人們在身體受傷之后，第一個動作就是包扎傷口。這是生活常識。
　　同樣，當心靈受到傷害時，包扎傷口也應是首要步驟。孩子的心靈是稚嫩柔弱的，一些傷害和打擊給孩子造成的影響要比大人感受到的更嚴重、更長久。孩子的心理尚未發(fā)育成熟，不具備自我療傷的能力，因此，這個治療的責任就落在了家長身上。如果家長不關心孩子的內(nèi)心感受，傷痕會一直留在孩子心中，甚至有可能成為孩子一生都揮之不去的陰影。
　　那么，究竟如何為孩子包扎心靈的傷口呢?我們先看下面這位媽媽給我講的小故事：
　　晚上去學校接兒子，發(fā)現(xiàn)他滿臉不高興，耷拉著腦袋。我彎下腰輕輕地問：“兒子。媽媽感覺你好像不高興。對嗎?”兒子點點頭。我說：“那咱們先不回家，到街心花園玩一會兒好嗎?”兒子馬上眼睛一亮，說：“好啊!”
　　我們在街心公園玩了一會兒滑梯和蹺蹺板。兒子在玩的時候忘記了不快樂，笑得很開心。這時，我問他為什么不開心。他告訴我，他做數(shù)學題，10道題錯了2道，被老師批評了。
　　我拿出紙和筆畫了一座小山，然后在半山腰上畫了一條線，在線的上方寫上1 0-5=5；在小山的7／1 0處畫了一條線，寫上10-3=7；然后又稍稍往上寫下10-2=8。
　　我對兒子說：“你看，兩個月前，你做10道題錯了5道，前幾天做10道錯3道，今天你只錯了2道?！?br/>　　兒子接過我的話，說：“我明白了!”然后搶過我手中的筆，在山尖處畫了一條線，寫下：10-0=10。
　　我抱起兒子親了親，帶著他高高興興地回家了。
　　看了這個小故事，你有什么感悟嗎?這位媽媽沒有在發(fā)現(xiàn)孩子不高興時立刻著急詢問孩子“怎么啦?”“出什么事了?”更沒有批評指責孩子，而是先解決他的情緒問題，然后才問情況，這樣做的效果非常好。如果反過來。媽媽在看到孩子心情沮喪時，只是一味地問孩子：“出什么事了?快說啊……肯定是又犯了什么錯誤被老師批評了吧……”如果孩子再一著急哭起來，媽媽又來一句：“哭什么哭。不許哭!”這無異于在孩子的傷口上擻鹽。
　　正確的包扎傷口的方法應該是怎樣呢?
　　包扎傷口的首要動作就是接納孩子的情緒。然后是疏導情緒。在這個過程中，父母可以采用理解、同感、真誠、愛等能夠讓孩子感到被理解、溫暖以及得到支持的方法。
　　有一個心理學實驗：兩組孩子分別做無意義音節(jié)記憶訓練，其中一組孩子總是得到表揚，另一組孩子老是被批評。結(jié)果在做新的記憶實驗時，老挨批評的那組效果非常差。為什么呢?一個重要原因就是，總是受批評使孩子喪失了自信心，以為自己根本就記不住。
　　很多家庭常常充斥著批評孩子的聲音，家長抱怨孩子，同一件事說了多少遍還記不住，老是重復犯錯。他們不知道，記憶效果的最佳狀態(tài)是在愉悅、快樂、興奮、自信、有興趣時，而不是在被罵得一點心情都沒有的時候。
　　心理學中還有個實驗：房間里有四扇門，三個是鎖著的，一個能打開，讓被試者盡快找到能打開的門出去。這看上去沒什么難的。如果在這個實驗中增加一些條件，情況就會不同：當被試者進入房間以后，實驗者會用冷水、電擊、強光、大聲呵斥等方式嚇唬他們。結(jié)果被試者被嚇得到處亂跑，不斷重復去試已經(jīng)試過的門，在慌亂的環(huán)境下居然遲遲找不到能出去的門。
　　再來想想我們的孩子，在家里寫作業(yè)的時候，有沒有出現(xiàn)被父母呵斥得懵頭懵腦的情況?如果是這樣，孩子還能夠?qū)W明白嗎?
　　下面是一個媽媽講的一件事：
　　有一天放學路上，兒子跟我說，他做了一個很漂亮的飛機，被數(shù)學老師撕了?！澳悄阈睦镆欢ê茈y過吧。等回家再跟媽媽好好說說，好嗎?”兒子點點頭。
　　回到家后，我把兒子摟在懷里，問：“你現(xiàn)在心里還很難受嗎?”兒子從書包里拿出破損的飛機，說：“好一點了，可還是不高興。”“那飛機到底是怎么壞的，和媽媽說說好嗎?”兒子告訴我，科學課他做了一個飛機。但飛得不好，他就一直想哪里出了問題，還拿著飛機看。數(shù)學課上他回答問題答錯了，老師就把飛機撕了。語文課上，他又忍不住拿出飛機，語文老師特別生氣，就把兒子書包扔到地上了。
　　“那接著你怎么樣呢?”我問兒子?！翱蘖?，想砸壞她的黑板，砸壞她的東西?！薄鞍?這么難過呀?”我輕聲問他。兒子“嗯”了一聲。
　　“那天天(孩子的小名)有沒有錯呢?”兒子想了想，說：“有，不聽老師講課，老是想著飛機的事情。”
　　“愛動腦筋是大優(yōu)點，可上課不專心也不好啊。我有個小建議，從明天開始，如果天天上課注意聽講，就能得到一個小印章，好不好?”兒子頑皮地說：“那我可以撒謊啊?！薄皟鹤樱瑡寢尞斎幌嘈拍憷?。”
　　在這個過程中，面對受到傷害的孩子，這位媽媽馬上想到的就是：接納情緒，包扎傷口。她的成功之處在于，通過給予孩子足夠的愛，接納犯錯誤的孩子，在接納之后再做問題梳理，使孩子明白自己也有錯，并且愿意改正錯誤。
　　那么在傷口包扎完后，家長是不是就沒事了呢?不是的!還要進一步梳理，幫助孩子理清受傷的原因，以及如何做才能避免再次受傷等等。
　　梳理的過程是循序漸進的，先提出開放式問題獲得信息，然后根據(jù)問題的癥結(jié)，運用各種提問方式，引發(fā)孩子思考，使他自身對問題有個清醒的認識。最后再通過提問讓孩子自己尋找解決的方法。在尋找方法的時候，最好是采用積極正確的問題啟發(fā)孩子，也可以大家一起找。
　　要做到成功梳理，前提是家長要理清自己的思路，也就是先自我梳理。這時，平和的心態(tài)非常重要。即使事情看起來像團亂麻，也總能理出頭緒，如果家長過于急切，就不能公正、客觀地看待問題，不能設身處地地體會孩子的感受，容易對問題形成錯誤的認識，從而使其惡化。
　　另外，在梳理的過程中，家長還應具有開放的心態(tài)。即使已經(jīng)清楚了事情的來龍去脈，找到了最恰當?shù)奶幚矸椒ǎ膊坏扔诰褪亲罱K的結(jié)果。孩子不會被動地接受你的觀點，他們有可能提出一些出人意料的想法或頗具創(chuàng)意的建議，有可能對你的方法有所補充，甚至比你更高明。對此，家長應以開放的心態(tài)及時接受，加以肯定。梳理問題的過程同時也是培養(yǎng)孩子責任感、創(chuàng)造力、思考能力和獨立意識的過程，是一個讓孩子學會獨立分析問題、解決問題的過程，因此千萬不要忽視這個環(huán)