唐連章，楊玉寶

（廣州大學(xué) 網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)代教育技術(shù)中心，廣東 廣州510006）

基于統(tǒng)一門(mén)戶平臺(tái)的二級(jí)門(mén)戶網(wǎng)站的制作與管理

唐連章，楊玉寶

（廣州大學(xué) 網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)代教育技術(shù)中心，廣東 廣州510006）

文章基于廣州大學(xué)門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題，立足于數(shù)字化校園一期工程建設(shè)的統(tǒng)一門(mén)戶平臺(tái)，從組織動(dòng)員、技術(shù)培訓(xùn)、規(guī)范制定、跟蹤與管理等幾個(gè)方面對(duì)學(xué)院二級(jí)門(mén)戶網(wǎng)站的重新開(kāi)發(fā)進(jìn)行了詳細(xì)敘述，并提出了后續(xù)研究問(wèn)題。

門(mén)戶網(wǎng)站；Portlet；管理

一、門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)的現(xiàn)狀

廣州大學(xué)于2004年整體搬遷進(jìn)入大學(xué)城之后，通過(guò)校園網(wǎng)絡(luò)的一期和二期建設(shè)，已基本完成了校園信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，校園網(wǎng)初具規(guī)模。目前各學(xué)院及各機(jī)關(guān)部處等單位都建立了各自的門(mén)戶網(wǎng)站，通過(guò)這些門(mén)戶網(wǎng)站可以了解學(xué)院、部處的一些基本信息、辦事流程以及規(guī)章制度，為宣傳學(xué)校、規(guī)范辦事流程、提高管理效率打下了一定基礎(chǔ)。

通過(guò)調(diào)查和分析發(fā)現(xiàn)，這些門(mén)戶網(wǎng)站的建設(shè)存在以下問(wèn)題：（1）沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)劃和管理，有的是請(qǐng)專業(yè)公司制作的，有的是請(qǐng)學(xué)生制作的，內(nèi)容、界面、格式五花八門(mén)，很不規(guī)范。（2）各部門(mén)的網(wǎng)站都運(yùn)行在獨(dú)立的服務(wù)器上，這些服務(wù)器大部分托管在學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心，部門(mén)自行管理。由于各部門(mén)自行管理網(wǎng)站和服務(wù)器，網(wǎng)站的內(nèi)容更新很不及時(shí)，服務(wù)器出現(xiàn)故障時(shí)也難以及時(shí)解決。（3）各部門(mén)托管在學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心的網(wǎng)站服務(wù)器都作為各部門(mén)獨(dú)享的資源，不愿意共享，利用率極低，造成了服務(wù)器資源的極大浪費(fèi)。目前各部門(mén)托管在學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心的網(wǎng)站服務(wù)器有30臺(tái)，按每臺(tái)服務(wù)器500瓦計(jì)算，不考慮為保障服務(wù)器正常運(yùn)行的空調(diào)消耗的電量，這些服務(wù)器一年耗電量14萬(wàn)多度。

因此，為進(jìn)一步加強(qiáng)我校各學(xué)院、部門(mén)二級(jí)門(mén)戶網(wǎng)站的制作，規(guī)范網(wǎng)站的管理和維護(hù)，提高資源的利用率，節(jié)約能源，更好地宣傳學(xué)院、服務(wù)師生，我校在開(kāi)展數(shù)字化校園一期工程建設(shè)的過(guò)程中即開(kāi)始部署對(duì)我校各學(xué)院二級(jí)門(mén)戶網(wǎng)站的制作。各學(xué)院門(mén)戶網(wǎng)站的制作主要立足于學(xué)校的統(tǒng)一門(mén)戶平臺(tái)，利用統(tǒng)一門(mén)戶平臺(tái)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

二、統(tǒng)一門(mén)戶平臺(tái)的功能及目標(biāo)

統(tǒng)一信息門(mén)戶平臺(tái)是一個(gè)信息的集成環(huán)境，它可將分散、異構(gòu)的應(yīng)用和信息資源進(jìn)行聚合，通過(guò)統(tǒng)一的訪問(wèn)入口，實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)資源、非結(jié)構(gòu)化文檔和互聯(lián)網(wǎng)資源、各種應(yīng)用系統(tǒng)跨數(shù)據(jù)庫(kù)、跨系統(tǒng)平臺(tái)的無(wú)縫接入和集成，提供一個(gè)支持信息訪問(wèn)、傳遞以及協(xié)作的集成化環(huán)境，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化業(yè)務(wù)應(yīng)用的高效開(kāi)發(fā)、集成、部署與管理。統(tǒng)一門(mén)戶平臺(tái)還能根據(jù)每個(gè)用戶的特點(diǎn)、喜好和角色的不同，為用戶提供量身定做的訪問(wèn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)信息的安全通道和個(gè)性化應(yīng)用界面，使師生員工可以瀏覽到相互關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)，進(jìn)行相關(guān)的事務(wù)處理。

1．功能

（1）門(mén)戶配置管理

提供圖形化的門(mén)戶配置管理工具，讓門(mén)戶的管理員、個(gè)人用戶通過(guò)瀏覽器即可對(duì)門(mén)戶進(jìn)行配置，包括門(mén)戶首頁(yè)Top區(qū)域登錄前后的配置 （如基本顯示內(nèi)容、頁(yè)面顏色、字體大小等風(fēng)格顯示）、校內(nèi)訪問(wèn)地址的配置、用戶登錄事件的配置等，還可對(duì)門(mén)戶的界面進(jìn)行相關(guān)配置（如界面模板管理和菜單管理等）。

（2）個(gè)性化界面管理

提供圖形化工具，用戶根據(jù)身份的不同，通過(guò)瀏覽器對(duì)自己的門(mén)戶菜單進(jìn)行個(gè)性化的設(shè)置，定制其權(quán)限范圍內(nèi)的各種信息，包括調(diào)整菜單的順序、顯示，提供兩列、三列及拖拽式布局、自由布局器功能。同一個(gè)角色也可以根據(jù)不同的身份定制不同的個(gè)性化頁(yè)面和功能。全校的學(xué)生、教師、管理人員、領(lǐng)導(dǎo)、職工等將根據(jù)角色的不同訪問(wèn)到不同的校內(nèi)資源。

（3）信息發(fā)布管理

支持跨機(jī)構(gòu)互相引用、推薦、個(gè)性化配置，支持根據(jù)個(gè)人需要訂閱的信息，經(jīng)門(mén)戶Portlet封裝，可在門(mén)戶中發(fā)布調(diào)用，并能夠配置不同用戶類型對(duì)Portlet的訪問(wèn)及控制權(quán)限。

（4）門(mén)戶安全管理

提供基本用戶類型權(quán)限管理，用戶組管理，管理、定義集成系統(tǒng)的安全信息。當(dāng)一個(gè)用戶生成的時(shí)候，可被賦予不同的用戶類型，并安排一套默認(rèn)頁(yè)面。同一個(gè)用戶可能同時(shí)會(huì)包含多個(gè)用戶類型。一個(gè)用戶的用戶類型決定了他能訪問(wèn)和使用哪些Portlet組件。在用戶配置自己的頁(yè)面的時(shí)候，系統(tǒng)把有對(duì)應(yīng)用戶類型權(quán)限訪問(wèn)的Portlet組件顯示出來(lái)供用戶選擇。

另外，平臺(tái)還提供了機(jī)構(gòu)主頁(yè)管理、面板管理、頻道及欄目管理、信息管理、文檔管理、空間分配、訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)及搜索引擎管理等功能。

2．目標(biāo)

（1）建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的對(duì)外宣傳外部門(mén)戶網(wǎng)站。（2）建立一個(gè)實(shí)現(xiàn)信息、應(yīng)用和業(yè)務(wù)流程的集成，信息處理的智能化和事務(wù)執(zhí)行的自動(dòng)化，實(shí)時(shí)地以自助的方式和個(gè)性化的手段為具有權(quán)限的相關(guān)人員提供服務(wù)的內(nèi)部門(mén)戶網(wǎng)站。（3）提供二次開(kāi)發(fā)工具，實(shí)現(xiàn)非系統(tǒng)級(jí)應(yīng)用的快速自我實(shí)現(xiàn)；提供統(tǒng)一的信息發(fā)布模式，規(guī)范信息服務(wù)、提高發(fā)布效益。（4）對(duì)校園網(wǎng)內(nèi)的信息資源、應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行管理和整合。

三、二級(jí)門(mén)戶網(wǎng)站的制作與管理

在數(shù)字化校園一期建設(shè)中，我們建立了學(xué)校統(tǒng)一的門(mén)戶平臺(tái)，全面整合學(xué)校各院系、部處的網(wǎng)站信息與資源，為廣大師生、校友、社會(huì)人士提供個(gè)性化服務(wù)內(nèi)容。統(tǒng)一門(mén)戶平臺(tái)支持組織機(jī)構(gòu)創(chuàng)建生成技術(shù)，支持二級(jí)部門(mén)和個(gè)人用戶。各二級(jí)單位通過(guò)學(xué)校的多機(jī)構(gòu)門(mén)戶構(gòu)建本單位的獨(dú)立門(mén)戶，每個(gè)二級(jí)部門(mén)和每位教師、學(xué)生均可以通過(guò)短名稱進(jìn)行訪問(wèn)；要求實(shí)現(xiàn)學(xué)校內(nèi)各子系統(tǒng)之間的互相認(rèn)證（單點(diǎn)登錄服務(wù)），門(mén)戶支持單位和個(gè)人用戶個(gè)性化布局模板定義、菜單定義，提供多機(jī)構(gòu)的分級(jí)權(quán)限管理和角色管理。

全校各學(xué)院和部門(mén)的門(mén)戶網(wǎng)站的建設(shè)分為兩個(gè)批次，第一批次主要是對(duì)各學(xué)院二級(jí)門(mén)戶網(wǎng)站進(jìn)行制作，在6月下旬前完成；第二批次安排在9月份開(kāi)始，主要是對(duì)各機(jī)關(guān)單位及教輔部門(mén)。為保障門(mén)戶網(wǎng)站制作的順利進(jìn)行，我們遵循“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一部署”的原則，包括：實(shí)施進(jìn)度安排的協(xié)調(diào)一致、技術(shù)架構(gòu)的統(tǒng)一、接口規(guī)范的統(tǒng)一等。統(tǒng)一規(guī)劃是指門(mén)戶網(wǎng)站的制作在學(xué)校數(shù)字化校園建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下進(jìn)行；統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)是指在網(wǎng)站的建設(shè)中需依照數(shù)字化校園建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)布的 《廣州大學(xué)二級(jí)門(mén)戶（學(xué)院）網(wǎng)站制作標(biāo)準(zhǔn)》；接口規(guī)范是指要按照統(tǒng)一門(mén)戶平臺(tái)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行開(kāi)發(fā)與制作。二級(jí)門(mén)戶網(wǎng)站的制作依以下步驟進(jìn)行。

1．組織動(dòng)員

數(shù)字化校園建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)會(huì)議，確定各學(xué)院門(mén)戶網(wǎng)站依托數(shù)字化校園一期工程建設(shè)的統(tǒng)一門(mén)戶平臺(tái)進(jìn)行制作，并在全校發(fā)布通知公告，要求各學(xué)院確定一名系統(tǒng)管理員和分管信息化建設(shè)的副院長(zhǎng)（由分管教學(xué)的院長(zhǎng)兼任）。各學(xué)院系統(tǒng)管理員主要負(fù)責(zé)學(xué)院門(mén)戶網(wǎng)站的內(nèi)容提供及建設(shè)進(jìn)度跟蹤，并定期向分管院長(zhǎng)匯報(bào)。同時(shí)，在計(jì)算機(jī)學(xué)院動(dòng)員組織了40名學(xué)生，主要負(fù)責(zé)學(xué)院的網(wǎng)站建設(shè)。這些學(xué)生被分配給各學(xué)院系統(tǒng)管理員，這樣確保每個(gè)學(xué)院有1～2名學(xué)生參與網(wǎng)站建設(shè)。另外，數(shù)字化校園建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組還安排8名培訓(xùn)人員和技術(shù)人員全程進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。

2．開(kāi)展培訓(xùn)

對(duì)各學(xué)院系統(tǒng)管理員、40名學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)，主要內(nèi)容是學(xué)習(xí)和掌握二級(jí)門(mén)戶網(wǎng)站的構(gòu)建方法，如開(kāi)發(fā)所需工具及開(kāi)發(fā)環(huán)境的安裝和部署、皮膚定制、組件管理、布局模板的開(kāi)發(fā)等。

3．發(fā)布規(guī)范和相關(guān)文檔

在門(mén)戶網(wǎng)站的建設(shè)初期，學(xué)校召開(kāi)信息化建設(shè)協(xié)調(diào)會(huì)議，就二級(jí)門(mén)戶網(wǎng)站的制作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了討論，制定了《廣州大學(xué)二級(jí)門(mén)戶（學(xué)院）網(wǎng)站制作標(biāo)準(zhǔn)》，規(guī)定了各學(xué)院門(mén)戶網(wǎng)站的框架結(jié)構(gòu)，如圖1所示，并對(duì)每個(gè)模塊做了規(guī)定和詳細(xì)說(shuō)明。在網(wǎng)站制作的過(guò)程中，要求學(xué)生、技術(shù)人員結(jié)合各個(gè)學(xué)院的實(shí)際和具體需求，與各學(xué)院系統(tǒng)管理員協(xié)商，以框架結(jié)構(gòu)圖為參照標(biāo)準(zhǔn)來(lái)構(gòu)建各學(xué)院的門(mén)戶網(wǎng)站。

在門(mén)戶網(wǎng)站實(shí)施的過(guò)程中，先后發(fā)布了《廣州大學(xué)二級(jí)網(wǎng)站建設(shè)參考標(biāo)準(zhǔn)》、《廣州大學(xué)二級(jí)門(mén)戶項(xiàng)目實(shí)施階段性目標(biāo)計(jì)劃》、《Lyasp Portal二次開(kāi)發(fā)規(guī)范》、《Lyasp Portal二次開(kāi)發(fā)手冊(cè)》、《Lyasp布局模板二次開(kāi)發(fā)手冊(cè)》、《Lyasp主題皮膚二次開(kāi)發(fā)手冊(cè)》、《門(mén)戶管理員手冊(cè)》。

4．跟蹤與管理

在對(duì)學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)之后，關(guān)鍵是要有持續(xù)的跟蹤，對(duì)學(xué)生在制作過(guò)程中出現(xiàn)的各種技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的輔導(dǎo)和解決，這樣才能確保整個(gè)過(guò)程的順利進(jìn)行。在實(shí)施過(guò)程中，技術(shù)人員建立了QQ群，將所有系統(tǒng)管理員、學(xué)生、技術(shù)人員集中到群中，通過(guò)QQ群發(fā)布各種信息、各類模板、組件等，學(xué)生的問(wèn)題也在QQ群中提出。學(xué)生的問(wèn)題提出之后，技術(shù)人員進(jìn)行解答，其他同學(xué)也可以看到問(wèn)題的解決辦法，從而可以使問(wèn)題得到快速解決。另外，在實(shí)施過(guò)程中，每月將所有學(xué)生組織起來(lái)進(jìn)行一次技術(shù)交流和培訓(xùn)，對(duì)制作比較好的網(wǎng)站進(jìn)行演示，并讓學(xué)生匯報(bào)一下制作過(guò)程中用的技術(shù)及自己的體驗(yàn)。這樣，不但促進(jìn)了技術(shù)交流，也增強(qiáng)了學(xué)生制作網(wǎng)站的信心，形成了互幫互助的氛圍。

整個(gè)過(guò)程中，中心技術(shù)人員根據(jù)學(xué)院實(shí)際情況以及學(xué)生在開(kāi)發(fā)過(guò)程中提出的具體需求，又開(kāi)發(fā)了30余個(gè)可以自由配置的Portlet組件、20余個(gè)布局模板，10余套可換顏色的主題皮膚。這些組件、模板和皮膚的發(fā)布大大豐富了網(wǎng)站的制作技術(shù)和界面，避免了雷同。圖2所示為其中一個(gè)學(xué)院的門(mén)戶網(wǎng)站首頁(yè)界面。

5．制定評(píng)價(jià)指標(biāo)，進(jìn)行評(píng)比

為充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，提高網(wǎng)站的制作質(zhì)量，還發(fā)布了網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，主要從網(wǎng)頁(yè)整體結(jié)構(gòu)、版面與視覺(jué)感受、欄目設(shè)置、內(nèi)容要求、技術(shù)規(guī)范、網(wǎng)站創(chuàng)新等幾個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，如表所示。

在正式進(jìn)行評(píng)比之前，將評(píng)價(jià)指標(biāo)體系發(fā)給參與網(wǎng)站制作的學(xué)生團(tuán)隊(duì)，讓他們對(duì)照指標(biāo)進(jìn)行自評(píng)，并組織技術(shù)人員對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行初評(píng)。學(xué)生根據(jù)初評(píng)結(jié)果再對(duì)門(mén)戶網(wǎng)站進(jìn)行修改，然后中心組織各學(xué)院書(shū)記、分管教學(xué)的院長(zhǎng)、數(shù)字化校園建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的成員，對(duì)學(xué)院門(mén)戶網(wǎng)站進(jìn)行評(píng)比，評(píng)出前五名。通過(guò)評(píng)比，既是一次技術(shù)交流，也是一次各學(xué)院門(mén)戶網(wǎng)站的集中展示。

四、后續(xù)研究問(wèn)題

學(xué)院門(mén)戶網(wǎng)站制作好了之后，需要進(jìn)行后續(xù)的維護(hù)和完善以及信息的及時(shí)更新，以便切實(shí)能夠發(fā)揮宣傳學(xué)院和學(xué)校的作用，真正做到為師生服務(wù)，需要制定相關(guān)的管理規(guī)范來(lái)進(jìn)行約束。譬如，每個(gè)網(wǎng)站要有專人負(fù)責(zé)，信息的發(fā)布需要一定的審批流程，定期對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行維護(hù)與評(píng)比等。☉

（編輯：金冉）

TP311

A

1673-8454（2010）23-0030-03

表 學(xué)院門(mén)戶網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)體系