□文/梁 頌

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)是信息化時代人們獲取信息的重要途徑和手段。但網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍，網(wǎng)絡(luò)在給學(xué)生帶來種種便利的同時，也給各種錯誤思想、觀點及有害信息的傳播提供了條件。如何樹立正確的網(wǎng)絡(luò)觀，增強選擇和判斷信息的能力，理智健康上網(wǎng)，是值得我們深入探討的問題。為此，應(yīng)該力求了解大學(xué)生的上網(wǎng)需求，在尊重心理需求的基礎(chǔ)上找出對策。

一、當(dāng)今大學(xué)生上網(wǎng)心理需求分析

（一）閱讀載體呈多樣化，但信息意識缺乏。目前，大學(xué)生閱讀載體呈多樣化，許多學(xué)生不僅接受紙質(zhì)文獻(xiàn)，更愿意通過磁帶、磁盤等聲像豐富的載體閱讀，同時在網(wǎng)絡(luò)上查找一些文獻(xiàn)資料，但是一部分大學(xué)生特別是剛?cè)胄５男律捎谑軅鹘y(tǒng)教育模式中被動地聽從教育者安排的影響，對信息不敏感，缺乏主動獲取和積累信息的意識，往往是由于要完成作業(yè)才會被動地去查閱資料。

一個人在學(xué)校接受教育的時間是短暫的，要在這有限的時間里掌握一生全部的知識來滿足今后工作的需要是不可能的，面對人類知識信息的迅速增長和不斷更新，現(xiàn)在的學(xué)習(xí)只是為將來的學(xué)習(xí)工作打下一定的基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)將是終身任務(wù)。因此，同學(xué)們在大學(xué)期間的使命不僅僅是學(xué)習(xí)知識，更重要的是學(xué)會增強信息觀念，學(xué)會怎樣獲取知識信息的能力。

（二）對新鮮事物有極大的好奇心和參與性。網(wǎng)絡(luò)與大學(xué)生有著密切的聯(lián)系，對大學(xué)生思想觀念的影響越來越大，深刻影響著大學(xué)生的思想和行為，互聯(lián)網(wǎng)客觀上給人們提供了一個時空上沒有限制、道德上沒有約束的環(huán)境，大學(xué)生正處于世界觀、人生觀和價值觀形成的關(guān)鍵時期，雖然生理上已趨成人化，但心理上正在走向成熟又未充分成熟，在思想意識、行為決策等方面的社會經(jīng)驗、閱歷明顯不足，在喜歡追求新鮮事物，急于融入社會的同時，對網(wǎng)絡(luò)中存在的良莠又分辨不清，有些學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)或其他非主流新聞傳媒的信任度超過正規(guī)教育，在虛擬世界中容易迷失方向，造成一些學(xué)生在接受信息方面“兼收并蓄”，甚至還沒來得及進(jìn)行理性思考和判斷選擇就已轉(zhuǎn)化為自己的東西。

（三）通過網(wǎng)上游戲體驗成就感，達(dá)到情緒宣泄和精神上的刺激。網(wǎng)絡(luò)使得大學(xué)生對各類信息和文化意識的認(rèn)識、理解和接受上更趨向于自己的獨立判斷。在包容萬象的網(wǎng)絡(luò)世界面前，特別是剛?cè)胄５男律狈π畔⒁庾R，不知道自己需要什么，特別是大學(xué)新生入校后的首要困惑就是，怎樣才能從中學(xué)階段的學(xué)習(xí)生活轉(zhuǎn)向大學(xué)階段的學(xué)習(xí)生活。中學(xué)時期學(xué)生被動和消極地獲取教育信息，在大學(xué)階段閑暇時間的增多，同學(xué)們的學(xué)習(xí)主要靠自學(xué)，因此要學(xué)會自我識別、自我選擇、自我培養(yǎng)、自我控制的自學(xué)能力。有些大學(xué)生能夠利用網(wǎng)絡(luò)交流學(xué)習(xí)心得、人生看法，而有一些學(xué)生經(jīng)不起網(wǎng)絡(luò)高技巧、復(fù)雜、刺激游戲的誘惑，沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲中，成為自身寄托情感、擺脫寂寞、情緒宣泄、施展個人能力的一種方式。

二、引發(fā)的思考

面對網(wǎng)絡(luò)時代，如何為正在成長中的大學(xué)生鑄造一條整體化、系統(tǒng)化、健康化、科學(xué)化的“綠色生態(tài)通道”，是值得共同關(guān)注的重要問題。因為在大學(xué)階段是否形成優(yōu)良的個性品格，對于大學(xué)生們的成長、對于將來事業(yè)的成功以及對社會的貢獻(xiàn)都是至關(guān)重要的。

美國一位科學(xué)家曾這樣贊嘆說：“圖書和圖書館已經(jīng)為人類的文明做出了卓越的貢獻(xiàn)，如果沒有它們，就很難相信全世界人民能夠取得像他們現(xiàn)在已經(jīng)取得的如此之大的進(jìn)步。”對于學(xué)校圖書館來說，美國從小學(xué)生開始，就習(xí)慣在圖書館里“做學(xué)問”。用各種豐富的知識和科學(xué)的理論武裝頭腦。圖書館的確是一個好地方，特別是那里的教育教學(xué)參考書、課外輔導(dǎo)書、雙語圖書及喜歡閱讀的課外書籍等，讓學(xué)生們的目光投向圖書館，賦教育于讀書中，以此豐富頭腦，增強抵抗能力。

三、相應(yīng)對策

學(xué)生進(jìn)入高校以后，學(xué)習(xí)的內(nèi)容、形式、時間發(fā)生了很大變化，學(xué)生自習(xí)課、課外閱讀、課外活動的時間比以前充足了，自主學(xué)習(xí)的時間多了。這些變化決定了圖書館將在大學(xué)生四年的學(xué)習(xí)和生活中占有重要的位置，成為他們獲取知識、增長才干、提高修養(yǎng)的第二課堂。因此，有必要探討如何充分利用大學(xué)圖書館紙質(zhì)和網(wǎng)上文獻(xiàn)資料的服務(wù)職能，養(yǎng)成主動獲取信息的意識，形成“信息是資源”、“信息是財富”的觀念，從而擴大視野，豐富課外知識，提高自學(xué)能力。特別是圖書館中的電子閱覽室是學(xué)生們最受歡迎的地方，學(xué)生們網(wǎng)上行為狀況如何及網(wǎng)上需求情況，圖書館老師隨時可以密切關(guān)注到，并能對網(wǎng)絡(luò)信息的鑒別、篩選和提供掌握主動權(quán)進(jìn)行引導(dǎo)，使學(xué)生們掌握更多的知識和網(wǎng)絡(luò)鑒別能力，同時也使圖書館的文獻(xiàn)資源發(fā)揮更大的作用。

對策一：充分利用學(xué)校圖書館電子閱覽室的功能。網(wǎng)絡(luò)時代的到來，使得獲取知識的途徑變得多樣化、新穎化、趣味化。在電子閱覽室，學(xué)生們可以通過虛擬光驅(qū)上的眾多教學(xué)軟件學(xué)到許多書本上沒有的知識，通過老師引導(dǎo)了解更多的圖書館網(wǎng)絡(luò)資源，學(xué)會信息的選擇、檢索和判斷，并利用網(wǎng)絡(luò)資源幫助自身學(xué)習(xí)。

對策二：充分利用學(xué)校圖書館制作的專題數(shù)據(jù)庫。信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的今天，各大學(xué)圖書館為配合好學(xué)校的教學(xué)、科研、大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)思想教育、文化課學(xué)習(xí)等方面，都積極地建立了一些符合大學(xué)生讀者群體需求的專題數(shù)據(jù)庫，如大學(xué)生讀者書目數(shù)據(jù)庫、大學(xué)生讀者學(xué)習(xí)教育數(shù)據(jù)庫、大學(xué)生讀者心理咨詢數(shù)據(jù)庫、碩士論文數(shù)據(jù)庫等，同學(xué)們可以利用這些數(shù)據(jù)庫來幫助引導(dǎo)自己更好地學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識同陶冶思想情操、養(yǎng)成文明的行為習(xí)慣結(jié)合起來。

對策三：學(xué)會網(wǎng)上信息資源的有效利用。時代要求大學(xué)生既要有扎實的文化知識，又要有較強的文獻(xiàn)信息檢索能力。當(dāng)前，學(xué)習(xí)參考資料浩如煙海，學(xué)會文獻(xiàn)檢索是提高自身信息檢索能力最好的一個有效途徑。在計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益普及的今天，使大學(xué)生能通過圖書館、電子出版物、網(wǎng)上信息資源檢索技術(shù)、電子文獻(xiàn)資源等獲取各種信息，并能對這些信息及時組織整理、篩選、下載，成為幫助自學(xué)的參考很有必要。

大學(xué)圖書館的文獻(xiàn)資源是多元化的，既有印刷型紙質(zhì)文獻(xiàn)的收藏，又有電子文獻(xiàn)收藏。但是，一個館的文獻(xiàn)資源畢竟是有限的，隨著文獻(xiàn)信息的大量涌現(xiàn)，學(xué)生們對信息的需求不是單靠一個館現(xiàn)有的館藏就能滿足的，因此必須學(xué)會在網(wǎng)絡(luò)中搜集、篩選、下載有用的資料，積累豐富的信息資源供自己學(xué)習(xí)時參考。

對策四：利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)上互幫互動工作。在網(wǎng)絡(luò)思想教育及配合教學(xué)過程中，學(xué)生會可以起到導(dǎo)向、導(dǎo)學(xué)和導(dǎo)航等主導(dǎo)作用。大學(xué)生是一個朝氣蓬勃的群體，他們經(jīng)?；趯W(xué)習(xí)和生活的興趣，成立一些協(xié)會、團體，舉辦各種活動。即學(xué)生會工作者通過文獻(xiàn)資料教育內(nèi)容的取舍、教育途徑的選擇、教育方法的應(yīng)用以及教育過程的組織等等，引導(dǎo)學(xué)生沿著正確的方向成長，確立正確的學(xué)習(xí)觀、政治觀和培養(yǎng)良好的思想品德，并轉(zhuǎn)化為行為。如在學(xué)生會特色網(wǎng)站上設(shè)立“網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航”欄目；定期發(fā)布方便不同年級學(xué)生讀者查詢相關(guān)學(xué)科網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)信息為目的的“Internet網(wǎng)上資源分類導(dǎo)航”；以推薦新書為目的的“新書導(dǎo)讀”；以利用圖書館館藏圖書、報刊為宗旨的“優(yōu)秀作文”、“熱點話題”等及時揭示給學(xué)生讀者，引導(dǎo)他們利用查詢。此外，利用學(xué)生會在網(wǎng)絡(luò)中開通咨詢、應(yīng)答、點播等互動式服務(wù)系統(tǒng)，學(xué)生間進(jìn)行相互交流，為在學(xué)習(xí)、生活過程中的難點、疑點，提供參考咨詢，并推薦與之有關(guān)的一些參考書籍，與學(xué)校教育教學(xué)目標(biāo)有機地結(jié)合起來，取得教育的實效。

對策五：主動與圖書館老師建立良好的溝通關(guān)系。溝通可以拉近與圖書館老師之間的距離，得到相互理解，相互支持。通過溝通使圖書館老師更多地了解我們的各種需求，利于多給我們些心靈關(guān)注，通過圖書館老師對優(yōu)秀文獻(xiàn)的引擎，更有利于很好地化解心理上出現(xiàn)的問題。溝通的方式有多種多樣，如語言溝通、書面溝通、網(wǎng)上溝通等等，在現(xiàn)代化技術(shù)發(fā)展的今天，我們可以借助于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方式，如利用圖書館的網(wǎng)上咨詢臺，還可以用電子郵件的方式或圖書館設(shè)立的即問即答聊天室、BBS等等。

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