朱志萍

（金壇市職業(yè)教育中心，江蘇 金壇 213200）

中職學(xué)生是一個(gè)特殊的學(xué)生群體，他們大多是高中的落選生，基本素質(zhì)偏低，在學(xué)習(xí)上從小到大都處于中下游，一般不受老師的重視，自然極少有機(jī)會(huì)發(fā)言亮相，發(fā)表自己的觀點(diǎn)，因而他們?cè)谡綀?chǎng)合上往往會(huì)有心理上的自卑感。這種自卑心理與強(qiáng)烈的自尊心交融在一起，使他們變成了內(nèi)心沖突的個(gè)體，內(nèi)心極度想和人交往又不知該如何正確與人進(jìn)行交往，表現(xiàn)在行為上就是無(wú)所適從。有的學(xué)生私底下夸夸其談，在正式場(chǎng)合就結(jié)結(jié)巴巴，緊張得要命。

中職學(xué)生在社會(huì)上一直受到大家的冷眼相待，如何讓他們消除自卑抬頭說(shuō)話？我認(rèn)為首先要了解學(xué)生口語(yǔ)交際的現(xiàn)狀，找出他們口語(yǔ)交際能力差的原因，這樣老師才能對(duì)癥下藥，改進(jìn)口語(yǔ)交際教學(xué)，使教學(xué)工作更好地為學(xué)生服務(wù)。因?yàn)楫?dāng)?shù)刂挥幸凰殬I(yè)學(xué)校，所以我從學(xué)校三個(gè)專業(yè)部各抽取一個(gè)班級(jí)作為調(diào)查研究的對(duì)象，對(duì)他們的口語(yǔ)交際能力現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查。

通過(guò)對(duì)這次調(diào)查結(jié)果的分析和平時(shí)教學(xué)中的觀察，我發(fā)現(xiàn)當(dāng)前中職學(xué)生口語(yǔ)交際能力差的原因主要有下面幾點(diǎn)。

一、普通話不準(zhǔn)確，受方言影響較大

調(diào)查中許多學(xué)生坦言：在課堂上一般都能使用普通話，但除此以外的其他地方都用方言，只有在和周圍人交流不順暢時(shí)才會(huì)用普通話詞語(yǔ)去代替方言中沒有或無(wú)法表達(dá)的意思。再加上從小學(xué)三年級(jí)以后，基礎(chǔ)教育對(duì)于拼音幾乎沒有要求，老師也不強(qiáng)調(diào)，所以只要周圍人能夠聽懂，學(xué)生們都認(rèn)為自己說(shuō)的就是普通話。金壇正處于吳言區(qū)和江淮方言區(qū)的交界線上，這兩個(gè)方言區(qū)的語(yǔ)音特點(diǎn)都在學(xué)生的語(yǔ)音中出現(xiàn)。當(dāng)我們指出學(xué)生的語(yǔ)音缺陷時(shí)，他們很驚訝，因?yàn)樗麄兏杏X自己的普通話和父輩們比起來(lái)已經(jīng)非常標(biāo)準(zhǔn)了。

二、口齒不清，語(yǔ)速不當(dāng)，語(yǔ)句破碎

我們?cè)诮虒W(xué)過(guò)程中，常常會(huì)碰到這樣的情況：有的學(xué)生講話時(shí)嘴里像含著東西，吐字嗚哩嗚嚕，不知所云；有的學(xué)生說(shuō)話仿佛跳躍式的，說(shuō)幾個(gè)字詞停頓一下，該停頓的不停頓，不該停頓的地方亂停頓，一句話讓他說(shuō)得支離破碎；有的學(xué)生說(shuō)話過(guò)快，讓人來(lái)不及反應(yīng)；有的學(xué)生說(shuō)話夾雜過(guò)多的襯音，幾乎每句話前都要加“啊”“嗯”等沒用的詞語(yǔ)。所有的這些現(xiàn)象，不僅影響了講話者意思的表達(dá)，而且讓聽話者感到十分吃力。

在測(cè)試?yán)首x能力的過(guò)程中，我們選擇的文章中有這樣一句話：“閱讀不僅使他多識(shí)了草木魚蟲之名，而且可以上溯遠(yuǎn)古下及未來(lái)，飽覽存在的與非存在的奇風(fēng)異俗?！睂W(xué)生們就出現(xiàn)了5種讀法。在朗讀中添字、漏字、停連不當(dāng)?shù)雀菍乙姴货r?，F(xiàn)成的一段文字尚且讀成這樣，學(xué)生面對(duì)交際時(shí)的臨場(chǎng)性語(yǔ)言，往往只能無(wú)言以對(duì)了。

三、語(yǔ)句單調(diào)，缺乏中心，條理性差

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生們平時(shí)交流的話題范圍廣泛，有一半以上的學(xué)生選擇“學(xué)習(xí)上的事”、“同學(xué)間的事”、“最喜愛的影視作品”作為自己常說(shuō)的話題。雖然學(xué)生們交流的話題廣泛，但在某個(gè)話題的表述過(guò)程中，卻是前言不搭后語(yǔ)，有時(shí)候一件事情沒說(shuō)完就扯到另外一件事情上去了，在另一件事情上扯了兩三句后，又回到了前一件事情或者又扯到第三件事情上去。就這樣?xùn)|一榔頭西一棒槌，完全沒有中心。同時(shí)還顯示出學(xué)生的詞匯量相當(dāng)貧乏，幾乎沒有什么形容詞和修飾性的語(yǔ)句。例如，老師一般會(huì)在新學(xué)期的第一節(jié)課請(qǐng)同學(xué)們作簡(jiǎn)短的自我介紹，這時(shí)第一位同學(xué)就成了大家的范本。整個(gè)班級(jí)學(xué)生就參照第一位同學(xué)的那幾句話。這種自我介紹老師聽得不高興，學(xué)生說(shuō)得也沒興趣。在被問(wèn)及原因時(shí)，大多數(shù)學(xué)生的回答是“沒話說(shuō)”、“沒什么好說(shuō)的”。

四、較少借助非言語(yǔ)方式來(lái)表情達(dá)意

非言語(yǔ)方式在口語(yǔ)交際中起著“無(wú)聲勝有聲”的重要作用?！笆悄阊??！边@是一句普通的話，我們加上不同的語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣，配上不同的動(dòng)作、神態(tài)，在不同的情境，會(huì)有許多種意思在其中，并且這些意思往往用文字都無(wú)法描繪。在這里，“是你呀”屬于言語(yǔ)交際，而語(yǔ)調(diào)、神態(tài)等就屬于非言語(yǔ)的交際?？谡Z(yǔ)表達(dá)區(qū)別于書面語(yǔ)表達(dá)的一個(gè)很重要的特點(diǎn)是可以借助表情、手勢(shì)、體態(tài)等非言語(yǔ)表達(dá)方式來(lái)表情達(dá)意。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有31%的學(xué)生常使用非言語(yǔ)表達(dá)手段來(lái)幫助自己表情達(dá)意，58%的學(xué)生表示偶爾使用，7%的學(xué)生表示自己不使用非言語(yǔ)表達(dá)手段來(lái)幫助自己。在和他們的交流中，能看到絕大多數(shù)學(xué)生羞怯的表情和手足無(wú)措的動(dòng)作，卻很少看到他們充滿自信的表情和恰當(dāng)?shù)皿w的身體語(yǔ)言。連最基本的站直身體，平視說(shuō)話對(duì)象都不可能做到。

五、臨陣怯場(chǎng)，表現(xiàn)失常

中職學(xué)生因?yàn)閷W(xué)習(xí)方面壓力不大，所以自習(xí)課如果沒有老師在，那教室里絕對(duì)是沸騰的。調(diào)查顯示：95%的學(xué)生會(huì)在自習(xí)課沒有老師的情況下講話。哪怕是平時(shí)在老師面前幾乎沒有聲音的學(xué)生也會(huì)在這個(gè)時(shí)候和同伴之間有說(shuō)不完的話題?？梢坏├蠋熣?qǐng)他起來(lái)說(shuō)，他就扭捏起來(lái)，對(duì)比之前在座位上夸夸其談的樣子判若兩人。他們認(rèn)為：“同學(xué)之間瞎說(shuō)一通，無(wú)關(guān)緊要?！边@可真是說(shuō)到“閑話”，無(wú)人可敵；講到“雅言”，面面相覷。幾乎每一位老師都會(huì)體會(huì)到這樣一種狀況，即小學(xué)生爭(zhēng)先恐后搶發(fā)言，初中生稀稀落落少發(fā)言，高中生羞羞答答不發(fā)言。在調(diào)查的過(guò)程中，有幾位被請(qǐng)到談話的學(xué)生，表現(xiàn)得十分緊張，面紅耳赤，不敢正視人，手足無(wú)措，回答問(wèn)題盡可能地用點(diǎn)頭、搖頭來(lái)表示，就像犯了錯(cuò)誤一般。

六、臟話、流行語(yǔ)盛行

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有許多學(xué)生從小養(yǎng)成說(shuō)粗話、臟話的習(xí)慣，一開口就帶出了臟字，當(dāng)別人提醒他時(shí)，他反而奇怪地問(wèn)：“誰(shuí)帶臟字了？”更有甚者，還把說(shuō)粗話、臟話當(dāng)作有風(fēng)度、有個(gè)性，不以為恥，反以為榮。有一次請(qǐng)一名女學(xué)生回答問(wèn)題，該生當(dāng)時(shí)正在“神游”，聽到自己名字，猝不及防，沖口就說(shuō)出：“我操!”學(xué)生哄然，老師訝然。女生尚且如此，男生更甚，“他媽的”、“老子”不離口，得意之情，溢于言表。

通過(guò)這次的調(diào)查我們也看到，學(xué)生中這種情況的存在絕非少數(shù)。有63.1%的學(xué)生就坦言自己曾多次說(shuō)過(guò)粗話臟話，還有的學(xué)生表明對(duì)別人說(shuō)粗話臟話己習(xí)以為常，見怪不怪了，更有甚至，認(rèn)為說(shuō)粗話臟話沒有什么不好的，是個(gè)性的體現(xiàn)。

例如他們用“恐龍”來(lái)稱呼相貌丑陋的同學(xué)，以“偶像”為“令人嘔吐的對(duì)象”，“天材”為“天生的蠢材”，稱能干的同學(xué)為“白骨精”，等等。

還有一種現(xiàn)象，就是學(xué)生在漢語(yǔ)的表述中夾雜許多的外文，“你今天很fashion啦！”“一點(diǎn)兒也不out?！睗M口不中不西、不倫不類的話。

從調(diào)查中我們可以看出，有70.1%的學(xué)生對(duì)這種表達(dá)方式持有很感興趣的態(tài)度，認(rèn)為這就是時(shí)尚，如果連這些也不會(huì)，那就太老土了，并且有15%的學(xué)生在學(xué)習(xí)上生活中正在有意無(wú)意地模仿著這種語(yǔ)言。

通過(guò)這次調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的口語(yǔ)交際能力存在著明顯的不足，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到現(xiàn)代社會(huì)對(duì)人才的要求?，F(xiàn)代社會(huì)人與人之間的溝通交際最直接的方式莫過(guò)于口語(yǔ)，可以說(shuō)口語(yǔ)交際能力是一個(gè)人智慧、知識(shí)、能力、素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，是學(xué)生走向社會(huì)立足社會(huì)終生受用的語(yǔ)文能力?，F(xiàn)代社會(huì)口頭語(yǔ)言比書面語(yǔ)言起著更廣泛的交際作用。我們將以這次調(diào)查分析結(jié)果作為依據(jù)，對(duì)學(xué)生的口語(yǔ)交際教學(xué)進(jìn)行反思和探索，從而使中職口語(yǔ)交際教學(xué)更有利于學(xué)生的發(fā)展，更好地為學(xué)生專業(yè)服務(wù)，進(jìn)而培養(yǎng)出對(duì)社會(huì)有用的高素質(zhì)勞動(dòng)者。