呂 甜

前不久，在福州市鼓屏路生存了12年的曉風(fēng)書屋，因關(guān)門危機(jī)成了坊間最熱門話題。盡管百日后重新開門營業(yè)，但隨著廣州三聯(lián)書店、龍之媒書店相繼關(guān)張，再次引起公眾對(duì)民營書店生存的討論，在網(wǎng)絡(luò)和新媒體沖擊下，民營書店相繼倒下，會(huì)不會(huì)成為多米諾骨牌現(xiàn)象?本刊向榕廈兩地民營書店業(yè)內(nèi)人士尋找答案，共話民營書店危機(jī)。

曉風(fēng)事件

“每個(gè)月我都去買《讀書》、《人物周刊》，曉風(fēng)關(guān)了，我覺得很不方便。”8月10日，記者在曉風(fēng)書屋見到在華林路工作的朋友小謝，他告訴記者，他來福州8年了，這么多年，每個(gè)月都至少去兩趟以上，突然關(guān)門讓他很傷感。

當(dāng)天來買書、看書的顧客并不多，店員坐在收款柜前，看起來曉風(fēng)書屋和關(guān)門之前沒什么兩樣。而實(shí)際上，曉風(fēng)書屋的確經(jīng)歷了一場鳳凰涅口。

今年3月，曉鳳書屋因房屋租約到期，新一輪租賃價(jià)格大幅提升而不得不暫停營業(yè)。在反復(fù)的爭取、努力、協(xié)調(diào)之后，5月27日，曉風(fēng)書屋在百日歇業(yè)后，重新開門營業(yè)。

曉風(fēng)書屋福州區(qū)法人代表林衛(wèi)平說，“這次關(guān)門事件讓我看到福州還是有很多喜歡讀書的人。尤其是對(duì)曉風(fēng)書店的支持，說明人文書店是有其固定讀者群的。”

書店困惑

“書屋剛開業(yè)時(shí)，每晚店里的顧客多得不得了，小小的書店擠得滿滿當(dāng)當(dāng)?！绷中l(wèi)平還記得1998年書屋剛開業(yè)時(shí)的情景，如今卻成昨日黃花?！斑@次關(guān)門歇業(yè)，并不是偶然的，從2004年網(wǎng)絡(luò)書店興起，我們的經(jīng)營就常常受到?jīng)_擊?！?/p>

曉風(fēng)書屋的遭遇并非個(gè)案。記者調(diào)查了解到，近年來，福州至少有200多家傳統(tǒng)民營書店關(guān)門倒閉或遷往更偏僻的地段。在安泰圖書城的新世紀(jì)書店里，林老板告訴記者，現(xiàn)在買書的人越來越少了，從2008年下半年開始，一直在虧本經(jīng)營。

久居福州的人都知道，安泰中心一度是民營書店聚集地，最興盛時(shí)期曾聚集20多家民營書店?！皬?008年開始，這里的書店陸續(xù)關(guān)閉，近半年時(shí)間就關(guān)閉了6家之多，如今這個(gè)書店聚集地只剩下3家堅(jiān)持營業(yè)。”林老板告訴記者，“利潤下降、房租上漲，讓民營書店的生存空間越來越小?！?/p>

“尤其是網(wǎng)絡(luò)書城的發(fā)展”。藍(lán)橋書店負(fù)責(zé)人李小姐告訴記者，從2005年開始，當(dāng)當(dāng)和卓越動(dòng)輒五六折的優(yōu)惠，讓不少實(shí)體書店的消費(fèi)者轉(zhuǎn)至網(wǎng)絡(luò)購書，“24小時(shí)營業(yè)狀態(tài)，海量的圖書信息、超低的折扣，成為網(wǎng)絡(luò)書店無法逾越的優(yōu)勢。電子書、手機(jī)閱讀的興起，讓買書的人越來越少?！?/p>

與民營書店形成鮮明對(duì)照的，是以新華書店為代表的大型國營書店。林老板認(rèn)為，新華書店的最大特點(diǎn)是有政府的支持，不需要面對(duì)巨大的租金壓力，而民營書店卻必須在市場的驚濤駭浪中掙扎。正是這種行業(yè)競爭的不公平，讓民營書店的生存變得異常艱辛。

書屋自救

拼規(guī)模拼不過大而全的國營書城、拼價(jià)格拼不過低廉的網(wǎng)絡(luò)書店，民營書店經(jīng)營者逐漸意識(shí)到，只有將讀者市場細(xì)化，服務(wù)小眾，走特色經(jīng)營道路才是生存的根本。在一批傳統(tǒng)民營書店因入不敷出紛紛倒閉的同時(shí)，一批堅(jiān)持創(chuàng)新的民營書店卻逐漸走進(jìn)公眾的視線。

三坊七巷上，一家名為“時(shí)光書吧”的民營書店就是其中的一個(gè)。一邊提供近千種雜志和原版書籍，一邊提供濃醇的咖啡，時(shí)光書吧通過高級(jí)讀書會(huì)員制的方式，成為讀者集買書、看書、交流的文化休閑場所。據(jù)時(shí)光書吧的曾老板介紹，他還計(jì)劃不定期舉辦各項(xiàng)演講、座談、表演與展覽等延伸閱讀活動(dòng)，滿足現(xiàn)代人生活的多元需求。

省府路上開業(yè)許久的“光合作用”也是走多元化道路的獨(dú)特書店。光合作用誕生于廈門。15年前，書店的主人孫池在廈門開了第一家書店。除經(jīng)營書籍外，還銷售辦公用具，休閑飾品等。

記者發(fā)現(xiàn)，不論是福州還是廈門，光合作用都采用上下兩層的店鋪形式，二樓的三分之一店面被辟為一個(gè)咖啡廳，可以在那里看書、聽音樂?！斑@樣可以避免臨街一樓店面租金昂貴的困擾?！笔「返牡陠T告訴記者，通常情況下，一樓店鋪的租金是二樓店鋪的2～3倍。一層只是起到招攬客人的作用，所以面積不大。

15年，光合作用從廈門開到福州開到北京開到上海，從一家門店發(fā)展到三十一家連鎖店。

面對(duì)網(wǎng)絡(luò)書店的低價(jià)挑戰(zhàn)，不少民營書店正面臨的倒閉困境，孫池說她并不擔(dān)心網(wǎng)購模式會(huì)沖擊到光合作用。事實(shí)是，在傳統(tǒng)圖書零售格外凋敝的2007～2008年，“光合作用”在北京新開了11家連鎖店。

“這是兩種不同的營銷模式?！睂O池說，“手摸到書跟在屏幕前看到的感覺肯定不一樣。在急功近利的時(shí)代，現(xiàn)代人最需要的恰恰是用溫暖氛圍打動(dòng)的人生。孫池認(rèn)為，“現(xiàn)代人對(duì)文化的需求更多元化，更不固定?！斑@就要求現(xiàn)代書店，不僅僅要有好書，而且要成為能夠給現(xiàn)代文化人提供精神享受的空間?！?/p>

在孫池的眼里，“光合作用”除了書之外，更像是一個(gè)融合了各種針對(duì)精英市場的文化產(chǎn)品銷售平臺(tái)，cD、雜志、文化用品等非書商品的銷售，使得書只占到銷售總額的60％左右。

她認(rèn)為，民營書店想要突圍，一定要找準(zhǔn)自己的定位、找到目標(biāo)群體，要有特色。光合作用把顧客群體定位在20～40歲的都市人，這些人有學(xué)習(xí)能力和上進(jìn)需求，這個(gè)定位是從書店開創(chuàng)時(shí)就確立的。第二，要走多元化路線，關(guān)注產(chǎn)品整合，為不同的消費(fèi)者搭配最合口味的文化產(chǎn)品?！皶昙仁墙o予人精神力量的地方又是一個(gè)文化體驗(yàn)店，有文化補(bǔ)給站的多種功能?！睂O池說。

“星巴克”有一句廣告，“我們賣的不是咖啡而是一種體驗(yàn)”。在傳統(tǒng)行業(yè)——小書店，面臨著網(wǎng)絡(luò)低價(jià)沖擊和大型賣場的強(qiáng)勢擠壓外，“光合作用”探索的一條成功之路或許會(huì)給其它書店一些啟示，那就是“找到自己的特色，把它與特定目標(biāo)群體相結(jié)合，在引領(lǐng)文化導(dǎo)向的同時(shí)帶給讀者精神的享受和心靈的放松，這就是一種體驗(yàn)?！?/p>