■ 朱巖嘉 郝秀蘭

在一個城市的滄桑變遷中，一百年如彈指一揮間，悠然而逝；在一所醫(yī)院的發(fā)展變革中，一百年可謂漫漫里程，拂煦致遠。橫亙世紀的日月華光，將黑龍江省齊齊哈爾市第一醫(yī)院的百年發(fā)展史鐫刻在了時代的車輪上，記載著醫(yī)者的赤子之心和百姓的殷殷祈望，在龍形之地的遼闊高遠中，在仁愛濟世的攀登堅守中，留下了無數(shù)的繽紛細節(jié)與絢麗痕跡，寫下了輝映杏林、奮發(fā)有為的歷史篇章。

百舸爭流勇立潮頭百年名院蓬勃發(fā)展

齊齊哈爾市第一醫(yī)院坐落于鶴城的中心地帶，毗鄰于風景秀麗的龍沙公園，在美麗的勞動湖水的映射下，向世人展示著她勃勃的雄姿和特有的魅力。醫(yī)院始建于清朝宣統(tǒng)三年，即公元1911年，歷經(jīng)了晚清、中華民國、偽滿洲國等多個歷史時期，曾被稱為官醫(yī)院、滿鐵醫(yī)院、偽滿市立醫(yī)院、黑龍江省醫(yī)院、黑龍江省二院，1956年正式更名為“齊齊哈爾市第一醫(yī)院”。從最初的幾間磚瓦房，發(fā)展到如今總建筑面積13萬平方米，集醫(yī)療、預防、科研、教學、康復為一體的黑龍江省西北部地區(qū)規(guī)模最大的醫(yī)療保健中心和急診急救中心，凝聚了一代又一代第一醫(yī)院人的智慧、奮斗和勇氣。

醫(yī)院1991年被評為全國首批三級甲等醫(yī)院，2010年以全省第五、黑龍江省西北部地區(qū)第一的排名，高標準通過了三級甲等醫(yī)院復審。在實現(xiàn)自身跨越式發(fā)展的進程中，醫(yī)院不斷踐行著公立醫(yī)院的社會責任，始終堅持全心全意為患者服務的宗旨，不斷提升醫(yī)療質量，發(fā)展新銳技術，優(yōu)化診療環(huán)境，倡導人文精神，核心競爭力不斷增強，受到了各級領導以及各界人士的廣泛關注與好評。先后被授予“全國五·一勞動獎狀”、“全國百姓放心示范醫(yī)院”、全國百家“改革創(chuàng)新醫(yī)院”、“2010患者最滿意十大醫(yī)療服務機構”、“全國文明誠信十佳示范醫(yī)院”、“全省文明單位標兵”、“全省衛(wèi)生文化先進單位”、“省優(yōu)秀黨組織”、“省衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院先進集體”等殊榮。

近年來，齊齊哈爾市第一醫(yī)院與時俱進、改革創(chuàng)新、蓬勃發(fā)展得益于一個精誠團結、銳意進取、勇挑重擔的領導班子。2000年，以黨委書記、院長曹書杰為首的院領導班子上任以來，率領全院職工秉承全新的辦院理念以及對醫(yī)學事業(yè)始終不渝的探索精神，走科學發(fā)展之路，走內涵與外延相結合之路，努力將“黑龍江省西部地區(qū)區(qū)域性醫(yī)療中心”這一品牌做大做強、做精做細，一座現(xiàn)代化、花園式的醫(yī)療集團呈現(xiàn)于魅力之城，一躍成為龍江醫(yī)界的驕傲、黑龍江省西北部地區(qū)一顆璀璨的明珠。

在逐步完善自身建設的同時，第一醫(yī)院全力推進“走集團化發(fā)展之路、創(chuàng)一流品牌醫(yī)院”的發(fā)展進程。2004年，在全市首次醫(yī)療衛(wèi)生資源整合中，齊齊哈爾市急救站掛靠第一醫(yī)院管理，原結核醫(yī)院門診完全融入第一醫(yī)院，在短短幾年的時間里，兩家單位經(jīng)歷了從弱小到強勢、從依屬外力到自力更生發(fā)展的巨變，成為了資源整合中脫穎而出的佼佼者。2008年，市第一精神病院、五官醫(yī)院，以及3個社區(qū)中心、1個服務站正式并入第一醫(yī)院，成為了第一醫(yī)院集團化發(fā)展道路上的又一里程碑。

2006年底，醫(yī)院總投資1.9億元、建筑面積5.38萬平方米，匯聚國際醫(yī)療建筑新理念的門、急診綜合病房樓正式投入使用。新大樓設計先進，布局合理，在內部設置上，安裝了數(shù)字化醫(yī)院管理系統(tǒng)、智能化樓宇自控和消防、安保監(jiān)控等系統(tǒng)。其高端的內部設施、人性化的診療環(huán)境真正實現(xiàn)了“與時代同步、與國際接軌”。就醫(yī)環(huán)境的建設，彰顯了第一醫(yī)院的更大魅力，走進極具南國風情的門診陽光大廳，悅耳的鋼琴音樂從自動演奏的鍵盤緩緩流出，仿佛醫(yī)護人員在用溫暖的雙手撫慰病痛的傷口。

2011年，“十二五規(guī)劃”宏偉開局。齊齊哈爾市新城建設正式拉開帷幕，在市委、市政府的統(tǒng)籌規(guī)劃和大力支持下，第一醫(yī)院將于百年華誕的歷史時刻啟動“南院”建設工程，興建建筑面積35.7萬平方米、床位2000張，從整體性、人文性、前瞻性、科學性和可持續(xù)發(fā)展性進行設計的新院區(qū)。屆時，一個國內一流、與國際接軌的高標準現(xiàn)代化大型醫(yī)院將于齊齊哈爾新城的阡陌繁華間巍然佇立。

世界上最永恒的旋律是博愛。回首歷史，從1968年到1978年，第一醫(yī)院相繼派出醫(yī)療隊參加了黑龍江省赴毛里塔尼亞、圣多美、普林西比醫(yī)療隊；1967年，醫(yī)院參加了唐山大地震醫(yī)療救援行動。大愛傳承，新世紀面對洶涌的“SARS”“、甲流”，第一醫(yī)院人果敢抗擊，忘我奮戰(zhàn)。汶川大地震，醫(yī)院第一時間組織救災醫(yī)療預備小分隊，并派出醫(yī)療隊員趕赴四川省廣元市劍閣縣執(zhí)行救治任務。汶川、玉樹兩次地震，全院職工共為災區(qū)人民捐款321，516元。

翻開第一醫(yī)院的百年史冊，追憶其厚重的發(fā)展進程，無不欣然感嘆。一百年來，第一醫(yī)院人時刻與祖國同呼吸、與民族共命運，將救死扶傷的人道主義精神融入自己的生命，在百舸爭流的醫(yī)改大潮中正煥發(fā)著勃勃的生機，實現(xiàn)著打造醫(yī)療航母的宏偉夢想。

科研教學與時俱進科技創(chuàng)新成就未來

在“科技興院、人才立院、依法治院”的三大發(fā)展戰(zhàn)略的指引下，第一醫(yī)院在積極拓展高端領域的同時，注重加大科技投入，強化學科建設，提升內涵質量，實現(xiàn)了科學技術的進步與繁榮，形成了醫(yī)、教、研全面發(fā)展的嶄新局面。

醫(yī)院大力推行醫(yī)療技術的引進和創(chuàng)新，已成功完成了85例腎臟移植術和數(shù)例活體腎移植術以及3例自體肺移植手術；獨立并成功完成了黑龍江省西北部地區(qū)首例肝臟移植手術，第2、3例也相繼獲得成功；在省內較早開展了心血管微創(chuàng)檢查及治療，完成了全市首例心臟冠脈搭橋手術、三腔永久性人工心臟起搏除顫器安置術，以及急診下行冠狀動脈支架介入治療術；調強適型放療技術為腫瘤患者的放射治療提供了副損傷小、放療效果精確的高端平臺；骨科的斷肢、斷指再植術，人工髖、膝關節(jié)置換術等均處于黑龍江省西北部地區(qū)領先地位；腦外醫(yī)院采用逆向抽吸減壓術治療巨大動脈瘤、神經(jīng)內鏡輔助顯微鏡經(jīng)單鼻孔蝶竇入路切除腦垂體瘤等技術均已成熟開展；血管外科開展了主動脈夾層動脈瘤腔內修復術等十余項新技術；分院成功搶救了一名自主心跳、呼吸停止2小時20分鐘的患者，創(chuàng)造了鶴城醫(yī)學史上的奇跡。

在此基礎上，醫(yī)院緊跟現(xiàn)代外科發(fā)展步伐，緊密結合醫(yī)院發(fā)展需求，全面開啟微創(chuàng)外科領域的新紀元——腹腔鏡下行直腸癌、乙狀結腸癌、胃癌、輸卵管吻合術等微創(chuàng)手術治療；關節(jié)鏡下開展的交叉韌帶重建術等填補了黑龍江省西部地區(qū)該領域的空白。此外，醫(yī)院生殖醫(yī)學中心順利通過了國家生殖醫(yī)學專家組驗收，現(xiàn)已常規(guī)開展“體外受精—胚胎移植”以及“夫精人工受精”技術，開創(chuàng)了黑龍江省西部地區(qū)生殖領域的先河。

醫(yī)院先后開辟了伽瑪?shù)吨委?、放射治療、介入治療、美容激光治療、眼底激光治療、血液凈化治療、保健體檢、重癥醫(yī)學、康復醫(yī)學、ECT診斷、風濕病科、血管外科、系列內窺鏡微創(chuàng)外科等15大醫(yī)療新領域。檢驗科經(jīng)省衛(wèi)生廳考核，被確立為“齊齊哈爾市臨床檢驗中心”；血液凈化中心、感染監(jiān)控科、護理部分別被市衛(wèi)生局命名為“齊齊哈爾市血液透析質量控制中心”、“齊齊哈爾市醫(yī)院感染質量控制中心”以及“齊齊哈爾市護理質量控制中心”，他們分別承擔著全市范圍內本專業(yè)的技術指導、信息統(tǒng)計、技術咨詢、業(yè)務培訓等相關職能。

與醫(yī)院人才、技術發(fā)展相匹配的是一大批高端設備的引進和使用。近年來，醫(yī)院投巨資先后引進了美國瓦里安放療設備；西門子數(shù)字檢影系統(tǒng)；可用來無創(chuàng)檢查心腦血管和周圍血管疾病的美國GE公司生產(chǎn)的綠色環(huán)保、輻射較低的64排CT；頭部、體部伽瑪?shù)?；圖像清晰、功能齊全的荷蘭飛利浦1.5T雙梯度核磁共振；用于功能顯像的美國GE公司產(chǎn)的雙探頭ECT；四維彩超以及數(shù)字化心臟彩超；數(shù)字X光DR拍片機、全數(shù)字乳腺攝影儀、數(shù)字胃腸機、骨密度儀；德國羅氏全自動生化分析儀等；同時還引進了數(shù)字腦室鏡、鼻內窺鏡、支氣管鏡、胸腔鏡、胃鏡、腹腔鏡、宮腔鏡、腸鏡、關節(jié)鏡等系列內窺鏡及彈道碎石系統(tǒng)，為就診患者提供了專業(yè)、規(guī)范、安全、高效的醫(yī)療服務保障。

醫(yī)院始終將學科建設、人才培養(yǎng)、打造精英團隊作為工作重點，采取走出去，派各科技術骨干到國家級大醫(yī)院進修學習；請進來，邀請知名專家來院講學等方式進行人員培訓，定期舉辦各類國際、國內、院內學術交流及技術觀摩活動，營造積極向上的學習氛圍，建設有活力的學習型醫(yī)院。繼組織各科室主任集體到解放軍總醫(yī)院、第二軍醫(yī)大學長海醫(yī)院、廣州南方醫(yī)院進行短期培訓學習，形成了在人員培訓方面的一大特色后，醫(yī)院將實行“計劃出訪”，組織科主任團隊再赴國內知名醫(yī)院進行全面、系統(tǒng)的知識培訓。

醫(yī)院鼓勵各學科開發(fā)前沿醫(yī)療項目，努力為各專業(yè)人員創(chuàng)造業(yè)務成長空間。繼肝臟移植、腎臟移植兩個項目雙雙獲得市科技進步一等獎，實現(xiàn)了齊市醫(yī)療史上歷史性的突破之后，在學科建設上，醫(yī)院對專業(yè)技術人員提出了更高的要求，進一步加大了科研方面人力、物力和資金的投入，每年開展院內十大新技術評選活動，不斷鞏固作為區(qū)域性醫(yī)療衛(wèi)生中心的學術地位。

醫(yī)院匯聚了齊齊哈爾市地區(qū)醫(yī)療行業(yè)2/3的學科帶頭人，擁有省級重點?？?個，市級重點?？?0個，市級重點學科梯隊20個。近年來，醫(yī)院先后承擔參與各級科研課題、省、市級科研成果百余項，其中省科技進步獎11項，省醫(yī)療衛(wèi)生新技術應用獎27項，國家級、省級雜志發(fā)表論文1600余篇，論著600余部。醫(yī)院現(xiàn)為哈爾濱醫(yī)科大學第七臨床醫(yī)學院，承擔著哈醫(yī)大、佳木斯大學、齊齊哈爾醫(yī)學院、齊齊哈爾市衛(wèi)校的臨床教學任務。此外，醫(yī)院還承擔著為全市和周邊地區(qū)多家醫(yī)院培訓各專業(yè)醫(yī)生的任務，并按照繼續(xù)教育培訓計劃完成醫(yī)院各項繼續(xù)教育工作。

醫(yī)院不斷加強醫(yī)療服務的規(guī)范與管理，實施全面質量考核及全程質量監(jiān)管，加大了對醫(yī)療文件書寫質量的監(jiān)督力度，實施了100種疾病臨床路徑管理，實行了電話預約、網(wǎng)上預約、手機預約、114導航預約及醫(yī)院前臺預約等多途徑預約掛號，并在抗菌藥物合理應用方面嚴格規(guī)范、嚴密監(jiān)管，使這一全國性的難題在醫(yī)院得到了有效控制。此外，醫(yī)院于全省首家實行了“模板式電子病歷”，對病案工作實施了臨床醫(yī)療質量計算機量化動態(tài)管理，所有運行病歷的質量檢查、反饋、統(tǒng)計全部通過計算機監(jiān)控管理。由于重視病案質量管理，醫(yī)院獲得了衛(wèi)生部授予的 “2009年醫(yī)療質量萬里行全國三級綜合醫(yī)院病案質量評比活動二等獎”、全省排名第一的好成績。與此同時，醫(yī)院護理工作以創(chuàng)建“優(yōu)質護理示范病房”為契機，進一步強化規(guī)章制度的執(zhí)行力度與技術操作培訓，增加了人員、設備、后勤保障的專項投入，不斷豐富工作內涵，提高服務能力，細致入微的感動式、專業(yè)化護理服務受到了廣大患者的一致認可和省“優(yōu)質護理示范工程”工作檢查組的高度評價，骨一科獲得了“全國衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)質護理服務先進集體”榮譽稱號。

隨著綜合實力的不斷提升，第一醫(yī)院對外協(xié)作領域逐步擴展，已與澳大利亞拉籌伯大學、美國加倫市社區(qū)醫(yī)院、美國德克薩斯州兒童醫(yī)院、俄羅斯阿穆爾州兒童國立醫(yī)院、北京積水潭醫(yī)院、哈爾濱醫(yī)科大學第一附屬醫(yī)院、哈爾濱醫(yī)科大學第二附屬醫(yī)院等多家國際、國內知名醫(yī)療單位建立協(xié)作醫(yī)院關系。與此同時，醫(yī)院不斷提高醫(yī)療服務能力，增強對周邊地區(qū)的吸引力，擴大醫(yī)療輻射面積，現(xiàn)有的42家協(xié)作醫(yī)院遍布全市七區(qū)九縣，包括大興安嶺地區(qū)，涵蓋內蒙東部部分旗縣，使醫(yī)院外埠影響力得以提升

激情的年代賦予人前進的斗志，博大的胸襟承載著飛躍的夢想。第一醫(yī)院已將發(fā)展的目光定位在“打造黑龍江省西部地區(qū)區(qū)域性醫(yī)療中心”這一新起點上，堅持在實施“精益管理”、提升服務能力中發(fā)展壯大，努力成就醫(yī)院未來發(fā)展的特色品牌之路。

醫(yī)學人文彰顯內涵醫(yī)者仁心名播杏林

“醫(yī)學人文”作為第一醫(yī)院大力倡導的醫(yī)院精神，已深入每位職工的心里。近年來，醫(yī)院相繼在全國首家推出了“禮儀溫馨服務伴隨患者診療全過程”、“醫(yī)患全方位溝通陪伴患者診療全過程”活動，努力傳遞醫(yī)療技術以外的關愛，讓每一位患者朋友都沐浴在醫(yī)務人員真誠的微笑與關愛中。在第一醫(yī)院，人文關懷是觸目可見的行動——南國風情的門診陽光大廳、優(yōu)雅舒適的休息區(qū)、自動演繹的鋼琴以及現(xiàn)代化的營養(yǎng)配餐中心……走進第一醫(yī)院，你便能夠從細微之處感受醫(yī)學人文的濃厚氣息，每個樓層的文化墻上都銘刻著沁人心扉的溫暖話語：

“語如春風調脾味，情似秋月暖胃腸?！?/p>

“愛護您的骨骼，支撐美麗人生。 ”

字字句句既散發(fā)著人文氣息、彰顯著醫(yī)院文化，又巧妙反映出了各科室的工作特征。

醫(yī)院圍繞全年工作，每年推出一個主題口號，從“做驕傲的第一醫(yī)院人，用精湛的醫(yī)術救治病人，做特別努力的第一醫(yī)院人，用人文情懷呵護病人”到2011年的“用精益管理擦亮第一醫(yī)院人‘技術精深、醫(yī)學人文’的特有名片，讓百年名院綻放異彩”。全院職工都在以實際行動，努力詮釋著每一個主題口號的精神實質和深刻內涵。醫(yī)院重視文化建設，并根據(jù)醫(yī)院工作重點，定期推出相關主題學習討論實踐活動，讓醫(yī)務人員從內心深處深刻認識到在臨床工作中“忙”為了什么、“累”為了誰，培養(yǎng)職工責任感和無私奉獻的精神，使他們清楚的意識到，為患者提供人文關懷是醫(yī)學事業(yè)賦予的重要使命。

醫(yī)院在擁有院訓、院徽、院歌、《院報》的基礎上，還創(chuàng)辦了電子雜志——《醫(yī)苑》以及對外宣傳網(wǎng)站，并以濃重的筆調繪制了職工文體活動的多姿多彩——職工運動會、新年茶話會、時裝表演、迎新春文藝匯演，凝聚人心、鼓舞士氣的“慶祝建國六十周年合唱音樂會”以及各類球賽、棋賽等活動，既豐富了職工們的文化生活，也極大地促進了和諧醫(yī)院的建設進程。

2010年9月，由健康報社主辦的2010改革創(chuàng)新醫(yī)院交流研討會上，第一醫(yī)院作為大力開展醫(yī)學人文活動的先進典型在大會發(fā)言。《中國衛(wèi)生》雜志社也以《讓醫(yī)院具有生命溫度》為題，對醫(yī)院進行了專訪。此外，《愿善良成為醫(yī)學的靈魂》一文的作者高金聲教授，在媒體得知第一醫(yī)院始終執(zhí)著于醫(yī)學人文活動的開展，全院經(jīng)常共同學習討論同一個人文主題后專程致信，表示由衷的認同與敬意，并親臨醫(yī)院為全體醫(yī)務人員進行了一場生動的醫(yī)學人文專題講座。

歲月不居，天道酬勤。新世紀的第一個十年，第一醫(yī)院人在大膽探索中繼承和發(fā)展，全院職工同心同德、同舟共濟、勤勉從醫(yī)、履職盡責，實現(xiàn)了年門診量、年收治病人數(shù)、凈資產(chǎn)、年業(yè)務收入等各項指標的完美跨越，以及醫(yī)院管理、醫(yī)療領域、資源整合、基礎建設等方面的重大突破（2000年門診量為37.79萬人次；2010年門診量為87.40萬人次。2000年收治住院病人數(shù)為15951人次；2010年收治住院病人數(shù)為58284人次。2000年凈資產(chǎn)為11731萬元；2010年凈資產(chǎn)為43923萬元。2000年業(yè)務收入為8873萬元；2010年業(yè)務收入為60414萬元）。醫(yī)院黨委書記、院長曹書杰獲得了全國百名優(yōu)秀院長、最具領導力的中國醫(yī)院院長、全國百姓放心示范醫(yī)院優(yōu)秀管理者、奧運火炬手等殊榮，并當選為第十一屆全國人大代表，為國家的發(fā)展建設諫言獻策。

深厚的醫(yī)院文化，鑄就了堅定的信念和高尚的靈魂。在學習科學文化、塑造醫(yī)院文化的道路上，第一醫(yī)院人始終孜孜以求的進取著，呈現(xiàn)在所有員工面前的是內心世界的一片華光溢彩。

歲月如歌，一百年的光陰故事生動唱響了第一醫(yī)院奮力成長、譽滿杏林的激情樂章；歲月如虹，一世紀的春華秋實粲然描繪了第一醫(yī)院華彩壯麗、蔚為壯觀的深厚史韻。“百年從頭越”的第一醫(yī)院人站在繼往開來的新起點，發(fā)出了無比豪邁的宣言：

——再奮發(fā)圖強一百年！