孟 梅，童高峰

MENG Mei, TONG Gao-feng

（湖北工業(yè)大學，武漢 430068）

1 高?？萍汲晒D化的知識管理體系的基本特征

1）決策的獨立性：科技成果轉化的知識管理體系運行的決策獨立性是指各決策主體所做出的決策只是關于自己行為的一個方案，與其他行為主體的行為無關，但是這些行為主體的個體決策在整體上形成了組織體系的宏觀決策。實踐證明個體決策的宏觀反映比一個關于整體的宏觀決策更有效。[1,2]

2）全息性：高?？萍汲晒D化的知識管理體系運行的全息性是指各行為主體都掌握著全套的“游戲規(guī)則”和行為準則。也就是說，系統(tǒng)中任意一個“單元”都能夠得出有關該組織的全息性組織信息，呈現(xiàn)出局部信息與整體信息的全息性相關。

3）同步性：科技成果轉化的知識管理體系是一個并行結構，體系內各行為主體的活動是同步進行的，不存在需要按照某一標準進行排隊，以決定各行為主體活動的順序。任何節(jié)點的任何行為均可以通過體系的結構和體系運行的規(guī)則傳遞到組織內任何地方。

4）成本效益原則：成本效益原則是科技成果轉化的知識管理體系內一切原則之母，每一個行為主體不必從宏觀上來考慮整個體系的成本和效益，他們只需按照短程通訊的原則，即只處理好與自己緊密聯(lián)系的相關主體之間的經濟利益關系即可。這也是科技成果轉化的知識管理體系能夠在宏觀上形成有序結構的保證。

2 高?？萍汲晒D化的知識管理體系的運行特征

一個系統(tǒng)具有自組織的特性必須同時滿足4個基本條件：系統(tǒng)必須是開放系統(tǒng)，系統(tǒng)遠離平衡態(tài)，系統(tǒng)內部存在非線性相互作用，系統(tǒng)存在漲落。[1,3]

高?？萍汲晒D化的知識管理體系從其運行邊界的開放性、運行的非穩(wěn)定性（遠離平衡態(tài)）、運行的非線性和運行存在漲落來看具有自組織的特性：

2.1 高?？萍汲晒D化的知識管理體系的開放性

1）高校科技成果轉化的知識管理體系邊界具有開放性

高?？萍汲晒D化的知識管理體系的邊界具有“確定”和“游弋”的雙重屬性，對于特定科技成果的轉化來說，其參與主體和行為作用對象具有較大的確定性；而對于普遍抽象意義上的科技成果轉化的知識管理體系而言，其邊界則是不確定的。一般來講，科技成果所有者、科技成果轉化主體、中介、政府等都包括在該體系內。

2）高?？萍汲晒D化的知識管理體系要素運行具有開放性

高?？萍汲晒D化相關知識：知識對于科技成果轉化的知識管理體系的自組織演化是至關重要的，科技成果轉化的本質是知識流運動。在這里值得一提的是，我們這里所說的知識不僅包括系統(tǒng)化的、嚴謹?shù)目茖W知識，還包括各種非系統(tǒng)化的對實現(xiàn)科技成果市場化有用的信息?？萍汲晒D化的知識管理體系所需的信息包括：市場信息、客戶信息、公司產品和服務信息、競爭者的信息、技術信息以及管理信息等。

高校科技成果轉化人才：人才流動是科技成果轉化的知識管理體系保持活力的保障。科技成果轉化人才的流動可以帶動知識、信息和技術的交流，從而保持科技成果轉化管理體系的開放性。

高?？萍汲晒D化資金：科技成果的成功轉化離不開足夠的資金支持。科技成果在實現(xiàn)產業(yè)化之前是沒有任何收入的，因此，科技成果轉化主體必須投入大量的資金來完成科技成果的市場化過程。

2.2 高?？萍汲晒D化的知識管理體系的非穩(wěn)定性

推動著高?？萍汲晒D化的知識管理體系由穩(wěn)定狀態(tài)進入非線性區(qū)的根本動力，本文認為可以從市場競爭的壓力、技術進步的推動力、管理革新的引導力以及文化的驅動力四個方而來分析：

1）市場競爭的壓力：在市場經濟的環(huán)境中，組織普遍面臨著市場競爭的壓力，“物競天擇，適者生存”的自然規(guī)律要求各個組織不斷的變革自己，以適應市場的需求。當這種壓力內化為組織的目標和動力時，就會不斷的推動組織進入非穩(wěn)定狀態(tài)。

2）技術進步的推動力：科技成果轉化和現(xiàn)實生產力聯(lián)系緊密，這里的技術進步多指的是產業(yè)技術進步。產業(yè)技術進步表現(xiàn)為產業(yè)技術體系的變革，產業(yè)技術體系的變革通過產業(yè)技術手段、產業(yè)技術能力和產業(yè)技術知識來推動。產業(yè)技術手段、產業(yè)技術能力以及產業(yè)技術知識的不斷發(fā)展和更新，推動了科技成果轉化的知識管理體系不斷的遠離平衡的線性區(qū)。

3）管理革新的引導力：管理的目的在于提高效率，其手段是循循善誘而不是一味的強制。激勵和約束是管理方法的根本，他們的目的在于掃除組織內部的低落情緒，激發(fā)成員的工作熱情，引領組織未來的發(fā)展方向。

2.3 高?？萍汲晒D化的知識管理體系的非線性相互作用

超循環(huán)、突變論與混沌雖然分屬于不同的理論體系，但是它們都隱含著非線性相互作用。高?？萍汲晒D化的知識管理體系的非線性相互作用即表現(xiàn)為超循環(huán)、突變和混沌這幾種形式：

1）超循環(huán)：在科技成果轉化過程中存在下述循環(huán)：科技成果→開拓新市場→技術改進→科技成果，這一過程周而復始的循環(huán)出現(xiàn)，在這里不存在線性的因果關系。同時，科技成果的形成、新市場的開拓、技術的改進又各自形成一個循環(huán)。超循環(huán)理論認為，如果以催化循環(huán)為子系統(tǒng)，這些子系統(tǒng)通過功能的循環(huán)而連接起來，就“會聚”成一個更高一級的循環(huán)組織，這就是超循環(huán)。在超循環(huán)中，每個子系統(tǒng)既能指導自己的復制，又能對下一個中間物（子系統(tǒng)）的產生提供催化支持?？萍汲晒D化過程分為縱向超循環(huán)和橫向超循環(huán)。

2）突變：在科技成果轉化中知識創(chuàng)新點的形成是一個非常復雜的過程，一般創(chuàng)新點的形成主要有組織內部的奇思妙想和來自組織外部的刺激兩個途徑。

（1）組織內部的奇思妙想：人的思維并非是完全連續(xù)的，靈感、火花的閃現(xiàn)就是思維非連續(xù)的表現(xiàn)。當然，思維的非連續(xù)性又是相對的，要想實現(xiàn)思維的跳躍必須有一定的知識積累，而知識積累的過程是漸變的。只有當知識的積累達到一定闕值時，才有可能產生靈感。對個人如此，對一個組織來講也是如此。當組織內知識存量達到一定水平時，創(chuàng)新方向就會以突變的形式不斷的涌現(xiàn)。

（2）組織外部刺激：外界環(huán)境總是以脈沖的形式給組織以刺激，組織對外界的刺激有一個反應延遲，即組織在第一次接受某一刺激時并不會立刻做出反映，而是把它儲存于組織記憶中，當刺激的積累達到一定闕值時，創(chuàng)新方向會以突變的形式在短期內形成。

3）混沌：知識傳播的過程是非常復雜的，有人一度認為知識傳播的過程是難以描述的，其實在知識傳播的背后隱含著不為人知的規(guī)則，即知識傳播的混沌現(xiàn)象。

組織文化、領導者、組織結構等的不確定性、不規(guī)則性行為都是組織內知識傳播產生混沌現(xiàn)象的觸發(fā)因素。組織內知識傳播的混沌行為既受到外界環(huán)境的影響，又有自發(fā)的混沌產生。只有充分認識了科技成果轉化的知識管理體系中的混沌現(xiàn)象，才能采取措施有效的實現(xiàn)科技成果轉化中的知識共享，進而提高科技成果轉化的效率。

3 高?？萍汲晒D化的知識管理體系的自組織過程

高校科技成果轉化各參與主體相互作用形成一定的秩序不斷適應環(huán)境的變化，并將環(huán)境的變化反饋到體系內部，以改善體系的基本組成成分并增強體系學習和適應環(huán)境的能力，這就形成了科技成果轉化的知識管理體系的自組織演化過程[1,4,5]，其演化過程可以分為如下三個階段：

3.1 高?？萍汲晒D化的知識管理體系的起始階段

隨著社會技術的進步和企業(yè)競爭壓力的不斷增加，企業(yè)原有的產品往往處于被淘汰的邊緣，企業(yè)原有的產品結構處于解體狀態(tài)。此時如果企業(yè)將一種新科技成果引入進來，這就是高?？萍汲晒D化的知識管理體系的胚胎。但是，此時這種科技成果和有關該科技成果的轉化知識還處于比較孤立的狀態(tài)，無法融入到原有的產品結構中去。因此，企業(yè)需要以新科技成果的轉化為導向，對自身知識結構的合理性進行識別，并按照新科技成果的要求進行知識的深度開發(fā)，在這一階段高校科技成果轉化的知識管理體系的他組織特征比較明顯，體系基本上處于一種近平衡態(tài)。

3.2 高?？萍汲晒D化的知識管理體系的形成階段

伴隨企業(yè)知識深度開發(fā)的進行，企業(yè)知識結構越來越趨于合理，新的科技成果和企業(yè)知識的聯(lián)系越來越密切。隨著適合企業(yè)的知識學習和組織模式的建立以及知識共享機制的形成科技成果轉化的知識管理體系開始融合生長，這就使得高校科技成果轉化的知識管理體系具備了初步的自我進化的特征，從而形成了比較明晰的體系結構和功能。

3.3 高?？萍汲晒D化的知識管理體系的進化、升級階段

到了高?？萍汲晒D化的知識創(chuàng)新階段，科技成果轉化的知識管理體系不斷與外界進行信息和能量的交換。高?？萍汲晒D化過程中持續(xù)的知識創(chuàng)新進一步推動科技成果轉化的知識管理體系進入非穩(wěn)定狀態(tài)，促使科技成果轉化的知識管理體系為了適應復雜的市場環(huán)境而不斷的演化。所以，高?？萍汲晒D化的知識管理體系的形成過程是由該體系的三個階段組成的自組織過程。

4 結論

高校科技成果轉化體系中貫穿著知識管理體系，高校科技成果轉化與知識管理存在著藕合關系，本文從我國高?？萍汲晒D化的知識管理的研究狀況出發(fā)，對高?？萍汲晒D化的知識管理體系的運行特征做了詳細的分析。

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