科普圖書旨在向大眾傳授實(shí)用科技知識，讓讀者了解或掌握一門自己需要的科學(xué)知識或技術(shù)，幫助讀者解決在生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際問題?？破疹悎D書不同于專業(yè)技術(shù)類圖書，其面對的讀者群體不是專業(yè)技術(shù)人員，讀者購買這類圖書的目的是能夠滿足自身的生產(chǎn)生活需要。比如醫(yī)療保健類圖書，讀者購買該書的目的不是為了將來成為一名專業(yè)醫(yī)生，而是用于自己養(yǎng)生保健和小病防治；讀者購買種植養(yǎng)殖類圖書不是為了搞科學(xué)研究，而是通過書中介紹的科技知識幫助其提高種植養(yǎng)殖技能，使其發(fā)家致富。科普類圖書雖然屬于邊緣地位且利潤相對較低，但是，不能因此否定科普類圖書的市場發(fā)展?jié)摿?，它仍在廣大讀者生產(chǎn)生活中起著不可替代的作用。策劃出版科普類圖書應(yīng)針對相應(yīng)的讀者群體，貼近讀者生產(chǎn)生活實(shí)際，貼近大眾需要，在注重通俗性的同時(shí)，更要在傳授實(shí)用技術(shù)上下工夫，這樣的實(shí)用技術(shù)圖書就一定能受到讀者歡迎，就能贏得市場，給出版社帶來經(jīng)濟(jì)效益，給讀者帶來實(shí)惠和收益。
　　
　　一、深入生產(chǎn)生活第一線獲取實(shí)用科技圖書選題
　　
　　生產(chǎn)生活第一線是實(shí)用科技圖書選題的源泉對其圖書需求信息收集越豐富，分析研究越透徹，策劃的選題就越貼近讀者的需要。出版社從社領(lǐng)導(dǎo)到編輯室主任、編輯以及發(fā)行人員，都要經(jīng)常深入第一線，到讀者和基層書店了解和分析圖書需求情況，策劃讀者需要的圖書選題。近幾年，我社在農(nóng)村調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多農(nóng)民很需要直觀、形象的防治病蟲害的圖書，因?yàn)橹挥形淖纸榻B，很難說明和理解是什么害蟲、什么病害，因而更難以對癥下藥。針對這種情況，很快策劃了蔬菜、水果、林木、畜禽和糧食作物等病蟲害診斷與防治原色圖譜系列實(shí)用科技圖書選題20多個(gè)，是什么害蟲、什么病害，和書上的圖一對照，非常明了，出書后很受農(nóng)民和農(nóng)業(yè)技術(shù)人員的歡迎。
　　同時(shí)，出好實(shí)用科技圖書，不僅要跟著讀者的現(xiàn)實(shí)需求走，而且要通過出版的圖書，引導(dǎo)讀者主動(dòng)學(xué)習(xí)掌握新的科技知識，提高工作效率和生產(chǎn)效益。因此，要使圖書出版工作適應(yīng)科學(xué)技術(shù)的新發(fā)展和讀者的新需求，就要請了解和掌握科學(xué)技術(shù)發(fā)展的專家、學(xué)者參與科普圖書的策劃和編寫。比如農(nóng)業(yè)院校和研究單位聚集著一大批專家、學(xué)者，他們既懂專業(yè)知識，又掌握農(nóng)業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)向和技術(shù)，應(yīng)主動(dòng)請他們當(dāng)出版社的“外腦”，經(jīng)常與他們一起座談農(nóng)業(yè)發(fā)展的新趨勢，策劃符合農(nóng)村和農(nóng)民需要的實(shí)用科技圖書選題。
　　
　　二、圍繞讀者的生產(chǎn)生活需要，適時(shí)出版實(shí)用科技圖書
　　
　　大眾讀者自己掏錢買書，通常不是為了收藏，不是為了通過閱讀去休閑娛樂，而是為了獲取一門實(shí)用的科學(xué)知識和技術(shù)，指導(dǎo)自己的生產(chǎn)生活實(shí)踐。因此，科技出版工作者多出、出好實(shí)用技術(shù)圖書是義不容辭的重要職責(zé)和使命，是貫徹全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，落實(shí)為人民服務(wù)、為社會主義服務(wù)出版方針的必然要求，，我社從1983年建社以來，出版了一批又一批實(shí)用科技圖書，不僅滿足了部隊(duì)基層官兵的需要，而且也受到了人民群眾特別是農(nóng)民朋友的歡迎。比如，建社后出版的第一本書就是實(shí)用生活用書《豆腐制作100法》。這本小冊子不僅在部隊(duì)受到歡迎，而且在全國廣大城鄉(xiāng)也頗受關(guān)注，第一次就印刷了17.1萬冊，一上市很快銷售一空。隨后，我們又陸續(xù)推出了《中國南北名菜譜》《家庭蔬菜烹調(diào)350種》《新編大眾菜譜》《名優(yōu)醬菜腌菜家庭制法300種》等。同一時(shí)期，我們還根據(jù)市場需要，推出了如《家庭養(yǎng)花300問》《生活小竅門1400例》等。這些書由于面向大眾、貼近生活、實(shí)用性強(qiáng)，深受廣大讀者歡迎，幾乎本本暢銷，一版再版，長銷不衰，累計(jì)有90多種圖書印數(shù)達(dá)到100萬冊以上，其中《新編大眾菜譜》一書，到現(xiàn)在共印了40多次，累計(jì)印數(shù)達(dá)340多萬冊。尤其是1985年出版的《快速養(yǎng)豬法》，已經(jīng)過4次修訂，共印刷了44次，總銷量已達(dá)到450多萬冊，成為深受農(nóng)民歡迎的暢銷書、長銷書。近幾年，針對廣大群眾生活水平提高，諸如糖尿病、高血壓、高血脂等富貴病發(fā)病率明顯上升的情況，我社又推出了“富貴病早防早治系列叢書”，對常見的富貴病從飲食、鍛煉、治療等諸多方面提出了防治措施，既簡便易學(xué)又能收到很好的效果。
　　
　　三、依據(jù)不同的專業(yè)特點(diǎn)，鑄造實(shí)用科技圖書品牌
　　
　　出版實(shí)踐證明，一個(gè)出版社有哪方面優(yōu)勢，才能出好哪方面的圖書。如我社多年來出版的生活類圖書、醫(yī)療保健類圖書、種植養(yǎng)殖類圖書、家電使用修理類圖書都受到了讀者的歡迎，逐步形成了自己的品牌和特色優(yōu)勢。我們針對我國農(nóng)村廣大地區(qū)相對比較落后，農(nóng)民朋友發(fā)展優(yōu)質(zhì)高效農(nóng)業(yè)，盡快脫貧致富的愿望十分強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)，27年來全力出好養(yǎng)殖、種植類農(nóng)業(yè)實(shí)用科技圖書，使農(nóng)民讀一本書就能學(xué)會一門技術(shù)。僅最近幾年，出版農(nóng)業(yè)實(shí)用科技圖書1900多種，總印數(shù)達(dá)8000多萬冊，使農(nóng)業(yè)類圖書占到全社銷售額的40％左右。據(jù)出版銷售圖書情況統(tǒng)計(jì)，20多年來有600多萬養(yǎng)豬專業(yè)戶、150多萬養(yǎng)雞專業(yè)戶、140多萬養(yǎng)兔專業(yè)戶、130多萬養(yǎng)鵝專業(yè)戶，90多萬養(yǎng)牛專業(yè)戶、上百萬種菜專業(yè)戶，總共有上千萬的養(yǎng)殖種植專業(yè)戶購買了金盾社出版的實(shí)用科技圖書，我社養(yǎng)殖種植類實(shí)用科技圖書累計(jì)發(fā)行突破上億冊。這些實(shí)用科技圖書為幫助農(nóng)民脫貧致富發(fā)揮了極為重要的作用，受到了廣大農(nóng)民的交口稱贊。
　　
　　四、密切關(guān)注最新科研成果，保持科技圖書持久實(shí)用性
　　
　　科學(xué)技術(shù)是不斷發(fā)展的，實(shí)用科技圖書出版只有站在科學(xué)技術(shù)發(fā)展的最前沿，內(nèi)容常出常新，才能長久占領(lǐng)市場。因此，要根據(jù)科學(xué)技術(shù)的新發(fā)展，及時(shí)組織新圖書的出版和老圖書的修訂，保持圖書內(nèi)容的先進(jìn)性和長久銷售的生命力。根據(jù)科學(xué)技術(shù)的新發(fā)展和廣大讀者生產(chǎn)生活的新需求，我社每年都及時(shí)策劃和組織出版一大批新的實(shí)用科技圖書，滿足了讀者和市場的需要。在抓好新書出版的同時(shí)，我們還積極抓好老圖書的修訂。例如我社1985年出版的《快速養(yǎng)豬法》，就是根據(jù)養(yǎng)豬事業(yè)的發(fā)展不斷充實(shí)新內(nèi)容，經(jīng)過四次大的修訂，一版再版重印45次，已銷售了450多萬冊，成為深受農(nóng)民歡迎的暢銷書、長銷書。隨著形勢的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，讀者需要更多有新知識、新技術(shù)內(nèi)容的實(shí)用科技圖書，我社科技類圖書在注重通俗性的同時(shí)，更注重傳授實(shí)用技術(shù)知識，尤其是近幾年來，我們在全社叫響了這樣一個(gè)口號：“讓通俗實(shí)用的科學(xué)知識從金盾傳向四面八方。”這既是一個(gè)新的口號，又是對金盾社多年來出版實(shí)踐活動(dòng)的概括和總結(jié)，是對我社建社之初形成的出版理念和出版定位的新發(fā)展。
　　
　　五、提高服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)將實(shí)用技術(shù)圖書送到讀者手中
　　
　　實(shí)用技術(shù)類圖書的主要市場在基層，讀者大都在生產(chǎn)生活第一線，我社發(fā)行工作的重點(diǎn)就是不斷提高服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)把新書送到基層書店，送到讀者手中，隨時(shí)了解基層讀者的需求信息。分布在全國各地的新華書店，是出版社聯(lián)系讀者的橋梁，熱情真誠地為書店服務(wù)就是為讀者服務(wù)。因此，出版社要做好實(shí)用技術(shù)圖書的發(fā)行工作，必須在為書店服好務(wù)上下工夫，多想辦法，采取諸多有效措施。在供書方面，要努力提高發(fā)行速度，把訂單分為一般和急件，對急件限時(shí)作業(yè)，做到三快：處理訂單快，配書快，發(fā)運(yùn)快。多年來，我社采取自己派車和利用地方汽運(yùn)的方式，對絕大多數(shù)書店提供上門服務(wù)。有一次，山東青島一家書店來電話。急需100本《廚師培訓(xùn)教材》供培訓(xùn)班用，當(dāng)時(shí)已是下午快下班的時(shí)間，值班的同志報(bào)告后，馬上領(lǐng)書、包裝，用車直送火車站快件托運(yùn)，使客戶第二天一大早就收到了書。他們稱贊說：“真沒想到金盾人辦事這么快，真是救了我們的急!”為了多為書店送方便，多年來我社對書店售前實(shí)行“三不分”，書店不分大小，訂貨不分多少，路途不分遠(yuǎn)近一樣熱情服務(wù)；售中做到發(fā)貨品種無誤、數(shù)量準(zhǔn)確、包裝牢固、托運(yùn)迅速；售后實(shí)行收不到的管查、查無下落的管補(bǔ)、賣不掉的管退。27年來，我社面對成千上萬的客戶，發(fā)貨次數(shù)更是難以計(jì)數(shù)，我們沒欠過書店和讀者一本書，不論是書店還是個(gè)人，只要告知書未收到或缺了哪一本，都立即查對，查不到下落的都一律如數(shù)補(bǔ)齊。一次有一家小書店要了2萬多碼洋的圖書，幾次打電話說沒有收到，后來一查是他們書店一名值班人員簽的字，而且值班員也認(rèn)賬，但不知書弄到哪去了，懇求社里再給補(bǔ)上?？紤]到該書店經(jīng)濟(jì)比較困難，又處在邊遠(yuǎn)地區(qū)，我們就按其應(yīng)付實(shí)洋補(bǔ)了一萬多碼洋的圖書，書店領(lǐng)導(dǎo)非常感動(dòng)。
　　我社在做好為書店服好務(wù)的同時(shí)，加強(qiáng)對“金盾讀者俱樂部”的郵購服務(wù)工作。我國地域遼闊，老少邊窮地區(qū)占有較大比例，通過建立“讀者俱樂部”，為讀者尤其是邊遠(yuǎn)地區(qū)基層的讀者提供郵購服務(wù)，不僅能方便讀者購書，解決他們購書難問題，而且能有效地?cái)U(kuò)大出版社的圖書銷售。我社設(shè)有專門的機(jī)構(gòu)和人員通過“讀者俱樂部”為讀者提供周到細(xì)致的服務(wù)，隨時(shí)負(fù)責(zé)與會員聯(lián)系與溝通，解答會員提出的問題，為會員提供所需要的信息。對會員所購圖書，我們均按照會員的要求保質(zhì)保量并及時(shí)為會員包裝郵寄，直到會員滿意為止。
　　總之，要把服務(wù)工作做好，標(biāo)準(zhǔn)是沒有止境的，我們要注意在贊揚(yáng)聲中找差距，不斷把服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量提升到新的高度和水