CEO的意見對企業(yè)決策制定的重要性不言而喻，但IBM商業(yè)價值研究院最新的一項調(diào)查顯示：盡管已有超過70％的CFO正在為企業(yè)決策制定提供關(guān)鍵建議，甚至本身就是決策制定者，但超過45％的CEO表示，成效并不理想。CEO究竟該如何更有效地參與企業(yè)決策呢?
　　在這份《2010年全球CFO調(diào)研洞察》中，IBM商業(yè)價值研究院通過與來自不同國家和地區(qū)的1900名CEO及高級財務(wù)管理者對話后發(fā)現(xiàn)，在CEO參與的以企業(yè)為中心的活動中，管理企業(yè)風(fēng)險和推動企業(yè)信息整合的重要性分別在五年內(nèi)提升了93％和109％，達到73％和77％。這意味著，CEO必須據(jù)此重新調(diào)整自己的工作重心，更注重將企業(yè)的財務(wù)數(shù)據(jù)與其它非財務(wù)數(shù)據(jù)進行整合分析，對企業(yè)中的各項風(fēng)險進行評估。報告也將CFO所需具備的這種新能力稱為“業(yè)務(wù)洞察力”。
　　要快速提高業(yè)務(wù)洞察力，CEO首先要從具體的財務(wù)工作中抽身出來，將更多時間投入到分析和決策支持。盡管很多CEO都早已認(rèn)識到這一點，但實際情況卻并未有明顯改善。本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，那些富有業(yè)務(wù)洞察力的CEO大多會采用自動化的方式向所有部門推行一致的財務(wù)流程和數(shù)據(jù)解讀，并在整個企業(yè)中實行通用的財務(wù)平臺，在提高財務(wù)效率的同時，也為自己留出更多時間參與企業(yè)決策。
　　其次，大部分富有業(yè)務(wù)洞察力的CFO都會建議在企業(yè)內(nèi)部對非財務(wù)數(shù)據(jù)，如客戶、產(chǎn)品和渠道等，進行統(tǒng)一定義。因為如果從各部門收集到的數(shù)據(jù)是基于不同的概念定義，則數(shù)據(jù)本身的可靠性就值得質(zhì)疑，并最終會導(dǎo)致CFO為決策層提供的關(guān)鍵信息產(chǎn)生偏差。
　　最后，在CFO所領(lǐng)導(dǎo)的財務(wù)團隊中，不僅需要精通業(yè)務(wù)分析、能解讀和使用跨部門信息的人才，還需要擁有良好社交技能的員工以令人信服的方式提出這些建議，有效地影響企業(yè)的業(yè)務(wù)決策。但這通常會面臨昂貴的成本。54％以上富有業(yè)務(wù)洞察力的CFO表示，在高價值技能和成本間取得平衡是建立一個成熟的財務(wù)團隊的關(guān)鍵。
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