潘 欣

【摘要】隨著科技的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,人類社會(huì)已逐步向非物質(zhì)社會(huì)邁進(jìn),各種各樣的數(shù)碼產(chǎn)品悄然走進(jìn)我們的生活,改變著人們的生活方式,為人們帶來(lái)更多更舒適的生活享受。人們不僅僅滿足于數(shù)碼產(chǎn)品的功能上所帶來(lái)的便利,對(duì)數(shù)碼產(chǎn)品的操作界面設(shè)計(jì)是否貼近消費(fèi)者的使用習(xí)慣提出了更高的要求。

【關(guān)鍵詞】數(shù)碼產(chǎn)品;人機(jī)交互;界面設(shè)計(jì);交互

數(shù)碼產(chǎn)品伴隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,悄然走進(jìn)我們的生活,改變著人們的生活方式。數(shù)碼產(chǎn)品就是通過(guò)軟硬件的組建,利用二進(jìn)制語(yǔ)言或者某些特殊數(shù)字語(yǔ)言進(jìn)行對(duì)某一類文件進(jìn)行傳輸,存儲(chǔ),編制,解碼,由此帶來(lái)一定應(yīng)用感受的消費(fèi)產(chǎn)品。傳統(tǒng)的“人機(jī)工程學(xué)”僅集中于用戶與產(chǎn)品之間的物理性界面,然而現(xiàn)代的數(shù)碼產(chǎn)品更需要研究的是用戶和產(chǎn)品之間的認(rèn)識(shí)的和情感的關(guān)系。

1、 人機(jī)交互界面對(duì)數(shù)碼產(chǎn)品的重要性

在信息化時(shí)代,信息的交互是數(shù)碼產(chǎn)品設(shè)計(jì)的核心,是人機(jī)之間互動(dòng)的平臺(tái),已經(jīng)成為決定產(chǎn)品功能能否成功實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素之一。界面如同人的面孔,具有吸引用戶的直接優(yōu)勢(shì)。設(shè)計(jì)合理的界面能給用戶帶來(lái)輕松愉悅的感受和成功的感覺,相反由于界面設(shè)計(jì)的失敗,讓用戶有挫敗感,再實(shí)用強(qiáng)大的功能都可能在用戶的畏懼與放棄中付諸東流。目前我國(guó)許多數(shù)碼產(chǎn)品設(shè)計(jì)公司逐漸開始重視人機(jī)界面設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),力求在人機(jī)界面設(shè)計(jì)方面給使用者帶來(lái)生活的便利。

2、 認(rèn)知心理對(duì)界面設(shè)計(jì)的影響

人機(jī)界面,是人與機(jī)器進(jìn)行交互的操作方式,即用戶與機(jī)器互相傳遞信息的媒介,其中包括信息的輸入和輸出。當(dāng)前,由于交互的頻繁與產(chǎn)品環(huán)境的復(fù)雜,人機(jī)交互越來(lái)越多地考慮人的因素,注重交互方式與交互界面的研究。其中界面設(shè)計(jì)是一個(gè)多學(xué)科參與的工程,結(jié)合計(jì)算機(jī)科學(xué)、美學(xué)、心理學(xué)、人機(jī)工程學(xué)等工業(yè)和商業(yè)領(lǐng)域的行為,了解各類用戶的習(xí)性、技能、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),執(zhí)行和優(yōu)化信息與通信系統(tǒng)以滿足用戶的需要。產(chǎn)品界面的信息交流主要通過(guò)顯示和控制來(lái)實(shí)現(xiàn)。顯示的信息要符合使用者接受的感覺通道,并且選擇最適合的顯示方式,控制設(shè)計(jì)要符合使用者的操作習(xí)慣,使用戶能夠很容易地進(jìn)行控制產(chǎn)品。在這個(gè)過(guò)程中,人們的認(rèn)知心理對(duì)人機(jī)交互界面所發(fā)出的信息處理,起到一個(gè)至關(guān)重要的影響。 “認(rèn)知”既是內(nèi)容也是過(guò)程,它包含了人們獲得外界知識(shí)并利用它形成和理解自己的生活經(jīng)驗(yàn)的全部?jī)?nèi)容。

界面設(shè)計(jì)中的認(rèn)知性設(shè)計(jì),特別是產(chǎn)品的操作界面,按鈕、圖標(biāo)以及其他功能鍵的設(shè)計(jì)要符合用戶的認(rèn)知習(xí)慣。交互界面設(shè)計(jì)中的按鈕、圖標(biāo)以及功能鍵的設(shè)計(jì),要從要從用戶的許多生理特點(diǎn)出發(fā)進(jìn)行思考、調(diào)查、設(shè)計(jì)。一般包括以下一些過(guò)程:首先,考慮用什么樣的圖標(biāo)表示什么對(duì)象。按一般情況來(lái)說(shuō),圖標(biāo)更適合表示具體事物,但對(duì)同一圖標(biāo)所表達(dá)的內(nèi)容不同的人可能有不同的理解;其次,設(shè)計(jì)圖標(biāo)時(shí)還要考慮到人便于對(duì)其進(jìn)行操作。這就要求設(shè)計(jì)者要考慮圖標(biāo)的大小,在屏幕上的布局等;再次,設(shè)計(jì)的圖標(biāo)所表示的含義還需要與圖標(biāo)的名稱能很好的結(jié)合起來(lái),避免出現(xiàn)歧義;最后,所設(shè)計(jì)出的圖標(biāo)還需要與周圍的背景相適應(yīng),這就要求設(shè)計(jì)者要考慮圖標(biāo)的形狀、顏色等。這有助于人們對(duì)圖標(biāo)的正確、快速識(shí)別。

3、以人為本的人機(jī)交互界面設(shè)計(jì)

(1)人機(jī)分析

A、使用環(huán)境的分析:環(huán)境條件是影響人機(jī)關(guān)系的外界因素,如數(shù)碼產(chǎn)品的使用場(chǎng)所、氣候,季節(jié)、時(shí)間等。因?yàn)槭褂铆h(huán)境不同,使用的條件就不同。例如,公共的數(shù)碼顯示器與家用電腦的顯示器,由于使用環(huán)境的不同,在人機(jī)交互界面設(shè)計(jì)上將會(huì)有很大的區(qū)別。

B、使用者的分析:使用者的分析主要包括:使用對(duì)象、使用者生理狀態(tài)和條件以及使用者行為方式等的分析。因?yàn)槭褂脤?duì)象不同,操作的尺寸、用力大小、對(duì)色彩的喜好等就不一樣。在人機(jī)分析時(shí),要根據(jù)使用者的生理狀態(tài)和工作時(shí)的狀態(tài)確定任務(wù)分析。使用行為是由于年齡、性別、地區(qū)、種族、職業(yè)、生活習(xí)性、受教育程度等原因形成的動(dòng)作習(xí)慣。例如為老年人設(shè)計(jì)一款觸屏手機(jī),就要充分考慮老年人的生理和心理狀況。界面的圖標(biāo)要盡量簡(jiǎn)潔明了,尺寸要略大,以方便老年用戶的操作。圖標(biāo)的設(shè)計(jì)以及圖標(biāo)順利的擺放,應(yīng)盡量符合老年人的日常生活習(xí)慣,從而減輕老年用戶對(duì)數(shù)碼產(chǎn)品適應(yīng)的負(fù)擔(dān)。

C、使用過(guò)程的分析:使用過(guò)程分析是一項(xiàng)深入細(xì)致的工作。一些數(shù)碼產(chǎn)品中人機(jī)問(wèn)題不是靠常識(shí)可以發(fā)現(xiàn)的,甚至短時(shí)間使用也體會(huì)不到。因此必須對(duì)使用者對(duì)某種類數(shù)碼產(chǎn)品的使用習(xí)慣進(jìn)行細(xì)致的總結(jié),在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)使用過(guò)程中存在的人機(jī)交互問(wèn)題,并在今后的人機(jī)交互設(shè)計(jì)中改善。

(2)人機(jī)交互模型的建立

人機(jī)分析結(jié)果表明,人機(jī)交互界面包括情感界面、功能界面、環(huán)境界面。在這三個(gè)界面的設(shè)計(jì)過(guò)程中,功能界面作為最基礎(chǔ)的界面設(shè)計(jì)。人機(jī)交互界面設(shè)計(jì)首先要實(shí)現(xiàn)界面所提供的最基本的使用功能。功能性設(shè)計(jì)主要是界面的顯示設(shè)計(jì)和控制設(shè)計(jì)。產(chǎn)品界面的信息交流主要通過(guò)顯示和控制來(lái)實(shí)現(xiàn)。顯示的信息要符合使用者接受的感覺通道,并且選擇最適合、最清晰的顯示方式,控制設(shè)計(jì)要符合使用者的日常工作操作習(xí)慣,使用戶能夠很容易地進(jìn)行控制產(chǎn)品。只有功能界面完善了,情感界面和環(huán)境界面才能更好地輔助使用者對(duì)產(chǎn)品有進(jìn)一步的了解和掌握。

(3)整體性和審美性設(shè)計(jì)

人機(jī)交互界面既是作為產(chǎn)品與人接觸的主要部分,也是數(shù)碼產(chǎn)品整體造型的一個(gè)部分,同時(shí)也是使用環(huán)境的一部分。不能因?yàn)槿藱C(jī)交互界面設(shè)計(jì)是數(shù)碼產(chǎn)品的設(shè)計(jì)重點(diǎn)部分,而忽略產(chǎn)品的整體設(shè)計(jì)風(fēng)格。同時(shí),人機(jī)交互界面的美,不僅要作為藝術(shù)審美形式的美,滿足人們感覺上的愉悅性,更多的是操作數(shù)碼產(chǎn)品的一種形式,來(lái)滿足人們實(shí)現(xiàn)某種目的時(shí)帶來(lái)的愉悅性。它不僅僅是一種表象,也是一種實(shí)質(zhì)性的體現(xiàn),帶來(lái)更多的實(shí)用性。一般來(lái)說(shuō),數(shù)碼產(chǎn)品的設(shè)計(jì)美主要考慮功能美、技術(shù)美、形態(tài)美和材質(zhì)美。

結(jié)論

科技發(fā)達(dá)的信息化時(shí)代里,伴隨著數(shù)碼產(chǎn)品的內(nèi)涵和外延的不斷延伸,人機(jī)交互界面設(shè)計(jì)對(duì)數(shù)碼產(chǎn)品有著不可估量的重要意義。在現(xiàn)代數(shù)碼產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上,設(shè)計(jì)師除了注重產(chǎn)品造型上的人性化,更加注重交互界面給人們帶來(lái)非物質(zhì)性的精神愉悅感。通過(guò)人機(jī)交互,給人們生活帶來(lái)更貼心的關(guān)懷。

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