劉 濤

〔山東工商學院工商管理學院,山東煙臺 264005〕

煙臺市旅游業(yè)競爭力提升路徑研究

劉 濤

〔山東工商學院工商管理學院,山東煙臺 264005〕

近年來,憑借著豐富的資源,煙臺市旅游業(yè)發(fā)展迅速,但發(fā)展中資源開發(fā)層次低、特色不突出、區(qū)域合作水平低、整體營銷力度不強、旅游投入重硬件輕軟件、旅游企業(yè)規(guī)模小等問題依然存在,影響了煙臺市旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展及其經(jīng)濟社會效益的發(fā)揮。問題解決的關(guān)鍵在于旅游業(yè)整體競爭力水平的提升,而其提升路徑則主要體現(xiàn)在產(chǎn)品開發(fā)、要素建設(shè)、營銷機制、教育培訓、龍頭企業(yè)組建和區(qū)域合作等六個方面。

煙臺市;旅游業(yè);競爭力;提升路徑

煙臺市位于山東半島東部,與日本、韓國隔海相望,是環(huán)黃渤海經(jīng)濟圈的重要城市之一,擁有豐富的自然旅游資源和人文旅游資源。近年來,隨著煙臺市社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,其旅游產(chǎn)業(yè)體系也不斷完善,在開拓國內(nèi)、國際市場方面均取得了較大突破,但與環(huán)黃渤海其他旅游發(fā)達城市相比,卻又存在著明顯的差距,突出表現(xiàn)在旅游資源開發(fā)層次低、旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一、區(qū)域合作水平低、目的地整體營銷力度不強、旅游投入重硬件輕軟件、旅游企業(yè)規(guī)模小等方面,造成煙臺市旅游業(yè)整體競爭力不強,限制了其社會、經(jīng)濟、文化等方面乘數(shù)效應的發(fā)揮。因此,在山東省打造“藍色經(jīng)濟圈”的戰(zhàn)略下,如何打造和提升煙臺旅游業(yè)整體競爭力,更好地發(fā)揮旅游業(yè)的各項功能,實現(xiàn)煙臺市旅游業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展,是業(yè)界和學界共同關(guān)注的焦點,也是當前煙臺市旅游業(yè)發(fā)展的重中之重。

一、煙臺市旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

煙臺市作為一個沿海開放城市,旅游資源十分豐富,先后榮獲中國優(yōu)秀旅游城市、中國衛(wèi)生城市、中國人居環(huán)境獎等榮譽稱號。旅游業(yè)作為煙臺市優(yōu)先發(fā)展領(lǐng)域,經(jīng)過多年的發(fā)展,產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴大,產(chǎn)業(yè)體系不斷完善,并產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟、社會、生態(tài)和文化效益,具體情況如下:

1.旅游產(chǎn)業(yè)地位提升,產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴大

近年來,煙臺市委、市政府抓住機遇,不斷擴張旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模,進一步加大旅游業(yè)基礎(chǔ)和配套設(shè)施投入,煙臺旅游業(yè)取得了較大突破,規(guī)模不斷擴大,產(chǎn)業(yè)體系不斷完善,產(chǎn)業(yè)地位不斷提高。從最近幾年的旅游收入及其占當年 GDP和第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值的比重來看,旅游業(yè)總體攀升,旅游業(yè)作為新的經(jīng)濟增長點的地位得到了進一步的鞏固和發(fā)展,已經(jīng)成為煙臺市第三產(chǎn)業(yè)的龍頭和國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)之一 (見表1)。目前,全市共有旅游企業(yè) 605家,其中2008年新增各類旅游單位 41個,旅游產(chǎn)業(yè)直接就業(yè)人數(shù) 3.25萬人,帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)就業(yè)人數(shù) 19.5萬人。截至 2008年,全市共有旅游飯店 158家,其中星級酒店 87家 (包括五星級 3家、四星級 14家、三星級 44家、二星級 26家);旅行社 211家,其中國際社 12家,國內(nèi)社 199家,經(jīng)營出境旅游業(yè)務的國際社 7家;旅游區(qū) (點)89處,其中國家 AAAAA級旅游區(qū) 1處、AAAA級旅游區(qū) 5處、AAA級旅游區(qū) 14處、AA級旅游區(qū) 15處、A級旅游區(qū) 1處;全國工農(nóng)業(yè)旅游示范點 16處,省級工農(nóng)業(yè)旅游示范點 24處,省級休閑漁業(yè)示范點 6個,省級生態(tài)旅游示范點 4個。[1]

表1 2004年 -2008年煙臺市旅游業(yè)情況統(tǒng)計

2.因地制宜,基本形成“一廊一區(qū)四大板塊”的總體布局和五大產(chǎn)品體系

經(jīng)過十幾年的發(fā)展,煙臺市結(jié)合資源狀況,因地制宜,已基本形成千里黃金海岸旅游長廊、山地生態(tài)旅游區(qū)、中心城市 (煙臺市區(qū))旅游板塊、北部 (蓬長龍)旅游板塊、西南部 (萊州、招遠、棲霞)旅游板塊和南部 (海陽、萊陽)旅游板塊“一廊一區(qū)四大板塊”的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體格局,[2]基本形成五大特色產(chǎn)品體系,具體見表2:

表2 煙臺市旅游產(chǎn)品體系表

3.均衡發(fā)展,入境旅游與國內(nèi)旅游齊頭并進

煙臺旅游業(yè)一直面向國內(nèi)國際兩個市場,在國際市場方面,把韓日作為首要國際客源市場,同時不斷鞏固和拓展歐美市場,海外游客數(shù)量及旅游收入一直呈逐步遞增態(tài)勢;國內(nèi)市場方面,把省內(nèi)及交通干線附近城市作為一級客源市場,把周邊省區(qū)作為二級客源市場,把其他省區(qū)作為三級客源市場,開展宣傳推介及其他市場開發(fā)工作,其旅游人次數(shù)和旅游收入均穩(wěn)步提高,旅游市場規(guī)模不斷擴大,具體見表3:

表3 煙臺市旅游接待情況表

4.積極探索,品牌建設(shè)初見成效

為提升煙臺市旅游規(guī)模、檔次和水平,煙臺市政府、旅游局及相關(guān)部門和旅游企業(yè)堅持以細分市場為基礎(chǔ)、以定向促銷為重點、以媒體推介為輔助、以區(qū)域合作為依托的工作思路,出臺了多項管理辦法和規(guī)范標準,建立了多種手段有機結(jié)合的市場營銷體系,基本樹立了“黃金海岸、人間仙境”、“魯菜之鄉(xiāng)、葡萄酒城”的品牌形象,并初步培育出一批旅游品牌產(chǎn)品,煙臺金沙灘之旅、煙臺高爾夫之旅、蓬萊仙境之旅、南山小康之旅、長島漁家樂之旅、棲霞民俗之旅等產(chǎn)品在海內(nèi)外享有很高的聲譽。另外,一批會展節(jié)慶旅游品牌也初步形成,中國國際美食節(jié)、蓬萊和平頌國際青少年文化藝術(shù)盛典、長島漁家樂民俗旅游節(jié)、龍口南山國際長壽文化節(jié)、棲霞牟氏莊園民俗文化節(jié)等吸引了海內(nèi)外游客的廣泛參與。

二、煙臺市旅游業(yè)發(fā)展中存在的問題

在煙臺市旅游業(yè)快速發(fā)展的同時,也凸顯出很多問題,主要表現(xiàn)為以下六個方面:

1.旅游資源開發(fā)層次低,產(chǎn)品缺乏特色和吸引力

煙臺市雖然旅游資源種類齊全,但由于缺乏深度開發(fā),未能深入挖掘出資源特色和文化內(nèi)涵,旅游產(chǎn)品基本停留在觀光和淺層次度假等層面,產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)帶動性受到很大局限。目前,除蓬萊、長島旅游區(qū)在國內(nèi)外有較高的知名度外,其他產(chǎn)品的影響力不強。旅游業(yè)中有吸引力的大項目不多,參與性強的項目比較缺乏,拳頭產(chǎn)品不多,海上旅游開發(fā)尚未形成規(guī)模,造成游客停留時間短、旅游花費少的局面。在現(xiàn)有旅游產(chǎn)品中,不僅部分景點老化,價格偏高,更為關(guān)鍵的是,與周邊青島、大連以及威海相比,產(chǎn)品特色不鮮明,吸引力不足,缺乏競爭力。

2.產(chǎn)業(yè)要素整合不夠,配套設(shè)施發(fā)展不均衡

旅游業(yè)是一個綜合性很強的行業(yè),包含“食、住、行、游、購、娛”六大產(chǎn)業(yè)要素,且六要素之間關(guān)系緊密。任何一個目的地旅游業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展都離不開上述六要素的均衡發(fā)展,哪個要素太弱都會影響目的地旅游業(yè)的整體發(fā)展。目前,煙臺市六要素整合較差,一方面,旅游購物和娛樂發(fā)展水平低,跟不上旅游業(yè)整體發(fā)展的需要,不僅缺乏有特色、上規(guī)模的旅游購物和娛樂場所,而且管理很不規(guī)范;另一方面,煙臺市的交通瓶頸明顯,鐵路方面,只開通了至北京、上海、濟南、青島、石家莊、西安、佳木斯、天津、淄博等城市的直達列車,華中、華南和西部地區(qū)的列車很少,尤其是直達旅游目的地的線路明顯不足,航空方面,國內(nèi)、國際航線均太少,嚴重制約了旅游業(yè)的發(fā)展。[3]

3.營銷機制不合理,目的地整體營銷力度不強

目前煙臺市包含多個縣級行政單位,旅游投資主體呈現(xiàn)多元化,因此,煙臺市目的地營銷主要由政府推動,行業(yè)協(xié)會、企業(yè)、社區(qū)等參與不足。由于政府經(jīng)常面臨經(jīng)費不足等問題,行業(yè)協(xié)會又基本流于形式,作用發(fā)揮較小,而旅游企業(yè)、社區(qū)之間又缺乏聯(lián)合,各自為戰(zhàn),甚至普遍存在“搭便車”的心理,導致煙臺整體目的地形象不清晰,產(chǎn)品營銷缺乏系統(tǒng)性,營銷效果較差,目的地整體營銷力度遠低于青島、大連等周邊城市。

4.旅游投入重硬件輕軟件,旅游服務質(zhì)量低

近年來,隨著煙臺市旅游業(yè)的發(fā)展,旅游投入不斷增加,十五期間,煙臺市累計旅游投資 65.8億元,比九五期間增長了 5倍多。但細查投資去向,不難發(fā)現(xiàn)旅游投入存在重硬件輕軟件的問題,與周邊城市相比,硬件水平相差無幾,但軟件水平卻相差甚遠,一直存在著人才引進少、教育培訓落后等問題。旅游管理部門、相關(guān)部門及大多數(shù)旅游企業(yè)對從業(yè)人員的教育、培訓往往是臨時抱佛腳,制度性和體系性不強,旅游從業(yè)人員的學歷層次偏低,高級旅游管理人才缺乏,旅游服務整體水平低,服務意識差。[4]

5.旅游企業(yè)規(guī)模小,競爭力差

煙臺市現(xiàn)有旅游企業(yè)數(shù)量雖然較多,但除了極個別旅游企業(yè)外,大部分旅游企業(yè)單體規(guī)模普遍偏小,呈現(xiàn)出“散、小、弱、差”的狀況。與周邊城市相比,煙臺市無論是飯店業(yè),還是旅行社業(yè),都缺乏旅游企業(yè)大集團及國際國內(nèi)連鎖經(jīng)營品牌企業(yè),產(chǎn)業(yè)集中度極低,競爭力較弱,使其在與周邊城市旅游企業(yè)的競爭中處于劣勢地位,影響了整個城市的旅游經(jīng)濟發(fā)展速度和規(guī)模。

6.區(qū)域合作水平低,協(xié)同作用難以發(fā)揮

在山東半島和環(huán)渤海旅游圈的合作中,煙臺地理區(qū)位特殊,南有青島,北有大連,且這兩個城市旅游業(yè)發(fā)展水平均高于煙臺,具有較高的國際國內(nèi)知名度,因此在合作中一直處于劣勢。再加上三個城市旅游資源在很大程度上具有同質(zhì)性,所以合作水平相對較低,也很難發(fā)揮合作的協(xié)同效應。

三、從煙臺旅游業(yè)自身看競爭力提升的必要性

煙臺市旅游資源豐富,旅游業(yè)發(fā)展也初具規(guī)模,但與環(huán)渤海其他旅游發(fā)達城市相比,卻又存在著明顯差距,突出表現(xiàn)在城市整體競爭力不足、吸引力差等方面,[5]本文選取了環(huán)渤海部分城市 2008年部分旅游業(yè)指標與煙臺進行比較,為了使比較更有針對性,所選城市均為中國首批優(yōu)秀旅游城市和沿海開放城市,具體如表4:

表4 2008年煙臺市與環(huán)渤海部分城市旅游業(yè)比較表

由表4可見,以經(jīng)濟總量而言,煙臺與青島、大連屬于同一水平,但從旅游業(yè)來看,則與青島、大連相差較大,不僅旅游收入、國內(nèi)外游客總量、旅游創(chuàng)匯等各項指標的絕對值遠低于青島和大連,而且旅游總收入占地區(qū)生產(chǎn)總值的比重也遠小于青島和大連。另外,從旅游收入占地區(qū)生產(chǎn)總值百分比這一指標來看,煙臺市是五個城市中最低的,僅為6.7%,不僅低于青島、大連,甚至遠不如經(jīng)濟總量只有煙臺四分之一的秦皇島。之所以會出現(xiàn)這種情況,最重要的原因就是煙臺旅游整體競爭力不足,無論是城市形象、城市知名度,還是經(jīng)濟、旅游等方面的政策,均無法與青島、大連相提并論。再加上資源的競爭性,使得本來的區(qū)位優(yōu)勢也變成了劣勢,以至于煙臺成了區(qū)域旅游合作中的“中轉(zhuǎn)站”,而非停留地,外地來煙觀光游客,在煙臺海邊走馬觀花地看一看,或渡海北上大連,或乘車南下青島、東去威海。為了縮小與周邊城市的差距,避免被青島、大連等旅游強市邊緣化,必須加快煙臺旅游業(yè)發(fā)展的進程。如何加快提升煙臺市旅游整體競爭力,成為煙臺市旅游業(yè)發(fā)展的必然選擇。

四、煙臺市旅游業(yè)競爭力提升路徑

旅游業(yè)屬于關(guān)聯(lián)帶動性強的社會文化復合型產(chǎn)業(yè),因此其競爭力也體現(xiàn)在諸多方面,影響因素多而復雜。結(jié)合國內(nèi)外發(fā)展經(jīng)驗,本文認為煙臺市當前可以從以下六個方面來提升旅游業(yè)的整體競爭力。

1.深度開發(fā),建設(shè)精品,提升旅游產(chǎn)品吸引力

如何進行深度開發(fā)和資源整合,打造精品項目、精品線路和精品服務,是煙臺旅游業(yè)整體競爭力提升的關(guān)鍵所在。結(jié)合煙臺旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,具體可考慮如下做法:

(1)深入挖掘海濱旅游資源的獨特性,以海為特色,以漁為重點,以海濱度假、海上運動、休閑游憩、參與體驗為開發(fā)方向,以蓬萊、長島為突破口,充分整合煙臺的海島及海濱資源,形成一批特色鮮明的旅游核心產(chǎn)品,打造“黃金海岸,人間仙境”的品牌。

(2)煙臺是我國葡萄酒工業(yè)的發(fā)祥地,是我國釀酒葡萄的十大產(chǎn)區(qū)之一,被譽為中國的“波爾多”,葡萄酒旅游是煙臺區(qū)別于國內(nèi)及區(qū)域合作中其他城市的特色產(chǎn)品。因此,煙臺應該以張裕、長城、威龍等知名企業(yè)、張裕酒文化博物館、張?！たㄋ固鼐魄f、蓬萊南王山谷君頂酒莊葡萄海岸旅游長廊等為基礎(chǔ),與煙臺當?shù)氐臍v史文化相結(jié)合,整合資源,營造環(huán)境,精心打造葡萄酒旅游的城市品牌。

(3)煙臺山地生態(tài)旅游資源豐富,擁有國家級森林公園、自然保護區(qū)、特色農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)等多種資源。因此,煙臺應以環(huán)境保護為前提,進行旅游基礎(chǔ)設(shè)施、旅游服務和旅游景點的綜合深度開發(fā),重點打造中央山地公園旅游區(qū)、昆崳山生態(tài)旅游區(qū) 、長島生態(tài)旅游區(qū),建設(shè)一批生態(tài)化休閑度假設(shè)施和規(guī)模較大的生態(tài)農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游項目,形成一批“綠色之旅”精品。

2.完善產(chǎn)業(yè)要素,均衡發(fā)展,提升旅游產(chǎn)業(yè)接待力

旅游由“食、住、行、游、購、娛 ”六大要素組成,旅游業(yè)的發(fā)展必然帶動飲食、賓館、交通、景區(qū)、商業(yè)、娛樂業(yè)及其他行業(yè)的發(fā)展,同時,旅游業(yè)的發(fā)展也離不開旅游產(chǎn)業(yè)要素的均衡發(fā)展。當前,煙臺市產(chǎn)業(yè)要素的整合可從以下三個方面著手:

(1)將旅游六要素相對集中培育專業(yè)市場,延伸和拓展產(chǎn)業(yè)鏈條,形成六條產(chǎn)業(yè)鏈,做大做強煙臺市的大旅游產(chǎn)業(yè)。

(2)集中各方力量,明確各方責任、權(quán)利和義務,整合現(xiàn)有資源,建設(shè)一批上檔次、上規(guī)模、有特色的旅游購物和娛樂場所,同時建立相應的管理規(guī)范和制度,進一步加強監(jiān)管力度,共同提高煙臺旅游的“購 ”、“娛 ”水平。

(3)聯(lián)合交通部門,爭取政府及相關(guān)部門支持,開通直達國內(nèi)各大中城市、尤其是華中、華南和西部地區(qū)各城市的直達列車和航班,在旅游旺季增加列車和航班班次或者旅游專列和專機,克服交通瓶頸,使“行”暢通。

3.理順營銷機制,整體聯(lián)合推進,提升旅游產(chǎn)業(yè)營銷力

在現(xiàn)有營銷活動的基礎(chǔ)上,筆者認為煙臺市政府、旅游局、行業(yè)協(xié)會、社區(qū)、企業(yè)等應建立新的營銷機制 (見圖1),既強調(diào)分工,又注重聯(lián)合,即由政府、旅游企業(yè)和社區(qū)聯(lián)合制定戰(zhàn)略規(guī)劃與營銷計劃,市政府及相關(guān)行政管理部門聯(lián)合社區(qū)負責煙臺市目的地營銷,旅游企業(yè)和社區(qū)主要承擔旅游產(chǎn)品營銷,營銷效果的評估由行業(yè)協(xié)會組織相關(guān)專家進行。[6]

圖1 煙臺市旅游營銷合作機制圖

4.軟硬兼顧,加強教育培訓,提升旅游產(chǎn)業(yè)支撐力

要保證煙臺市旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,提升服務質(zhì)量是關(guān)鍵,這一方面要加強硬環(huán)境建設(shè),另一方面則要強調(diào)旅游軟環(huán)境建設(shè),與國內(nèi)其他旅游發(fā)達城市相比,煙臺市的旅游硬環(huán)境建設(shè)還存在一定差距,軟環(huán)境建設(shè)更是我們的軟肋。因此,一方面,煙臺市需要在統(tǒng)籌規(guī)劃的基礎(chǔ)上,進一步借鑒其他地區(qū)的建設(shè)經(jīng)驗,提高我們的策劃水平和建設(shè)水平,體現(xiàn)“人性化”要求,加強旅游基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施的建設(shè);另一方面,煙臺市必須切實加強軟環(huán)境建設(shè),在引進人才的同時,特別注重當?shù)馗鱾€層次的人才教育與培訓,提升從業(yè)人員的素質(zhì),具體可考慮如下做法:

(1)由政府及相關(guān)部門統(tǒng)籌安排基礎(chǔ)教育、職業(yè)教育和成人教育,由相關(guān)旅游企業(yè)、社區(qū)系統(tǒng)安排崗前、崗中和崗后等專業(yè)技能培訓,由行業(yè)協(xié)會、其他相關(guān)部門提供各種交流合作的平臺,切實提高各層次從業(yè)人員的知識水平和專業(yè)技能。[7]

(2)對于旅游規(guī)劃人才、旅游管理人才、旅游經(jīng)營人才等專業(yè)人才的引進與培養(yǎng),可以通過與煙臺市內(nèi)旅游院校如魯東大學、山東工商學院等合作來完成。一方面旅游院?？梢蚤_展“訂單教育”,為旅游業(yè)培養(yǎng)“留得住,用得上”的旅游人才;另一方面,從業(yè)人員可分期分批地到院校進行系統(tǒng)培訓。

5.培植龍頭企業(yè),提升旅游產(chǎn)業(yè)的凝聚力

為提高煙臺市旅游業(yè)發(fā)展水平,必須優(yōu)化當前產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),使旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷趨向合理化,這就需要改變當前行業(yè)內(nèi)旅游企業(yè)“散、小、弱、差”的局面,培植旅游龍頭企業(yè),提高產(chǎn)業(yè)集中度,從而提升旅游產(chǎn)業(yè)的凝聚力,一方面可以考慮直接引進國際國內(nèi)連鎖經(jīng)營旅游企業(yè),這樣不僅可以改變現(xiàn)在煙臺旅游企業(yè)品牌效應差的狀況,而且能為當?shù)芈糜纹髽I(yè)提供先進的管理經(jīng)驗;另一方面,必須以現(xiàn)有企業(yè)為基礎(chǔ),選擇像煙臺中心大酒店、張裕旅游有限公司等規(guī)模較大、管理相對規(guī)范的旅游企業(yè),給予相應扶持和優(yōu)惠政策,優(yōu)先培育當?shù)芈糜纹髽I(yè),進而發(fā)揮其在行業(yè)中的帶動和引導作用。

6.深化區(qū)域合作,發(fā)揮旅游產(chǎn)業(yè)的協(xié)同力

隨著區(qū)域經(jīng)濟的一體化,區(qū)域旅游合作是旅游業(yè)發(fā)展的重要趨勢之一,也是煙臺市旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。煙臺市需要在已有合作的基礎(chǔ)上,深化與山東半島及環(huán)渤海旅游圈中其他旅游城市的合作,一方面,以分工開發(fā)具有互補性的旅游產(chǎn)品群為原則,與大連、青島、威海等城市統(tǒng)籌開發(fā)旅游產(chǎn)品,充分發(fā)揮區(qū)域資源優(yōu)勢,凸顯各自特色,避免重復建設(shè),組成獨具吸引力的線路,聯(lián)合推出黃金海岸旅游主題,打造北方最具吸引力的濱海旅游區(qū);[8]另一方面,為深化合作,區(qū)域中所有旅游城市要密切合作,有效協(xié)調(diào),互相交流旅游信息,定期和不定期地就區(qū)域內(nèi)旅游的共性問題和矛盾進行磋商,及時進行政策協(xié)調(diào),以形成旅游管理和服務的特有優(yōu)勢,聯(lián)合打造無障礙旅游區(qū),實現(xiàn)區(qū)域旅游的一體化和便利化。此外,區(qū)域中所有旅游城市可以考慮聯(lián)合推銷,總體宣傳,營造區(qū)域鮮明的旅游形象,創(chuàng)造區(qū)域總體的旅游特色,以形成有競爭力的市場優(yōu)勢。

旅游競爭力的提升涉及政府、企業(yè)、農(nóng)村社區(qū)、農(nóng)戶等多方利益相關(guān)者,影響因素眾多且復雜多變,這決定了提升煙臺市旅游競爭力不可能一蹴而就、一概而論,不能依靠原來的單線增長模式和慣性思維,必須把其作為一個歷時性的系統(tǒng)工程并因地制宜地尋求多維突破和創(chuàng)新發(fā)展。

以上從產(chǎn)品開發(fā)、要素建設(shè)、營銷機制、教育培訓、龍頭企業(yè)培植和區(qū)域合作等六個方面提出的煙臺市旅游競爭力提升路徑,主要還是框架性的探索研究,相關(guān)的對策研究尚待深入。

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(責任編輯:登 臣)

10.3969/j.issn.1008-3928.2010.05.015

F590.23

A

1008-3928(2010)05-0059-06

2010-09-03

劉 濤 (1980-),男,山東臨沂人,山東工商學院講師,碩士,研究方向為旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟與政策。

山東省軟科學項目 (編號:2009RKB404)