風(fēng)光旖旎的亞平寧半島，不大，卻養(yǎng)育了數(shù)以百計(jì)的世界知名品牌。幾乎在各個(gè)領(lǐng)域，都不難尋覓意大利品牌的身影。在意大利人的為商之道中，究竟是有著怎樣的法寶，讓他們征戰(zhàn)全球市場，又立于不敗之地呢?
　　
　　即使意大利有成百上千個(gè)生產(chǎn)同類商品的品牌，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們沒有一點(diǎn)雷同。每個(gè)企業(yè)，每個(gè)品牌，都試圖擁有自己的特色。對(duì)意大利企業(yè)來說，品牌就是一切。因?yàn)橐粋€(gè)品牌意味著，它可以告訴顧客：這個(gè)品牌是可以嘗試的。
　　
　　數(shù)量Vs質(zhì)量
　　意大利是個(gè)小國，它的市場并不像中國的市場這樣龐大。因此，意大利的企業(yè)不得不注重原材料的質(zhì)量、設(shè)計(jì)的優(yōu)劣，甚至包括生產(chǎn)技術(shù)的高低，從而生產(chǎn)出高品質(zhì)的商品，獲取在市場上的一席之地。
　　關(guān)于意大利人注重品質(zhì)的程度，我早已有所耳聞。一個(gè)經(jīng)營意大利葡萄酒的朋友，曾經(jīng)告訴我：在意大利，如果趕上葡萄收成不好的年份，很多葡萄酒生產(chǎn)者寧可選擇停產(chǎn)一年，也不愿生產(chǎn)出品質(zhì)不好的葡萄酒。蒙受這樣的損失，他們也在所不辭。如果不顧葡萄的品質(zhì)，接著生產(chǎn)，這在意大利人看來等于自毀招牌。
　　生產(chǎn)各種商品的意大利企業(yè)都普遍將品質(zhì)至上作為成功的不二法則。經(jīng)過多年的觀察，意大利發(fā)現(xiàn)了成功的典型，他們?cè)诟鱾€(gè)方面都很優(yōu)秀，從遵從傳統(tǒng)到現(xiàn)代化，從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)，從手工制作到機(jī)械化生產(chǎn)。意大利人認(rèn)為，好的商品應(yīng)該是沒有任何瑕疵的。即使是他們的目標(biāo)市場，也要具備相應(yīng)的條件，例如這個(gè)地方要時(shí)尚化。
　　但是中國的企業(yè)不同，他們擁有巨大的市場、成百上千的工人，來滿足龐大的全球市場需求。因此，他們考慮得更多的是我需要生產(chǎn)多少商品來滿足市場的需求。當(dāng)然，現(xiàn)在他們中的很多人開始注重產(chǎn)品的質(zhì)量。但是從注重“數(shù)量”到“品質(zhì)”至上，還有很長的一段路要走。首先，你要知道，成就高品質(zhì)的基本要素是什么？
　　品牌擁有原創(chuàng)的設(shè)計(jì)
　　即使意大利有成百上千個(gè)生產(chǎn)同類商品的品牌，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們沒有一點(diǎn)雷同。每個(gè)企業(yè)，每個(gè)品牌，都試圖擁有自己的特色。對(duì)意大利企業(yè)來說，品牌就是一切。因?yàn)橐粋€(gè)品牌意味著，它可以告訴顧客：這個(gè)品牌是可以嘗試的。
　　但是在中國很多人認(rèn)為：一個(gè)名氣大的品牌名字，一個(gè)名聲好的公司就能成就一個(gè)品牌。但事實(shí)上，成就品牌的第一個(gè)要素就是：高品質(zhì)。一個(gè)好的品牌決不僅僅是一個(gè)名聲很大的品牌名字那樣簡單。
　　一些品牌因?yàn)槌錾脑O(shè)計(jì)而成功，一些品牌因?yàn)榫碌淖龉ざ晒Γ鹊?。但是有一點(diǎn)，他們的成功，決不是因?yàn)橛袀€(gè)好名稱那樣簡單，他們成功的背后，都是一些實(shí)實(shí)在在的東西，而不是一個(gè)虛名而已。
　　一些中國的企業(yè)，造一個(gè)與大品牌相類似的名字，做一些與受歡迎的款式相類似的產(chǎn)品，并想以此獲得消費(fèi)者的青睞，這是不可能的。
　　中國的消費(fèi)者不再是好欺騙的消費(fèi)者，他們通過各種各樣的信息渠道，獲取潮流的咨詢，他們完全有能力辨識(shí)：什么是好的，什么是不好的。而且，隨著互聯(lián)網(wǎng)的興旺發(fā)達(dá)，消費(fèi)者之間的溝通變得頻繁起來。如果有人買了一個(gè)質(zhì)量不好的產(chǎn)品，他在網(wǎng)上發(fā)布這個(gè)消息，那么，很快的，很多人將得知此事，大家都將不再購買這個(gè)品牌的任何東西。這就是消費(fèi)者的力量。同樣的，也正是意大利企業(yè)為何如此注重品質(zhì)，以獲得消費(fèi)者信賴的原因。顧客就是上帝。
　　將情感注入品牌
　　意大利的很多老品牌，在數(shù)十年甚至百余年的經(jīng)營中，發(fā)現(xiàn)了品牌成功的秘密：如果你的產(chǎn)品品質(zhì)很高，那么消費(fèi)者就會(huì)一而再、再而三的購買你的商品，他們甚至?xí)衽笥淹扑]：嘿，你可以試試這個(gè)，這個(gè)品牌的東西很棒！即使是很年輕的意大利品牌，也發(fā)現(xiàn)了這個(gè)秘密，他們覺得：如果我像這些老品牌一樣，注重品質(zhì)，那么我終有一天，也將成為它。顧客買你的商品，并不是因?yàn)槟愕钠放坪苡忻?，而是因?yàn)槟愕钠焚|(zhì)。
　　意大利的企業(yè)并不以生產(chǎn)日常用品為主。當(dāng)人們購買意大利的產(chǎn)品，人們并不僅僅是在購買一件商品，它所購買的是一種情感，是這個(gè)品牌所能帶給他的一種感覺。對(duì)于商人來說，如果你把某種商品賦予了某種情感在里面，你也就能賺取更多的錢。所以，這也就不再僅僅是出于對(duì)消費(fèi)者的誠信那樣簡單，而是為商之道。
　　同樣的，意大利人也意識(shí)到，如果想在中國的市場上獲得成功：提供高品質(zhì)的商品同樣至關(guān)重要。因?yàn)樵谥袊@個(gè)大市場，充滿了各種各樣的商品。如果你想買一件襯衫，你可以在各種地方買到各種類型、各種檔次的襯衫。想在這樣一個(gè)地方，打開一片自己的天空，提供相似水平的商品，顯然行不通。因此，聰明的意大利人，選擇了另一條路：提供最好的產(chǎn)品。
　　高品質(zhì)，似乎是意大利商人以不變應(yīng)萬變的制勝法寶。然而就是這樣一個(gè)亙古不變法則，卻帶著“意大利制造”走遍了世界的每個(gè)國家，每個(gè)角落。做生意，也許其實(shí)遠(yuǎn)沒有很多人所想得那樣復(fù)雜，像意大利人那樣，一心一意地把品質(zhì)做好，其他的，無需費(fèi)盡心思，自然而然地就會(huì)擁有了。