關(guān)惠生:采暖散熱器行業(yè)八十年代建廠生產(chǎn)采暖散熱器的企業(yè),到目前已為數(shù)不多了,倒閉的倒閉,轉(zhuǎn)產(chǎn)的轉(zhuǎn)產(chǎn)。乾豐公司20年來以高起點、高定位,在企業(yè)的發(fā)展中不僅穩(wěn)步健康的發(fā)展,如今成為行業(yè)的佼佼者,請管仲??偨?jīng)理談?wù)勀闶怯檬裁蠢砟钔苿忧S企業(yè)快速發(fā)展的?
管仲海:我是1986年參加工作的,畢業(yè)后分配到國營企業(yè)沈丘縣暖通設(shè)備廠,先后從事生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、經(jīng)營管理等工作。由于所在工廠設(shè)備落后、產(chǎn)品單一,企業(yè)發(fā)展已到舉步維艱的地步。河南恒春暖通設(shè)備有限公司就是在暖通設(shè)備廠的基礎(chǔ)上 (一部分職工實行股份制)組建的,當(dāng)時啟動資金僅有50萬元,30多名員工,一邊要租賃廠房,一邊購買設(shè)備。當(dāng)時僅有2臺沖床,5臺電焊機,生產(chǎn)簡單的手工焊散熱器。雖然企業(yè)借助沈丘是中國鋼制散熱器發(fā)源地的優(yōu)勢,但起步還是較為艱難,產(chǎn)品品種單一,結(jié)構(gòu)簡單,銷售陷入困境!企業(yè)不能就這樣倒閉,否則對不起這些跟著我創(chuàng)業(yè)的職工。貸款、集資…發(fā)揚開拓創(chuàng)業(yè)精神,克服困難,邀請有經(jīng)驗技術(shù)人員來指導(dǎo),并多次召開董事會會議,認真分析問題的原因,研究行業(yè)的現(xiàn)有狀況。
功夫不負有心人,首先給企業(yè)定位了發(fā)展目標(biāo),認清了形勢,有了統(tǒng)一的發(fā)展意識。并大膽決策,打破先前的用人模式,大膽高新聘請技術(shù)人員,建立企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)中心,并學(xué)習(xí)借鑒國外優(yōu)秀的生產(chǎn)技術(shù)和工藝,結(jié)合中國實際供暖環(huán)境,開發(fā)了導(dǎo)流翅片管復(fù)合式散熱器、鋼制斜穿片散熱器,這兩種產(chǎn)品均獲得了國家專利技術(shù)。投入市場后,廣受消費者喜愛,使企業(yè)年產(chǎn)值、利潤均較以前翻了一番還多,企業(yè)發(fā)展有了轉(zhuǎn)機。
從1990年開始,乾豐公司開始實施 “求高求大”發(fā)展戰(zhàn)略,積極向產(chǎn)品高標(biāo)準(zhǔn)、高速度、大規(guī)模、大投入、大產(chǎn)出方向發(fā)展。自此,企業(yè)步入了 “滾雪球”式持續(xù)迅猛發(fā)展的快車道。并適時瞄準(zhǔn)市場缺口,抓住發(fā)展機遇,實現(xiàn)了產(chǎn)品由單一品種向多品種、由本省市場走向全國、國際市場的根本性轉(zhuǎn)變。目前,乾豐已擁有遍及全國的專業(yè)營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò),在北京、西安、沈陽、長春、濟南、鄭州、石家莊、太原、哈爾濱、合肥、蘭州、大連、天津、新疆、內(nèi)蒙等城市設(shè)有辦事處,采取直銷模式,公司自己培養(yǎng)業(yè)務(wù)員,經(jīng)營風(fēng)險公司承擔(dān),利益雙方共享,這種模式公司雖然投入大,成本高,但簡化了流通過程,客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量等意見可以直接反饋,市場信息及時準(zhǔn)確,增強了企業(yè)改進和發(fā)展適銷對路產(chǎn)品的責(zé)任感,同時發(fā)展部分有實力的區(qū)域經(jīng)銷商作為補充,用靈活的營銷策略、穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量、良好的售后服務(wù)、鞏固了市場。曾為眾多工程提供了優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),與俄羅斯、土耳其等國出口商建立了長期的貿(mào)易合作關(guān)系。
2003年兼并改制后的國營企業(yè),乾豐散熱器已是集研制、開發(fā)、生產(chǎn)于一體的專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)。目前是建設(shè)部中國建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會采暖散熱器委員會定點企業(yè),是中國采暖散熱器行業(yè)品牌,其中鋼管六柱散熱器等產(chǎn)品不僅榮獲國家專利,還在行業(yè)發(fā)展20周年成就展上獲得了 “產(chǎn)品創(chuàng)新獎”,也是 《銅鋁復(fù)合散熱器》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)參編單位,企業(yè)通過IS09001∶2000質(zhì)量體系和ISO14001∶2004環(huán)境管理認證……
我本人現(xiàn)為河南乾豐散熱器有限公司董事長兼總經(jīng)理,周口市人大代表,沈丘縣人大常委,政協(xié)常委,沈丘縣機械協(xié)會會長。
崔馬換:人說,在中國企業(yè)的壽命也就三年。但乾豐頑強地前進了20年!這不能不引起我們深思。我們應(yīng)該從乾豐的發(fā)展中發(fā)掘出這樣一些成功的奧妙:第一,乾豐的20年,是開拓進取、以攻為守的20年。如果僅靠固守,那是不會有今天的乾豐;第二,是走對了產(chǎn)品路線。超厚壁鋼管,與供暖管道同壽命。厚管與厚道,物理與精神,能夠分開嗎?沒有厚道的道德精神,怎么會出現(xiàn)不惜成本的厚壁?所謂厚德以載物,大概講得就是這個道理吧。
陳云珍:一個企業(yè)的發(fā)展實在太艱難了!特別是創(chuàng)業(yè)之初,前面有太多的未知了,一不小心就要走很多的彎路,但只要踏實肯干,也會看見勝利的曙光,乾豐不就是一個很好的例子嗎?
劉學(xué)理:乾豐經(jīng)過20多年風(fēng)風(fēng)雨雨的洗禮,由小到大,由弱到強,如今成為響當(dāng)當(dāng)?shù)纳崞餍袠I(yè)品牌,實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍、變化,顯示出乾豐持久的沖擊力和頑強的生命力。乾豐創(chuàng)業(yè)的實踐證明:做企業(yè)就要有一種堅忍不拔的精神,乾豐帶頭人管仲海董事長就是憑著這種對事業(yè)的執(zhí)著精神,緊緊抓住企業(yè)生存發(fā)展的脈搏,帶領(lǐng)乾豐人不斷開掘出散熱器市場一片又一篇新天地。
關(guān)惠生:我記得在采暖散熱器行業(yè)20周年成就展會上, “乾豐牌”散熱器以全新多種材質(zhì)、琳瑯滿目的新型散熱器,以其恢弘大氣的展臺形象和獨特的企業(yè)文化,吸引了眾多的中外參觀者。請管總談?wù)勀銈兪侨绾我再|(zhì)量取勝以創(chuàng)新謀發(fā)展的?
管仲海:為實現(xiàn)溫暖一生的承諾,塑造良好的企業(yè)和品牌形象,確保企業(yè)信譽。多年來,乾豐公司始終堅持以質(zhì)取勝,樹立了 “今天的質(zhì)量就是明天的市場,放松一份質(zhì)量等于放棄一份市場”的質(zhì)量觀念。根據(jù)我國供暖水質(zhì),我們組織研發(fā)部門在借鑒國外先進焊接技術(shù)基礎(chǔ)上,自主開發(fā)模具,與武漢一家焊接企業(yè)共同研制出了閃光電阻焊焊接設(shè)備,開發(fā)了2.5mm壁厚1-6柱鋼管柱型散熱器,主動防腐,適應(yīng)不同供暖水質(zhì)。針對高大空間廠房和復(fù)雜的采暖環(huán)境,公司又先后開發(fā)了特高型、耐高溫型、耐超高壓型散熱器,既適用于熱水采暖,又適合蒸汽采暖,這些特型散熱器廣泛應(yīng)用于電力、石油化工、煤炭、機械制造、航空航天領(lǐng)域。長春一汽集團、沈飛集團等客戶十幾年前購買我們的產(chǎn)品,現(xiàn)在仍在使用,現(xiàn)在許多客戶都是乾豐的回頭客,讓客戶放心靠的是產(chǎn)品,真正做到人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我廉。
在不斷引進先進技術(shù)裝備加強質(zhì)量控制的同時,乾豐公司更是嚴抓質(zhì)量管理。先后建立健全了公司、質(zhì)檢部門、車間、班組4級監(jiān)督考核體系,嚴把原料進廠關(guān)、工序控制關(guān)、產(chǎn)品出廠關(guān)。將質(zhì)量指標(biāo)考核納入工資獎金分配的考核依據(jù),規(guī)定連續(xù)三個月達不到公司質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),車間停產(chǎn),領(lǐng)導(dǎo)免職,職工放假。不合格的產(chǎn)品不允許入庫,更不允許出廠,若因產(chǎn)品質(zhì)量問題出現(xiàn)用戶退貨或索賠,從質(zhì)檢、化驗到車間、班組、個人一查到底,全部落實責(zé)任,真正形成 “誰造成的損失誰承擔(dān)”的質(zhì)量自控制度。對關(guān)鍵工序不惜大投入,為了產(chǎn)品質(zhì)量不惜將工藝復(fù)雜化,減少材料拉伸變形,確保產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量,提高耐用性能。
全新的質(zhì)量觀念,嚴格的質(zhì)量監(jiān)督,有效的質(zhì)量激勵,使乾豐的產(chǎn)品向著既定的質(zhì)量目標(biāo)步步推進。乾豐公司從2000年以來,每年都投入300萬元以上進行新產(chǎn)品的研發(fā),在產(chǎn)品研發(fā)的基礎(chǔ)上更要注重技術(shù)的含量,堅持高投入、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量產(chǎn)品研發(fā)理念,產(chǎn)品實現(xiàn)高耐用、高效率、高舒適。尤其是近幾年,在委員會的支持和帶領(lǐng)下,連續(xù)幾次的國外參觀和學(xué)習(xí),不僅讓我拓寬了視野,增長了見識,對自身和經(jīng)營管理企業(yè)都有很深的觸動和轉(zhuǎn)變,也起到了積極作用。這就讓乾豐更加注重創(chuàng)新,自主創(chuàng)新的成果也讓乾豐嘗到了甜頭,公司一年一個臺階的穩(wěn)步發(fā)展,現(xiàn)已擁有八大系列,一百多個品種,年生產(chǎn)能力達400萬片以上,產(chǎn)品不僅在國內(nèi)暢銷,其中幾款創(chuàng)新產(chǎn)品更是銷售到了國外。
2006年公司更名為河南乾豐散熱器有限公司,為不斷滿足市場需求,乾豐公司一直堅持 “生產(chǎn)一代、儲備一代,開發(fā)一代”的發(fā)展思路,走引進吸收國際先進技術(shù)再創(chuàng)新的路子,又開發(fā)了集輻射與對流于一體的鋼制扁管對流散熱器、新型搭接散熱器。產(chǎn)品研發(fā)的過程,也是企業(yè)不斷發(fā)展提高的過程,也是不斷做強做大的過程。乾豐公司始終保持一不變 (追求產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量、提高耐用性不變),一變化 (產(chǎn)品緊隨市場變化而變化);始終堅持以顧客為中心,保證一流產(chǎn)品,一流服務(wù),更新價值理念、創(chuàng)新理念、人文理念,提升新產(chǎn)品開發(fā)能力、產(chǎn)品制造能力、市場營銷能力、持續(xù)改進能力,確保人員素質(zhì)、設(shè)備能力、材料質(zhì)量、工藝規(guī)程、工作環(huán)境滿足需求,為乾豐散熱器實現(xiàn)溫暖一生的承諾打下了堅實的基礎(chǔ)。
王賀:有人曾這樣說過 “二十一世紀是質(zhì)量的世紀”一樣,質(zhì)量無所不在。這一發(fā)展趨勢再次說明了,市場的競爭將以 “質(zhì)量競爭”為前提。質(zhì)量是決定產(chǎn)品和企業(yè)成敗的首要因素,也是生產(chǎn)最重要的目標(biāo),乾豐公司注重產(chǎn)品質(zhì)量,有質(zhì)量意識和創(chuàng)新意識,這為產(chǎn)品質(zhì)量的提升和企業(yè)品牌的提升打下了堅實的基礎(chǔ),也為乾豐企業(yè)打造了溫暖一生的承諾!重視產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)文明生產(chǎn)、提高企業(yè)管理水平的根本要求。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)管理的綜合反映,抓產(chǎn)品質(zhì)量就像是抓住了企業(yè)管理的 “牛鼻子”,用管總的話說 “提高產(chǎn)品質(zhì)量的過程,就是加強企業(yè)管理,提高企業(yè)管理水平的過程。”
崔馬換:乾豐,溫暖一生的承諾。大家看得出來,這可不是一句空穴來風(fēng)。這樣一句承諾,包含著多少道德文化、科學(xué)文化、質(zhì)量文化,還有對于成本的壓力,對于消費者價值的追求。溫暖一生,是一句厚實的承諾。內(nèi)外一致的誠實和信譽,才是品牌形象的真正基石。
陳云珍:產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)生存與發(fā)展的必要前提,也是消費者購買產(chǎn)品的前提,更是得到社會認同的前提。只有處理好這個關(guān)系,企業(yè)才能得到長足發(fā)展。從乾豐一路走來的歷程,我們都可以看見嚴把質(zhì)量關(guān)是乾豐的核心工作,所以也就有了今天的乾豐,也使 “溫暖一生”得以實現(xiàn)。
劉學(xué)理:無論是品牌競爭還是價格競爭,必須首先以產(chǎn)品質(zhì)量為前提,離開了產(chǎn)品質(zhì)量這一硬指標(biāo),一切都是空談。作為散熱器生產(chǎn)企業(yè),它是以通過產(chǎn)品獲得利益為目的,但其產(chǎn)品必須以優(yōu)質(zhì)高效為首要條件,而健全完善的產(chǎn)品質(zhì)量管理機制,再加上企業(yè)的道德自律是確保企業(yè)打造 “良心牌”散熱器的根本保證。
關(guān)惠生:乾豐公司的發(fā)展歷程就是 “發(fā)展是硬道理”的真實寫照。那么,在企業(yè)文化方面,乾豐是如何弘揚企業(yè)文化建設(shè)的?
管仲海:隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,企業(yè)的競爭不再只是資本的競爭,有人曾這樣斷言:在未來的十年里,企業(yè)的競爭就是靠 “企業(yè)文化”的競爭。乾豐公司自成立以來,把創(chuàng)新作為工作的基點,高起點規(guī)劃企業(yè)文化建設(shè),實施文化治企戰(zhàn)略,總結(jié)提煉了 “團結(jié)、求實、敬業(yè)、爭先”的企業(yè)精神,形成了 “以人為本”的企業(yè)經(jīng)營管理理念,從企業(yè)人格化、管理人性化、環(huán)境人文化三個橫向?qū)哟魏蛣?chuàng)業(yè)文化、安全文化、經(jīng)營文化、團隊文化、發(fā)展文化五個縱向子系統(tǒng)構(gòu)筑起乾豐企業(yè)的文化體系。為全力塑造乾豐企業(yè)形象和親和力,聘請專業(yè)廣告公司對乾豐企業(yè)進行了CI設(shè)計,整個標(biāo)志取乾豐的第一個拼音字母 “Q、F”用具象的圖形組合成太陽和飛鶴的形象。CI設(shè)計中橘黃的太陽標(biāo)志溫暖,朱紅色的飛鶴標(biāo)志一鶴沖天、鶴舞九天、鶴立雞群,由此而準(zhǔn)確地向公眾傳達了一個以散熱器生產(chǎn)為主要經(jīng)營內(nèi)容的公司形象,向公眾清晰地表達了蓬勃向上、富有創(chuàng)造力的企業(yè)文化內(nèi)涵,用具有親和力的視覺體系形象增強了社會各界的認知度。其次,乾豐公司把親和力賦予企業(yè)窗口性宣傳。以網(wǎng)站和展廳為窗口,充分利用網(wǎng)絡(luò)的傳媒功能,建立公司網(wǎng)站和展廳,利用窗口性宣傳實現(xiàn)企業(yè)文化傳播,展示公司的良好形象和實施品牌發(fā)展戰(zhàn)略。第三步是把親和力賦予企業(yè)員工形象。員工是企業(yè)文化的承載者,也是企業(yè)文化的實踐者,把每個員工賦予親和力是塑造企業(yè)形象親和力的重要途徑,更是企業(yè)人格化與真實的員工人格融和的必要途徑。乾豐公司首先從樹立良好的員工形象開始,注重員工素養(yǎng)的培育,做到了員工 “小我”和企業(yè) “大我”的同步實現(xiàn)。
在以人為本方面,乾豐公司從愛護員工,力求有利于員工生活和工作為出發(fā)點,把員工實現(xiàn)人生價值融合于企業(yè)提升經(jīng)營價值之中,同時又用企業(yè)的發(fā)展為員工實現(xiàn)人生價值提供廣闊的舞臺。良好的人文環(huán)境是企業(yè)生存的內(nèi)在要求,乾豐公司把人文精神賦予硬件設(shè)施,建設(shè)花園式工廠。尊重員工的個性發(fā)展和個人生活習(xí)慣,倡導(dǎo)健康向上的業(yè)余文化生活,建設(shè)了多項功能結(jié)合,能夠充分滿足員工各種健身文娛需要的文體設(shè)施群。自然和諧的花園式工廠體現(xiàn)了現(xiàn)代散熱器企業(yè)的嶄新形象和昂揚向上的時代精神。舒心的環(huán)境,進一步激發(fā)了員工對工作的熱望。除了硬件建設(shè)的人文化,乾豐公司還把人文精神賦予軟環(huán)境,營造和諧人企共生空間。 “用事業(yè)激勵人,用溫情感動人,用待遇留住人”,營造出了團結(jié)友愛、溫馨和諧、積極進取的企業(yè)生存氛圍。
2008年乾豐公司的新思想新觀念猶如桃李逢春、花爭枝頭: “做精每件事,創(chuàng)新每一天”;“把小事做細,把細事做透”; “打造精品,制勝未來”; “理念引導(dǎo)行為,精細鑄就精品”等思想文化的火花異彩紛呈,燃遍乾豐企業(yè)。面對激烈的市場競爭,乾豐企業(yè)文化建設(shè)是刻不容緩的,但是我相信只要上下齊心,堅持不懈,不斷加強企業(yè)文化建設(shè),推動企業(yè)由資本競爭上升到文化競爭,最終實現(xiàn)以文化優(yōu)勢占領(lǐng)市場,走文化強企之路,從而贏得生存和持續(xù)發(fā)展的空間,不斷推動乾豐公司邁出更加嶄新的一步。
王賀:乾豐其實是在用文化鍛造強企之魂。如果說企業(yè)管理就是生產(chǎn)力,那么比管理更重要的則是企業(yè)文化。乾豐的一把手知道做企業(yè)的素質(zhì)就是看其價值觀和團隊素質(zhì),而體現(xiàn)這些的正是企業(yè)文化。有人說企業(yè)文化可以決定企業(yè)的興衰。為何文化有如此巨大的力量?說到底,因為文化能調(diào)動人的潛能,一個人如果能夠不斷地超越自我,挑戰(zhàn)極限,就會產(chǎn)生無窮的創(chuàng)造力。而用優(yōu)秀的文化整合團隊,就可以使一個企業(yè)的管理更有成效。在企業(yè)發(fā)展的歷程中,沒有任何別的因素能超越文化的力量,文化可以使企業(yè)的員工堅定信念,充分發(fā)揮自己的想象力和創(chuàng)造力,克服困難,創(chuàng)造更多的效益,推動企業(yè)持久發(fā)展。乾豐用企業(yè)文化在夯實著企業(yè)的發(fā)展之路。
崔馬換:乾豐前進20年,實際上是 “厚道”文化指導(dǎo)下前進的20年。也許乾豐并沒有像我們說的這樣清晰的文化,但是潛意識的理念不可能沒有。從近兩年開始,乾豐企業(yè)不會再跟著感覺走了,開始走向自覺的、主動的、積極的文化興企、文化強企戰(zhàn)略,重視企業(yè)文化建設(shè)了。我認為,這是乾豐企業(yè)老總和整個企業(yè)走向成熟的序曲。我敢斷言,文化覺醒的乾豐,再活它20年,那是毫無疑義的。
陳云珍:有一個好的工作環(huán)境,員工工作才有激情;有一個屬于自己的企業(yè)文化,員工精神生活才更加豐富,生活才有滋有味,才能全力以赴的投入到工作中去。人都是感情動物,企業(yè)為員工提供優(yōu)越的環(huán)境,諸多的發(fā)展機會,能不感謝企業(yè)?乾豐 “以人為本”的人性化管理理念真的非常好,把整個企業(yè)都凝聚在一起了。
劉學(xué)理:從管總的介紹可以看出,乾豐具有豐厚的企業(yè)文化建設(shè)底蘊。企業(yè)文化就其本質(zhì)來說就是人文化,是堅持 “人是企業(yè)的靈魂”的文化,是以人為本的文化,是對人腦進行卓有成效地開發(fā)和管理的文化。正因為如此,管理界和理論界把企業(yè)文化理論的形成看成是世界管理史上的一場革命,他使企業(yè)管理徹底地從 “以物為中心”的管理轉(zhuǎn)移到 “以人為中心”的管理上來。企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,能否把全體員工的思想統(tǒng)一在同一旗幟下,靠的就是企業(yè)文化。強有力的企業(yè)文化,一旦扎根于企業(yè),扎根于員工的思想當(dāng)中,它就會變成潛在的無窮無盡的智慧和力量,從而推動著企業(yè)沿著正確的軌道持續(xù)發(fā)展。
宋主任:乾豐企業(yè)是一個發(fā)展穩(wěn)健型的企業(yè),企業(yè)歷經(jīng)近20年的發(fā)展,產(chǎn)值能超億元確實不易。從中我們也看出了乾豐企業(yè)的發(fā)展的理念,不僅有很強的創(chuàng)新意識、質(zhì)量意識,還逐步樹立了品牌戰(zhàn)略意識和企業(yè)文化意識,并非常重視品牌的宣傳和推廣工作。乾豐企業(yè)可說是河南省非常有特點和代表性的企業(yè)。
乾豐的管總也是一個愛學(xué)習(xí)的總經(jīng)理,委員會每次組織出國參觀考察,管總都是積極參與,不僅開闊了眼界,學(xué)習(xí)和借鑒了國際先進技術(shù)和經(jīng)驗,更是把產(chǎn)品打入了國際市場。管總對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略意識清晰、明確,抓出了成效;也說明管總對創(chuàng)新、質(zhì)量、品牌、文化非常重視,企業(yè)確實取得了健康有序的發(fā)展,值得借鑒。
希望我們的一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子要對自主創(chuàng)新、產(chǎn)品質(zhì)量、品牌戰(zhàn)略和企業(yè)文化有一個正確的認識。企業(yè)在激烈的市場競爭中靠什么來生存?靠的是自己的產(chǎn)品。產(chǎn)品靠什么來進入市場?靠的就是品牌。而品牌的內(nèi)涵就是建立在質(zhì)量和文化的基礎(chǔ)上,只有品牌搞上去了,產(chǎn)品的銷路才會好,企業(yè)才能站住腳。
采訪小組
領(lǐng) 隊:宋為民,中國建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會副秘書長兼采暖散熱器委員會主任
介 紹:管仲海,河南乾豐散熱器有限公司董事長
主持人:關(guān)惠生,中國建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會采暖散熱器委員會副主任
成 員:王 賀,中國建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會采暖散熱器委員會工程師
策 劃:崔馬換,中國暖文化傳播中心編輯
成 員:陳云珍, 《散熱器直通車》月刊編輯
成 員:劉學(xué)理, 《現(xiàn)代暖通》雜志編輯
時 間:2008年9月10日采訪
地 點:采暖散熱器委員會辦公室