張杰

（甘肅省中醫(yī)學(xué)校，甘肅 蘭州 730050）

中職英語教學(xué)應(yīng)用德爾菲法進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量控制的實(shí)踐研究

張杰

（甘肅省中醫(yī)學(xué)校，甘肅 蘭州 730050）

如何改善和提升英語教學(xué)質(zhì)量是中職教育的重要課題，也是素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。采用德爾菲法和傳統(tǒng)評價(jià)法對某中專學(xué)校英語教學(xué)進(jìn)行評價(jià)，結(jié)果顯示，德爾菲法評價(jià)效果明顯優(yōu)于傳統(tǒng)評價(jià)法。

中職；英語教學(xué)；德爾菲法；教學(xué)質(zhì)量

英語教育以培養(yǎng)人文精神為目標(biāo),把人類優(yōu)秀的文化成果通過知識傳播、環(huán)境熏陶等方式內(nèi)化為受教育者做人的基本品質(zhì)和基本態(tài)度,它能使人洞察人生、完善心智、凈化靈魂、理解人生的意義與目的,找到正確的生活方式。如何改善和提升英語教學(xué)質(zhì)量,是廣大中職教育工作者急需解決的時(shí)代課題。筆者運(yùn)用德爾菲法進(jìn)行了有益探索，現(xiàn)報(bào)告如下。

1 研究對象

蘭州某中專學(xué)校2008級655名新生，隨機(jī)分為2組，實(shí)驗(yàn)組360人，對照組295人。

2 研究工具

德爾菲法是在20世紀(jì)40年代由O.赫爾姆和N.達(dá)爾克首創(chuàng)，經(jīng)過T.J.戈?duì)柕呛吞m德公司進(jìn)一步發(fā)展而成。德爾菲這一名稱起源于古希臘有關(guān)太陽神阿波羅的神話。傳說中阿波羅具有預(yù)見未來的能力。因此，這種預(yù)測方法被命名為德爾菲法[1]。德爾菲法按照系統(tǒng)的程序，采用匿名發(fā)表意見的方式，即專家之間不得互相討論，不發(fā)生橫向聯(lián)系，只能與調(diào)查人員發(fā)生關(guān)系，通過多輪次征詢調(diào)查專家對問卷所提問題的看法，經(jīng)歸納、修改，最后匯總成專家基本一致認(rèn)可的看法，作為預(yù)測結(jié)果。這種方法具有廣泛代表性，較為可靠。1946年，蘭德公司首次用這種方法來進(jìn)行預(yù)測，后來該方法被迅速廣泛應(yīng)用。這種方法主要特點(diǎn)是：（1）資源利用的充分性。由于吸收不同專家的意見，充分利用了專家的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)識。（2）最終結(jié)論的可靠性。由于采用匿名或背靠背的方式，能使每位專家獨(dú)立作出判斷，不會受其他因素影響。（3）最終結(jié)論的統(tǒng)一性。預(yù)測過程必須經(jīng)過幾輪反饋，使專家意見逐漸趨同。

3 研究方法與步驟

本研究確定學(xué)校教學(xué)質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組成員8人為研究專家。8名專家全部擁有高級專業(yè)技術(shù)職稱。教學(xué)結(jié)束后由專家小組先對實(shí)驗(yàn)組學(xué)生進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)步驟如下：（1）向所有專家提出所要預(yù)測的問題及有關(guān)要求，并附上背景材料，同時(shí)請專家提出還需要什么材料。然后，由專家書面答復(fù)問題。（2）各專家根據(jù)材料，提出自己的預(yù)測意見，并說明是怎樣利用材料提出預(yù)測值的。（3）將各專家第一次判斷意見匯總，列成圖表，進(jìn)行對比，再分發(fā)給各位專家，讓專家比較自己同他人的不同意見，修改自己的意見和判斷。也可以把各位專家的意見加以整理，或請更權(quán)威的專家加以評論，然后把這些評論意見分送給各位專家，以便他們參考后修改自己的意見。（4）將專家的修改意見收集起來，匯總，再次分發(fā)給各位專家，以便其做第二次修改。逐輪收集意見并為專家反饋信息是德爾菲法的主要環(huán)節(jié)。收集意見和信息反饋一般要經(jīng)過3、4輪。在向?qū)＜疫M(jìn)行反饋的時(shí)候，只給出各種意見，不說明發(fā)表各種意見專家的姓名。這一過程重復(fù)進(jìn)行，直到每位專家不再改變自己的意見為止。對照組按照相同教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行教學(xué),教學(xué)結(jié)束后,仍由專家小組按照自擬普通評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分。對2組數(shù)據(jù)分別進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)。

4 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與處理

本研究所涉及的數(shù)據(jù)均采用SPSS11.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行處理。均值進(jìn)行t檢驗(yàn)。

5 研究結(jié)果（見表1）

表1 實(shí)驗(yàn)組與對照組教學(xué)評價(jià)得分（±s）

表1 實(shí)驗(yàn)組與對照組教學(xué)評價(jià)得分（±s）

注：*P＜0.05，**P＜0.01

實(shí)驗(yàn)組 對照組 t 3.112**13.208*5.690**3.497*9.741**教學(xué)規(guī)范教學(xué)態(tài)度教學(xué)內(nèi)容教學(xué)方法教學(xué)效果15.39±0.4421.01±0.6215.91±0.6618.65±0.5916.62±0.5312.44±0.5118.92±0.6416.85±0.6414.76±0.6015.59±0.57

6 討論

表1顯示，教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法指標(biāo)，實(shí)驗(yàn)組與對照組得分相比有顯著性差異。教學(xué)規(guī)范、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)效果指標(biāo)，實(shí)驗(yàn)組與對照組得分相比有極顯著性差異[2]（P<0.01）。據(jù)此有理由認(rèn)為，德爾菲法較普遍評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)更能準(zhǔn)確反映教學(xué)質(zhì)量。國內(nèi)張星等研究指出，教師績效考核的核心是教師工作業(yè)績細(xì)化指標(biāo)的設(shè)計(jì)與評價(jià)，運(yùn)用德爾菲法可迅速使專家組達(dá)成共識，避免團(tuán)體迷思，對于解決單一維度的問題效果明顯。正是由于德爾菲法具有以上特點(diǎn)，使它在教學(xué)評價(jià)諸多判斷預(yù)測或決策手段中脫穎而出。筆者認(rèn)為應(yīng)用德爾菲法評價(jià)中職英語教學(xué)質(zhì)量效果較好，值得進(jìn)一步推廣。

陳解放等研究指出，建立科學(xué)教學(xué)評價(jià)體系的關(guān)鍵在于要素分解和指標(biāo)收斂。本實(shí)驗(yàn)中實(shí)施了指標(biāo)收斂，降低了評價(jià)工作的管理成本和復(fù)雜度。所有定量指標(biāo)一般按照該法，按7分制進(jìn)行相關(guān)性分析和取舍，對于分歧較大的指標(biāo)，采用相關(guān)系數(shù)矩陣進(jìn)行輔助分析，完成對指標(biāo)的取舍，這樣確保了實(shí)驗(yàn)結(jié)果真實(shí)可信。但本實(shí)驗(yàn)中的質(zhì)量要素分解不夠理想，主要表現(xiàn)為符合評價(jià)目的的模型分解要素不夠多、不夠細(xì)，考慮進(jìn)一步運(yùn)用AHP法進(jìn)行修正。

必須指出的是，德爾菲法的優(yōu)點(diǎn)是簡便易行，具有一定科學(xué)性和實(shí)用性，可以避免會議討論時(shí)的隨聲附和、固執(zhí)己見、因顧及情面不愿向他人提意見等情況發(fā)生；同時(shí)也可以使發(fā)表的意見較快趨同，受到討論者的認(rèn)同，具有一定客觀性。但應(yīng)用該法要注意初始問題的交叉影響、范式遷移效果，專家水準(zhǔn)等因素對實(shí)驗(yàn)結(jié)果的影響。

總之，在中職英語教學(xué)過程中，運(yùn)用德爾菲法對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行控制，是衛(wèi)生職業(yè)教育改革的新課題，也必將為教學(xué)質(zhì)量的改善和提高開辟嶄新道路。

[1]Keller,Hein,Thomas R.Kochtanek A.Future development of electronic journals:a Delphi survey[J].Electronic Library,2001,19（6）：383～396.

[2]Hsieh L F Chin J B,Wu M C.The performance indicators of university e-library in Taiwan[J].Electronic Library,2004，22（4）：325～330.

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1671-1246（2010）01-0041-02