上海愚園路，一條永不安靜的馬路。在它與萬航渡路的交匯處，更是一片車水馬龍，人流如織。拐角處，便是由康佳擔(dān)任站長的一處城市志愿服務(wù)站。
　　不足2平方的“站棚”內(nèi)，一字排開以康佳為首的幾名志愿者，每天面對著眼前川流不息的人流，忠誠履行著志愿者的義務(wù)。一襲橙色志愿裝的康佳，在幾個著藍(lán)色志愿裝的小弟小妹中，顯得格外醒目。她高挑姣好的身材充滿活力，白皙的面龐上時時綻放著燦爛的笑意——6個多月來，她不經(jīng)意間給這塊鬧市區(qū)平添了一道獨(dú)特而美麗的風(fēng)景！
　　
　　曾經(jīng)的白領(lǐng)注定要與志愿者結(jié)緣
　　
　　康佳是地道上海人。
　　與大多數(shù)上海本地青年人一樣，上學(xué)、畢業(yè)、打拼事業(yè)、結(jié)婚生子、成家立業(yè)，康佳的少女和青年時代的人生經(jīng)歷始終伴隨著這座東方大都市闊步前行的腳步。她在學(xué)校學(xué)的是財(cái)務(wù)專業(yè)，以其女性特有的細(xì)膩和嚴(yán)謹(jǐn)，以及專業(yè)上優(yōu)異的成績，相繼得以在幾家外資企業(yè)立足。通過不間斷的培訓(xùn)和自學(xué)自修，努力充實(shí)自己，從一名見習(xí)財(cái)務(wù)核算員，一步一個臺階，直至做到部門財(cái)務(wù)經(jīng)理，在打拼事業(yè)的道路上雖一路風(fēng)雨兼程，卻也是一路高歌猛進(jìn)！她付出了辛勤的汗水，收獲了事業(yè)成功的喜悅，還有甜蜜的愛情……
　　有一份不錯的工作和職位，有收入可觀的年薪；有一個疼自己愛自己、在金融行業(yè)工作收入同樣可觀的丈夫和一個可愛的女兒，在別人眼里，此時的康佳無疑是個成功人士，是個讓人羨慕的外企“白領(lǐng)”?？煽导言谧?0多年“格子間”后，忽地萌發(fā)了想要回歸“賢妻良母”的意愿。盡管女兒出生以后，有自己的父母幫助帶，自己仍可一門心思放在工作上，可隨著女兒長大上學(xué)，進(jìn)入“教育期”，康佳覺得，這時作為一個母親的作用就一下子凸現(xiàn)了。為了女兒的成長，她必須要有所犧牲。
　　經(jīng)與丈夫商量，康佳決定辭去工作，暫時告別正在蒸蒸日上的事業(yè)，選擇與女兒廝守在一起，做全職母親。然而事與愿違，已在上小學(xué)三年級的女兒卻并不“認(rèn)可”她的行為，因?yàn)橐粋€沒有工作沒有職位、只會每天在學(xué)校門口接送她的媽媽，讓她覺得在小同學(xué)面前“很沒面子”；而在職場打拼慣了的康佳，一旦驟然離開了工作，似乎一下也找不到北了，很有點(diǎn)失落感。正是在她受著雙重煎熬的時候，世博會志愿者開始了網(wǎng)上招募工作，從網(wǎng)上看到消息的康佳，頓覺眼前一亮：作為一個上海本地的青年人，做好東道主是義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，若能親身參與到志愿者的行列里去，為社會為他人做點(diǎn)公益的事情，這不正是老天給此時此地的她提供的一次機(jī)會嗎？
　　于是，她毫不猶豫報了名。接下來的選拔過程雖很漫長，可康佳有在外企工作的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，有對各種培訓(xùn)了如指掌的熟悉和從容，康佳選擇的管理崗位——做城市志愿服務(wù)站某站的站長，終于塵埃落定，非她莫屬。
　　從3月31日辭職離開喧鬧的職場，到4月20日正式進(jìn)入志愿者行列，康佳的“退隱”不過10多天，便又重新回歸社會。接下來的一切就是那樣的順理成章，既有工作經(jīng)驗(yàn)、又有服務(wù)熱情的康佳，很快成為志愿者中的佼佼者，在20多萬志愿者隊(duì)伍中被評為6000多顆“志愿者之星”中的一顆；她領(lǐng)導(dǎo)的這個地處愚園路和萬航渡路口的服務(wù)站點(diǎn)，也成為了明星站點(diǎn)。
　　巧的是，她女兒所在的學(xué)校一師附小，就離她服務(wù)的站點(diǎn)不遠(yuǎn)，這樣，在站點(diǎn)做完白班服務(wù)的康佳還可順帶去接放學(xué)的女兒。而更讓康佳開心的是，自打做了志愿者，她在女兒心目中的形象一下子重又高大起來了，每當(dāng)她下班后穿著志愿者服去學(xué)校門前等女兒，女兒只要一見到她，就會主動向自己的小同學(xué)們介紹：“看，我媽媽是志愿者！”那語氣，那神態(tài)，自豪得不得了。那一刻，康佳的心里也如同灌了蜜似地樂開了花！
　　
　　第一個穿上了橙色裝
　　
　　康佳所在的志愿服務(wù)站點(diǎn)，既是商業(yè)密集區(qū)，購物圣地，又是地鐵、公交交匯區(qū)域，不遠(yuǎn)處，還有火車票售賣點(diǎn)，要說平時的人流密集程度，任怎么形容都不為過。如此高密度的人流，即便就是每百人、千人中有一個人需要咨詢一個問題、每萬人中有一人需要幫助，在長達(dá)7個小時的志愿服務(wù)時間段中，平均下來也是相當(dāng)可觀的工作量?！皠傞_始確實(shí)是手忙腳亂，很多都不熟悉，不過這些都是很容易改善的，只要多做功課，熟悉以后便不是問題了。”康佳告訴記者，從最開始上崗人們還不太熟悉、不習(xí)慣找志愿者尋求幫助，到很快成為那塊鬧市區(qū)人們爭相追逐的目標(biāo)，康佳他們平均每天下來要接待600多人次以上，來找他們的，既有老人小孩，也有年輕人；既有本地市民，更多的則是外地客人。問路的、找旅游景點(diǎn)的、咨詢怎么坐車倒車的、打聽哪兒醫(yī)院最好哪兒餐館最便宜的、乃至因聽不懂上海話來找他們給“翻譯”一下的，可謂包羅萬象，無所不有。而這中間最多的，當(dāng)然還是咨詢有關(guān)世博會方方面面的問題。所有這些，康佳和她所領(lǐng)導(dǎo)的站點(diǎn)，均一一給與熱情周到的服務(wù)，直到客人滿意而去。
　　6個多月的堅(jiān)守，康佳每天都是提前15分鐘到崗，待值班志愿者到齊后，她便組織大家首先交流小結(jié)頭一天志愿服務(wù)中的情況，提示今天需要注意的問題，然后開始打掃站點(diǎn)，清理分發(fā)有關(guān)資料文件，開通服務(wù)軟件，然后正式“開站”，一天的志愿服務(wù)工作由此開始。日復(fù)一日，康佳在這種單調(diào)重復(fù)而又繁瑣的付出中，實(shí)實(shí)體味著一個奉獻(xiàn)者的全部意義；從人們溫馨贊許的目光里，感受著能為他人提供力所能及的幫助而獲得的那份愉悅和快感！
　　作為站長的康佳，肩上其實(shí)還有另一份重要的責(zé)任：不間斷地培訓(xùn)那些短期志愿者。這些短期志愿者大多來自各大學(xué)，一般來站工作兩周后，再輪換一批。這樣周而復(fù)始，無形中讓康佳的“培訓(xùn)”任務(wù)變得沒完沒了?！?4天輪換一批大學(xué)生，有時候剛帶出來，他們就要走了。”不過，康佳畢竟是在外企接受過“魔鬼訓(xùn)練”的人，很快便摸索出一套自己的“帶人之道”?！吧蠉徶酰簧僦驹刚邥o張，怕回答不了人家提出的問題，一見到有人上來就本能地往后退，把問題拋給我。這個時候我會站在他們身邊，讓他們有個依靠，也可以加快他們熟悉的過程，到第二天第三天，感覺他們的知識已經(jīng)有一些累積，我就會慢慢往后退，讓他們試著自己回答。漸漸，他們也會了解到，獨(dú)立應(yīng)對各種問題并不是那么困難的事，于是我也就算功德圓滿了?！笨导巡粺o得意地告訴記者，臉上早掛滿了一副燦爛如霞的笑容。
　　世博會如火如荼，世博志愿者的服務(wù)活動也漸入佳境。為進(jìn)一步激勵志愿者，新出爐的“城市志愿服務(wù)站點(diǎn)志愿者激勵評價辦法”中規(guī)定，服務(wù)兩個14天周期的志愿者便可獲得“資深志愿者”評選資格，而當(dāng)選資深志愿者，便可獲贈一套限量版的橙色志愿服。工作出色、迭創(chuàng)佳績的康佳，不負(fù)眾望地成為首位城市志愿服務(wù)站點(diǎn)資深志愿者，也就成為了第一個穿上橙色志愿裝的人。
　　“穿上這身衣服，也意味著自己必須承擔(dān)更多的責(zé)任。我已經(jīng)打算好了，在我女兒讀小學(xué)的整個階段，我一方面要在我的專業(yè)上繼續(xù)自學(xué)自修，不斷充實(shí)自己，另一方面我要把社會志愿者的工作一直做下去，繼續(xù)延長我的服務(wù)期……”
　　康佳在說這番話時，臉上洋溢著幸福和自信。看得出，她對這6個月來的志愿者經(jīng)歷十分珍惜和看重。因?yàn)樵跒樗?、為社會所做出的點(diǎn)滴奉獻(xiàn)中，她深切地感受到人生的價值和意