陳國剛

（廣東女子職業(yè)技術學院 廣東 廣州 511450）

高職數字圖書館門戶網站建設探索

陳國剛

（廣東女子職業(yè)技術學院 廣東 廣州 511450）

詳細闡述數字圖書館門戶網站的概念，提出門戶網站建設的原則和目標，并結合廣東女子職業(yè)技術學院的實際，探討了數字圖書館門戶網站建設的主要內容和功能。

高職；數字圖書館；門戶網站

目前，很多高職院校圖書館網站還停留在介紹型的階段，尚未開展實質性的網上信息服務，僅有描述圖書館提供的傳統(tǒng)服務、部門設置和規(guī)章制度等一般性內容。作為圖書館門戶網站，應該以網絡信息服務為中心，更多地為讀者進行交互式服務，并且為讀者提供大量的數字資源。通過數字圖書館門戶網站建設，可以將數字圖書館的信息資源、工具與服務集成一個整體，為用戶提供一個方便的信息檢索入口和服務入口。因此，數字圖書館門戶網站建設已經成為數字圖書館建設中一個極為重要的方面，并受到普遍關注。

圖書館門戶與數字圖書館的區(qū)別，首先是構建目的不同。數字圖書館的目的是建設有特色的、豐富的館藏，而圖書館門戶的構建目的是支持用戶檢索，方便讀者利用數字資源。其次是服務方式不同。數字圖書館是水平的服務方式，把分散在不同載體、不同地理位置的信息資源以數字化形式加以儲存，以網絡化方式互相鏈接，及時提供給讀者利用，實現資源共享，其核心是數字化和網絡化，其實質是形成有序的信息空間。而圖書館門戶是垂直的服務方式，其特點在于對網上的專題信息資源進行收集、鑒別、篩選、組織、描述與評論，組織目錄或索引，提供源站點地址，并帶有專業(yè)搜索引擎，力求信息內容在特定領域的全面和精深，立足于提供某一領域的精品服務，提供個性化、高質量的信息服務，其核心是整合資源、提供個性化服務，其實質是整合圖書館儲藏的各種信息資源，滿足用戶的個性化信息需求。

各圖書館網頁上遍布各種各樣的信息，但科研人員最需要的是電子雜志和二次信息數據庫，這些信息應集中放在便于利用的位置，而門戶則是實現這一目的的有效途徑。具體而言，圖書館門戶與網頁有以下區(qū)別：（1）作用不同。網頁是組織提供信息的手段，而圖書館門戶是讀者利用圖書館所提供服務的入口。（2）對象不同。網頁面對的是國內外科研人員和一般民眾，讀者對象廣泛而不固定；而圖書館門戶是面對科研人員、教師和學生，有特定的讀者群。（3）目的不同。網頁是發(fā)布廣告和信息，而圖書館門戶是利用網頁提供的信息支持教學和科研。（4）內容不同。網頁提供的是內容廣泛、能滿足各種讀者需要的多種信息和服務；而圖書館門戶提供的內容比較專一，主要提供教師和學生所需要的信息和服務，以滿足教學和科研的需要。

網頁與圖書館門戶雖然在各方面有所區(qū)別，但二者又是相輔相成的。圖書館門戶設置在發(fā)布圖書館所有信息的網頁之下，在網頁內占有一席之地，具有為學校師生提供最有效的各種信息資源和服務的窗口功能。

數字圖書館和門戶網站的發(fā)展在圖書館與使用者之間架起了一座新的橋梁，二者的結合產生了 “數字圖書館門戶”，外界只能通過數字圖書館門戶才能享用數字圖書館的豐富資源和服務。

門戶網站建設的目標與原則

我院圖書館網站目前存在的主要問題：一是缺乏統(tǒng)一的身份認證，無法對用戶訪問資源進行權限管理；二是缺乏數據庫支持，無法實現站內全文檢索；三是欄目設置不夠合理、簡潔；四是缺少資源導航及統(tǒng)一檢索。目前，電子資源數量較多，但各種資源只是零散地存在著，每種資源都有自己的檢索界面和檢索方式，在電子資源組織管理方面還沒有達到規(guī)范化、標準化的程度。鑒于以上這些不足之處，需要建立數字圖書館門戶，實現基本的Web服務功能，嵌入全文搜索引擎，采用統(tǒng)一身份認證系統(tǒng)，以讀者閱覽證作為用戶身份標志，處理好數字圖書館門戶網站與重點學科導航、電子期刊導航、統(tǒng)一檢索等系統(tǒng)的關系，真正實現“一站式”服務，使用戶能夠一次登錄、任意訪問圖書館的數字資源。

通過數字圖書館門戶網站建設，可以將數字圖書館的信息資源、工具與服務集成一個整體，為用戶提供一個方便的信息檢索入口和服務入口。因此，數字圖書館門戶網站的設計應遵循以下原則：（1）界面簡潔友好，易于利用；（2）系統(tǒng)組織和揭示圖書館數字資源，為用戶檢索和利用各種數字資源提供入口；（3）全面揭示數字圖書館提供的各種應用服務，充分發(fā)揮服務主導型數字圖書館的各種服務功能；（4）系統(tǒng)組織并提供數字圖書館各種數字資源和應用服務系統(tǒng)的使用指南，方便用戶使用。

門戶網站建設的主要內容

門戶網站建設包括硬件建設和軟件建設，硬件建設主要是網絡方面的建設，軟件建設是門戶網站建設的關鍵所在，應從數字資源建設管理和用戶資源管理兩個方面著手。前者主要是整合電子資源，實現跨庫檢索，后者則要實現以讀者為中心的個性化服務。高職院校圖書館的技術力量一般比較薄弱，有些軟件需要購買，例如，用來整合電子資源的跨庫檢索軟件有清華同方，還有萬方開發(fā)的統(tǒng)一檢索平臺等，用戶資源管理軟件一般也要通過購買或者與公司合作開發(fā)，如重慶大學圖書館門戶網站是與重慶亞德科技股份有限公司合作開發(fā)的，華中師范大學購買的則是TRS系統(tǒng)平臺。

（一）數字資源的建設管理

電子資源是圖書館門戶網站內容的重點，作為不需要借閱就可以閱讀使用的電子資源，是對圖書館傳統(tǒng)紙質資源的完美補充，可分為如下幾類：

電子圖書 電子圖書分為一般紙質圖書的電子版和沒有紙質媒介的純電子圖書兩類，兩者都有一定的讀者群，但一般前者在內容和介質上更適宜高校圖書館收藏提供，也可進行專門購買，如方正電子、超星電子圖書數據庫、中國數字圖書館電子書庫等。

電子期刊 電子期刊是期刊文章的全文電子文本，需要專門購買，也有一些可以在短期內試用再決定是否購買，比較常見的有中國期刊全文數據庫、中文科技期刊數據庫等。

光盤資源 光盤資源主要為紙質圖書隨帶的光盤和購買的一些音像資源，可在平時借閱時提供，也可放在網上供需要者自行下載使用。

論文數據庫 論文數據庫一般分為專門購買的論文數據庫和本院學生的畢業(yè)論文數據庫兩種。第一種成本較高，但其內容是后者無法比擬的，如中國優(yōu)秀碩士學位論文全文數據庫、中國博士論文全文數據庫等。后者一般僅作為論文的電子版存檔使用。

影音類資料 影音類資料一般為視頻，可大概分為教學和娛樂兩大類。前者一般是一些視頻講座或知識類的資料片。

其他數據庫 如銀符等級考試平臺數據庫，萬方視頻數據庫及試用數據庫資源等。

為了給用戶提供更好的服務，數字圖書館門戶需要對日益增加的數字資源進行有序管理，按資源的不同屬性進行分類組織，整合圖書館所有數字資源。還要進一步消除“資源孤島”，有效實現異構、分布式數字資源的跨庫檢索和開放鏈接等。

（二）用戶資源管理

數字圖書館門戶正逐漸從單純提供內容的 “內視型”服務向主動與用戶交互、提供用戶滿意內容的“外視型”服務發(fā)展，數字圖書館門戶的使用者也在從只能被動接受已有的服務向主動提出服務需求轉變。隨著數字圖書館門戶服務視角的改變，數字圖書館門戶的建設模式和服務觀念也開始以用戶的需求為導向，從以內容為中心轉向以用戶為中心。如何滿足用戶的個性化需求，認證用戶的身份，開展個性化服務，識別用戶的興趣特征，這些都是數字圖書館門戶必須考慮的問題。因此，有效地管理用戶資源，根據用戶的個性特征和屬性，以用戶喜好的方式提供資源，對數字圖書館門戶是尤為重要的。

要根據用戶檢索結果，利用數據挖掘的原理，提取網頁的主題特征，并將提取出來的特征項作為用戶興趣的組成要素，豐富用戶興趣模型，通過對用戶查詢行為進行記錄實現用戶資源的搜集。也就是說，在根據用戶興趣向其推送從因特網搜集來的信息后，要對用戶在返回的信息集合里進行篩選、瀏覽的整個過程進行實時監(jiān)控。通過監(jiān)控用戶的信息查詢過程，能自動獲得用戶的信息需求，其方法是系統(tǒng)不斷接收用戶瀏覽web時的相關信息，并對信息進行整理、組織，從中分析出用戶的信息偏好，再根據用戶的信息偏好進行新信息的推薦。

（三）門戶網站應包含的主要功能

應用集成 即在圖書館門戶中集成統(tǒng)一檢索、電子期刊導航、重點學科導航、虛擬參考咨詢等多種服務系統(tǒng)。圖書館門戶還應進一步與數字校園門戶集成，實現與數字校園門戶的統(tǒng)一身份登錄，通過數字校園門戶系統(tǒng)登錄的用戶可直接訪問數字圖書館系統(tǒng)資源，數字校園與數字圖書館之間可通過數字校園數據交換系統(tǒng)實現用戶信息的同步訪問。還可以通過與圖書館ILAS系統(tǒng)進行集成，實現數字圖書館用戶直接訪問ILAS系統(tǒng)中我的圖書館、圖書借閱等功能。

統(tǒng)一身份認證 即在門戶與門戶的各類資源應用過程中，實現統(tǒng)一認證和單點登錄。若用戶沒有經過統(tǒng)一認證，則用戶在訪問其他專用系統(tǒng)時 （如OPAC、參考咨詢、統(tǒng)一檢索等）需要分別登錄。而用戶在門戶通過統(tǒng)一認證登錄后，不僅能直接看到自己在各個應用中的個性化信息，還能直接進入這些系統(tǒng)，無需再次登錄。采用用戶認證的方式可以限制非法用戶對授權資源的訪問，從而有效地保護相關資源擁有者的合法權益，也便于更好地為不同的用戶提供不同級別的內容和服務。

統(tǒng)一檢索 即提供中外文數據庫一站式檢索服務。該系統(tǒng)針對異構數字資源，能夠通過多種方式整合盡可能多的電子資源數據庫，可以把用戶一次提交的檢索請求同時發(fā)往選定的多個資源庫，為用戶提供一種更好的整合檢索服務，從而提高資源的利用率和用戶的檢索效率。

個性化服務 即數字圖書館門戶提供用戶注冊的功能，為注冊用戶提供個性化服務。用戶通過身份認證登錄門戶后，可進入個性化頁面修改個人信息、添加日志、查詢ILAS系統(tǒng)中的個人信息、定制個人圖書館，如定制數據庫列表、電子期刊列表、網絡資源等。

虛擬參考咨詢 即用戶可以通過各種方式（E-mail、留言板、Web表單、在線實時交流等）進行咨詢，系統(tǒng)可以對咨詢活動進行統(tǒng)一管理、存檔，最終納入一個可供檢索的知識庫。用戶可以在客戶端實現咨詢問題的提交、實時咨詢、信息瀏覽檢索和個人信息管理等。咨詢員和超級管理員可以通過管理端進行咨詢處理、資料管理和系統(tǒng)設置，通過讀者反饋信息可以完善圖書館的數字資源建設和服務功能，

網站檢索功能 即數字圖書館門戶可以實現網站的全文檢索，用戶輸入檢索詞后，檢索結果可提供網站數據庫中包含檢索詞的任意字段的信息。

資源整合與門戶建設是現階段圖書館提高資源利用效率、提升服務應對能力的一個重要發(fā)展和進步。圖書館數字化建設與圖書館網站建設是相輔相成的，圖書館數字化建設的成果必須依賴于圖書館網站得以體現。圖書館網站只是一個載體，高職院校圖書館只有在數字化建設方面多下工夫，不斷提高數字化水平，圖書館網站建設才能得到更快的發(fā)展。

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G718

A

1672-5727（2010）06-0152-02

陳國剛 （1975—），云南曲靖人，碩士，廣東女子職業(yè)技術學院圖書館館員，研究方向為數字圖書館技術。