曾亮

（西南大學(xué)教育學(xué)院，重慶北碚 400715）

現(xiàn)代信息技術(shù)極大地改善了大學(xué)生的生活和人際交往，使大學(xué)生的人際交往呈現(xiàn)出諸如平等性、自由性、間接性、交互性等新特點(diǎn)，這些特點(diǎn)既為大學(xué)生的人際交往帶來了積極影響，同時(shí)也帶來了消極影響。面對(duì)競爭日益復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境，采取一系列有效的對(duì)策來克服現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)大學(xué)生的消極影響以此改善大學(xué)生人際交往現(xiàn)狀有著十分重大的意義。

1 現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)大學(xué)生人際交往的消極影響

1.1 使大學(xué)生對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的疏離

現(xiàn)代信息技術(shù)的誕生，使我們?cè)谏钆c現(xiàn)實(shí)世界之余又徘徊于虛擬世界當(dāng)中，現(xiàn)實(shí)世界人際交往的直觀性、不可選擇性，使大學(xué)生疲于應(yīng)付，現(xiàn)代信息技術(shù)的出現(xiàn)首當(dāng)其沖地彌補(bǔ)了這個(gè)缺陷。大學(xué)生不必因不愿意涉入周圍的人際關(guān)系而困擾身心，誰都可能是“虛擬社會(huì)”的主宰者。每個(gè)大學(xué)生都有選擇的權(quán)利。這種交流方式的自主選擇性使大學(xué)生產(chǎn)生了身心愉悅，此種行為對(duì)他們來說有著很大的價(jià)值，也更愿意采取這種交往方式來表達(dá)自我實(shí)現(xiàn)的需要。這種自由輕松的氛圍也打開了大學(xué)生情感的閘門，情感表達(dá)也無拘無束，極大地滿足了大學(xué)生的需求。但另一方面也造成了大學(xué)生“樂不思蜀”，將在現(xiàn)實(shí)世界交往中受阻的，轉(zhuǎn)而向虛擬世界尋求安慰，更使得大學(xué)生沉溺于現(xiàn)代信息技術(shù)交往的虛擬世界，游離于現(xiàn)實(shí)世界，久而久之就會(huì)出現(xiàn)對(duì)現(xiàn)實(shí)世界疏離的現(xiàn)象。

1.2 帶來了交際障礙

大學(xué)生很多都是初次離開由他們所熟悉的家人、朋友、同學(xué)所建構(gòu)的生活環(huán)境，開始充滿諸多不確定性因素的大學(xué)生活，他們與他人進(jìn)行人際交往的愿望十分強(qiáng)烈，但在現(xiàn)實(shí)生活中的人際交往卻存在著許多障礙，而網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)所提供的虛擬空間給大學(xué)生提供了接觸更多人的機(jī)會(huì)，易滿足大學(xué)生的身心需要，但過度沉迷于這種虛擬社會(huì)所帶來的交往的快樂，就很容易也很有可能脫離現(xiàn)實(shí)生活，不能進(jìn)行正常的人際交往；時(shí)間一長就有可能進(jìn)一步強(qiáng)化一部分大學(xué)生躲避現(xiàn)實(shí)的心理傾向和行為動(dòng)機(jī)，也會(huì)進(jìn)一步加重大學(xué)生害怕與人進(jìn)行正常交往的心理恐懼，嚴(yán)重的甚至導(dǎo)致社交恐懼癥，這也許就是現(xiàn)在我們的大學(xué)生中越來越多的出現(xiàn)自閉癥的原因之一。

1.3 造成大學(xué)生道德情感的缺失

現(xiàn)代信息技術(shù)給大學(xué)生提供的幾乎是沒有限制的交往機(jī)會(huì)，現(xiàn)代信息技術(shù)條件下的人際交往的互動(dòng)雙方都有著相當(dāng)大的自由退出權(quán)。個(gè)人需要的滿足決定了大學(xué)生是否進(jìn)入或退出虛擬世界，而法律、制度、習(xí)俗對(duì)大學(xué)生進(jìn)入和退出的約束大大弱于現(xiàn)實(shí)社會(huì)。虛擬生活中的大學(xué)生掌握了和陌生人接觸和交往的控制權(quán)，互動(dòng)的雙方對(duì)與交往的對(duì)象的行為稍有不滿意就可以選擇以后不與對(duì)方繼續(xù)交往。這種易獲性使大學(xué)生認(rèn)為與他人交往的機(jī)會(huì)的獲得與喪失都是無關(guān)緊要的，長時(shí)間在虛擬世界下進(jìn)行這樣的人際交往在一定程度上弱化了大學(xué)生交往行為的道德情感和責(zé)任感。從而使得一些大學(xué)生是非觀念淡薄，道德意識(shí)減弱，道德水平下降，信任感的喪失，自我控制能力的缺乏，甚至?xí)霈F(xiàn)反社會(huì)的現(xiàn)象。

2 改善大學(xué)生人際交往方式的對(duì)策

大學(xué)生是一個(gè)比較特殊的群體，他們交往能力的高低在很大程度上影響著整個(gè)社會(huì)的發(fā)展，因此必須采取一系列有效的措施來改善大學(xué)生的人際交往方式，來克服現(xiàn)代信息技術(shù)給大學(xué)生人際交往帶來的消極影響。從而使大學(xué)生人際交往走上良性發(fā)展道路。

2.1 引導(dǎo)大學(xué)生充分認(rèn)識(shí)和利用現(xiàn)代信息技術(shù)的便利條件

網(wǎng)絡(luò)交往、移動(dòng)通訊交往是信息時(shí)代人際交往的重要形式，大學(xué)生利用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行人際交往是必要的，但大學(xué)生并不是涉世很深的人，必須對(duì)其加以引導(dǎo)，使其明確現(xiàn)代信息技術(shù)條件下的人際交往的目的應(yīng)該是有利于獲取新的信息、知識(shí)，促進(jìn)大學(xué)生的全面發(fā)展?，F(xiàn)代信息技術(shù)條件下的人際交往具有間接性、快捷性、平等性等特點(diǎn)，然而現(xiàn)實(shí)交往內(nèi)容的豐富性、形式的多樣性、交往效果的直接現(xiàn)實(shí)性及交往倫理道德的規(guī)范性是現(xiàn)代信息技術(shù)條件下的人際交往無可替代的，網(wǎng)絡(luò)交往、手機(jī)交往最終是為現(xiàn)實(shí)交往服務(wù)的，是現(xiàn)實(shí)交往的補(bǔ)充和延續(xù)，因此應(yīng)引導(dǎo)大學(xué)生在進(jìn)行現(xiàn)代信息技術(shù)交往的同時(shí)不要忽視現(xiàn)實(shí)交往，應(yīng)達(dá)到現(xiàn)代信息技術(shù)交往和現(xiàn)實(shí)交往互相促進(jìn)，特別要防止一些大學(xué)生沉溺利用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行人際交往，而忽略現(xiàn)實(shí)人際交往，甚至逃避現(xiàn)實(shí)的現(xiàn)象。只有將現(xiàn)代信息技術(shù)條件下的人際交往建立在大學(xué)生充分認(rèn)識(shí)現(xiàn)代信息技術(shù)的便利條件基礎(chǔ)上才能使大學(xué)生形成健康的人際交往方式。

2.2 將心理咨詢與現(xiàn)代信息技術(shù)的利用相結(jié)合

由于大學(xué)生的性格以及個(gè)人愛好的差異加上現(xiàn)代社會(huì)的復(fù)雜性，因此在進(jìn)行傳統(tǒng)的高校心理教育的同時(shí)，要利用現(xiàn)代科技手段建立和完善網(wǎng)上心理教育活動(dòng)。在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)競爭日益加劇的社會(huì)背景下，競爭的殘酷性必然也滲透到了大學(xué)校園之中，同學(xué)之間在學(xué)習(xí)和就業(yè)上的競爭給大學(xué)生帶來了沉重的心理壓力和負(fù)擔(dān)。在這種條件下，網(wǎng)絡(luò)等極易成為大學(xué)生躲避負(fù)擔(dān)和現(xiàn)實(shí)人才競爭壓力的“防空洞”，使一些人沉迷其中不可自拔。因此，針對(duì)新形勢(shì)下大學(xué)生成長中面臨的新問題，學(xué)校及社會(huì)的相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)著力建立科學(xué)的心理咨詢機(jī)構(gòu)和心理網(wǎng)站，加強(qiáng)學(xué)生的心理健康教育。努力規(guī)劃符合大學(xué)生心理特點(diǎn)的豐富多彩的心理欄目，要集知識(shí)性、趣味性、現(xiàn)實(shí)性和科學(xué)性于一體，普及心理知識(shí)，幫助他們及時(shí)解決在人際交往過程中遇到的種種問題和困難，從而有效減少不良人際互動(dòng)的發(fā)生。另外要對(duì)從事心理服務(wù)項(xiàng)目的工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，對(duì)心理服務(wù)的機(jī)構(gòu)和站點(diǎn)進(jìn)行專業(yè)資格認(rèn)定，使高校心理咨詢逐步走上正規(guī)化和系統(tǒng)化的軌道。

2.3 社會(huì)形成良好的人際交往環(huán)境

一個(gè)良好的人際交往環(huán)境對(duì)大學(xué)生的人際交往會(huì)起到很大的推動(dòng)作用，因此建立一個(gè)良好的人際交往環(huán)境是非常必要的。與現(xiàn)實(shí)社會(huì)一樣，單靠道德自律和構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)倫理，并不能有效地維持現(xiàn)代信息社會(huì)的秩序，在虛擬社會(huì)中同樣需要法律的外在約束。法律規(guī)范是促進(jìn)現(xiàn)代信息技術(shù)條件下人際交往文明有序的制度性保證。既寬松自由又規(guī)范有序的環(huán)境對(duì)充分發(fā)揮現(xiàn)代技術(shù)條件的積極作用，最大限度地降低負(fù)面影響，擴(kuò)展大學(xué)生人際交往的廣度和深度，提高大學(xué)生人際交往能力是非常重要的。加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)設(shè)施的管理，制定行之有效的制度和規(guī)則，從而對(duì)人們的網(wǎng)上行為進(jìn)行有效的控制和監(jiān)管。只有這樣才能使網(wǎng)絡(luò)人際交往擺脫規(guī)范真空所帶來的無序和不確定性，才能減少大學(xué)生受邊緣文化的影響，才能為大學(xué)生創(chuàng)造良好有序的現(xiàn)代信息技術(shù)條件下的人際交往環(huán)境。

2.4 大學(xué)生加強(qiáng)自身修養(yǎng)

大學(xué)生作為一個(gè)精英群體，他們自身有能力去改變自己的人際交往現(xiàn)狀，使自身的人際交往走上良性發(fā)展道路。大學(xué)生應(yīng)該加強(qiáng)個(gè)人自律，自律是內(nèi)化社會(huì)規(guī)范后的自制行為。內(nèi)化是指個(gè)人對(duì)群體或社會(huì)規(guī)范的認(rèn)同。一旦社會(huì)規(guī)范的內(nèi)化獲得成功，即使無人監(jiān)視每個(gè)人也一樣能夠遵守它。內(nèi)化絕不是完美的，但卻是對(duì)大學(xué)生越軌行為進(jìn)行社會(huì)控制的最有效途徑。大學(xué)生對(duì)利用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行人際交往的時(shí)間及內(nèi)容能夠自控，不是因?yàn)榕赂改钢肛?zé)，而是社會(huì)規(guī)范內(nèi)化為自身力量后表現(xiàn)出來的自制行為，久而久之，內(nèi)化的社會(huì)規(guī)范對(duì)越軌行為產(chǎn)生一種抵制，結(jié)果使越軌行為可能放棄。大學(xué)生作為獨(dú)立的個(gè)體，有著自己的行動(dòng)方針和指導(dǎo)原則。大學(xué)生在現(xiàn)代信息技術(shù)世界這個(gè)新領(lǐng)域中，也在進(jìn)行著自身的社會(huì)化，大學(xué)生應(yīng)利用好網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)等工具，使自己適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，用自律約束自己，善用現(xiàn)代信息技術(shù)培養(yǎng)自己判斷是非的能力。使在人際交往中能識(shí)別一些消極文化和消極思想并能夠主動(dòng)加以抵制，也能控制自己，不使自己在人際交往中出現(xiàn)道德缺失現(xiàn)象。這些最終要通過個(gè)人自律來實(shí)現(xiàn)，自律是最重要的最根本的。只有大學(xué)生擁有了一定的自律能力才能遵從道德規(guī)范。

3 結(jié)束語

克服現(xiàn)代信息技術(shù)給大學(xué)生人際交往帶來的消極影響不是一朝一夕就能完成的事情，也不是一個(gè)人就能解決的問題。需要包括學(xué)校、大學(xué)生在內(nèi)的整個(gè)社會(huì)的共同努力，才能最終使大學(xué)生這一特殊群體在充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)時(shí)形成健康的人際交往方式。

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