王美娜，呂 萌

（廣州大學(xué) 華軟軟件學(xué)院，廣東 廣州 510990）

創(chuàng)新市場(chǎng)營銷教學(xué)方法培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用型人才

王美娜，呂 萌

（廣州大學(xué) 華軟軟件學(xué)院，廣東 廣州 510990）

市場(chǎng)營銷是一門實(shí)踐性、應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，社會(huì)對(duì)營銷人才的要求也越來越高，傳統(tǒng)的教學(xué)方法很難讓學(xué)生具備較強(qiáng)的應(yīng)用能力,必須不斷探索和完善新的教學(xué)方法。自學(xué)－交流法、模擬教學(xué)法和團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目法能夠融合課堂內(nèi)外的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，引導(dǎo)學(xué)生將理論知識(shí)用于解決實(shí)際問題，增加對(duì)企業(yè)和行業(yè)的了解，為未來從事營銷工作打下良好的基礎(chǔ)。

營銷教學(xué)；應(yīng)用型人才；創(chuàng)新

市場(chǎng)營銷是一門實(shí)踐性、應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，學(xué)生既要掌握龐雜的營銷和管理理論，又要具備營銷戰(zhàn)略策略制定、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品推廣和銷售、客戶服務(wù)等領(lǐng)域的實(shí)踐能力；既要懂得分析決策，又要能說會(huì)寫；既能與他人合作，又能獨(dú)當(dāng)一面。該學(xué)科的特點(diǎn)決定了其教學(xué)方法也與其他學(xué)科有著明顯差異，尤其須要注重學(xué)生的綜合能力，在引導(dǎo)學(xué)生對(duì)理論知識(shí)融會(huì)貫通的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)培養(yǎng)他們的創(chuàng)新思維和實(shí)踐能力。

教學(xué)方法是為完成教學(xué)任務(wù)而采用的方法，是教師引導(dǎo)學(xué)生掌握知識(shí)技能，獲得身心協(xié)調(diào)發(fā)展的方法。要有效地完成教學(xué)任務(wù)，培養(yǎng)高素質(zhì)的人才，必須根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)，不斷探索符合時(shí)代要求的教學(xué)方法。目前，社會(huì)上對(duì)營銷調(diào)研人才的需求非常巨大，對(duì)該類人才的能力和素質(zhì)要求不斷提高，傳統(tǒng)的課堂講授加案例討論的教學(xué)方法已經(jīng)不足以培養(yǎng)具備競(jìng)爭(zhēng)力的應(yīng)用型人才。

1 企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營銷人才的需求

隨著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善與發(fā)展，營銷的理念已被大多數(shù)企業(yè)所理解或接受，營銷部門作為現(xiàn)代企業(yè)重要的職能部門，在企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。然而，我國企業(yè)的市場(chǎng)營銷人員大部分都是從其他專業(yè)或行業(yè)發(fā)展過來的，很多高級(jí)市場(chǎng)營銷管理人員也未曾接受過系統(tǒng)的營銷知識(shí)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，做市場(chǎng)靠的完全是他們的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)行業(yè)發(fā)展前景的感覺。因此，企業(yè)最急需具備先進(jìn)的營銷理念和系統(tǒng)的營銷知識(shí)，并且掌握營銷實(shí)操技能的應(yīng)用型人才。

多年來，市場(chǎng)營銷人才的需求量一直高居各類人才榜首，市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生的就業(yè)前景良好，無論是傳統(tǒng)的公立大學(xué)還是新興的民辦高校，營銷專業(yè)應(yīng)屆生就業(yè)率都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于平均水平，這極大地推動(dòng)了高校對(duì)市場(chǎng)營銷專業(yè)的籌劃和建設(shè)。但是，由于該專業(yè)對(duì)口的工作崗位進(jìn)入壁壘較低，很多非營銷專業(yè)的學(xué)生也爭(zhēng)先恐后地加入競(jìng)爭(zhēng)，因此該專業(yè)學(xué)生雖然就業(yè)相對(duì)容易，但起點(diǎn)卻往往不高，在入職后并不具備獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，職業(yè)發(fā)展水平參差不齊，能夠晉升至高層管理者的比例較低。造成這種“就業(yè)易，發(fā)展難”現(xiàn)象的原因之一，正是高校培養(yǎng)的人才特質(zhì)與企業(yè)真正需求之間存在的較大差距。

具體而言，國內(nèi)企業(yè)對(duì)初級(jí)營銷類人才的要求主要是以銷售業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向；對(duì)中高級(jí)人才的要求則是能否完善企業(yè)的整體營銷管理體制，能否帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。外資企業(yè)由于自身的企業(yè)文化、管理流程和制度已經(jīng)非常成熟，因此更加注重應(yīng)屆畢業(yè)生的綜合素質(zhì)是否適合在營銷領(lǐng)域長遠(yuǎn)發(fā)展，是否認(rèn)同企業(yè)文化，是否具備團(tuán)隊(duì)合作精神、出色的思考力和高效的執(zhí)行力。與此同時(shí)，我國大部分高校的教學(xué)方法仍然是以傳統(tǒng)的理論灌輸為主，實(shí)踐教學(xué)手段單一，課堂教學(xué)與企業(yè)實(shí)踐嚴(yán)重脫節(jié)。例如：學(xué)生們僅僅知道“STP”，“4P”，卻不了解如何根據(jù)企業(yè)實(shí)際靈活應(yīng)用，也不知道在運(yùn)用時(shí)可能會(huì)遇到的現(xiàn)實(shí)障礙。因此，傳統(tǒng)教學(xué)方法所培養(yǎng)的學(xué)生自然難以適應(yīng)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

2 當(dāng)前高校市場(chǎng)營銷教學(xué)中存在的問題

2.1 教學(xué)目標(biāo)定位不清

營銷專業(yè)學(xué)生的就業(yè)面廣泛，工作性質(zhì)主要涉及營銷戰(zhàn)略策略制定，推廣策劃，渠道銷售管理，產(chǎn)品、價(jià)格管理，品牌媒體管理，市場(chǎng)調(diào)研，客戶關(guān)系管理等多個(gè)領(lǐng)域。而行業(yè)的選擇范圍就更大，不僅所有企業(yè)都不無例外地需要大量營銷人才，近幾年就連政府事業(yè)單位和公益組織對(duì)營銷人才的需求也有所增加。然而，目前我國的營銷教學(xué)目標(biāo)并沒有考慮到不同領(lǐng)域、不同行業(yè)對(duì)營銷人才的需求差異，在教學(xué)過程中重視基礎(chǔ)理論教育，忽視結(jié)合行業(yè)和崗位的實(shí)踐教學(xué)，因而造成學(xué)生的行業(yè)知識(shí)缺乏，解決現(xiàn)實(shí)問題的能力非常薄弱。

不管是在名牌高校還是民辦學(xué)院，學(xué)生們的普遍反映就是學(xué)得多而不精，快到畢業(yè)了還不清楚“自己到底適合做什么”，這正是教學(xué)目標(biāo)過于籠統(tǒng)空泛所致。營銷專業(yè)學(xué)生中，有些適合從事銷售工作，有些可能更適合從事媒體宣傳，還有些學(xué)生可能擅長產(chǎn)品策劃。因此，高校應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際條件，在制定每門課程的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃時(shí)，把理論知識(shí)和該領(lǐng)域的實(shí)際工作結(jié)合起來，在傳授相關(guān)理論的同時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生思考自己是否適合、是否喜歡從事該方面的工作。教師對(duì)有志于從事該領(lǐng)域工作的學(xué)生和其他學(xué)生應(yīng)采取差異化的教學(xué)方法，對(duì)于前者應(yīng)該適當(dāng)加深理論內(nèi)容，增加拓寬視野的課外資料，并為他們爭(zhēng)取更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)。

2.2 過于依賴西方的理論體系和企業(yè)案例

由于我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷史不長，理論體系和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都較為欠缺，西方營銷理論在學(xué)術(shù)界長期占有壟斷地位。隨著本土企業(yè)的快速成長，國內(nèi)學(xué)界和業(yè)界對(duì)中國企業(yè)的研究日益豐富和深化，雖然研究結(jié)論仍有待檢驗(yàn)，理論體系還不盡完善，但是已經(jīng)有很多有價(jià)值的研究成果。

與營銷研究的顯著進(jìn)步相比，高校教學(xué)基本停留在“照搬西方”的階段。這很大程度上是由于很多高?！爸乜蒲休p教學(xué)，科研和教學(xué)相分離”所造成的。市場(chǎng)營銷專業(yè)從教材到案例，大部分是從國外教科書和期刊移植過來的，缺乏對(duì)中國市場(chǎng)和中國企業(yè)的關(guān)注，無法讓學(xué)生了解西方營銷理論如何在國企和民企環(huán)境中運(yùn)用。

2.3 實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量不高

與其他很多專業(yè)相比，市場(chǎng)營銷專業(yè)更應(yīng)重視實(shí)踐教學(xué)。但在“高等學(xué)校應(yīng)以理論教學(xué)為主，實(shí)踐教學(xué)為輔，理論教學(xué)體現(xiàn)了學(xué)術(shù)性，實(shí)踐教學(xué)是理論教學(xué)的一個(gè)環(huán)節(jié)、一個(gè)補(bǔ)充”[1]等思想觀念的影響下，營銷實(shí)踐教學(xué)處于教學(xué)的從屬地位，仍然未能完全發(fā)揮應(yīng)有的作用。

目前，營銷實(shí)踐教學(xué)的手段雖然多種多樣，但是效果卻不顯著。實(shí)驗(yàn)（訓(xùn)）基地過于模式化和程式化，與企業(yè)的交流往往流于表面。部分教師由于缺乏企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)資源，授課內(nèi)容往往局限于教材和其他學(xué)術(shù)資料，給學(xué)生提供的實(shí)踐機(jī)會(huì)也非常有限。學(xué)生們收獲最大的營銷實(shí)踐通常來自零散的校外兼職，很難得到學(xué)校和老師的有力引導(dǎo)，由此形成了 “營銷實(shí)踐和理論學(xué)習(xí)彼此分離，無法有效打通”的現(xiàn)象，教學(xué)效果因而大打折扣。

2.4 職業(yè)素養(yǎng)教育嚴(yán)重缺乏

由于高校的課程教學(xué)和就業(yè)指導(dǎo)分屬不同體系，因此形成了普遍的“就業(yè)指導(dǎo)的專業(yè)針對(duì)性不強(qiáng)，專業(yè)學(xué)習(xí)的就業(yè)指導(dǎo)性較弱”的局面。對(duì)于營銷這類高度強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性的專業(yè)，這個(gè)問題尤其特別突出，應(yīng)該引起高度重視。

傳統(tǒng)的教學(xué)方法下，任課老師很難將理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合，而負(fù)責(zé)就業(yè)指導(dǎo)的輔導(dǎo)員又往往缺乏相關(guān)專業(yè)背景，無法為學(xué)生提供針對(duì)營銷領(lǐng)域的具體指導(dǎo)。學(xué)生對(duì)本專業(yè)的就業(yè)方向和深造方向模糊不清，也不了解從事相關(guān)工作所需要的基本素質(zhì)和能力特征，自然就無法進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。臨近畢業(yè)時(shí)，就業(yè)選擇雖多，但大部分學(xué)生不知道如何選擇。因此，營銷專業(yè)的教學(xué)方法改革應(yīng)該注重將職業(yè)素養(yǎng)教育融入課堂，從大一開始逐步引導(dǎo)學(xué)生了解營銷實(shí)務(wù)，在營銷這個(gè)較廣的范疇內(nèi)選擇某些更專業(yè)的領(lǐng)域作為自己的發(fā)展方向，并重點(diǎn)在該方向上積累知識(shí)和能力，為未來的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)或進(jìn)一步深造打下良好的根基。

3 市場(chǎng)營銷的創(chuàng)新教學(xué)方法

3.1 自學(xué)—交流法

自學(xué)—交流教學(xué)模式是以培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新精神和能力為目的的教學(xué)模式。它由自學(xué)、交流、精講、應(yīng)用、評(píng)價(jià)五個(gè)程序構(gòu)成[2]。自學(xué)—交流教學(xué)模式總的特征是教師引導(dǎo)、激勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，著眼于學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)造力的培養(yǎng)。營銷專業(yè)大部分課程的理論難度不大，學(xué)生通過自學(xué)可以基本理解教材或文獻(xiàn)的內(nèi)容，但要真正弄通弄懂、靈活運(yùn)用則不太容易，只有通過交流、精講和實(shí)踐環(huán)節(jié)才能做到。

在自學(xué)階段，教師應(yīng)根據(jù)課程特點(diǎn)，精選閱讀書目和文獻(xiàn)，把重要的知識(shí)點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)樗伎碱}，讓學(xué)生在自學(xué)過程中一邊吸收一邊思考。該階段結(jié)束后，教師應(yīng)通過課堂提問、要求學(xué)生提交報(bào)告等形式考查學(xué)生的自學(xué)情況，為此后的精講和交流部分做相應(yīng)準(zhǔn)備。

交流的方式應(yīng)包括師生交流和學(xué)生之間的交流，既包括課堂上也包括課外的交流。師生交流，主要是教師了解學(xué)生的自學(xué)心得，給學(xué)生以啟發(fā)、引導(dǎo)，尤其應(yīng)該注意鼓勵(lì)學(xué)生提出有意義的問題，也即“問題激發(fā)法”[3]。我國高校存在一種普遍現(xiàn)象，就是學(xué)生不敢提問題，提不出問題。在營銷領(lǐng)域，創(chuàng)新的商業(yè)思維是成功的重要前提，而鼓勵(lì)學(xué)生提問則是培養(yǎng)創(chuàng)新能力的有效手段。愛因斯坦指出：“提出一個(gè)問題往往比解決一個(gè)問題更重要，因?yàn)榻鉀Q一個(gè)問題也許僅是一個(gè)數(shù)學(xué)上的或?qū)嶒?yàn)上的技能而已。而提出新的問題，新的可能性，從新的角度去看舊的問題，卻需要有創(chuàng)造性的想象力而且標(biāo)志著科學(xué)的真正進(jìn)步。”[4]在與學(xué)生交流的過程中，教師應(yīng)大力鼓勵(lì)學(xué)生提問，對(duì)于較好的問題要積極表揚(yáng)，詳細(xì)解答。對(duì)于膚淺或幼稚的問題，也要肯定學(xué)生所做出的努力，同時(shí)指出該問題的局限性，逐步引導(dǎo)學(xué)生提出更好的問題。通過考查學(xué)生提問水平的高低，教師能夠直接了解學(xué)生的理解力和思考力，因此，“問題激發(fā)法”是增進(jìn)教師與學(xué)生之間的雙向溝通的良好途徑。學(xué)生間的交流可以通過小組討論、上臺(tái)演講等方式進(jìn)行，讓學(xué)生們從同齡人身上看到自己的不足，學(xué)會(huì)表達(dá)、學(xué)會(huì)傾聽、學(xué)會(huì)合作，這些能力和素質(zhì)對(duì)于營銷工作是非常重要的。

精講主要是教師有針對(duì)性地總結(jié)，將知識(shí)的重難點(diǎn)和如何運(yùn)用理論解決實(shí)際問題予以詳細(xì)闡述，在這個(gè)階段應(yīng)特別針對(duì)學(xué)生所欠缺的知識(shí)背景和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行內(nèi)容補(bǔ)充，以便為應(yīng)用階段做好準(zhǔn)備。應(yīng)用主要是學(xué)生運(yùn)用學(xué)過的知識(shí)技能解決實(shí)際問題的訓(xùn)練，應(yīng)用的問題可以由教師依據(jù)章節(jié)知識(shí)技能要點(diǎn)精心組織，也可以由學(xué)生根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)提出。具體方法包括案例分析法，模擬教學(xué)法，團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目法以及課外實(shí)訓(xùn)，等等。評(píng)價(jià)既有學(xué)生之間的相互評(píng)價(jià)，也有教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)，還包括學(xué)生的自我評(píng)價(jià)。

3.2 模擬教學(xué)法

對(duì)于營銷人才，訓(xùn)練其站在不同立場(chǎng)、身處不同情境、擔(dān)任不同角色時(shí)的思考、決策、動(dòng)手、動(dòng)口能力至關(guān)重要，“模擬教學(xué)”在這方面大有用武之地。模擬教學(xué)在法學(xué)專業(yè)的教學(xué)中應(yīng)用非常普遍，筆者認(rèn)為，對(duì)于營銷專業(yè)，該方法同樣值得推薦。

模擬教學(xué)法包括模擬公司、模擬項(xiàng)目、模擬談判等等。以模擬公司為例，公司總經(jīng)理由指導(dǎo)老師擔(dān)任，副總、部門經(jīng)理由學(xué)生擔(dān)任，各自分工明確、責(zé)任到位，采用模擬公司和企業(yè)合作的方式，即模擬公司為企業(yè)完成營銷任務(wù)，有償服務(wù)，大部分報(bào)酬，作為學(xué)生業(yè)績(jī)提成獎(jiǎng)勵(lì)，小部分留作模擬公司發(fā)展基金。學(xué)生服從模擬公司的統(tǒng)一管理，為企業(yè)提供規(guī)范化服務(wù)。

對(duì)于大多數(shù)的市場(chǎng)營銷課程，如果能讓學(xué)生參與真實(shí)項(xiàng)目將收到很好的教學(xué)效果。但是由于條件限制，很多時(shí)候?qū)W生根本沒有機(jī)會(huì)接觸到真實(shí)項(xiàng)目，或者只能參加其中的某些非核心部分。這時(shí)，模擬項(xiàng)目就可以作為真實(shí)項(xiàng)目的“替代方案”發(fā)揮獨(dú)特的作用。模擬項(xiàng)目可以單獨(dú)開展，也可與真實(shí)項(xiàng)目相結(jié)合，同步進(jìn)行。筆者在市場(chǎng)調(diào)研的教學(xué)中，就采取了兩者結(jié)合的方法，取得了顯著的教學(xué)效果。具體方法是：布置學(xué)生組成調(diào)研團(tuán)隊(duì)，自行尋找合作企業(yè)，通過與企業(yè)的溝通交流，確定調(diào)研主題、完成調(diào)研項(xiàng)目并向企業(yè)提交調(diào)研報(bào)告，這是真實(shí)項(xiàng)目部分。對(duì)于沒有找到真實(shí)合作企業(yè)的調(diào)研團(tuán)隊(duì)，要求他們自行選擇希望合作的企業(yè)，然后安排其他同學(xué)扮演該企業(yè)市場(chǎng)部的員工，調(diào)研團(tuán)隊(duì)通過與虛擬企業(yè)員工的合作來完成整個(gè)調(diào)研項(xiàng)目。值得注意的是，在該模擬項(xiàng)目當(dāng)中，只有與企業(yè)的合作是模擬的，其他部分如項(xiàng)目策劃，數(shù)據(jù)收集，數(shù)據(jù)分析都是學(xué)生確實(shí)執(zhí)行到位的。在整個(gè)過程中，筆者除了講授市場(chǎng)調(diào)研理論和方法，還具體指導(dǎo)項(xiàng)目的每個(gè)環(huán)節(jié)，向?qū)W生介紹企業(yè)的實(shí)際情況，讓模擬雙方能夠表現(xiàn)得更加接近現(xiàn)實(shí)。完成調(diào)研項(xiàng)目后，學(xué)生不僅能夠把書本的知識(shí)活學(xué)活用，還能了解企業(yè)對(duì)調(diào)研服務(wù)的需求、調(diào)研行業(yè)對(duì)人才的要求以及調(diào)研公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，實(shí)際應(yīng)用能力得到了顯著提高。

商務(wù)談判是營銷工作中極為重要的一環(huán)，而模擬談判則是訓(xùn)練談判能力的最佳途徑。模擬談判的場(chǎng)地最好在專門的模擬談判實(shí)驗(yàn)室內(nèi)進(jìn)行，教師應(yīng)事先將談判的項(xiàng)目、談判雙方的企業(yè)背景、各人的職位角色等提前告知學(xué)生，并要求學(xué)生提前進(jìn)行相關(guān)準(zhǔn)備。在談判過程中，教師盡量不要打斷學(xué)生的進(jìn)程，而是做好看、聽、記的工作，最好能通過錄音、錄像等方式將談判的過程記錄下來。在談判結(jié)束后做好總結(jié)講評(píng)，回放談判過程視頻，指出學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和不足，幫助學(xué)生逐步提高談判技巧。

3.3 團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目法

一個(gè)基本合格的營銷從業(yè)人員應(yīng)該具備多種能力，除個(gè)人具有的市場(chǎng)分析能力、邏輯思考能力、溝通表達(dá)能力之外，還必須要有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力。營銷與其他的管理工作一樣，大部分的業(yè)務(wù)都是要通過與企業(yè)內(nèi)外的合作伙伴共同協(xié)作完成的，而這種能力卻恰恰是當(dāng)下“80后”、“90后”的大學(xué)生們較為缺乏的。

為了培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力，營銷專業(yè)的教師可以經(jīng)常設(shè)計(jì)一些團(tuán)隊(duì)作業(yè)，要求學(xué)生組成3人以上的團(tuán)隊(duì)，在課堂內(nèi)或課堂外完成指定的項(xiàng)目——以論文為最終成果的學(xué)術(shù)項(xiàng)目或是解決實(shí)際營銷問題的實(shí)踐項(xiàng)目。對(duì)于項(xiàng)目主題的選定，應(yīng)該在課程內(nèi)容范圍內(nèi)，賦予學(xué)生較大的自主權(quán)。例如，如果課程內(nèi)容是關(guān)于零售商的促銷方案，那么學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣選擇所要研究的零售商，可以是家樂福、7-11，也可以是學(xué)校附近的社區(qū)超市。這種“非整齊劃一”的項(xiàng)目主題確定方法，可以給學(xué)生較大的發(fā)揮空間，令每個(gè)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目都各有千秋，與眾不同。學(xué)生在與其他團(tuán)隊(duì)的交流中可以了解自己不曾涉足的領(lǐng)域，同時(shí)收獲關(guān)于“n”個(gè)項(xiàng)目而不僅僅是“1”個(gè)項(xiàng)目的知識(shí)，這正是項(xiàng)目主題差異化的最大益處。

團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人和各成員的分工，由學(xué)生自行商議，必要時(shí)教師可以從旁提供一定指導(dǎo)。在項(xiàng)目進(jìn)行的過程中，教師應(yīng)根據(jù)每個(gè)階段的任務(wù)特點(diǎn)對(duì)各個(gè)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，主動(dòng)了解學(xué)生遇到的專業(yè)問題和團(tuán)隊(duì)問題，對(duì)相應(yīng)的解決方法給予參考性的建議。

團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目法對(duì)于管理學(xué)、市場(chǎng)營銷學(xué)、市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略、市場(chǎng)調(diào)研、銷售管理、渠道管理、價(jià)格管理和產(chǎn)品管理等核心課程都非常適合，不僅可以鍛煉學(xué)生的應(yīng)用能力，還能讓他們加深對(duì)彼此的了解，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和合作意識(shí)。另一方面，由于團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目使作業(yè)的數(shù)量大大減少，教師因此可以針對(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的具體情況給予更加深入和詳細(xì)的指導(dǎo)，從而顯著提高教學(xué)質(zhì)量。

教學(xué)是一門藝術(shù)，也是一門科學(xué)。教學(xué)得法，則事半功倍。社會(huì)和企業(yè)對(duì)高校人才的需求在不斷地發(fā)展變化，營銷教學(xué)方法改革的實(shí)踐必將不斷遇到新問題，新挑戰(zhàn)。只要我們持之以恒、與時(shí)俱進(jìn)，不斷檢討自身教學(xué)方法的實(shí)際效果，常與學(xué)生溝通、多與企業(yè)交流，大膽創(chuàng)新、小心求證，就一定能培養(yǎng)出數(shù)量更多、素質(zhì)更高的應(yīng)用型營銷人才。

[1]朱 軍．高校實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀與優(yōu)化對(duì)策研究[J]．中國成人教育，2008（24）：140～141．

[2]張淑華，韓慧萍，尹智茹．自學(xué)—交流教學(xué)模式的創(chuàng)新教育價(jià)值[J]．中國大學(xué)教學(xué)，2009（10）：84～86．

[3]鐘玉泉，彭健伯．問題激發(fā)教學(xué)法與大學(xué)生自主創(chuàng)新能力的培養(yǎng)[J]．中國大學(xué)教學(xué)，2009（7）：57～58．

[4]愛因斯坦．物理學(xué)的進(jìn)化[M]．上海：上海科學(xué)技術(shù)出版社，1962：59．

G642

A < class="emphasis_bold"> 文章編號(hào)：1

1674－5787（2010）02－0100－03

2009-12-19

收稿日期：王美娜（1981—），女，黑龍江齊齊哈爾市人，碩士研究生，廣州大學(xué)華軟軟件學(xué)院國貿(mào)系市場(chǎng)營銷專業(yè)教師；

呂萌（1982—），女，黑龍江省鶴崗市人，廣州大學(xué)華軟軟件學(xué)院，助教。

責(zé)任編輯 仇大勇