

值得一提的是,記者在雅智傳播機構(gòu)辦公室的旋轉(zhuǎn)樓梯下發(fā)現(xiàn)一幅和諧的美景:一片白色沙粒中,三木林立,水缸中金魚戲水,灰白石頭上刻著醒目的一句話“地勢坤,君子以厚德載物——《周易》”。

廣告場上識得一“兄弟”,惜之!

人說,相逢是機緣,惜之!應衛(wèi)林,一個在廣告圈內(nèi)打拼的人,主要從事媒體經(jīng)營,即是媒體資源買賣,可謂廣告圈商賈。初見應衛(wèi)林,寒暄一番,直入主題。他深邃但又平靜的眼神中透視出一種思考。

應衛(wèi)林,“雅智傳播機構(gòu)”的創(chuàng)立者,低調(diào)謙和,沉穩(wěn)中自有一種氣魄。

應衛(wèi)林在九十年代初畢業(yè)于南京理工大學,畢業(yè)后在江蘇電視臺廣告部從事媒介營銷。1998年,江蘇電視臺的《非常周末》欄目打出一定影響力,電視臺嘗試把媒體資源外包給廣告公司。于是幾家廣告公司合作投資成立一家媒體經(jīng)營公司,可沒有人懂得銷售,應衛(wèi)林獨具這個優(yōu)勢,在大家的推薦下,他離開電視臺,創(chuàng)立了南京雅智廣告有限公司。從媒體出身的他,充分利用自身優(yōu)勢,做好媒體經(jīng)營工作。

做企業(yè),多是一人獨掌大權,廣告圈亦是如此,其實這與行業(yè)無關,而這與人天性骨子里帶的“唯我獨尊”的氣節(jié)有極大關聯(lián);當今,整個市場越來越成熟,更多人意識到“合作”的意義。談及應衛(wèi)林的廣告生涯,何文濤兄必不可少。應衛(wèi)林識得何文濤便是一個鮮明的例子。

何文濤,文思洶涌如潮水般沖擊大腦,于是產(chǎn)生創(chuàng)意和策略從而形成價值。應衛(wèi)林回憶:“廣告圈里相識文濤兄弟,是一個巧合。當時何文濤在一家品牌營銷公司,他幫客戶在雅智的媒體資源上投放廣告,于是我倆有了初次接觸。后來我和何文濤共同意識到南京缺乏全案營銷公司。于是開始了合作,一起努力建設雅智傳播?!?/p>

打“組合拳”,闖事業(yè)大道

商場如戰(zhàn)場,各個行業(yè)又是不同的小戰(zhàn)場,但基本的原則不變,想打贏對手,必須有自己的戰(zhàn)術。雅智傳播能從十多人的小團隊發(fā)展到現(xiàn)今成為穩(wěn)居南京一線的廣告公司,他們有著自己獨具優(yōu)勢的戰(zhàn)術和謀略。雅智傳播的戰(zhàn)術——“組合拳出擊,媒體資源為本!”

雅智傳播起初是一個媒體資源型公司,創(chuàng)業(yè)初期,應衛(wèi)林著重于媒體經(jīng)營,因此擁有了一些強勢媒體且自己研發(fā)了一些媒介形式,使得雅智傳播的媒體資源得到擴大和鞏固。目前雅智傳播的媒體資源除了省市主流媒體外,還有最近全國矚目的高鐵媒體、南京核心區(qū)域的戶外廣告牌、300多個閱報欄以及自身研發(fā)高檔消費場所雜志架。

雅智傳播的競爭力絕不局限于媒體資源,可以說,江蘇雅智核心競爭力是由應衛(wèi)林和何文濤的特長衍生而來的。媒介與品牌,相輔相成,始終堅持“兩條腿”走路。應衛(wèi)林解釋:“從盈利上來講,媒介部分盈利多,全案公司盈利困難,所以雅智傳播先用媒介養(yǎng)活全案公司。等全案公司的品牌營銷服務有影響力后,再反哺媒介,從而形成良性運作。”

何謂“組合拳”,何文濤一邊沏茶一邊詳述:“ 在廣告領域的幾個重要板塊上都有雅智傳播的團隊;在廣告的鏈條上,客戶不同的階段有不同的需求,雅智傳播都能滿足客戶;從銷售的角度看,雅智傳播有很多與客戶接觸的節(jié)點,有利于接觸更多的客戶,從而拉長了雅智傳播的服務鏈條?!?/p>

根據(jù)組合拳的描述,應衛(wèi)林補充了做企業(yè)的內(nèi)在道理:“做公司就像滾雪球一樣,在服務半徑很短的情況下,需要花很多的時間和精力才能擴大規(guī)模;但當有一定服務半徑時,就能很快把雪球滾大。新廣告公司壯大的困難在于服務半徑小。雅智傳播在二線城市生存,必須擴展服務半徑,從而提高發(fā)展速度。服務形式和內(nèi)容多樣化、版塊全面,這也是雅智傳播的核心競爭力之一。”

應衛(wèi)林曾經(jīng)主張“媒介是渠道更是資源”。何文濤則是“策略性創(chuàng)意就是BIG IDEA!”兩者互推互助,共同打造雅智傳播新局面。目前,雅智傳播提出一個新的核心理念“傳播之上”,這是雅智傳播繼承十年的經(jīng)驗,品味了品牌營銷真正內(nèi)涵后,得出的一個經(jīng)驗性和深層次的總結(jié)。

“傳播之上”

——傳播與實效的結(jié)合

“傳播之上”,是雅智傳播未來三到五年內(nèi)的核心理念。其包含三層意義:一,致力于挖掘客戶的最核心價值即客戶最想給消費者表達的理念和消費者接收到的信息是否一致,找到產(chǎn)品的價值訴求,是傳播最基礎的理念;二,在傳播領域雅智傳播立志做得最好,達到傳播之上;三,現(xiàn)在很多的傳播方法已經(jīng)超過了傳播的本身,它不僅僅是價值理念的表達,更多的是融進消費者的分享、體驗和接受者的再傳播,目前,雅智傳播致力于幫助客戶找到超越傳播本身的傳播方式。

要做到有效傳播,首先研究受眾群。何文濤提出 “生活圈媒體”這個概念。生活圈媒體就是研究人一天24個小時的情況,每個人擁有3個8小時,一個8小時吃喝娛樂,一個8小時工作,另一個8小時睡覺。在不同的8小時里面,人們接受的媒體不一樣。這個理念配合傳播,使得傳播直接有效,猶如發(fā)子彈,研究受眾與媒體的對應,從而提高傳播的命中率。

對于目前一些廣告公司打出的整合營銷觀念,何文濤持以質(zhì)疑的態(tài)度,雅智傳播有一套比當前的整合營銷更好的方式服務客戶,它具有更高的嚴密性和精準性。何文濤直言不諱地說:“我并不認同目前市場上說的整合營銷。嚴格地說,整合營銷相當于全面營銷,是一個鏈條,包含產(chǎn)品、市場元素、廣告、到銷售的整個過程。廣告人從自身的經(jīng)濟利益出發(fā)提出整合營銷,其實只是傳播工具的整合。實際上,傳播工具的整合是遠遠不夠的,也不符合市場特點,不同的渠道怎么可能用同一種方式去傳播。其次,工具的整合,舉個簡單例子,4A廣告公司的客戶,他們的市場部比較強大,所以給出的傳播指令是比較清晰,但是本土廣告公司的客戶不是這樣,本土廣告公司的客戶大部分對產(chǎn)品要傳播的指令不明了,所以不可能只做傳播工具的整合。本土廣告公司的客戶必須從源頭整合,廣告公司必須比客戶的中層干部還要了解產(chǎn)品本身和產(chǎn)品所面對的消費者。”

據(jù)記者了解,雅智傳播一大半的時間是給客戶做源頭整合,其次就是線下整合。另外,雅智傳播收到的服務費與銷售業(yè)績直接掛鉤。

“旅游項目”,十年樹品牌

雅智傳播在全國獨具優(yōu)勢的項目,雅智傳播的強項在于“旅游”,旅游是雅智傳播做了十年的項目。雅智傳播有一套獨特的服務理念和模式,再加上從實踐而來的獨有的旅游營銷工具。雅智傳播專門研究開發(fā)了針對旅游品牌營銷的多種專業(yè)分析工具,構(gòu)成了雅智傳播獨特有效的旅游景區(qū)營銷系統(tǒng)。雅智傳播獨創(chuàng)的旅游圈調(diào)研分析圖,從客源圈、客群圈和競爭圈三個角度來對旅游品牌進行準確調(diào)研和深入分析,為整合品牌打下基礎。

旅游景區(qū)發(fā)展階段的不同,成熟度也各有差異,雅智傳播采取不同的、有針對性的整合推廣策略。把旅游區(qū)分為四個類別:原始型旅游區(qū)、拼盤式旅游景區(qū)、主題整合式旅游景區(qū)、主題體驗式旅游景區(qū)。根據(jù)整體品牌形象的指導,對旅游資源進行梳理和有機整合,形成不同類型的旅游產(chǎn)品。借助于傳播,可借勢拓展更大的市場空間,并形成產(chǎn)業(yè)的聯(lián)動效應。

品牌不是口號,內(nèi)包括環(huán)境管理、流程管理、人員管理、參與互動、氛圍營造等方面,外包括六要素服務產(chǎn)品的組合規(guī)劃,從內(nèi)到外都是一種文化的體驗,使游客感受到個性鮮明、深刻難忘的品牌印記,最終形成自己的品牌形象。品牌傳播需能帶動銷售,雅智傳播強調(diào)通過傳播管理、創(chuàng)意傳播、傳播接觸整合新媒體傳播工具,全程有效建設、擴展、傳播客戶的品牌價值。

應衛(wèi)林補充:“十來年,雅智傳播在旅游項目上已經(jīng)獨具強勢了,但還要繼續(xù)做強做大。下一步,雅智傳播對外資本合作,并且我們應強化團隊執(zhí)行力;在技術上,我們要把專項做透。”

雅智傳播,大家的平臺

應衛(wèi)林和何文濤可謂“十年并肩作戰(zhàn)的兄弟”。他倆在工作中的互補思想正是十年合作的關鍵,但是在人才管理方面,他倆的共鳴十分突出。

招賢納士是雅智傳播一直在做的事,他們歡迎更多的有才之士加入雅智。應衛(wèi)林和何文濤共同的方針是:“干事的人,雅智提供平臺,提供機會;能干事的人,雅智提供地位;干成事的人雅智給予待遇。每個團隊擔當?shù)墓Τ加腥藱?財權,決定權。”應衛(wèi)林還說:“我們給予每個小團隊隊長足夠的決定權,他可以帶領小團隊就像自己創(chuàng)業(yè)一樣。雅智傳播對大家來講是一個公共的資源平臺;在績效考核上,每個人只要勞動了就能獲得回報。整個體系里,每個人能清楚地知道自己處在什么位置,能清楚地了解自己能做什么,從而明確自己的未來發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃。這樣的話,雅智從我和何文濤兩人的創(chuàng)業(yè)變成一個團隊在往前走?!?/p>

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