你的知識(shí)型團(tuán)隊(duì)里有“數(shù)字工匠”嗎?
　　究竟是什么原因使得一部分知識(shí)型員工的效率高于另一部分，并創(chuàng)造出更大的價(jià)值?
　　當(dāng)我和同事杰夫，黑塞、泰瑞，霍利德真正走近那些知識(shí)型的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)時(shí)，發(fā)現(xiàn)它們中大多配備有一位我們稱之為“數(shù)字工匠”的成員。正如過(guò)去農(nóng)村里的那些鐵匠會(huì)對(duì)人們用舊了的工具，從耕地用的犁到車夫們的馬鐙進(jìn)行翻新，使eTn9U30+Wb/zKwYDeHFN+g==得整個(gè)村子擁有更高的勞動(dòng)效率一樣，數(shù)字工匠對(duì)團(tuán)隊(duì)中其他成員的工作內(nèi)容和使用什么工具能提高他們的工作效率頗為精通，能迅速地將一些概念性的需求導(dǎo)入現(xiàn)實(shí)。
　　我們?cè)?jīng)研究過(guò)的一家投資銀行里的“數(shù)字工匠”們，甚至搭建了一個(gè)龐大的內(nèi)部云系統(tǒng)，可以讓任何部門在得到申請(qǐng)批準(zhǔn)后的一星期內(nèi)迅速提升自己部門的IT運(yùn)算能力。要知道，這樣的服務(wù)可是很難從谷歌或是IBH那里買到的。
　　人的勞動(dòng)效率取決于勞動(dòng)工具的質(zhì)量，這在過(guò)去幾乎是一條鐵律。但在數(shù)字時(shí)代，企業(yè)管理者們似乎全然忘記了這一點(diǎn)，他們?yōu)榱斯?jié)省成本而建立“標(biāo)準(zhǔn)化”的信息環(huán)境，讓每個(gè)人使用同樣的勞動(dòng)工具，獲取相同數(shù)量與質(zhì)量的信息，這無(wú)疑阻礙了知識(shí)型員工自身工作效率的提升。以申請(qǐng)配備第二臺(tái)電腦為例，鑒于現(xiàn)在電腦如此便宜，而它們又毫無(wú)疑問(wèn)是一個(gè)已知的工作效率的助推器，如果你的員工連提出這樣的申請(qǐng)都很難獲得滿足，你又如何期待他們的工作效率能飛速提升呢?
　　別再讓那些落后的勞動(dòng)工具拖累被你高薪奉養(yǎng)著的知識(shí)型員工的效率了，給他們配個(gè)“數(shù)字工匠”