姚立才

(中共江蘇省委黨校,江蘇南京 210004)

黨校教學(xué)信息反饋機制作用探析

姚立才

(中共江蘇省委黨校,江蘇南京 210004)

建立教學(xué)信息反饋機制,是抓好黨校教學(xué)管理的一項十分重要的基礎(chǔ)性工作。要正確認(rèn)識教學(xué)信息的性質(zhì)和含義,通過及時準(zhǔn)確收集教學(xué)信息,反映黨校教學(xué)運行狀況,并向相關(guān)教學(xué)部門人員進行反饋,使之成為改進黨校教學(xué)管理、全面提高黨校教學(xué)質(zhì)量的重要依據(jù)。

教學(xué)信息;收集反饋;黨校教學(xué)質(zhì)量

黨校是在黨委直接領(lǐng)導(dǎo)下培養(yǎng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和理論干部的學(xué)校。黨校教學(xué)除了要遵循教育的一般原則和普遍規(guī)律外,還要符合干部教育培訓(xùn)的特點和規(guī)律,這樣才能提高干部教育培訓(xùn)的質(zhì)量和水平。實踐來看,黨校保持教學(xué)正常運行,維護教學(xué)正常秩序,總是離不開教學(xué)信息的收集和反饋作為支持依據(jù)。通過收集反饋在教學(xué)運行和教學(xué)組織管理中產(chǎn)生的各種相關(guān)信息,全面理解黨校辦學(xué)“做什么”、教師“教什么”、學(xué)員“學(xué)什么”,從而更有針對性、實效性地組織教育教學(xué)活動,提高黨校干部教育培訓(xùn)的質(zhì)量和成效。做好教學(xué)信息的收集和反饋,應(yīng)當(dāng)成為搞好黨校教學(xué)管理的一項十分重要的基礎(chǔ)性工作。

一、正確認(rèn)識黨校教學(xué)信息的性質(zhì)和含義

黨校在大規(guī)模培訓(xùn)干部、大幅度提高干部素質(zhì)中擔(dān)負著重要職責(zé)。黨校教學(xué)是整個辦學(xué)的中心工作,要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,圍繞黨和國家各項事業(yè)發(fā)展需要,提高黨員干部的理論素質(zhì)和工作能力。黨校教學(xué)是教師和學(xué)員的雙向互動活動。要了解黨校教學(xué)工作做得如何,是否貫徹中央關(guān)于做好黨校工作的指示精神,是否體現(xiàn)當(dāng)前黨員干部素質(zhì)和能力的具體要求,首先必須扎實做好黨校教學(xué)信息工作。黨校教學(xué)信息是教師和學(xué)員雙向互動活動時產(chǎn)生的各種相關(guān)信息。對黨校教學(xué)具體信息可從教師“教什么”和學(xué)員“學(xué)什么”兩個角度來把握。

黨校教師“教什么”。根據(jù)全國黨校工作會議以及黨校工作條例精神,通過黨校教學(xué)信息反映“黨校教師應(yīng)當(dāng)教給干部學(xué)員什么內(nèi)容”。比如,黨為完成新時期新階段的歷史使命和任務(wù),對各級領(lǐng)導(dǎo)干部提出相應(yīng)的素質(zhì)和能力的要求。這些要求既為黨的使命和任務(wù)所決定,也為一定時期黨的干部隊伍的現(xiàn)狀所規(guī)定,可以說是黨校教育和干部培訓(xùn)的宏觀需求。以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,更好更快全面建設(shè)小康社會,對各級領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)和能力提出的現(xiàn)實要求。還有不同地區(qū),由于經(jīng)濟社會發(fā)展的水平不同,對干部素質(zhì)和能力也提出了不同要求,這是干部教育培訓(xùn)的現(xiàn)實需求。

黨校學(xué)員“學(xué)什么”。黨校教育必須研究、把握和遵循干部成長規(guī)律和干部培養(yǎng)規(guī)律,通過黨校教學(xué)信息了解“黨校學(xué)員需要學(xué)習(xí)什么內(nèi)容”。干部成長有其自身的內(nèi)在規(guī)律,不同層次、不同類別、不同崗位的干部各有其成長規(guī)律和培訓(xùn)需求,不同年齡層次的干部的教育培訓(xùn)需求也存在很大差異。只有對干部成長規(guī)律心中有數(shù),黨校教育培訓(xùn)工作才能有的放矢,具有針對性和實效性,才能在干部成長過程中發(fā)揮應(yīng)有的作用。干部的興趣愛好不同,個性心理特征不同,價值追求和對自己的要求不同,因而對參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)也可能提出不同的需求。這方面的信息,在教學(xué)組織中往往集中表現(xiàn)為需求、意見和建議的形式,直接、具體,有時還很尖銳,更應(yīng)當(dāng)引起教學(xué)管理部門的重視和關(guān)注。

二、全面收集黨校教學(xué)信息的形式和方法

黨校教學(xué)信息工作,是以教育教學(xué)理論為基礎(chǔ),從收集設(shè)計到結(jié)果反饋,都需要認(rèn)真組織和客觀的分析。黨校教學(xué)信息表現(xiàn)有多個層面:有辦學(xué)思想的,也有教學(xué)計劃的;有教學(xué)課程專題的,也有教學(xué)方式方法的;有宏觀的,也有微觀的;有來自內(nèi)部的,也有來自外部的。黨校教學(xué)管理部門應(yīng)當(dāng)結(jié)合工作需要,建立能夠及時準(zhǔn)確反映教學(xué)運行狀況的教學(xué)信息收集的形式和渠道,全面了解教學(xué)運行狀態(tài)和教學(xué)組織情況。在具體操作中,一般分內(nèi)部信息收集和外部信息收集。

黨校內(nèi)部教學(xué)信息,主要指內(nèi)部教職員工和學(xué)員反映的有關(guān)教學(xué)信息,比如,對教學(xué)計劃、課程設(shè)置、教學(xué)管理等各個方面的意見、建議等。常用的收集形式有:

一是材料分析。請學(xué)員入校時提交“關(guān)于推進科學(xué)發(fā)展、建設(shè)小康社會的建議”、“當(dāng)前干部群眾關(guān)注的熱點問題”和“希望黨校解決的思想理論和認(rèn)識問題”等材料,對這些材料加以匯集,可以了解不同層次、不同類別、不同崗位學(xué)員的思想狀況、理論水平以及關(guān)注熱點,了解學(xué)員學(xué)習(xí)的共性需求和個性需求,可以提供給教研部門和教師作為授課的主要參考,也可以專題調(diào)查研究的形式報送黨委政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門作為加強黨員干部隊伍建設(shè)的重要依據(jù)。

二是召開座談會。學(xué)員座談會應(yīng)在不同教學(xué)組織階段召開。入校時的學(xué)員座談會,主要是聽取學(xué)員對教學(xué)的要求;學(xué)習(xí)中間的座談會,可以了解學(xué)員對已經(jīng)實施的教學(xué)活動的意見及今后一段時間教學(xué)的建議;學(xué)習(xí)結(jié)束前的座談會,可以了解學(xué)員對在校學(xué)習(xí)的總的看法和評價,包括教學(xué)計劃是否合理,教師講課質(zhì)量如何評價,教學(xué)管理工作是否到位等。不但可以有重點地聽取某一班次學(xué)員的意見,也可以聽取同期在校不同班次學(xué)員代表的意見。這些都是制定新一輪教學(xué)計劃的重要參考。

三是調(diào)查問卷。不定期地在學(xué)員中進行問卷調(diào)查。問卷調(diào)查涉及的面比座談會要寬,而且得到的關(guān)于教學(xué)的需求、意見、建議也更真實。因為問卷調(diào)查可以是不記名的,而座談會上,學(xué)員面對黨校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員提出的意見往往是委婉的,有保留的。就黨校教學(xué)管理開展問卷調(diào)查,需要有明確的調(diào)查目的,從方案設(shè)計、內(nèi)容選擇到組織實施都要遵守嚴(yán)格的調(diào)查理論和方法。中央黨校就根據(jù)教學(xué)組織管理需要,經(jīng)常在中青年干部班、縣委書記班等班次進行專題問卷調(diào)查,掌握這些學(xué)員的思想理論情況,為提高干部教育培訓(xùn)質(zhì)量服務(wù)。

四是隨堂聽課。課堂是收集教學(xué)信息的主要場所,要想全面了解黨校教學(xué)信息,必須深入課堂一線。教學(xué)管理人員深入課堂一線聽課,參加聽課、討論、研討等教學(xué)活動,是掌握教學(xué)運行情況的最直接的方式。聽課分隨機聽課和專題聽課,主要根據(jù)事先制定的計劃和目的要求而定。聽課時應(yīng)注意觀察教師的知識能力、教學(xué)方法以及學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)、學(xué)習(xí)效果,聽課后要及時與任課教師交流意見,盡可能收集學(xué)員對教學(xué)的反映,并按規(guī)定填寫聽課記錄,給予相應(yīng)的評價,寫下具體的意見或建議。

黨校外部教學(xué)信息,主要是指向已經(jīng)從黨校學(xué)習(xí)畢業(yè)的學(xué)員以及選送學(xué)員的各級組織人事部門聽取到的、關(guān)于黨校辦學(xué)水平和干部教育培訓(xùn)方面的信息,主要包括對黨校教學(xué)的滿意度、畢業(yè)學(xué)員的認(rèn)可度等等。內(nèi)部教學(xué)信息要和外部信息結(jié)合起來進行分析,才能全面反映和準(zhǔn)確評價黨校教學(xué)水平和教育培訓(xùn)質(zhì)量。黨校傳統(tǒng)教學(xué)管理一般只注重內(nèi)部教學(xué)信息收集,不太關(guān)注外部信息收集。

三、準(zhǔn)確選定黨校教學(xué)信息反饋的對象和范圍

教學(xué)過程是一個合目的的可控制過程,全面準(zhǔn)確的教學(xué)信息是實施教學(xué)過程控制的直接依據(jù)。教學(xué)信息反饋的重要作用在于供教學(xué)管理部門在教學(xué)計劃目標(biāo)與教學(xué)實施效果之間的對照中,把握教學(xué)實際運行狀況,發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問題,進而分析這些問題存在的具體原因,以及改進教學(xué)的措施方法,以保證教學(xué)組織管理的進一步優(yōu)化。在黨校教學(xué)管理中,通過教學(xué)信息收集反饋,黨校教師可以掌握學(xué)員現(xiàn)狀和教育目標(biāo)的差距,明確教學(xué)內(nèi)容的取舍,改進教學(xué)方式方法,使教學(xué)過程基本指向教學(xué)計劃所要達到的教育培訓(xùn)目標(biāo)。黨校學(xué)員可以強化正確的理論知識,矯正錯誤的理論知識的影響,明確自身理論知識不足,從而有目的地改正自己學(xué)習(xí)行為,盡可能獲得學(xué)習(xí)需求的滿足。黨校教學(xué)管理部門可以知道在具體教學(xué)管理工作中存在的意見、建議和要求等,思考如何進一步改進管理方式方法,以獲得更好的教學(xué)管理成效。黨校教研部門可以從學(xué)科專業(yè)的角度,組織教師就有關(guān)專業(yè)課程或重點專題進行集體備課研究,提高教學(xué)效果。對于一些重要的教學(xué)信息,要在第一時間反饋給教學(xué)管理決策部門,以便及時采取必要的教學(xué)管理措施,發(fā)揮教學(xué)信息反饋應(yīng)有的積極作用。

教學(xué)信息反饋必須及時準(zhǔn)確、真實可靠,具體要做到三點:一要及時。隨時掌握最新教學(xué)信息并及時加以反饋處理,及時的反饋處理能使教師迅速了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況,抓住最好的時機調(diào)整教學(xué)內(nèi)容,或者采取更為有效的教學(xué)方式;同時,也能使學(xué)員自覺獲得教師更有針對性的理論知識,滿足各自學(xué)習(xí)培訓(xùn)需求,從而準(zhǔn)確控制教學(xué)過程,保證教學(xué)效果。二要可靠。可靠的信息反饋準(zhǔn)確反映教學(xué)工作的實際情況,易為教師、學(xué)員、教學(xué)管理人員所接受;不可靠的信息反饋,會給教學(xué)管理造成誤導(dǎo)。三要全面。對教學(xué)信息允許教師、學(xué)員有不同的分析判斷,但要避免教學(xué)信息的片面性,用全面、發(fā)展的觀點分析、評價教學(xué)信息。在對黨校學(xué)員的教學(xué)反映進行具體分析的同時,還要聽取教師的意見和看法。因為對同樣的教學(xué)內(nèi)容,學(xué)員的需求可能是不同的;對同一位教師的授課,學(xué)員可能做出不同的甚至反差很大的評價。只有全面的教學(xué)信息反饋,才能真正地了解教學(xué)的實際情況。

四、黨校教學(xué)管理要共享和利用教學(xué)信息

搞好黨校教學(xué)管理,在實際教學(xué)運行中收集反饋的教學(xué)信息是十分珍貴的信息資源,應(yīng)該在適當(dāng)范圍使適合對象(主要是指教學(xué)決策部門、教學(xué)管理輔助門、教研部門和個人)充分共享和合理利用。具體來說:

一要建立教學(xué)管理等多部門聯(lián)動協(xié)調(diào)機制。黨校教學(xué)管理牽涉校內(nèi)多個部門,需要教學(xué)管理部門和其他職能部門共同配合才能落實解決。因此,對教學(xué)信息的反饋,教學(xué)管理部門要進行分類整理,并傳遞到相關(guān)職能部門,通過開會協(xié)商、共同處理等方式來解決需要共同解決的問題。

二要開展黨校教學(xué)信息的交流分析和研討活動。要定期召開教學(xué)形勢分析會、情況總結(jié)會、教學(xué)理論研討會等,對全校教學(xué)情況從宏觀到微觀進行全面交流分析。具體來說,教研部門教學(xué)分析與總結(jié)會,一般在單元教學(xué)結(jié)束后召開,對主講教師授課情況、下班教師輔導(dǎo)情況以及教學(xué)組織情況等方面進行分析總結(jié)。全校教學(xué)分析與總結(jié)會一般在每學(xué)期結(jié)束前召開,教研部門和教輔部門分別進行總結(jié)和情況交流。全校教學(xué)分析與總結(jié)會的有關(guān)情況,要形成會議紀(jì)要,全校通報,作為下學(xué)期制訂教學(xué)計劃、改進教學(xué)方式的重要依據(jù)。

三要發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在教學(xué)信息中的作用。要充分利用計算機和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立黨校教學(xué)信息發(fā)布平臺,一方面全面反映黨校教學(xué)組織安排情況以及教師和學(xué)員的教學(xué)體會、學(xué)習(xí)心得;另一方面及時發(fā)布有關(guān)教學(xué)檢查信息以及其他教學(xué)相關(guān)信息,反映在教學(xué)中存在的普遍問題以及需要重視的問題。對于處理意見或處理結(jié)果,則可通過電子郵件方式及時發(fā)送給相關(guān)部門和個人,或在一定的范圍內(nèi)發(fā)布公告。

四要建立教研部門、教師教學(xué)情況信息檔案。對在教學(xué)管理過程中獲得的有關(guān)教研部門、教師的教學(xué)信息和教學(xué)資料進行建立檔案,長期跟蹤;對各類班次課堂教學(xué)聽課評議記錄,對收集到的有關(guān)改進教學(xué)的意見、建議等,經(jīng)匯總分析處理建立教研部門或者教師的教學(xué)信息檔案。這既可作為教研部門和個人教學(xué)統(tǒng)計、評價、考核的重要依據(jù),也可作為黨校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的重要依據(jù)。

黨校教學(xué)信息收集反饋工作,雖不是直接的教學(xué)組織活動,也不是直接的教學(xué)管理活動,但是,全面及時準(zhǔn)確的教學(xué)信息,在黨校教學(xué)管理中起到重要的決策支持作用。在黨校教學(xué)管理中,建立完善的教學(xué)信息收集反饋機制,不僅是改進教學(xué)管理、深化教學(xué)改革的要求,也是提高教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)和保障,更是黨校事業(yè)不斷鞏固發(fā)展的需要。□

責(zé)任編輯:張功杭

D261.41

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1004-1605(2010)11-0045-03

姚立才(1974-),男,江蘇大豐人,中共江蘇省委黨校人事處干部,主要研究方向為黨員干部教育培訓(xùn)工作。