馬彥波

（鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院 圖書館，河南 鄭州 450015）

高校圖書館與大學(xué)生信息素質(zhì)教育

馬彥波

（鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院 圖書館，河南 鄭州 450015）

圖書館作為高校最重要的教學(xué)輔助機(jī)構(gòu)，擁有豐富的文獻(xiàn)信息資源、現(xiàn)代化的設(shè)施以及良好的人文環(huán)境，這些獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)決定了高校圖書館應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起對(duì)大學(xué)生開展信息素質(zhì)教育的重任。高校圖書館應(yīng)當(dāng)通過加強(qiáng)信息資源建設(shè)、提高館員自身素質(zhì)、建立在線信息素質(zhì)教育平臺(tái)等多種途徑和方法提高大學(xué)生的信息意識(shí)、信息能力和信息道德，在大學(xué)生信息素質(zhì)教育中發(fā)揮不可或缺的作用。

高校圖書館；大學(xué)生；信息素質(zhì)教育

隨著經(jīng)濟(jì)、科技的快速發(fā)展，人類已經(jīng)步入信息化時(shí)代，信息和信息技術(shù)日益成為社會(huì)各領(lǐng)域中最活躍、最具有決定性的因素。信息素質(zhì)作為人們獲取、評(píng)價(jià)和利用信息的一種能力，成為當(dāng)代大學(xué)生適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)需要所必備的一種重要素質(zhì)。高校圖書館作為學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心，也是培養(yǎng)大學(xué)生信息素質(zhì)的基地，肩負(fù)著對(duì)大學(xué)生開展信息素質(zhì)教育的重要責(zé)任，如何充分運(yùn)用自身優(yōu)勢(shì)，對(duì)大學(xué)生實(shí)施信息素質(zhì)教育，有效提高大學(xué)生信息素質(zhì)，是擺在高校圖書館人面前的一個(gè)重要問題。

一、信息素質(zhì)教育的內(nèi)涵

“信息素質(zhì)”一詞最早是由美國(guó)信息產(chǎn)業(yè)學(xué)會(huì)主席Paul Zurkowski在1974年提出，它指出信息素質(zhì)是人們?cè)诠ぷ髦欣眯畔⒐ぞ吆托畔①Y源解決問題的能力。隨著時(shí)代的發(fā)展，這一概念的內(nèi)涵也逐漸發(fā)生這變化。到了 20世紀(jì) 80年代，信息素質(zhì)的內(nèi)涵不僅僅包含各種信息技術(shù)和技能，也包含人們對(duì)于信息的態(tài)度：如對(duì)信息的需求、利用信息的愿望、對(duì)信息價(jià)值的評(píng)價(jià)與判斷以及對(duì)所獲得信息的合理與準(zhǔn)確利用等。1989年，美國(guó)圖書館協(xié)會(huì)提出了一個(gè)能夠被廣大公眾認(rèn)同的信息素質(zhì)的定義：具有信息素質(zhì)的人，能夠充分認(rèn)識(shí)到何時(shí)需要信息，并能夠有效地檢索、評(píng)價(jià)和利用信息。即掌握了各種學(xué)習(xí)方法，知道怎樣組織、發(fā)現(xiàn)和使用信息。因?yàn)闊o(wú)論他們碰到何種問題或者要做何種決定，都能發(fā)現(xiàn)必要的信息。

大學(xué)生信息素質(zhì)教育就是要培養(yǎng)大學(xué)生的信息理論素養(yǎng)以及信息搜集和使用的實(shí)踐能力，使其在今后的學(xué)習(xí)和工作中具有正確選擇信息、合理利用信息分析和解決問題的能力。具體來(lái)講，大學(xué)生信息素質(zhì)教育一般應(yīng)包含四個(gè)方面。

1. 信息意識(shí)教育

信息意識(shí)是人們對(duì)信息需求的自我覺醒和感悟，他表現(xiàn)為信息需求主體捕捉、判斷信息的敏感力以及人們從信息角度對(duì)外界事物的理解、感受和評(píng)價(jià)能力。信息意識(shí)包括信息的主題意識(shí)、獲取意識(shí)、傳播意識(shí)、更新意識(shí)、保密意識(shí)和守法意識(shí)等方面。信息意識(shí)的強(qiáng)弱直接關(guān)系到個(gè)人利用信息的效率和效果。大學(xué)生信息意識(shí)教育，就是要提高他們的信息敏感度和信息觀察力，使其成為一個(gè)具有敏銳信息意識(shí)的人，能夠在龐雜的信息中有效發(fā)現(xiàn)并利用信息為自身目標(biāo)服務(wù)。

2. 信息能力教育

信息能力是人們獲取、加工、利用信息并創(chuàng)造新信息的能力，包括信息的獲取能力、鑒別能力、評(píng)價(jià)能力、利用能力和創(chuàng)新能力。在信息時(shí)代，信息能力已經(jīng)成為個(gè)人綜合能力的重要組成部分，信息能力的大小在很大程度上決定了個(gè)人的社會(huì)活動(dòng)能力和工作能力，因此，在當(dāng)今社會(huì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，必須加強(qiáng)大學(xué)生信息能力教育，使其能夠熟練掌握獲取信息的方法，并能夠按照特殊的目的和要求，利用信息工具和信息技術(shù)對(duì)所獲取的信息進(jìn)行分類排序、鑒別考察和篩選剔除，進(jìn)而達(dá)到提高信息利用效率，優(yōu)化信息使用效果的目的。

3. 信息道德教育

信息道德作為整個(gè)信息活動(dòng)的行為準(zhǔn)則，是調(diào)節(jié)信息發(fā)布者、信息傳遞著和信息使用者之間相互關(guān)系的行為規(guī)范總和。他對(duì)信息主體具有一定的約束作用，是信息實(shí)現(xiàn)安全、清潔和有效傳播的重要保障。尤其是在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代信息泛濫的環(huán)境下，各種不良信息充斥于網(wǎng)絡(luò)，泄露他人隱私、侵害他人版權(quán)的行為時(shí)有發(fā)生，甚至有人利用信息技術(shù)從事違法犯罪活動(dòng)，謀取不正當(dāng)利益。在這種情況下，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行信息道德教育，使其能夠遵守信息倫理和道德準(zhǔn)則，自覺約束自己，在法律和道德的框架內(nèi)合理合法的發(fā)布、傳播和利用信息就顯得尤為重要。

二、高校圖書館開展信息素質(zhì)教育的優(yōu)勢(shì)

高校圖書館作為文獻(xiàn)資源儲(chǔ)存中心和信息資源傳遞的重要節(jié)點(diǎn)，在對(duì)大學(xué)生開展信息素質(zhì)教育工作過程中具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。

1. 開展信息素質(zhì)教育是高校圖書館的內(nèi)在要求

圖書館是高等院校的信息文獻(xiàn)中心，是大學(xué)生課余時(shí)間最為重要的學(xué)習(xí)輔助機(jī)構(gòu)和信息獲取節(jié)點(diǎn)。與專業(yè)素質(zhì)不同，信息素質(zhì)雖然也是當(dāng)代大學(xué)生綜合素質(zhì)的重要構(gòu)成，但是這一素質(zhì)很難從平時(shí)的專業(yè)教育中養(yǎng)成，高校圖書館作為大學(xué)生的“第二課堂”和重要的教學(xué)輔助機(jī)構(gòu)，自然應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起大學(xué)生信息素質(zhì)的培養(yǎng)工作，這也是高校圖書館為讀者提供高層次服務(wù)的組成部分和重要舉措。從政策層面上講，教育部《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》（2002年修訂版）在第一章“總則”第三條明確指出：“開展信息素質(zhì)教育，培養(yǎng)讀者的信息意識(shí)和獲取、利用文獻(xiàn)信息的能力是高校圖書館的一項(xiàng)主要任務(wù)”。第四章“讀者服務(wù)”第十七條還規(guī)定高校圖書館應(yīng)當(dāng)通過開設(shè)文獻(xiàn)信息檢索與利用課程以及其他多種手段來(lái)開展大學(xué)生信息素質(zhì)教育。因此，開展信息素質(zhì)教育可以說是高校圖書館的內(nèi)在要求，也是其義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。

2. 豐富多樣的信息資源是高校圖書館開展信息素質(zhì)教育的物質(zhì)保障

高校圖書館是大學(xué)中的知識(shí)集散地、文獻(xiàn)儲(chǔ)存中心和重要的信息節(jié)點(diǎn)，它與信息資源緊密聯(lián)系，不可分割。高校圖書館的館藏資源內(nèi)容豐富，形式多樣，大學(xué)生可以在這里閱讀古今中外的各種文獻(xiàn)信息。近年來(lái)，除了傳統(tǒng)的書籍、報(bào)刊等紙質(zhì)資源，各高校圖書館也在不斷豐富數(shù)字資源館藏，建設(shè)多媒體視聽閱覽室，利用電子閱覽室為廣大學(xué)生提供更為便捷的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，這些都使得當(dāng)代大學(xué)生從圖書館獲得的信息資源異常豐富，形式也更為多樣。這些內(nèi)容豐富、形式多樣的信息資源為高校圖書館開展信息素質(zhì)教育提供了物質(zhì)保障，從而也使得高校圖書館成為大學(xué)生天然的信息素質(zhì)教育基地。

3. 現(xiàn)代化設(shè)施為高校圖書館開展信息素質(zhì)教育提供充分的技術(shù)支持

數(shù)字化建設(shè)使得幾乎所有的高校圖書館完成了從傳統(tǒng)圖書館向現(xiàn)代圖書館的轉(zhuǎn)型，現(xiàn)代化的圖書館可以借助先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、眾多的計(jì)算機(jī)終端、自動(dòng)化管理軟件和應(yīng)用軟件以及現(xiàn)代化的信息傳遞手段為大學(xué)生提供各種文獻(xiàn)信息服務(wù)，各種信息技術(shù)和信息工具的運(yùn)用也為大學(xué)生實(shí)踐自己的信息能力提供了手段。

4．良好的人文環(huán)境是高校圖書館開展信息素質(zhì)教育的依托

高校圖書館環(huán)境幽靜，是良好的讀書場(chǎng)所，大學(xué)生可以在這里自由的汲取知識(shí)的營(yíng)養(yǎng)，從而達(dá)到自我教育的目的。同時(shí)，圖書館通常會(huì)利用自身的場(chǎng)館舉辦讀者培訓(xùn)活動(dòng)、開展各種學(xué)術(shù)講座、舉行各種文化交流活動(dòng)，從而使得圖書館具有濃郁的人文氣息。這種良好的人文環(huán)境，不但會(huì)激起大學(xué)生獲取信息的欲望，更能激起大學(xué)生創(chuàng)造信息的靈感，從而使圖書館成為開展大學(xué)生信息教育的最佳場(chǎng)所。

三、高校圖書館開展信息素質(zhì)教育的方法和途徑

1. 加強(qiáng)信息資源建設(shè)

信息資源是圖書館開展信息素質(zhì)教育的物質(zhì)保障，圖書館應(yīng)當(dāng)通過各種途徑和方法不斷地加強(qiáng)其文獻(xiàn)信息中心的地位。具體來(lái)講，就是要不斷地豐富館藏?cái)?shù)量，盡可能的滿足讀者的文獻(xiàn)信息需求；在傳統(tǒng)紙質(zhì)資源不斷充實(shí)的情況下，要有計(jì)劃有步驟的進(jìn)行數(shù)字資源建設(shè)，并通過技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)實(shí)體資源與虛擬資源的整合；根據(jù)本校辦學(xué)宗旨和學(xué)科特色優(yōu)化調(diào)整館藏結(jié)構(gòu)，既要考慮專業(yè)的需要，也要注意拓展大學(xué)生的知識(shí)面；為讀者提供多種形式的信息資源，不斷加強(qiáng)視聽閱覽室和電子閱覽室建設(shè)，利用圖書館的技術(shù)和設(shè)備優(yōu)勢(shì)為大學(xué)生提供便捷的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，使圖書館成為大學(xué)生獲取外部知識(shí)信息的重要場(chǎng)所。只有不斷提高圖書館文獻(xiàn)信息的質(zhì)量和水平，才能使圖書館在大學(xué)生信息素質(zhì)教育的過程中充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，更好地為大學(xué)生信息素質(zhì)教育服務(wù)。

2. 提高圖書館員館員素質(zhì)

優(yōu)秀的圖書館員是大學(xué)生信息素質(zhì)教育的培養(yǎng)人和引導(dǎo)者，他們素質(zhì)的高低直接影響到信息素質(zhì)教育的效果和圖書館教育職能的發(fā)揮。一個(gè)高素質(zhì)的圖書館員，要以良好的職業(yè)道德、熱情的服務(wù)態(tài)度、主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)和先進(jìn)的服務(wù)理念為基礎(chǔ)。為了使圖書館員能夠勝任信息教育培訓(xùn)者的工作，還應(yīng)當(dāng)定期對(duì)圖書館員自身的業(yè)務(wù)能力進(jìn)行培訓(xùn)，包括本館電子資源使用方法培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)技能培訓(xùn)、文獻(xiàn)信息檢索技巧培訓(xùn)等，這樣培訓(xùn)目的就是使圖書館員能夠熟練使用現(xiàn)代信息技術(shù)和信息工具來(lái)更好的幫助和指導(dǎo)大學(xué)生提高信息素質(zhì)，同時(shí)，通過自身素質(zhì)的不斷提高來(lái)更好的影響讀者，并且通過信息素質(zhì)培訓(xùn)課程以及日常工作帶動(dòng)大學(xué)生信息素質(zhì)的提高，從而更好的發(fā)揮圖書館在信息素質(zhì)教育中的作用。

3. 采取多種形式對(duì)讀者開展信息素質(zhì)教育

從1982年至今，教育部先后三次發(fā)文強(qiáng)調(diào)和指導(dǎo)文獻(xiàn)信息檢索與利用課程的教學(xué)工作。目前的文獻(xiàn)檢索課主要由圖書情報(bào)學(xué)專業(yè)教師來(lái)教授，許多教授文獻(xiàn)檢索課的教師并未身處文獻(xiàn)信息工作第一線，僅有理論知識(shí)缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并未很好地掌握文獻(xiàn)信息檢索規(guī)律和技巧，所教授的內(nèi)容往往流于表面，與現(xiàn)實(shí)嚴(yán)重脫節(jié)。在這種情況下，圖書館應(yīng)當(dāng)發(fā)揮自身的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)參與到文獻(xiàn)檢索與利用課程的教學(xué)工作中來(lái)，承擔(dān)起文獻(xiàn)信息檢索課程的教學(xué)工作。除此之外，圖書館還應(yīng)當(dāng)通過專題講座、讀者培訓(xùn)班、讀者經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)和主題演講等活動(dòng)對(duì)大學(xué)生開展多種形式信息素質(zhì)教育，提高大學(xué)生信息素質(zhì)教育的針對(duì)性、時(shí)效性和針對(duì)性，從而激發(fā)大學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高信息素質(zhì)教育的效果。

4. 構(gòu)建在線信息素質(zhì)教育平臺(tái)

傳統(tǒng)的信息素質(zhì)教育手段因?yàn)槭艿綍r(shí)間、空間上的限制，已經(jīng)不能滿足當(dāng)代大學(xué)生信息素質(zhì)教育的需要。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，高校圖書館應(yīng)當(dāng)構(gòu)建在線信息教育平臺(tái)，為大學(xué)生提供實(shí)時(shí)、隨地、具有良好互動(dòng)性的在線信息素素質(zhì)教育。比如：圖書館可以在網(wǎng)站上設(shè)立讀者培訓(xùn)園地，將信息素質(zhì)教育相關(guān)的教學(xué)PPT、Word文檔、圖書館電子資源使用指南等電子文檔上傳至圖書館服務(wù)器，供同學(xué)們?yōu)g覽下載；搭設(shè)VOD服務(wù)器實(shí)現(xiàn)對(duì)信息素質(zhì)教育視頻資源的點(diǎn)播；利用博客、BBS等Web平臺(tái)來(lái)收集、發(fā)布與信息素質(zhì)教育相關(guān)的知識(shí)文章，并利用博客和BBS的交流功能與同學(xué)們展開互動(dòng)交流；利用 QQ、MSN等即時(shí)通訊工具為讀者提供即時(shí)咨詢服務(wù)，隨時(shí)解答讀者在信息檢索和利用過程中出現(xiàn)的問題。有條件的圖書館，還可以通過引入WebCT（Web Course Tools）、Blackboard等在線教學(xué)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)線上信息素質(zhì)教育。

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College libarary and university students’ informaional quality education

MA Yan-bo

Libarary as the most important educational complementary unit in college have abundant document information content、modern facilities and good human and culture environment, all of which determined college libarary should bear the task of developing informational quality education to students. College libarary should through strengthening informational resouses constrction、promoting librarians’self-quality and establishing online informational quality education plan to raise students’ information consiousness、information ability and information morality, so that it can plays needful role.

college libarary; university students; information quality education

G25

A

1008-7427（2010）09-0149-02

2010-07-22