□文/呂廣朋

企業(yè)核心競爭力是美國著名戰(zhàn)略學家帕拉哈德和哈默于1990年在《哈佛商業(yè)評論》上提出來的。他們認為，核心競爭力是組織中的積累性學識，特別是關于如何協調不同的生產技能和有機結合多種技能的學識，它包括五個層次的深刻內涵：1、企業(yè)的核心競爭力是一種競爭能力，是相對于競爭對手的競爭強勢；2、它是一種處于核心地位的能力，是企業(yè)其他能力的統(tǒng)領；3、它是企業(yè)所獨具的能力，是競爭對手無法模仿的；4、它是長期作用的能力，一般情況下不隨環(huán)境的變化發(fā)生質的變化；5、它是企業(yè)長期積淀形成的能力。因此，可以把企業(yè)的核心競爭力理解為企業(yè)開發(fā)獨特技術、研制獨特產品的能力。但是，《哈佛商業(yè)評論》對核心競爭力的定義更具權威性：在一組織內部經過整合了的知識和技能，尤其是關于協調多種技能和整合不同技術的知識和技能。

綜上所述，核心競爭力是企業(yè)在某一領域建立的獨特競爭優(yōu)勢，是企業(yè)獨具的支持企業(yè)保持可持續(xù)性競爭優(yōu)勢的核心競爭力，是處在核心地位的、影響全局的競爭力，是一種基礎性的能力，是一般競爭力的統(tǒng)領。結合我國企業(yè)的現狀和相關情況，要提高我國企業(yè)的核心競爭力，可以采取以下策略：

1、加快建立現代企業(yè)制度，完善公司法人治理結構。首先，應加快改革，重新分解國有資產，承認地方政府的所有權，設立與行政職能完全分立，專門從事國有資產委托和經營的經營公司，使國有股分散，大力發(fā)展資本市場，積極發(fā)展民間投資機構和企業(yè)相互間投資，進一步發(fā)展和健全社會保障系統(tǒng)，減輕企業(yè)負擔，提高效率；其次，要從組織管理制度上理順股東大會、董事會和監(jiān)事會的分工、監(jiān)督與協作關系。嚴格按《公司法》規(guī)定設立制衡機構，不得身兼二職，保證決策科學化，防止集權化；再次，要大力構建有效的經營者激勵和約束機制，引進經營者股權制，將經營者報酬與公司業(yè)績直接掛鉤。

2、大力推進科技創(chuàng)新，不斷提升企業(yè)核心競爭力。企業(yè)的競爭本質上就是科技創(chuàng)新能力和科技人才的競爭。首先，企業(yè)必須從戰(zhàn)略高度意識到進入WTO后面臨著國際競爭，有了這種壓力并轉化為動力才能真正把我國企業(yè)改造成為現代企業(yè)，成為科技創(chuàng)新的主體。企業(yè)的技術創(chuàng)新能力直接決定著企業(yè)的市場競爭能力。企業(yè)有了較強的技術創(chuàng)新能力，能夠研制開發(fā)并生產出滿足市場需求的高技術、高質量產品，就能不斷提高自己的市場競爭力。而提高企業(yè)的技術創(chuàng)新能力，第一，要建立和完善企業(yè)技術創(chuàng)新體系。大型企業(yè)應建立自己的技術開發(fā)中心，不斷加強技術開發(fā)力量，加大技術開發(fā)資金的投入，加快開發(fā)具有自主知識產權的技術和主導產品。有條件的企業(yè)，可以到世界科技開發(fā)的前沿建立技術開發(fā)機構，與合作者實現技術資源共享和優(yōu)化配置；第二，要積極探索新技術創(chuàng)新模式。開展多種形式的產學研結合，吸引科研機構和大學的科研力量進入企業(yè)，組織力量對一些重要領域的關鍵技術難題進行聯合攻關，實現技術上的突破與跨越，促進科技成果向現實生產力轉化；第三，要形成有效的技術創(chuàng)新機制，這是企業(yè)技術創(chuàng)新能力的動力和源泉。要深化企業(yè)的人事制度和分配制度改革，真正使資本、技術等生產要素參與權益分配，以吸引人才，留住人才。其次，自主加快企業(yè)技術改造和科技創(chuàng)新的步伐，重視科技人才培養(yǎng)和儲備，創(chuàng)造真正能吸引人才的企業(yè)氛圍。

3、要處理好“做大”與“做強”的辯證關系。一般來講，企業(yè)核心競爭力發(fā)展之路有兩條：一是專業(yè)化發(fā)展路徑；二是多元化發(fā)展路徑。前者是指企業(yè)通過從事符合自身資源條件與能力的某一領域的生產經營業(yè)務，來謀求企業(yè)的不斷發(fā)展。后者是指企業(yè)從事多個產品或行業(yè)領域的生產經營業(yè)務，實現企業(yè)的不斷擴張。以“做強”為培植我國國際競爭力的根本點，加快企業(yè)資產重組，切不可一味求“大”求“洋”，企業(yè)多元化經營更應慎重。尤其對于高集中度行業(yè)的企業(yè)而言，更應把企業(yè)做強做大。企業(yè)在選擇產品線時應建立在自己的核心競爭力的基礎之上，實施基于核心競爭力的相關多元化（同“心”多元化）；否則，不以自己的核心競爭力為基礎在本行業(yè)外開展多元化經營的企業(yè)，或者在多元化經營的同時喪失或沒有建立起自身核心競爭力的企業(yè)，注定是不會成功的。在處理專業(yè)化與多元化的關系時，企業(yè)應潛心主業(yè)，圍繞著主業(yè)經營逐步形成自己在經營管理、技術、產品、銷售、服務等方面與同行業(yè)的差異。在發(fā)展自己與他人上述諸多方面的差異中，逐步形成自己獨特的可以提高顧客滿意度的技術、方式和方法，使其成為企業(yè)核心競爭力的重要因素。在搞好主業(yè)的基礎上，再考慮進行相關多元化經營，發(fā)揮核心競爭力的溢出效應，實現良好的規(guī)模經濟效益和范圍經濟效益。通常，企業(yè)在某一領域中不具有第一位的優(yōu)勢，一般不輕言搞多元化發(fā)展。大凡成功企業(yè)的成長發(fā)展過程，無不是從專業(yè)化做起。細分市場，找空當，繞過市場壁壘或技術壁壘，從市場最急需的產品入手，“做深、做透、做大、做好”，只有東方亮了，才能西方亮。

從專業(yè)化做起，也就是凝練企業(yè)自身的技術、產品的核心競爭能力。在激烈的市場競爭中，企業(yè)如果沒有領先市場或替代現有產品市場的能力，即使有好的體制、機制，也不一定能成長發(fā)展。只有通過技術進步，才能鞏固和拓展市場。重視技術創(chuàng)新，在市場導向的基礎上，實現技術導向。如萬向集團提出：唯有創(chuàng)新，才能生存發(fā)展；我創(chuàng)新，我存在。

從事專業(yè)化經營，逐步形成世界性的競爭優(yōu)勢，是企業(yè)培育核心競爭力的主要過程。在這一過程中，一是能夠提高效率、降低成本、形成品牌占領市場；二是逐步形成自己在經營管理、技術、產品、銷售、服務等諸方面與同行的差異，形成自己獨特的可以提高消費者特殊效用的技術、方法等，這是構成公司核心競爭力的重要因素。面對強大的競爭對手，我國企業(yè)應當集中力量搞好主業(yè)。

4、企業(yè)文化創(chuàng)新。企業(yè)文化是人的價值理念，是思想范疇的，也就是人在價值理念上認可這個企業(yè)制度安排，這種價值理念就是企業(yè)文化。企業(yè)文化的創(chuàng)新就是在企業(yè)文化的本身，要不斷地按照企業(yè)發(fā)展，來審視創(chuàng)新問題，企業(yè)文化的內容要不斷地創(chuàng)新。企業(yè)文化的核心是精神文化，包括企業(yè)精神、企業(yè)經營哲學與經營理念，以及企業(yè)價值觀等。企業(yè)文化必須與時俱進，不斷創(chuàng)新，實現內容與形式的統(tǒng)一，表現與實質的統(tǒng)一，并且與本企業(yè)的技術特點和經營管理相結合。

5、供應鏈的建設。加入WTO以后，企業(yè)商業(yè)化的目標應當很明確，就是我最終能為公司的股東帶來多大價值。公司的核心能力是要看在什么行業(yè)里，要比你的客戶服務，要比你的供應鏈管理和財務績效管理體制，等等。供應鏈管理是對企業(yè)成本、利潤以及最后股東價值最大化都有影響的一種核心能力。我國企業(yè)加入WTO以后不僅面臨跟國外企業(yè)競爭，而且面臨著跟隨國外最優(yōu)秀的企業(yè)競爭。杰克韋爾奇說過，如果你在供應鏈管理上不具有優(yōu)勢的話，你干脆不要參加競爭。中國企業(yè)面對國外企業(yè)的競爭對手應該仔細從整個價值鏈上分析我們的差距在哪里，從整個價值鏈上對自己與國外先進水平進行分析，以便從中找出一些策略性杠桿，通過運用這些杠桿來使企業(yè)在最短時間內趕上或超過世界水平。

6、提高企業(yè)的管理創(chuàng)新能力。企業(yè)的管理創(chuàng)新，包括管理思想創(chuàng)新、企業(yè)組織創(chuàng)新、企業(yè)管理方法和管理手段創(chuàng)新等多個方面。其中，管理思想創(chuàng)新對整個企業(yè)的管理創(chuàng)新起著導向和決定性作用。只有管理思想能夠與時俱進、不斷創(chuàng)新，才能實現整個企業(yè)管理的創(chuàng)新。實現企業(yè)管理創(chuàng)新，最重要的是在實現企業(yè)制度創(chuàng)新的基礎上加強企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究。對企業(yè)進行現代化的科學管理，在管理的過程中不斷創(chuàng)新是增強企業(yè)適應能力、發(fā)展能力、競爭能力的重要基礎。提高企業(yè)的管理創(chuàng)新能力，首先要有一個敢于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新的領導集團；其次要有一支精通企業(yè)管理的經營管理隊伍；最后還要建立一個能夠不斷實現企業(yè)管理創(chuàng)新的機制。

7、實施差異化戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略的實施可為潛在的競爭設置一道進入壁壘。差異性產品、差異性服務、差異化的經營方式具有競爭對手不可替代和模仿的特點。特別是隨著差異化程度和購買者對某一商品偏愛程度的增強，排斥新競爭者的進入壁壘就越高。差異化競爭戰(zhàn)略的這一特點以及由此形成的商業(yè)信譽可以減少該領域的進入點，使?jié)撛诘倪M入者難以介入。

8、培育適應國際市場競爭需要的規(guī)模經營能力。如果以量化的形式衡量企業(yè)的競爭力，企業(yè)的規(guī)模經營能力是重要指標之一。沒有龐大的經濟規(guī)模和現金流量，就沒有巨大的經濟效益，從成本函數上看即 C（q）＜C（q1）+C（q2）+…+C（qn），其中，q=q1+q2+…+qn，而規(guī)模經濟則意味著C（q）/q遞減，所以要提高企業(yè)的核心競爭力必須達到一定規(guī)模。加入WTO以后，我國企業(yè)要打入國際市場，國外的企業(yè)也要占領我國市場，我們面臨著國外一大批特大型企業(yè)集團的競爭。從經濟規(guī)模上看，我國企業(yè)與國外大型企業(yè)的差距是很大的，據美國《財富》雜志2009年7月推出的排行榜，2009年度全球500強企業(yè)中，中國有43家企業(yè)入圍。名列榜首的荷蘭皇家殼牌石油公司，營業(yè)收入為4，583.61億美元。我國企業(yè)排名最前的是第9名中國石化公司，營業(yè)收入為2，078.14億美元。在這次排名中，我國企業(yè)已有了很大的進步（2001年只有11家企業(yè)入選500強），但差距仍然是明顯的。仍以排名首位的皇家殼牌石油為例，其業(yè)績超過中國石化公司一倍，全球員工有10萬余人，而據不完全統(tǒng)計，中國石化公司員工數已超過100萬人。也就是說，中國石化公司以不到人家一半的經營業(yè)績養(yǎng)活著10倍于人的員工。由此分析，壓縮員工人數、擴大經營規(guī)模、提高適應國際市場競爭需要的規(guī)模經營能力，是提高經濟效益和企業(yè)核心競爭力舉足輕重的要素。

總之，在知識經濟時代，企業(yè)核心能力成為商業(yè)競爭優(yōu)勢之源。構建合理的企業(yè)核心競爭力成為企業(yè)發(fā)展的基石。國外許多成功企業(yè)在經營過程中早已把企業(yè)核心競爭力作為戰(zhàn)略決策的前提。當前，我國越來越多的企業(yè)也開始重視這一趨勢，積極完善企業(yè)核心競爭力，制定長期規(guī)劃，體現自身的競爭優(yōu)勢，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。